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Mnica Gonzles De La Cruz

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ORGANIZACIN Asociacin deliberada de personas para cumplir determinada finalidad.

GERENTE Empleado que trabaja con otras personas y a travs de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organizacin.

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Qu es la Administracin?...

Planear

Organizar

PROCESO

Controlar
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Dirigir

ADMINISTRACIN Conjunto de actividades que permiten el uso de los recursos para lograr las metas del desempeo establecido. Las actividades son: Planeacin, Organizacin, Direccin y Control.
Planeacin: Funcin de la administracin en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas, y se trazan planes para integrar y coordinar actividades. Organizacin: Funcin de la administracin que consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quien las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman las decisiones. Direccin: Funcin de la administracin que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicacin y ocuparse de cualquiera otra manera del comportamiento de los empleados. Control: Funcin de la administracin que consiste en vigilar al desempeo actual, compararlo con una norma y emprender las acciones que hicieran falta.
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Organiza

ADMINISTRADOR Planea

Dirige

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Controla

EL ADMINISTRADOR Persona que en una organizacin es responsable del desempeo de una o ms personas. Los ttulos pueden ser diversos: Gerente, supervisor, jefe de divisin, administrador, etc.

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Directivos

Gerentes Medios
Gerente de primera lnea
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Conceptos de Eficiencia y Eficacia Eficiencia: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mnima inversin. Se define como: hacer bien las cosas Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas de la organizacin; se define como: hacer las cosas correctas

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Empresa
Unidad econmico-social que tiene como objetivo obtener utilidades a partir de su participacin en el mercado de bienes y servicios

Clasificacin de las Empresas

Segn los sectores de Actividad Econmica

1. Primaria: Recursos a partir de la Naturaleza (Agrcola, Pesquero, Ganadero)

2. Secundaria: Industrial y Construccin

3. Terciaria: Oferta de Servicios o Comercios

Clasificacin de las Empresas

Segn la Titularidad del Capital

1. Pblicas: Controladas por el estado 1. Privadas: De propiedad de particulares 2. Mixtas: Compartido por particulares y el estado

Personas
1. Naturales: Tambin llamadas individuales, fsicas o simples. Son todos los seres humanos. 2. Jurdicas: entidades con capacidad legal para actuar como persona (capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones, y de ser representada judicial y extrajudicialmente). Son todas las organizaciones.

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Partes Componentes de una Organizacin *

GERENCIA GENERAL

PROFESIONALES ESPECIALISTAS

SERVICIOS DE APOYO GERENTES FUNCIONALES

PERSONAL OPERATIVO

*Modelo de Mintzberg

Principales reas Funcionales

Gerencia General

Marketing

Contabilidad

Finanzas

Recursos Humanos

Operaciones

Sistemas

Marketing
"Es el conjunto de actividades necesarias para convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva Peter Drucker Su fin es satisfacer las necesidades del consumidor

Incluye Actividades de : Ventas Investigacin y Desarrollo de Productos Publicidad y Promocin

Contabilidad
Se encarga de registrar, clasificar y resumir de forma cuantitativa las operaciones del negocio con el fin de interpretar sus resultados y tomar decisiones gerenciales.

Registra: Compras Ventas Costos Sueldos Utilidades

Finanzas
Estudia la obtencin y gestin de los fondos que necesita para cumplir sus objetivos y de los criterios con que dispone de sus activos.
Es el arte y ciencia de administrar el dinero.

Incluye: Financiamiento Inversin Dividendos y Utilidades

Recursos Humanos
Se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organizacin de manera que esta logre sus objetivos.
Actividades: Diseo de puestos Capacitacin e induccin Salarios y compensacin Evaluacin de desempeo Higiene y seguridad

Operaciones
Almacn + Produccin + Logstica
Insumos: Personas Tecnologa Capital Equipo Materiales Informacin

TRANSFORMACIN

Productos: Bienes Servicios

VALOR AGREGADO

Macro-Entorno (Entorno General)

1.
2. 3.

Poltico
Econmico y Legales Socio-culturales

4.
5. 6.

Tecnologa
Demogrficas El mundo

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Estrategia
Anlisis Externo :

Oportunidades: Tendencias Positivas en los factores del ambiente externo.

Amenazas: Tendencias Negativas en los factores del ambiente externo

Oportunidad

Amenaza
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ANLISIS INTERNO
Variables a considerar:

-Capital (Maquinarias, Edificios, Equipos de Oficina, dinero en efectivo, etc.) -Organizacin (Estructura, Marca, etc.) -Accionistas, empleados -Nivel de Precios -Nivel de Tecnologa -Clima Organizacional

-Procesos
-reas Funcionales.
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Luego de analizar las variables que corresponden al ambiente interno, la empresa determina sus fortalezas y debilidades

Fortalezas: Aspectos de la organizacin que favorecen en su desempeo. Diferencia las caractersticas de la empresa que la ponen en situacin ventajosa frente a sus competidores. Debilidades: Todo aquello que impide un buen desempeo.

Limitaciones que tiene la empresa que la ponen en desventaja con sus competidores
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Fase Analtica

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Fase Analtica
Entorno Interno

FORTALEZAS DEBILIDADES
Entorno Externo

OPORTUNIDADES Aprovechar! (Estrategia Ofensiva) Vigilar

(Estrategias Defensivas)

Prepararse
(Estrategias Adaptativas)

AMENAZAS

Peligro!
(Estrategias de Supervivencia)

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PERCEPCIN Proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con objeto de asignar significado al entorno

Qu puede ver usted?

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POR QU ES IMPORTANTE? Porque el comportamiento de la gente (incluyendo el nuestro) est basado en su

percepcin de la realidad, no en la realidad en s.

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