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6.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO

La estrategia de producto es una de las ms importantes dentro de la mercadotecnia, ya que los productos fracasarn si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores

Comprende y abarca los siguientes conceptos: 1.- PRODUCTO 2.- MARCA 3.- ETIQUETA 4.- ENVASE Y/O EMPAQUE 5.- REGLAMENTACION 6.- EMBALAJE 7.- SERVICIO

1.- PRODUCTO
POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO
El trmino posicionamiento se refiere a un programa general de mercadotecnia que influye en la percepcin mental que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa, en relacin con la competencia.

Estrategias para alcanzar y reforzar el posicionamiento deseado para su empresa, marca, producto o grupo de productos
Posicionamiento con base en los atributos. Posicionamiento con base en los beneficios.. Posicionamiento con base en las ocasiones de uso..

Posicionamiento con base en los usuarios.

Posicionamiento comparativo.. Estrategia de reposicionamiento.. Posicionamiento en contra..

 CREACIN Y

CICLO DE VIDA DEL

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Una empresa tiene varios caminos para ampliar su portafolio de productos: Invenciones Nueva lnea de productos Nuevas versiones Mejoras en los productos Reposicionamiento del producto

PRODUCTO Todo producto tiene un ciclo de vida que se divide en 4 etapas: Etapa de introduccin Etapa de crecimiento Etapa de madurez Etapa de declinacin

2.- MARCA

Una marca ha sido siempre un signo de propiedad

personal; el concepto de marca protege la propiedad del fabricante y se penaliza el uso indebido o la usurpacin.
El prestigio y la reputacin de una marca representan un

factor de seguridad para el consumidor.

Caractersticas
Tener un nombre corto. Ser fcil de recordar.

Tener por s misma un sentido moral.

Ser agradable a la vista. Ser adaptable a cualquier medio de publicidad. Reunir los requisitos indispensables para su registro y as quedar

protegida por la ley.

No deber ser genrica, ya que un nombre genrico es el que

describe realmente a la categora del producto; por lo tanto, no debe caerse en ese error. La experiencia indica que la marca llega a ser genrica para el consumidor.

3.- ETIQUETA
La etiqueta es la parte del producto que contiene la informacin escrita sobre el artculo; una etiqueta puede ser parte del embalaje (impresin. Tiene la ventaja de proveer a los consumidores de informacin clara, precisa y uniforme, y debe aplicarse a todos los productos clasificados de venta en el pas, ya sean importados o de fabricacin local.

Clasificacin
Etiqueta obligatoria. Etiqueta no obligatoria. sta tiene dos categoras:

1.-Etiqueta sistemtica.. 2.-Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores.

4.- ENVASE Y/O EMPAQUE

Kotler define al empaque as:

Las actividades que consisten en disear y producir el recipiente o la envoltura de un producto; ste puede incluir hasta tres niveles de material.

 El EMPAQUE PRIMARIO es el envase inmediato del

producto. El frasco de la locin es el empaque primario.

El EMPAQUE SECUNDARIO se refiere al material que

protege al empaque primario y que se desecha cuando se va a usar el artculo. La caja de cartn que contiene el frasco de locin para despus de afeitarse es un empaque secundario que proporciona proteccin extra y oportunidades de promocin. necesario para el almacenamiento, identificacin o transporte. Una caja de cartn corrugado que contenga seis docenas de locin es un empaque de embarque. Por ltimo, la etiqueta es parte del empaque y consta de informacin impresa que aparece sobre o con el empaque que describe el producto

El EMPAQUE DE EMBARQUE se refiere al empaque

Objetivos y funciones
Proteger el producto, el envase, o ambos, y ser promotor del artculo dentro del canal de distribucin.

5.- REGLAMENTACION
Al igual que el marco jurdico presente en cualquiera de los

dems elementos del producto, el envase o empaque deber llevar la siguiente reglamentacin: El nombre de la empresa. Lugar de origen. Direccin de la empresa. Poblacin. Contenido. Deber estar regido por el Cdigo Sanitario correspondiente, el cual estipula la forma de presentacin del envase o empaque. Fecha de fabricacin y caducidad, o ambas, segn el producto.

La Direccin General de Normas, perteneciente a la Secretara de Economa, establece las Normas Oficiales Mexicanas;

6.- EMBALAJE

El embalaje agrupa un conjunto de objetos o envases iguales o diferentes entre s, con el propsito de facilitar su manejo.

La agrupacin puede hacerse por medio de cajas, bolsas,

recipientes que tiene como funcin cubrir o resguardar objetos que han de almacenarse o transportarse.

Clasificacin
Cajas de madera o de materiales aglutinados; barrotes; tanques; tambores y flejados; cajas de cartn corrugado; sacos de fibras textiles como yute, algodn o lino; papel; plstico y alpacn.

7.- SERVICIO
En un mercado de consumo, un producto pretende satisfacer la
necesidad de un consumidor. Cuando se trata de un servicio se busca lo mismo, pero tambin se tiende a incrementar el conjunto de valores o beneficios presentados a los consumidores.
El servicio se define generalmente como el conjunto de actividades,

beneficios o satis factores que se ofrecen para su venta o que se suministran en relacin con las ventas.

Caractersticas
Entre las principales caractersticas que deben reunir los servicios destacan las siguientes:
Eficacia Funcionalidad Rapidez Oportunidad Atencin al usuario Honradez Confiabilidad
Termina Equipo