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Voc insubstituvel?
As Habilidades do Gestor
Do grego LOGISTIKOS, do qual o latim LOGISTICUS derivado, ambos significando clculo e raciocnio
CONCEITO DE LOGSTICA
uma evoluo do planejamento e das estratgias militares, do uso dos recursos disponveis para alocar tropas nas frentes de batalha e supri-las de armazenamentos, munies e alimentos.
Vdeos Logstica
Histria Fedex 1 e 2
Aula 2
Histrico Sobre a Logstica
o mtodo para colocar o produto adequado, na hora certa, na quantidade exata, no lugar correto, ao menor custo possvel.
LOGSTICA
CRISTVO COLOMBO e CABRAL precisaram dimensionar a quantidade exata de vveres e o tamanho das tripulaes
NAPOLEO , ao contar com o reabastecimento das tropas pelo esplios conseguidos durante a invaso RUSSIA,
LOGSTICA EM TODOS OS TEMPOS Todos esses eventos tem em comum: A gesto de recursos finitos. Limites escassos de tempo. Estrutura complexas. Solues simples.
Fatores determinantes:
LOGSTICA
PALAVRA DE ORIGEM FRANCESA , TEM O SIGNIFICADO DO AMPLO DE SUPRIR , ABASTECER E SUA DERIVAO GEROU A PALAVRA LOGISTIQUE , FRANCES.
LOGISTIQUE
SIGNIFICAVA O CONJUNTO DE AES E OPERAES
LOGSTICA
Em ingls : LOGISTICS Teve um desenvolvimento extraordinrio atravs das foras aliadas.
DCADA DE 50 NOS EUA : Expanso empresarial com a exploso mercadolgica. Necessidade de novas tcnicas de marketing e distribuio. Consolidao do varejo com muitas redes como J. C. PENNEY , SEARS , K-MART , sendo modelos para outros pases.
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LOGSTICA NA DCADA DE 60 ORIENTADA PARA DISTRIBUIO DE MERCADORIAS PELO SETOR DE MARKETING. UTILIZAO DE TRANSPORTE RODOVIRIO E FERROVIRIO.
LOGSTICA NA DCADA DE 70
Fenmenos mundiais que mudaram a direo desse sistema :
Crise do petrleo com elevao dos custos de transportes. Incio da era ciberntica, com uso cada vez mais popular dos computadores.
Invaso comercial japonesa acompanhada de inovaes tcnicas (JUST-IN-TIME , KANBAN, KAIZEN ,QUALIDADE TOTAL )
LOGSTICA NA DECADA DE 80 Exploso da micro informtica. O mundo comeou suas grandes transformaes do sculo. A partir da a vida nunca mais seria como antes.
LOGSTICA NA DECADA DE 90
Foi constituda pela grande batalha comercial denominada MERCADO GLOBAL ou GLOBAL SOURCING. Constitui-se a palavra COMPETITIVIDADE. As grandes armas : TECNOLOGIA MARKETING LOGSTICA
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SISTEMA INTEGRADO
DECADA 90 / 00
SERVIO AO CLIENTE
PLANEJAMENTO
OPERAO
LOGSTICA
a parcela do processo da cadeia de suprimento que PLANEJA, IMPLANTA e CONTROLA o fluxo consciente e eficaz de matrias-primas, estoque em processo, produtos acabados e informaes relacionadas, desde seu ponto de origem at o ponto de consumo , com o propsito de atender aos requisitos dos clientes.
Fonte :Concil of Logistics Management- 2001
LOGSTICA EMPRESARIAL
Pode ser segmentada em duas grandes reas : ADMINISTRAO DE MATERIAIS DISTRIBUIO FSICA
ATIVIDADES LOGSTICAS
PRIMRIAS :
ATIVIDADES LOGSTICAS
SECUNDRIAS :
# ARMAZENAGEM .
# MANUSEIO DE MATERIAIS .
# EMBALAGEM DE PROTEO .
# OBTENO DE MATERIAIS .
# PROGRAMAO DE PRODUO.
# MANUTENO DE INFORMAO.
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LOGSTICA
Envolve estratgias e todas as operaes relacionadas a : # Gesto de materiais e mercadorias. # Planejamento e Controle de Produo. # Movimentao de Materiais. # Embalagem. # Armazenagem e Expedio. # Distribuio Fsica. # Transporte # Sistemas de Informao.
LOGSTICA APLICADA
Uso intenso da Tecnologia :
Gesto / Operao Merchandising. Controle / Segurana. Informtica / Internet / Softwares Marketing ( Promoo,Programas de Lealde ).
Comunicao (Multimidia)
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LOGSTICA APLICADA
Definir Foco.
Selecionar o Alvo.
Concentrar Foras.
LOGSTICA APLICADA
Planejamento, Organizao e Controle do conjunto de atividades de movimento e armazenamento que facilitam o fluxo de materiais e produtos desde dos fornecedores ao cliente ou ao consumidor, para satisfazer a demanda ao menor custo includos os fluxos de informao e controle.
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INCREMENTO DOS CUSTOS ASSOCIADOS SUAS ATIVIDADES , QUE PODER SER SOLUCIONADO ATRAVS DO ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DAS ORGANIZAES CLIENTES.
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As empresas operam dentro de um ambiente que muda constantemente, devido aos avanos tecnolgicos, s alteraes na economia e na legislao, e a disponibilidade de recursos. Portanto, a filosofia da Administrao se altera com o tempo , de forma a se adaptar as novas exigncias de desempenho para as empresas. A logstica, assim representa uma nova viso empresarial. Uma nova ordem das coisas. Ronald H. Ballou
LOGSTICA NOS ANOS 2000 SAI DE UMA SOLUO QUE GERENCIA UMA
Atravs da logstica se define : O local mais adequado para instalar uma Fbrica ou um Centro de Distribuio.
Mtodos para melhoria do gerenciamento de estoques e frota. Planejamento Programao e Controle da Produo. Metodologias de separao e expedio de produtos.
Condies de dimensionar melhor seus estoques. Domnio total dos seus negcios. Como desenvolver clientes. Como oferecer melhores servios.
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Incremento tanto nas entregas de cargas fracionadas, como nas cargas paletizadas. As empresas iro solicitar pedidos mais frequentemente, em quantidades menores e um maior nmero de tens.
A globalizao aumenta o nmero de clientes e pontos de venda aumentam as distncias e a complexidade operacional; A troca de bens e servios entre naes aumenta a interdependncia e a volatilidade econmica, crises se espalham em escala mundial, estas incertezas econmicas criam dificuldades de planejamento das atividades logsticas; A proliferao de produtos torna maior a complexidade do planejamento de estoques, previso de vendas, refletindo em maiores custos e tempo despendido no planejamento; Os lanamentos contnuos de novos produtos tornam obsoletos produtos antigos diminuindo seu ciclo de vida, dificultando o planejamento de compras, estoques e previso de vendas; Cliente valoriza cada vez mais a qualidade dos servios na hora de decidir os servios ou produtos que ir adquirir. A demanda ou inconsistncia da entrega ou falta do produto implica em vendas no realizadas e perda de clientes.
# Intensificar o de :
recursos fsicos ( como paletes, embalagens, sistemas de armazenagem, transporte ). lgicos (softwares,comunicao) humanos (competncias).
combina mltiplos indicadores do processo logstico, entre os quais produto certo, tempo certo, sem danos, separao correta e documentao correta, ser a meta das organizaes.
LOGSTICA NOS ANOS 2000 TERCEIROS Maior envolvimento, cuja principal fonte de competncia seja funes logsticas, como armazenagem e transporte. Atender s necessidades das empresas cuja principal competncia marketing , vendas e/ou manufatura.
ARMAZENAGEM # Crescimento do uso de Operadores Logsticos como integrantes de um processo de racionalizao do canal de distribuio. # Maior utilizao de armazns gerais para estocagem em perodos sazonais. # Localizaes dos armazns em reas perifricas s cidades, com acessos a entroncamentos rodovirios.
LOGSTICA NOS ANOS 2000 ARMAZENAGEM # A centralizao levar a novas oportunidades para aumento da mecanizao e automao. # Sero responsveis por servios agregados : embalagens especiais aos clientes, exigncias de identificao e fixao de etiquetas com preos, entre outros. # Informaes em tempo real reduzir de forma expressiva os nveis em estoques e previses.
AUTOMAO
Ir continuar o processo de automao e mecanizao das diversas operaes mas, permanecer dependente das pessoas. Sistemas aplicados na movimentao e armazenagem de materiais sero usados na melhoria da competitividade da cadeia logstica.
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Criao dos centros de cargas hubs que possibilitaro o cross docking de grandes veculos (multimodais) para veculos de menor porte.
Logstica Reversa
Introduo
O ciclo dos produtos na cadeia comercial no termina quando, aps serem usados pelos consumidores, so descartados; Reciclagem, reaproveitamento do produto, fim da vida do produto so termos que ganharam foco no meio empresarial Surge os conceitos da logstica verde e da logstica reversa
Introduo
ndices de descarte de alguns produtos comprovam na pratica o motivo da preocupao. A produo de plstico no mundo, por exemplo, cresceu de 6 milhes de toneladas em 1960, para 120 milhes de toneladas em 2000. Anualmente so descartados por ano nos EUA cerca de 1 milho de automveis.
Introduo
No Brasil calcula-se que no ano 2000 tnhamos 10 bilhes de latas de alumnio e mais 13 bilhes de garrafas pet O descarte tambm pode ser visto atravs da quantidade de lixo produzida pelos grandes centros urbanos. So Paulo produzia em 1985, 4.450 toneladas de lixo por dia, este nmero subiu para 16.000 toneladas por dia em 2000.
Introduo
O aumento do descarte proporcional :
diminuio do ciclo de vida dos produtos. crescimento do poder de consumo, gerado pelas novas tecnologias de fabricao que barateiam o custo de venda, sistemas logsticos que buscam cada vez mais a qualidade do servio garantindo a acessibilidade dos consumidores Marketing acirrado em funo das vendas
Fabricao
Destinao
Varejo
Consumidor
Coleta
Destino seguro
Produtos de ps-venda
Destino no seguro
Siderrgicas j usam parte da sucata produzida por seus clientes com insumo de produo.
O retorno de produtos altamente nocivos ao meio ambiente como embalagens de agrotxicos, pilhas, baterias assim como produtos utilizados em pesquisas laboratoriais
Logstica Reversa
Para este novo formato de logstica, o fornecedor no se preocupa apenas em garantir o produto para o cliente, no menor tempo possvel e com total segurana, mas tambm em estar pronto para um regresso imediato, caso este seja necessrio.
Empresas que no possuem um fluxo logstico reverso perdem clientes por no possurem uma soluo eficiente para lidar com pedidos de devoluo e substituio de produtos
Principais razes que levam as empresas a atuarem em Logstica Reversa Ambiental que fora as empresas Legislao
Benefcios econmicos do uso de produtos que retornam ao processo de produo, ao invs dos altos custos do correto descarte do lixo; A crescente consumidores; conscientizao ambiental dos
Razes competitivas.
Concluso
Necessidades humanas Bens e servios Preo da natureza
Concluso
uma boa administrao da Logstica Reversa acarreta em grandes economias para a empresa. Um dos maiores problemas est na falta de sistemas informatizados que permitam a integrao da Logstica Reversa ao fluxo normal de distribuio.
Concluso
A implementao deste sistema reflete em vantagens competitivas para as empresas, ao nvel de menores custos e melhoria de servio ao consumidor A questo ecolgica da Logstica Reversa. Quando a empresa investe neste setor ela garante bons resultados para o futuro, tanto para si como para todos
Existe um padro ou linguagem internacional, que permite a troca eletrnica dos dados entre fornecedores, varejistas e transportadores.
TECNOLOGIA DA INFORMAO
Da mesma forma que cada elo da cadeia de abastecimento agrega valor enquanto processa suas matriasprimas gerando produtos, cada processamento na cadeia de informao enriquece o contedo.
TECNOLOGIA DA INFORMAO
Deve ser usada de forma competitiva, e no apenas como ferramenta de controle; Administrar as informaes de modo eficiente;
importante para acompanhar o cumprimento de acordos feitos com os clientes Permite uma anlise crtica das operaes desde o fornecedor at a chegada do produto ao consumidor.
Desenvolver aplicaes genricas que precisam ser parametrizadas e customizadas conforme as particularidades de cada processo e organizao.
RECEBIMENTO DE MERCADORIAS
O uso de instrumentos de ponta em informtica e equipamentos tornam o recebimento e a expedio de mercadorias dos CDs para lojas bem mais rpidos e seguros.
RECEPO E EXPEDIO
Minimizar as operaes logsticas: Entrega paletizada reduzindo custos e tempo, Otimizao pelo uso do palete no armazenamento de mercadorias, Utilizao de cdigos de barras e a tecnologia de radiofreqncia, Melhoria do fluxo da qualidade do fluxo de informaes.
RADIOFREQUENCIA
Coleta de dados que usa como meio de transmisso e recepo de informaes as ondas HERTZ
RADIOFREQUENCIA
Funcionamento desta tecnologia:
A base de rdio converte o sinal de radiofreqncia em sinal eltrico e o transmite para um computador colocando a mensagem disposio do sistema.
RADIOFREQUENCIA
Aplicaes tpicas de coleta de dados
Controle de operaes de movimentao e armazenagem de materiais Pedgios e reas de acesso a estacionamento, Identificao intermodal de fretes de continer, Balana e registro de caminhes, Identificao de animais, Registro de trabalho corrente e produo de troncos de dados.
RADIOFREQUENCIA
Vantagens dessa tecnologia: Eliminao de fios e cabos, Reduo de custos de instalao e manuteno, Portabilidade, Velocidade na coleta e transmisso de dados, Minimizao dos riscos de perdas da dados Disponibilizao rpida de informaes para o usurio, Reduo de custos de coleta de dados, Maior preciso.
RADIOFREQUENCIA
Equipamentos para operar: Computador central (grande porte ou pc) Controlador de rede (componente de comunicao entre o computador central e outros componentes do sistema), Estao (unidade de rdio transmisso entre o controlador de rede e os terminais de comunicao), Terminais de comunicao de dados de radiofreqncia (equipamentos portteis ou instalados em veculos).
WMS Warehouse Management System (Sistema de gerenciamento do armazm) Principais benefcios na implementao: Aumento da produtividade na separao, Acuracidade (preciso) do inventrio,
WMS Warehouse Management System (Sistema de gerenciamento do armazm) A necessidade de otimizao de espao interno do armazm
Aumento de produtividade com reduo de erro ao cliente Principais fatores para a implementao do sistema
Com uma antena de emisso e recepo do lado externo, Um comunicador com uma placa captadora de GPS,
Um teclado com display embarcado, instrumento responsvel pela troca de mensagens (motorista e transportadora)
ROTEIRIZADOR
Ferramenta de consolidao de carga: # recebe os pedidos de todos os vendedores e aloca os produtos vendidos nas vans ou caminhes, de forma otimizada.
ROTEIRIZADOR
Ferramenta de roteirizao de entrega de pedidos: # gera o itinerrio ideal de cada caminho, de forma a criar rotas com o menor custo.
ROTEIRIZADOR
Como funciona:
Otimiza a carga do caminho ( peso e volume ); Avalia as seguintes condies: Distncias,horrio de funcionamento do ponto de venda, jornada diria de trabalho da equipe de entrega e limites de peso e volume dos caminhes
ROTEIRIZADOR
Como funciona: um software que precisa ser informado da localizao e horrios dos pontos de vendas, das caractersticas das estradas ou ruas, da frota da Revenda(cliente) ou dos Centros de Distribuio e dos pedidos do dia seguinte.
ROTEIRIZADOR
Objetivos:
ROTEIRIZADOR
Resultados obtidos:
maior ocupao dos veculos; otimizao do nmero de veculos; menor quilometragem rodada ( at 30 % de reduo) tirando o combustvel e manuteno do veculo; equalizao da carga de trabalho das equipes de entrega ( maximizando entregas );
ROTEIRIZADOR
Resultados obtidos: reduo de horas extras das equipes de entrega ( horrios racionalmente planejados);
reduo de devolues ( montagem das rotas de acordo com os horrios dos pontos de vendas);
maior produtividade no armazm( maximizar a formao de cargas e carregamento dos veculos);