TRABAJO SOCIAL DE GRUPO

A) Concepto de grupo

Un grupo podra definirse como:

Un microsistema social, formado por miembros independientes que persiguen un objetivo comn y que comparten una misma ideologa, que denominaremos, ms concretamente "normas".

Qu es lo que hace, entonces, de una pluralidad de personas un grupo social? Responder equivale a enumerar las caractersticas de los grupos sociales:

Caractersticas de los grupos sociales

- Interaccin recproca: -Que sus miembros mantengan entre s relaciones regulares. -Que se ajusten a pautas normadas. -Y que tengan una duracin suficiente, para que tales pautas cristalicen en una estructura interna de estatus y roles dentro del grupo.

Caractersticas de los grupos sociales

Existencia de objetivos, valores y actividades compartidas. Actitudes y sentimientos compartidos. La cohesin del grupo
Depende del grado de aceptacin de estos objetivos y valores, cuya funcin suele ser: reforzar la conciencia de grupo y afirmar la vigencia de los valores y actitudes compartidas ( reforzar unidad e identidad.)

Caractersticas de los grupos sociales:

Estabilidad y duracin relativa.

La duracin en el tiempo es un criterio relativo, que depende enteramente del tipo de grupo de que se trate. Desde el grupo que se forma para la realizacin de una tarea concreta y se disuelve una vez finalizada sta, hasta la estabilidad y permanencia del grupo familiar.

Caractersticas de los grupos sociales

Conciencia de grupo.
Sus miembros se identifican a s mismos como tales, entre sus miembros existe una conciencia particular de grupo, y en virtud de ella, se ven a s mismos formando una unidad. La conciencia del propio grupo se forma a partir de la oposicin del nosotros frente al ellos, y de las relaciones de dependencia por complementaria.

Caractersticas de los grupos sociales

Reconocimiento como tal.

Es la complementaria a la de conciencia del grupo; aqu no se trata de asumir desde dentro del grupo un nosotros, sino que desde fuera. El resto de la sociedad, o al menos el entorno ms cercano, es el que reconozca un vosotros. La identidad de los grupos sociales nace de la interrelacin entre la conciencia de grupo y el reconocimiento exterior.

B.- Tipos de grupos.

Podemos clasificar los grupos por infinidad de criterios: tamao, objetivos, contextos, aunque los criterios ms utilizados son los siguientes (SCHFERS, 1984): 1. Segn su estructura: grupos formales e informales. 2. Segn su identificacin: (individuo-grupo) grupos de pertenencia y grupos de referencia. 3. Segn su papel en la socializacin: grupos primarios y grupos secundarios.

- Grupos formales e informales (Elton Mayo)

1. Formal e informal sirven para designar caractersticas estructurales de las formaciones sociales.

Grupos formales

Aunque a veces se les denomina organizaciones, se caracteriza por los siguientes atributos: Es el producto de una planificacin racional por parte de la cspide de la organizacin y sus rganos directivos. Se compone de regulaciones y prescripciones fijas que afectan a personas y a situaciones. Est orientada a fines de la organizacin no del individuo.

Grupos informales

Presentan, las siguientes caractersticas: Es el resultado de una serie de procesos espontneos de interaccin entre los compaeros de la organizacin o institucin que se encuentran en contacto directo. Est basada en acuerdos personales y prcticas habituales, y tambin est orientada a las necesidades y experiencias personales de los miembros del grupo.

GRUPOS FORMALES
Planificados Racionales Fines

GRUPOS INFORMALES
Espontneos Afectivos

y necesidades de la Fines y necesidades personales organizacin Normas fijas e impuestas Normas cambiantes y acordadas

2. Grupos de pertenencia y grupos de referencia (Robert K. Merton)

El segundo criterio es la relacin de ms o menos identificacin que existe entre el individuo y las normas y valores del grupo.

Pueden darse dos situaciones:

Pertenencia : en la cual el individuo se adhiera completamente a los objetivos del grupo.

Grupo de referencia: es aquel tipo de grupo con el que nos sentimos totalmente identificados con sus valores y objetivos y a los que deseamos incorporarnos. (inmigrantes, nuevos ricos, recin titulados) que desean comportarse conforme a las reglas y normas del grupo que tiene por referencia.

GRUPO DE PERTENENCIA Grupo al que pertenecemos No es necesaria la identificacin No explica necesariamente las acciones sociales de los individuos Coinciden en el espacio y en el tiempo todos los individuos Socializacin normal

GRUPO DE REFERENCIA Grupo al que deseamos pertenecer Identificacin plena con el grupo Explica las acciones sociales de los individuos No es necesario coincidir en el espacio ni en el tiempo Socializacin anticipadora

3. Grupos primarios y secundarios

(Charles Cooley)

En 1909 Charles H. Cooley elabor la ms clebre clasificacin de los grupos sociales, al distinguir entre los grupos primarios y el resto de las formas de agrupacin que, aunque l no utiliz ese nombre, los socilogos han denominado grupos secundarios.

Grupo Primario

Se elabora en el proceso de la socializacin primaria, como por ejemplo: la familia, el grupo de juegos o el vecindario. Segn Cooley se caracteriza por el reducido nmero de miembros que lo integran, lo que permite unas relaciones cara a cara face to face, entre todos sus miembros. Todos los miembros se conocen personalmente, mantienen relaciones directas, unido a un clima afectivo generalmente intenso, hacen posible la expresin libre, relativamente, y espontnea de las personalidades de sus miembros.

Grupos secundarios

Se distinguen, por el carcter impersonal y annimo de las relaciones entre sus miembros, por el elevado nmero de personas que lo integran.
En ellos se permanece no por el propio valor de las relaciones en s mismas, sino por el inters que comporta el logro de los objetivos propuestos.

GRUPO PRIMARIO

GRUPO SECUNDARIO

SOCIALIZACIN PRIMARIA (Construccin del yo social) N PEQUEO DE MIEMBROS RELACIONES PERSONALES (FACE TO FACE) DIRECTAS ENTRE TODOS CLIMA AFECTIVO (se est por afecto) LIBRE EXPRESIN DE PERSONALIDAD EJEMPLOS: FAMILIA. PANDILLAS (Grupo de pares)

SOCIALIZACIN SECUNDARIA (Participacin en instituciones) N GRANDE DE MIEMBROS RELACIONES: IMPERSONALES INDIRECTAS ( entre algunos) CLIMA ASPTICO (se est por inters) NO HAY EXPRESIN DE PERSONALIDAD: (grandes empresas, sindicatos...)

Otros tipos de Grupos

Grupos Funcionales: son aquellos que se forman en torno al desempeo de tareas permanentes, tienden a ser formales en funcin a que permanecen en el tiempo y estn sometidos a supervisin.

Otros tipos de Grupos

Grupos de Tarea (Task Force): son aquellos que se forman para abordar un problema especfico, permanecen mientras est el problema y ejercen una funcin integradora y ayudan a la autoridad.

Otros tipos de Grupos

Grupos de Inters: son aquellos que se forman en torno a la defensa de intereses particulares, tales como los sindicatos (aparece el problema del conflicto, cooperacin, antagonismo).

Otros tipos de Grupos

Grupos de Amistad: son aquellos que se forman por afinidad y complementariedad entre los miembros.

OTRAS CLASIFICACIONES SEGN DIFERENTES CRITEROS

Segn un criterio temporal:

Tiene que ver con la estabilidad de las relaciones:

Grupos Permanentes Grupos Temporales

Grupos permanentes: Estables en el tiempo y se encargan de las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento de la organizacin.

Grupos temporales o creados "ad hoc": se conciben para realizar tareas, proyectos o actividades de carcter transitorio. Duracin limitada, disolvindose una vez concluida su funcin o alcanzado su objetivo. (grupo de investigacin y desarrollo, una comisin de estudio, un comit asesor, etc.

Segn un criterio de finalidad:

Tiene que ver con los objetivos de los grupos; 1. Produccin 2. Solucin de Problemas 3. Resolucin de Conflictos 4. Cambio y Desarrollo Organizacional

1 Produccin: Los integrantes realizan conjuntamente determinado trabajo, forman equipos de trabajo, departamentos y unidades de la organizacin.

2 Solucin de problemas: se centran en problemas particulares de la propia organizacin. Por ejemplo, los crculos de calidad o los grupos para el estudio de proyectos.

3 Resolucin de conflictos: orientados a afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes partes de la organizacin o de sta con el exterior. Se trata fundamentalmente de grupos de negociacin.

4 Cambio y Desarrollo Organizacional: incluyen diferentes grupos y tcnicas grupales. Entre otros, grupos de entrenamiento, desarrollo de equipos o grupos de sensibilizacin.

Segn un criterio jerrquico:

Tiene que ver con la ubicacin en la estructura organizacional:
1 Diferenciacin Vertical

2 Diferenciacin Horizontal

1 Diferenciacin vertical: compuesta por los diferentes grupos que van desde la alta direccin ("vrtice estratgico"), pasando por los grupos directivos intermedios ("lnea media"), hasta los grupos no directivos ("ncleo operativo").

2.Diferenciacin horizontal: Grupos funcionales, que proporcionan servicios especializados (relativos a la produccin, investigacin, etc.) Basados en competencias particulares, y comits temporales, creados con diferentes misiones, fundamentalmente de asesoramiento y toma de decisiones.

Razones ms importantes para que las personas formen grupos son

1.

Seguridad: los individuos reducen la inseguridad de "estar a solas". Se sienten ms fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.
Estatus : Entrar en un grupo, que los dems consideran importante, confiere a los miembros reconocimiento y una posicin.

1.

Las razones ms importantes para que las personas formen grupos son:
3

Autoestima: sentimientos de vala; adems de comunicar una posicin a los forneos, pertenecer a un grupo, tambin fomenta la sensacin de valer. Afiliacin: satisfacen necesidades sociales, estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de afiliacin.

Las razones ms importantes para que las personas formen grupos son:
5 Poder: La accin de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo slo. Hay una fuerza en la suma. 6 Consecucin de metas: Hay ocasiones en las que se requiere ms de una persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para terminar el trabajo.

Etapas del desarrollo de los grupos

Modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos. en estudios recientes se indica que los grupos que deben realizar tareas especficas en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente.

Los grupos pasan por cinco fases:

1. 2.

3.
4. 5.

formacin conflicto regulacin desempeo desintegracin

FASE 1 Formacin

Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propsito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las aguas" para determinar que conductas son las aceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

FASE 2 Conflicto

Se distingue por los conflictos internos que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo y las personas se resisten a las restricciones que les impone a su individualidad. Se presentan conflictos sobre quien controlar el grupo. Al culminar la etapa, el grupo cuenta con una jerarqua de liderazgo relativamente clara.

FASE 3 Regulacin

En la 3 etapa se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesin. Se despierta un sentido agudo de identidad y camaradera. Se da por concluida cuando solidifica la estructura del grupo, y ste ha asimilado un conjunto comn de expectativas sobre lo que se define como el comportamiento correcto.

FASE 4 Desempeo

La estructura en este punto es completamente funcional y es aceptada por el grupo. La energa de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa.

FASE 5 Desintegracin

El grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un desempeo superior, sino que se dirige la atencin a las actividades conclusivas. Los integrantes responde de diversas maneras: mientras que algunos estn animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la prdida de camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo.

Anlisis del Modelos de las 5 FASES

Muchos intrpretes del modelo de las cinco fases suponen que el grupo se hace ms eficaz a medida que pasa por las primeras cuatro fases.
En ciertas condiciones, conflictos intensos acentan el desempeo del grupo. Los grupos no siempre proceden claramente de una fase a la siguiente, en ocasiones transcurren al mismo tiempo varias fases, como estar a la vez en la fase de conflicto y en la del desempeo.

Anlisis del Modelos de las 5 Etapas

Tambin los grupos llegan a retroceder a las fases anteriores.

Otro problema del modelo, radica en que omite el contexto de la organizacin.

Etapas en el Funcionamiento de los Grupos

1. 2.

3.
4.

Los grupos pasan por cuatro etapas: Aceptacin mutua: Comunicacin y toma de decisiones: Motivacin y productividad: Control y organizacin:

1 Aceptacin mutua

Por lo general, los miembros se resisten a comunicarse unos con otros. An cuando el grupo para solucionar problemas tenga que ejecutar una tarea, es tpico que los miembros no estn dispuestos a expresar sus opiniones, actitudes y convicciones.

2 Comunicacin y toma de decisiones

Al llegar al punto de la aceptacin mutua, los miembros se comunican abiertamente entre s. Esta comunicacin tiene por resultado una confianza mayor e incluso una interaccin ms amplia dentro del grupo. Las discusiones comienzan a enfocarse ms especficamente en las tareas de solucin de problemas y en el desarrollo de estrategias alternativas para realizar las mismas.

3 Motivacin y productividad:

Esta es la etapa de desarrollo en que se despliegan esfuerzos para alcanzar las metas del grupo. En un grupo para la solucin de problemas, la tarea consiste en producir la mejor solucin. El grupo trabaja como una unidad cooperativa, y no competitiva.

4 Control y organizacin:

Se valora la afiliacin al grupo y en que los actos de los miembros se rigen por las normas grupales.
Las metas del grupo adquieren prioridad sobre las metas individuales. Se respetan las normas y eventualmente se ejercen sanciones. (ostracismo, el aislamiento o la hostilidad temporal.