COMUNICACIN GRUPAL

Por Linda Zuleyma Cejudo Silva

LA COMUNICACION
La comunicacin es la herramienta esencial a travs de la cul se organizan las acciones de las personas en una organizacin

BENEFICIOS DE LA COMUNICACIN
Desaparecen los rumores y la radio pasillo Se comprenden mejor los problemas Se moviliza la capacidad colectiva de solucin de problemas Favorece la identificacin del personal Incrementa la participacin Se establecen polticas basadas en la consulta y en el consenso Aumenta la productividad La participacin recibe el adecuado reconocimiento Aumenta el sentido de pertenencia

TIPOS DE COMUNICACIN

Verbal

Escrita

Corporal

NIVELES DE LA COMUNICACIN
Existen 6 niveles de la comunicacin:

 Comunicacin Intrapersonal. Es la comunicacin que tiene lugar dentro del individuo; para decirlo brevemente es hablar con uno mismo; una persona puede ser emisor y receptor simultneamente en su interior.

 Comunicacin Interpersonal. Esta comunicacin tambin llamada interindividual tiene lugar en forma directa entre 2 o mas personas fsicamente prximas con una retroalimentacin inmediata. Sus caractersticas son:

 La participacin de dos o ms personas fsicamente prximas. Existe un solo foco de atencin cognitiva visual. La interaccin se da mediante un intercambio de mensajes en el que los participantes se ofrecen recprocamente algunas seales. La interaccin es cara a cara. El contexto interpersonal es en gran parte no estructurado, es decir son regidos por pocas reglas.

 Comunicacin Grupal. Es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prcticamente identificable y realizan transacciones de mensajes para la interaccin, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus metas.

 Comunicacin Organizacional. Es una forma de comunicacin interpersonal pero de diferentes caractersticas. En una organizacin es necesaria la jerarqua y el flujo en funcin de decisiones del poder Tiene lugar en las empresas, en las iglesias, en las escuelas, partidos polticos y grupos deportivos.

 Comunicacin Masiva. Es la comunicacin de difusin o de masas y recurre a la ayuda de la tecnologa moderna bajo la forma de medios masivos. No debe confundirse la presencia de estos instrumentos con el proceso mismo.

Los medios masivos son las diversas formas industrializadas de producir informacin y entretenimiento en la sociedad de consumo. Sus caractersticas son:
Son auditorios relativamente grandes. Se trata de un auditorio heterogneo Como el auditorio conserva su anonimato El medio acta en forma pblica Transmite de manera transitoria.

 Comunicacin Intermedia. Esta se sita entre la comunicacin personal y la masiva. Los medios de los que se vale son, entre otros, el telfono, estaciones radiotelegrficas, el satlite y teletipo.

PROPSITOS DE LA COMUNICACIN

Informar: Como por ejemplo una conferencia, una sesin de clase, un anuncio publicitario o una pltica interpersonal para contar alguna novedad. Entretener: Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una ancdota o una conversacin trivial. Persuadir: Es la comunicacin que pretende modificar la conducta o la opinin de una o ms personas.

La Comunicacin Grupal
La comunicacin grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento, comit, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un propsito comn. Cuando la comunicacin grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy productivo y muy unido. Se pueden establecer relaciones de trabajo largas y duraderas que son capaces de lograr hazaas extraordinarias.

 Cuando el grupo no se comunica efectivamente, no slo puede haber friccin, sino que tambin se pueden producir resultados mediocres o de plano pobres.
En la comunicacin grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los resultados de la comunicacin. Algunas de estos roles y posturas son tiles y otros no. Como facilitador o participante en una discusin de grupo, t puedes observar estas dinmicas y reorientar al grupo de ser necesario. Las dinmicas ms comunes que se pueden observar durante una comunicacin grupal incluyen: Grandilocuencia o Efecto Pavoreal, Pensamiento Grupal, Conflictos, Participacin Desigual, Ventilando Frustraciones, y Ataques Pandilla.