Coaching

Definicin

El coaching es un sistema de comunicacin positiva y efectiva que ensea a preguntar, a escuchar, a responder, a tomar conciencia y a establecer un plan en accin con nuevas y mejores expectativas.

Definicin

El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su desempeo.

No es nada nuevo

Scrates (siglo IV a.C.)

Cada ser humano tiene la respuesta dentro de s.

El origen deportivo

Timothy Gallwey (mediados de los aos 70).

El oponente que habita en la cabeza del propio jugador es ms formidable que el que est al otro lado de la red.

Mundo ejecutivo y personal

Thomas Leonard (aos 80).

Entendiendo la vida y el trabajo como "deportes" en los que podemos obtener las metas que nos propongamos.

Tipos

Coaching Personal

Trabaja sobre los objetivos personales. Ayuda a los directivos a descubrir sus puntos fuertes para organizar un plan de accin con el que superar los posibles obstculos en su liderazgo. Gestin del Tiempo, etc. Metas: en ventas, publicidad.

Coaching Ejecutivo

Coaching Empresarial

Y cuando aplicamos coaching?

Entre otros, el coaching puede ser beneficioso en casos de:

Desempleo. Problemas en el trabajo. Estrs y ansiedad. Falta de entusiasmo en la vida. Bsqueda de la autntica vocacin. Hbitos negativos o comportamientos autodestructivos.

Quin es el coach?
CARACTERSTICAS OTRAS CARACTERSTICAS DESTREZA TCNICA CONOCIMIENTO EXPERIENCIA CREDIBILIDAD AUTORIDAD

CLARIDAD APOYO CONSTRUCCIN DE CONFIANZA MUTUALIDAD PERSPECTIVA PACIENCIA CONFIDENCIALIDAD RESPETO

Qu NO es un coach?

Un coach NO es un psiclogo. Un coach NO es un consultor.

El coachee - De qu hablar con un coach?

PERSONAS

De tus preguntas. De tus problemas. De tus sensaciones. De lo que te enfada. De tus cambios y desafos. De tus dudas. De tus
promesas y declaraciones.

De tus decisiones. De tu progreso y

reconocimiento. De tus miedos. De tus proyectos.

De tus

sentimientos...
EMPRESAS

Gestin de tu personal gestin del tiempo

de motivacin en el personal

la agenda falta

las metas como empresa de sus

su progreso sus proyectos problemas con la empresa

desafos

Diferencias entre Jefe y Coach

Los 3 pilares del coaching

1 Principio OBSERVADOR
No sabemos como son las cosas, slo sabemos como las observamos o las interpretamos.

2 Principio ACCIN Y SER

No solo actuamos de acuerdo a cmo somos, tambin somos de acuerdo a cmo actuamos.

3 Principio EL INDIVIDUO Y EL SISTEMA SOCIAL

Los individuos actuamos de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecemos, pero a travs de nuestras acciones, aunque condicionadas por esos sistemas, podemos cambiar tales sistemas sociales.

A ver si nos hemos enterado...

1 Un buen coach debera ser capaz de solucionar problemas de trastornos de ansiedad o de personalidad 2 Un coach generalmente trata con problemas emocionales o de comportamiento 3 El coaching acerca a las personas al xito y a una mayor eficacia.

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Beneficios del Coaching

Mejora del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Preguntas

"Los problemas no pueden resolverse desde el mismo nivel de conciencia en el que fueron creados. Albert Einstein.

TEMA:
Empowerment

EMPOWERMENT

Es un proceso estratgico que busca una relacin de socios entre la organizacin y su gente, aumentar la confianza responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor.
SIGNIFICA

crear un ambiente en el cual los empleados y todos los niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los estndares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad

 Es una nueva filosofa

Implica Cambio de actitud y identificacin con lo que se hace.

de

EMPOWERMENT

Es un entendimiento interno entre usted y la gente con la que trabaja..

Supone una serie de cambios de mentalidad

Caractersticas de equipos con empowerment

Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. Son comprometidos flexibles y creativos Se mejora la honestidad las relaciones con los dems y la confianza

Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeo y el proceso de informacin..

PASOS PARA LLEVAR A CABO EL EMPOWERMENT A continuacin se mencionarn

pasos para implementar este mtodo

Definir la visin del proyecto y compartirla con todos los que participan en l.

Disear adecuadamente losDefinir sistemas de puestos: Tareas, objetivos retribucin que Refuercen los objetivos y responsabilidades.

Que
USAN Para

Desarrollar el enfoque de la organizacin, las estrategias y los valores, lo cuales deber ser compartidos por los integrantes de la organizacin.

RELACIONES DE TRABAJO CON EMPOWERMWNET

Comparten

PODER

RESPONSABILIDAD

COMUNICACIN

Expectativas y recompensas diferentes de la organizacin piramidal

DOS CONCEPCIONES ERRONEAS DE EMPOWERMENT

Dar o conceder poder; otorgar el derecho o poderes

NO SIGNIFICA NO SIGNIFICA

No significa dejar el poder

No es disminuir su margen de responsabilidad.

 Es la base de la cultura organizacional.

VENTAJAS DEL EMPOWERMENT

Incrementa competitividad.

la

Incrementa la rentabilidad al mejorar el valor de contribucin del personal de la organizacin.

 aumento del nivel de responsabilidad de las personas

gente que sabe donde est parada en todo momento CONCLUSIONES El empowerment ha dado resultados positivos en empresas

autoridad del personal para actuar en nombre de la empresa. cambio de tener que hacer a querer hacer.

participacin en la toma de decisiones

Estrategias Empowerment

Definicin de la misin y visin del proyecto, y compartirla con todos los integrantes del proyecto
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Definir perfectamente los objetivos a nivel corporativo y los que se esperan de cada persona y que deben estar alineados con la estrategia de la organizacin

23/02/11

Compartir informacin con todos: La informacin obliga a las personas a ser responsables.
23/02/11

Se conoce el propsito del negocio. Sus metas, la imagen.

23/02/11

Reemplazar la jerarqua con equipos autodirigidos: Se agilizan los procesos, las decisiones

23/02/11

Evaluar las competencias de la persona candidata. Definir responsabilidades. Delegar autoridad. Definir objetivos de desempeo. Entrenamiento y desarrollo. Ofrecer informacin y conocimientos. Ofrecer retroalimentacin.

Disear adecuadamente puestos as como las tareas, objetivos y responsabilidad

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