EFEITO CHICOTE EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS

Disciplina: Logstica e Gesto da cadeia de suprimentos. Universidade Federal de Minas Gerais, CEPEAD. Professor: Ricardo Martins Alunos: Danilo Aguiar rika Souza Mariana Coelho

Belo Horizonte, 30/09/ 2011.

EFEITO CHICOTE Histria Conceito Consequncias Solues Exemplos Concluses Bibliografia

HISTRIA
Histria do Efeito Chicote est ligada com o controle

de fluxo de materiais 1851- Efetividade do Just-in-time percebida na construo do Palcio de Cristal, Londres 1916 Gesto de Fluxo de Valor inventada pela GM, USA 1919 Procter & Gamble diminuem os efeitos chicote de sua cadeia de suprimentos Foi atravs da SCM que ele foi identificado e que suas causas comearam a ser estudadas.
Geary et al (2006)

DINMICA DA CADEIA DE PEDIDOS

Em meados de 1960, o pesquisador J. W. Forrester observou que os comportamentos humanos assim como os meios de comunicao interferiam nos clculos de demanda. DINMICA DA CADEIA DE PEDIDOS Causa inexatido e volatilidade no clculo da demanda. Os resultados da dinmica em cada etapa se amplificam desde o solicitante at o pedido final feito pelo comprador. A informao vai para trs (volta) na cadeia de compras e os produtos passam para frente (progridem) na mesma cadeia. As variaes sero sucessivas at se estabilizar e assumir novo patamar.

EFEITO CHICOTE OU EFEITO FORRESTER.

Aumentando a Variabilidade de Pedidos na Cadeia de Suprimentos Vendas para Consumidor Pedidos do Varejista para Distribuidor

Pedidos do Distribuidor para Produtor

Pedidos do Produtor para Fornecedor

Conceito EFEITO CHICOTE

EFEITO CHICOTE Variao ou impossibilidade de alinhamento da demanda oferta.

o resultado de uma expectativa de demanda ou oferta que no se realiza, por diversos motivos, entre elas a incapacidade de prever a demanda dos clientes, e que se propaga por todas as empresas da cadeia, influenciando os nveis de estoques, os tamanhos dos pedidos e a produtividade.

Esse fenmeno causa prejuzos s empresas, uma vez que ocorre sobre a expectativa de demanda, o que influencia toda a estrutura das empresas da cadeia.

Varincia na demanda e volume de produo

Fornecedor_Produtor_Distribuidor_Demanda Real

A cadeia de suprimento no estvel por natureza. A variao na demanda aumenta conforme aumenta a distncia do consumidor final, e pequenas mudanas na demanda deste consumidor pode resultar em grandes variaes em pedidos colocados ao longo da cadeia. Pode-se ter grandes oscilaes conforme cada empresa na cadeia procura resolver o problema desde seu ponto de vista. Este fenmeno pode ser observado na maioria das indstrias, e resulta em custos mais altos e reduo no nvel de servio.

ILUSTRAO DO EFEITO CHICOTE EM UMA REDE DE SUPRIMENTOS FICTCIA

Slack(2008)

ILUSTRAO DO EFEITO CHICOTE EM UMA REDE DE SUPRIMENTOS FICTCIA

A tabela est dividida em 10 perodos. Em cada perodo o mercado determinaria uma demanda real, ento o varejista, com a poltica de equilibrar seu estoque com a demanda, compra o nmero de unidades que completam a demanda atual. O distribuidor, a montadora e o fornecedor fazem o mesmo. Todos mantm em estoque uma quantidade igual demanda do perodo. O estoque final do perodo de demanda igual ao estoque inicial do perodo seguinte. Leva-se em considerao que a compra feita recebida no mesmo perodo.
Uma pequena variao de demanda do mercado pode causar uma grande variao no fornecedor inicial.

REPRESENTAO GRFICA DO EFEITO CHICOTE NUMA REDE DE SUPRIMENTOS FICTCIA

CONSEQUNCIAS DO EFEITO CHICOTE

Conforme avanamos na cadeia, as empresas colocam pedidos

cada vez maiores em funo de uma previso de vendas calculada com a informao do elo anterior da cadeia. As variaes so sempre maiores para cima do que para baixo. medida que os estoques crescem, j que a demanda no era real, o efeito se inverte na tentativa de compensar o estoque. O resultado so as variaes de estoque. Quanto maiores os tempos de entrega de materiais ou do fluxo de informaes, maior ser este efeito.

CONSEQUNCIAS DO EFEITO CHICOTE

AUMENTA: o custo de fabricao; o custo de estoque; os lead-time de ressuprimento da cadeia; o custo de transporte; os custos de mo-de-obra. DIMINUI: o nvel de disponibilidade do produto; a lucratividade.

CAUSAS E AS MEDIDAS DE CONTENO PARA O EFEITO CHICOTE

Causas Efeito Chicote

1. inerente ao sistema.

Se a demanda no consumidor cai, o fornecedor tende a esvaziar o estoque para evitar custos de estoque parado. Se a demanda sobe, o fornecedor compra em excesso para evitar atrasos em pedidos futuros. 2. Mudanas nas previses Levam as empresas a criar estoques de segurana. O estoque de segurana de um cliente passa a ser a previso de demanda de seu fornecedor. 3. Compras em lotes Aumentam a variabilidade no processo. 4. Variaes de preos (como promoes) Causam mudanas bruscas na demanda, ampliando o efeito. 5. Mal planejamento da demanda. Quando falta material, a tendncia pedir em excesso, e quando a demanda cai, se cancelam pedidos. 6. Pnico. Em momentos de crise, cada empresa tentar proteger seus interesses, em detrimento do bem comum da cadeia.

COMO REDUZIR O EFEITO CHICOTE?

1. Entender o que cria o efeito.

2. Agir sobre o efeito.

Lee et al (1997)

O QUE CRIA O EFEITO CHICOTE? 80% relativo a pessoas 20% relativo a tecnologia

Pessoas Tecnologia

Geary et al (2006)

5 Rotas para conhecer o efeito chicote

Geary et al (2006) p.8

INDICAES PARA REDUO DO EFEITO CHICOTE

Solues Efeito Chicote

1. Compartilhamento da informao atravs da cadeia de

suprimento. Todos os fornecedores trabalham com a informao de demanda do cliente final, e no com dados do elo anterior da cadeia. 2. Gerenciamento unificado da cadeia de suprimento. Isto no simples, por serem empresas diferentes, mas pode-se chegar prximo a isto com um trabalho de colaborao na cadeia. 3. Reduo do tempo de fluxo das informaes. 4. Reduo do tempo de entrega de materiais (se possvel JustIn-Time). 5. Uso do EDI (Electronic Data Interchange). Facilita o fluxo de informaes e torna mais fcil o gerenciamento de uma grande quantidade de pedidos menores ao longo da cadeia. 6. Coordenao de Promoes. Os revendedores devem coordenar com seus fornecedores as promoes para manter um fluxo de materiais mais estvel.

EFEITO CHICOTE EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS

EXEMPLOS:
- Reduo da Incerteza - Uso de EDI

Fluxo de Materiais e Incerteza e o Efeito Chicote

Quanto mais

forte o lao na cadeia de suprimentos, menor a incerteza. Quanto menor a incerteza, mais suave o fluxo de materiais e menor o efeito chicote.
Geary et al (2006)

" Melhores Prticas" de Cadeias de Suprimentos identificadas via auditoria de cadeias de valor europeias
REA DE BOA PRTICA CARACTERSTICAS EXEMPLARES FLUXO DE MATERIAIS SIMPLIFICADO Operaes orientadas para o cliente nico ponto de fluxo de materiais

Sistemas Puxados baseados em Kanbans

Uso do menor perodo de planejamento possvel Processo ativo de compresso de tempo RELACIONAMENTO DE CADEIAS DE VALOR Parcerias genricas com fornecedores chave "Player" Dominante nico ponto de controle Integrao total de sistemas de informao Variao mdia de inventrio de trs exemplares de 4% em um ms de previso, comparado a 45% de todos as 32 amostras de fluxo de valor

SISTEMA DE INFORMAO

ESTABILIDADE DE INVENTRIO

O impacto do EDI sobre a reduo do efeito chicote e os custos de abastecimento de estoques da cadeia de suprimentos

Benefcios do EDI na cadeia de suprimentos

A utilizao do EDI para transmisso de informaes permite s empresas poupar quantidades considerveis de tempo e dinheiro.

Na UE, grandes economias de custos variveis so resultantes do fato de que as trocas de documentos j no so realizadas manualmente. So estimados em 15% do valor do produto (Chip, 1993)

O impacto do EDI sobre a reduo do efeito chicote e os custos de abastecimento de estoques da cadeia de suprimentos

Benefcios do EDI na cadeia de suprimentos

A P&G estima que a sua ordem de processamento varia de custo nos EUA entre US$ 35 e US$ 75 por fatura devido interveno manual (Lee et al., 1997a), o que explica porque as empresas muitas vezes acumulam demanda em lotes antes de emitir uma ordem, gerando assim uma das possveis causas do efeito chicote (Lee et al., 1997a, b)

O impacto do EDI sobre a reduo do efeito chicote e os custos de abastecimento de estoques da cadeia de suprimentos

Benefcios do EDI na cadeia de suprimentos

O uso de EDI no s beneficia as empresas, reduzindo os custos de processamento de pedidos, reposio mais frequente de material, requisitos em lotes menores, mas tambm reduz distores nas informaes de demanda, bem como uma posterior reduo do efeito chicote e dos custos excessivos que gera.

O impacto do EDI sobre a reduo do efeito chicote e os custos de abastecimento de estoques da cadeia de suprimentos

Benefcios do EDI na cadeia de suprimentos

Qualquer reduo significativa nos atrasos das informaes atravs de EDI ir fornecer benefcios atravs da reduo no tamanho da variabilidade de encomendas, novamente contra o efeito chicote.

O impacto do EDI sobre a reduo do efeito chicote e os custos de abastecimento de estoques da cadeia de suprimentos

Benefcios do EDI na cadeia de suprimentos

EDI tambm fornece uma transmisso rpida e compartilha informaes precisas e confiveis em todas as diferentes fases da cadeia de suprimentos, assim, contrariando uma outra causa do efeito chicote (ver Lee et al., 1997b) Porm, o EDI tanto afeta como afetado por inmeras variveis ambientais. Isso torna difcil para distinguir entre os efeitos produzidos por estas variveis e aqueles especificamente resultantes do uso do EDI em comparao com sistemas tradicionais.

O impacto do EDI sobre a reduo do efeito chicote e os custos de abastecimento de estoques da cadeia de suprimentos

Benefcios do EDI na cadeia de suprimentos

Uma das barreiras para adotar EDI a dificuldade em quantificar o seu custo e os benefcios (Benjamin et al, 1990;. Pfeiffer, 1992; Emmelhainz, 1993). Outra barreira citada a falta de interesse das empresas devido aos benefcios verdadeiros do EDI no serem percebidos (Walton e Lewis, 1995).

Simulaes do impacto do EDI na SC

O Jogo da Cerveja (Beer Game - Forrester, 1958, 1961; Sterman, 1989) pode ser uma ferramenta valiosa para realizao de experimentos controlados. O jogo simula o processo de administrao de estoques de empresas que compem os diversos estgios de uma cadeia produtiva de cerveja: Varejo, Revendedor, Distribuidor e Fbrica.

Simulaes do impacto do EDI na SC O objetivo primrio do experimento testar o efeito que a eliminao de atrasos das informaes, atravs da implementao de EDI, tem na cadeia de suprimentos simulada.

Simulaes do impacto do EDI na SC

Os participantes nesta experincia eram estudantes de graduao no ano 1997/98, 1998/99 e 2000/01 do curso de simulao de negcios que faz parte de estudos de Administrao de Empresas na Universidade de Sevilha. As vrias fases da CS estavam localizadas em computadores diferentes, interligados atravs da Internet ou em rede, que eram geridos por jogadores humanos. Durante vrias simulaes, os jogadores s forneciam informaes locais para decidir sobre as regras de sua poltica de estoque.

Simulaes do impacto do EDI na SC As simulaes foram realizadas com e sem a utilizao do EDI. O impacto do EDI foi medido no s na CS como um todo, mas tambm em cada nvel do processo.

Outros exemplos e experincias relacionadas H outras diferenas entre o estudo realizado e os de outros autores citados, sobre a ferramenta que foi usada. O nico estudo que pode ser considerado uma experincia com a medio estatstica com significncia dos resultados Anderson e Morrice (2000), mas este muito menos exaustivo e, alm disso, no contm nenhuma referncia a qualquer EDI ou a reduo dos atrasos de informao.

Concluso Exemplo EDI

A simulao por sistemas de computador uma forma vivel e promissora para realizar testes estatisticamente significativos.
Testes so difceis de realizar em situaes da vida real. O valor do laboratrio de pesquisa e simulaes, nas estratgias da cadeia de suprimentos e como so difceis de implementar atravs de mtodos tradicionais.

O controle adequado permite ensaios repetidos sob condies de eficcia constante e tambm facilita a validao estatstica da maioria dos resultados obtidos ao mesmo tempo, da mesma forma, para tamanhos maiores de amostras a serem utilizados.

Concluso Exemplo EDI

O procedimento permitiu validar estatisticamente a hiptese de que a plena utilizao do EDI nas vrias fases da CS ir resultar em uma reduo substancial do efeito chicote sobre os estoques, dos custos da gesto de estoques e da instabilidade, que tpico em tais sistemas. Isto produz claras melhorias na CS, tanto no todo como em cada uma das suas etapas. Estes resultados ajudam a demonstrar e explicar as vantagens trazidas para SCM pelo avanado sistema de EDI de telecomunicaes, tanto para os gestores quanto para estudantes.

Concluses: - Cada vez mais o efeito chicote um assunto de preocupao tanto acadmica quanto emprica
- Dentre os problemas, h processos de valor agregado, dificuldades de fornecedores, volatilidade da demanda e controle de processos. - Uma forma de redesenhar a cadeia de suprimentos buscar a remoo sistemtica de todas as causas evitveis que causam incerteza.

Concluses: - O foco deve ser identificar o problema e atuar sobre o mesmo, sendo que quase sempre o problema relativo pessoas.

- Fortalecer vnculos da cadeia de suprimentos essencial para reduzir o efeito chicote.

Bibliografia:

FORRESTER, J. Industrial Dynamics. Harvard Business Review. Boston, n. 36, Julho Agosto 1958.
GEARY, S.; DISNEY, S.M. e TOWILL, R.D. On bullwhip in supply chains historical review, present practice and expected future impact. International Journal of Prodution Econmics. V.101, p 2-18, 2006.

LEE, H. L.; PADMANABHAN, V.; WHANG, S. The Bullwhip Effect in Supply Chains. Sloan Management Review, Vol. 38, n.3, 1997.
LEE, H. L.; PADMANABHAN, V.; WHANG, S. Information Distortion in a Supply Chain:The Bullwhip Effect. Management Science, Vol. 50, n. 12, Dezembro 2004. MACHUCA, J.A.D. e BARAJAS, R.P. The Impact of eletronic data interchange on reducing bullwhip effect. Transportation Research Part E, V.40, p. 209-228, 2004. SLACK, N., CHAMBER, S.; HARDLAND, C.; HARRISON, A. JOHNSTON, R.Administrao da Produo. So Paulo: Atlas, 2008. SVENSSON, G. The multiple facets of the bullwhip effect: refined and redefined.International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. n. 35,Setembro/Outubro 2005.