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Diseo de redes en la cadena de suministros

Objetivos de Aprendizaje
Entender el papel del diseo de la red de una cadena de suministro. Identificar los factores que influyen en las decisiones de diseo de la red de la cadena de suministros. Desarrollar un marco para tomar decisiones sobre el diseo de la red.

Emplear la optimizacin en las decisiones de ubicacin de instalaciones y asignacin de la capacidad.

Objetivos de Aprendizaje
Identificar las incertidumbres que influyen en el desempeo de la cadena de suministro y en el diseo de la red. Entender las metodologas empleadas para evaluar las decisiones sobre el diseo de la cadena de suministro bajo incertidumbre. Analizar las decisiones de diseo de una red en un ambiente de incertidumbre.

El papel del diseo de una red en la cadena de suministro


Las decisiones de diseo se clasifican segn: El papel de las instalaciones: Qu funcin debe desempear cada una?Qu procesos se realizan en cada instalacin? La ubicacin de las instalaciones: Dnde deben estar ubicadas? La asignacin de la capacidad: Cunta capacidad debe asignarse a cada instalacin? La asignacin del mercado y la oferta: Qu mercados debe atender cada instalacin?Qu fuentes de suministro deben alimentar a cada una?

Factores que influyen en las decisiones sobre el diseo de red


Factores estratgicos La estrategia competitiva tiene un impacto significativo en las decisiones del diseo de la red. Nike - Estrategia Competitiva: Bajo precio. Para ello, cuenta con fbricas en China y Indonesia que producen zapatillas a bajo precio para mercado masivo - Estrategia Competitiva: Alta capacidad de respuesta Fbrica en Corea y Taiwn se concentran en capacidad de respuesta, nuevos diseos de alto precio.

Clasificacin Papeles estratgicos de las instalaciones


- Instalacin en el exterior (offshore): instalacin de bajo costo para produccin de exportacin, generalmente partes. - Instalacin de origen: instalacin de bajo costo para produccin global (gran escala). - Instalacin servidora: instalacin de produccin local. satisface el mercado donde esta ubicada. - Instalacin contribuidora: instalacin de produccin regional con habilidades de desarrollo. - Instalacin de avanzada: instalacin de produccin regional que se construye para obtener habilidades locales. - Instalacin lder: instalacin que est a la cabeza en las tecnologas de desarrollo y proceso.

Factores que influyen en las decisiones sobre el diseo de red

Factores Tecnolgicos Si la tecnologa de produccin muestra economa de escala y fbrica tiene alto costo fijo, conviene contar con pocas instalaciones de alta capacidad. Ejm: Fbrica de chips. Si fbrica tiene bajo costo fijo, conviene muchas instalaciones locales, disminuye costo transporte. Factores Macroeconmicos Incluyen impuestos, aranceles, tipo de cambio y otros factores econmicos que no dependen del control interno de la compaa. Aranceles: son los derechos que deben pagarse cuando los productos o equipo pasan a travs de la fronteras.

Factores que influyen en las decisiones sobre el diseo de red


Incentivos fiscales: reduccin de aranceles o impuestos ofrecidos a las compaas para que ubiquen sus instalaciones en reas especficas.
Los pases en desarrollo con frecuencia crean zonas de libre comercio. Los aranceles tambin pueden basarse en el nivel de tecnologa del producto. Ejm China. Tipo de cambio: fluctuaciones en el T.C. tienen impacto significativo en utilidades de cadena.

Factores que influyen en las decisiones sobre el diseo de red


Factores Polticos La estabilidad poltica del tiene un papel significativo en la eleccin de la ubicacin. Factores de Infraestructura La disponibilidad de una buena infraestructura es un prerrequisito importantsimo para ubicar una instalacin en un rea especfica. Factores Competitivos Las compaas deben considerar la estrategia, tamao y ubicacin de los competidores al disear la red de su cadena de suministro.

Factores que influyen en las decisiones sobre el diseo de red

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Externalidades positivas entre compaas: son casos donde la colocacin de mltiples compaas beneficia a todas ellas. Otro ejemplo es cuando la presencia de un competidor da lugar al desarrollo de la infraestructura apropiada. Ubicar para dividir el mercado: cuando no existen externalidades positivas, las compaas se ubican para poder captar la mayor parte posible del mercado.

Factores que influyen en las decisiones sobre el diseo de red


Tiempo de respuesta al cliente y presencia local Las compaas que se enfocan en clientes que valoran tiempo de respuesta corto deben ubicarse cerca de ellos. Costo de logstica e instalaciones Las compaas deben considerar los costos del inventario, transporte e instalaciones al disear la red de su cadena.

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Para una respuesta de una semana se necesita Un CD

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Cliente DC

Para una respuesta de 5 das se necesitarn dos CD

13

Cliente DC

Para una respuesta de 3 das se necesitan 5 CD

14

Cliente DC

Para una respuesta, al da siguiente, se necesitan 13 CD

15

Cliente DC

Para una respuesta del mismo da al da siguiente se necesitan 26 CD

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Planta DC Cliente

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Los costos de inventario e instalaciones se incrementan conforme aumenta el nmero de stas en la cadena. Los costos de transporte disminuyen conforme el nmero de instalaciones se incrementa (en transporte de salida para luego aumentar el costo total por el transporte de entrada.

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Marco para las decisiones de diseo de red


La meta al disear la red de la cadena de suministro es maximizar las utilidades de la compaa, al mismo tiempo que se satisfacen las necesidades del cliente (demanda y capacidad de respuesta). Pasos para la decisin de diseo:
FASE I: Definir la estrategia y diseo de la cadena de suministro Se define de manera general el diseo de la cadena de suministro. Incluye determinar etapas en la cadena de suministro y si cada funcin de la cadena ser desarrollada de manera interna o subcontratada.

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Marco para las decisiones de diseo de red


FASE II: Definir la configuracin regional de las instalaciones

En sta fase se identifica las regiones donde se ubicarn las instalaciones, sus posibles funciones y su capacidad aproximada. El anlisis de la fase II comienza con un pronstico de la demanda por pas. FASE III: Seleccionar sitios potencialmente deseables En esta fase se selecciona grupo de sitios potencialmente deseables dentro de cada regin para ubicar las instalaciones con base a un anlisis de disponibilidad de infraestructura. Requerimientos de infraestructura dura: y disponibilidad de proveedores, servicios de transporte, comunicacin, servicios e infraestructura de almacenaje.

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Requerimientos de infraestructura suave: Disponibilidad de mano de obra especializada, rotacin mano de obra y receptividad de la comunidad al negocio, cultura de trabajo y tica profesional.
FASE IV: Opciones de ubicacin En esta fase se selecciona la ubicacin y asignacin de capacidad precisa para cada instalacin.

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Marco para las decisiones de la red de la cadena de abastecimiento


Estrategia competitiva Restricciones internas Capital, estrategia de crecimiento, red existente Tecnologas de produccin costo, impacto de escala/alcance, apoyo requerido, flexibilidad Ambiente Competitivo

Fase 1 Estrategia y diseo de la cadena de suministros

Competencia global

Aranceles e incentivos fiscales Demanda Regional Tamao, crecimiento, homogeneidad especificaciones locales Riesgo poltico de tipo de cambio, y de demanda

Fase II Configuracin Regional de instalaciones

Costos agregados de factores y logstica Mtodos de produccin habilidades necesarias, tiempo de respuesta Costos de Factores Mano obra, materiales especficos del sitio

Fase III Sitios deseados

Infraestructura disponible

Fase IV Opciones de ubicacin

Costo de logstica Transporte, inventario, coordinacin

Modelos para la ubicacin de las instalaciones y asignacin de capacidad


La meta al ubicar las instalaciones y asignar capacidad es maximizar rentabilidad total de la red de la cadena de suministro y al mismo tiempo, proporcionar a los clientes capacidad de respuesta requerida. Informacin que debe estar disponible al tomar decisin sobre diseo: - Ubicacin fuentes de abastecimiento y mercados - Ubicacin posibles lugares de las instalaciones - Pronstico demanda por mercado - Costos de instalacin, mano de obra y material x sitio

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Modelos para la ubicacin de las instalaciones y asignacin de capacidad


- Costos de transporte entre cada par de sitios - Costos de inventario por sitio - Precio de venta del producto en diferentes regiones - Impuestos y aranceles - Tiempo de respuesta

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Mtodo Ubicacin de Plantas. Problema Steel Apliances (SA), un fabricante de refrigeradoras y estufas de alta calidad, tiene una fbrica de ensamblaje cerca de Denver, desde el cual abastece a todo Estados Unidos. La demanda ha crecido con rapidez, por lo que se ha decidido construir otra fbrica para atender los mercados de la Costa Este y, para ello, ha pedido al gerente de la cadena de suministro encontrar una ubicacin adecuada para la nueva fbrica. Existen tres plantas localizadas en Buffalo, Memphis y Saint Louis, que proveern partes a la nueva fbrica, la cual atender a los mercados de Atlanta, Boston, Jacksonville, Filadelfia y Nueva York. Las coordenadas de localizacin, la demanda de cada mercado, el suministro de partes requerido de cada planta y el costo de envo para cada fuente de abastecimiento o mercado se muestran a continuacin:

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Datos del Problema


Costo de transporte Cantidad de Fuentes/Mercados $/Ton Milla toneladas Fuentes de suministro Buffalo Memphis 0.9 0.95 500 300 700 250 1200 600 Coordenadas

Saint Louis
Mercados Atlanta Boston Jacksonville Filadelfia Nueva York

0.85
1.5 1.5 1.5 1.5 1.5

700
225 150 250 175 300

225
600 1050 800 925 1000

825
500 1200 300 975 1080

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Ubicacin Fuentes de Suministro y Mercados Steel Appliances


1400 1200

Buffalo

Boston Nueva York Filadelfia

1000

Y (milla)

800

Saint Louis Memphis Atlanta Jaksonville

600

400

200

0 0 200 400

X (milla)

600

800

1000

1200

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Mtodos de Ubicacin de Plantas


Mtodo del Centroide o de Gravedad Mtodo para ubicar instalaciones, que considera las Fuentes de Suministro, Mercado, las Distancias entre ellas y los Volmenes de bienes a enviar. Este mtodo supone que los costos de transporte de entrada y salida son iguales y no incluye costos de envo especiales. Se obtiene la localizacin (x, y) de la instalacin, segn:
x

V x
i 1 k i

Donde: V i es el volumen de los bienes movidos a o de la sima ubicacin x i es la abscisa de la ubicacin i-sima y i es la ordena de la ubicacin -sima

V
i 1

V y
i 1 k i

V
i 1

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Mtodo del centroide, caso de Steel Appliances


A B C D E F G

1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Fuentes/Mercados Fuentes Buffalo Memphis Saint Louis Atlanta Boston Mercados Jacksonville Filadelfia Nueva York =

Cantidad de toneladas (V) 500 300 700 225 150 250 175 300 2,600

Coordenadas X Y 700 1200


250 225 600 1050 800 925 1000 600 825 500 1200 300 975 1080

XV 350,000 75,000 157,500 135,000 157,500 200,000 161,875 300,000 1,536,875

YV 600,000 180,000 577,500 112,500 180,000 75,000 170,625 324,000 2,219,625

Localizacin de la instalacin:

X
X 591 Y 854

1536 ,875 2,600

2219 ,625 2,600

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Clculo del costo utilizando la localizacin, mtodo del centroide, caso Steel Appliances
1 2 3 4 5 6 7 8

9
10 11 12 13 14 15 16 17

C D Costo de Fuentes/Mercad Cantidad de transporte $/Ton os toneladas (V) Milla (Co) Buffalo 0.9 500 Fuentes Memphis 0.95 300 Saint Louis 0.85 700 Atlanta 1.5 225 Boston 1.5 150 Mercados Jacksonville 1.5 250 Filadelfia 1.5 175 Nueva York 1.5 300 Localizacin de la instalacin: X 591 Costo: Y 854 $ 1,277,256

G Dn 363 425 367 354 575 592 355 467

Coordenadas X 700 250 225 600 1050 800 925 1000 Y 1200 600 825 500 1200 300 975 1080

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Frmulas en hoja de clculo


A
1

Costo de Cantidad Coordenadas Fuentes/ transporte $/Ton de Mercados X Y Milla toneladas 2 3 Buffalo 0.9 500 700 1200 Fuentes 4 Memphis 0.95 300 250 600 Saint 0.85 700 225 825 5 Louis 6 Atlanta 1.5 225 600 500 7 Boston 1.5 150 1050 1200 Jacksonvil 1.5 250 800 300 8 Mercados le 9 Filadelfia 1.5 175 925 975 Nueva 1.5 300 1000 1080 10 York
11 12 13 14 15 16

Dn
RAIZ((E3-$B$15)^2+(F3-$C$15)^2) RAIZ((E4-$B$15)^2+(F4-$C$15)^2) RAIZ((E5-$B$15)^2+(F5-$C$15)^2) RAIZ((E6-$B$15)^2+(F6-$C$15)^2) RAIZ((E7-$B$15)^2+(F7-$C$15)^2) RAIZ((E8-$B$15)^2+(F8-$C$15)^2) RAIZ((E9-$B$15)^2+(F9-$C$15)^2) RAIZ((E10-$B$15)^2+(F10-$C$15)^2)

Localizacin de la instalacin: X Y

Costo:
15

SUMAPRODU CTO(G3:G10,D 3:D10,C3:C10)

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Mtodo: Iterativo
El modelo tambin puede resolverse, empleando el siguiente procedimiento iterativo: . Para cada fuente de suministro o mercado evaluar la distancia Dn, como se defini anteriormente. . Obtener la nueva localizacin (x1,y1) de la instalacin, segn:
Vi Coi xi D i x1 i 1 k Vi Coi D i 1 i
k

Vi Coi yi D i y1 i 1k Vi Coi D i 1 i

Donde: V = Cantidad de toneladas, Co = Costo de la tonelada por milla X = Abscisa de la posicin de la fuente o mercado Y = Ordenada de la posicin de la fuente o mercado D = Distancia

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. Si la nueva localizacin (x1,y1) es casi la misma que (x,y) detngase; de otra manera, establezca: (x,y) = (x1,y1) y vaya al paso 1. Se resolvi en la hoja de clculo, comenzando con: X = 0 y Y = 0, donde se obtuvieron los valores: X1 = 585 y Y1 = 762; luego se reemplazaron los valores X, Y por 585 y 762 y se volvieron obtener valores X1 y Y1 y as sucesivamente. A continuacin se muestran las 3 corridas realizadas lo mismo que las frmulas utilizadas en la hoja de clculo.

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Primera corrida en la hoja de clculo.


A
1 2

C D E F Costo de Cantidad de Coordenadas Fuentes/Merc transporte toneladas ados $/Ton Milla (V) X Y (Co) Buffalo 0.9 500 700 1200 Memphis Saint Louis 0.95 0.85 300 700 250 225 600 825

G D

H (Co)(V)(X) D

I (Co)(V)(Y) D

J (Co)(V) D

1389
650 855

227
110 157

389
263 574

0.32
0.44 0.70

Fuentes
4 5

Atlanta
Boston Mercados Jacksonville

1.5
1.5 1.5

225
150 250

600
1050 800

500
1200 300

781
1595 854

259
148 351

216
169 132

0.43
0.14 0.44

Filadelfia
Nueva York

1.5
1.5

175
300

925
1000

975
1080

1344
1472

181
306 1738

190
330 2264

0.20
0.31 2.97

10 11 12 13 14

Localizacin de la instalacin: X 0 Y 0

Nueva localizacin de la instalacin: X1 585 Y1 762

15

16

Costo:
17

$ 3,277,110

34

Segunda corrida en la hoja de clculo.


A
1 2

C D E F Costo de Cantidad de Coordenadas Fuentes/Merc transporte toneladas ados $/Ton Milla (V) X Y (Co) Buffalo 0.9 500 700 1200 Memphis Saint Louis 0.95 0.85 300 700 250 225 600 825

G D

H (Co)(V)(X) D

I (Co)(V)(Y) D

J (Co)(V) D

Fuentes
4 5

Atlanta
Boston Mercados Jacksonville

1.5
1.5 1.5

225
150 250

600
1050 800

500
1200 300

Filadelfia
Nueva York

1.5
1.5

175
300

925
1000

975
1080

10 11

453 372 365 262 639 509 401 523

695
192 366

1192
460 1343

0.99
0.77 1.63

772
370 589

644
423 221

1.29
0.35 0.74

605
860 4449

638
929 5849

0.65
0.86 7.28

12

Localizacin de la instalacin:
X Y

Nueva localizacin de la instalacin:


X1 Y1

13 14

15

585 Costo:

762

611

804

16

17

$ 1,291,364

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Tercera corrida en la hoja de clculo.


A
1 2

C D E F Costo de Cantidad de Coordenadas Fuentes/Merc transporte toneladas ados $/Ton Milla (V) X Y (Co) Buffalo 0.9 500 700 1200 Memphis Saint Louis 0.95 0.85 300 700 250 225 600 825

G D

H (Co)(V)(X) D

I (Co)(V)(Y) D

J (Co)(V) D

Fuentes
4 5

Atlanta
Boston Mercados Jacksonville

1.5
1.5 1.5

225
150 250

600
1050 800

500
1200 300

Filadelfia
Nueva York

1.5
1.5

175
300

925
1000

975
1080

10 11

406 415 387 304 591 538 357 477

776
172 346

1330
412 1269

1.11
0.69 1.54

666
400 558

555
457 209

1.11
0.38 0.70

679
944 4540

716
1019 5967

0.73
0.94 7.20

12

Localizacin de la instalacin:
X Y

Nueva localizacin de la instalacin:


X1 Y1

13 14

15

611 Costo:

804

631

829

16

17

$ 1,276,873

36

Mtodo: Programacin Lineal.


Datos, restricciones y funciones objetivo de Steel Appliances llevados a la hoja de clculo.
A B C D E F G 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 15

Fuentes/Mercados Buffalo Memphis Saint Louis Atlanta Boston Mercados Jacksonville Filadelfia Nueva York Fuentes

Costo de transporte Cantidad de $/Ton Milla toneladas 0.9 0.95 0.85 1.5 1.5 1.5 1.5 1.5 500 300 700 225 150 250 175 300

Coordenadas X 700 250 225 600 1050 800 925 1000 Y 1200 600 825 500 1200 300 975 1080

Dn 1389 650 855 781 1595 854 1344 1472

Localizacin de la instalacin: X Y

Costo:

$ 3,277,110

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Fmulas en la hoja de clculo.


A
1

Costo de Cantidad Coordenadas Fuentes/ transporte $/Ton de Mercados X Y Milla toneladas 2 3 Buffalo 0.9 500 700 1200 Fuentes 4 Memphis 0.95 300 250 600 Saint 0.85 700 225 825 5 Louis 6 Atlanta 1.5 225 600 500 7 Boston 1.5 150 1050 1200 Jacksonvil 1.5 250 800 300 8 Mercados le 9 Filadelfia 1.5 175 925 975 Nueva 1.5 300 1000 1080 10 York
11 12 13 14 15 16

Dn
RAIZ((E3-$B$15)^2+(F3-$C$15)^2) RAIZ((E4-$B$15)^2+(F4-$C$15)^2) RAIZ((E5-$B$15)^2+(F5-$C$15)^2) RAIZ((E6-$B$15)^2+(F6-$C$15)^2) RAIZ((E7-$B$15)^2+(F7-$C$15)^2) RAIZ((E8-$B$15)^2+(F8-$C$15)^2) RAIZ((E9-$B$15)^2+(F9-$C$15)^2) RAIZ((E10-$B$15)^2+(F10-$C$15)^2)

Localizacin de la instalacin: X Y

Costo:
15

SUMAPRODU CTO(G3:G10,D 3:D10,C3:C10)

38

Resultados obtenidos por el Solver.


C D E F Costo de Cantidad Coordenadas Fuentes/Merca 1 transporte $/Ton de dos X Y Milla toneladas 2 Buffalo 0.9 500 700 1200 3 Fuentes Memphis 0.95 300 250 600 4 Saint Louis 0.85 700 225 825 5 Atlanta 1.5 225 600 500 6 Boston 1.5 150 1050 1200 7 1.5 250 800 300 8 Mercados Jacksonville Filadelfia 1.5 175 925 975 9 Nueva York 1.5 300 1000 1080 10 11 12 Localizacin de la instalacin: 13 X Y 14 681 882 15 16 Costo: $ 1,265,235 15 A B G Dn 319 515 460 391 487 594 261 375

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Cuadro Comparativo 3 Mtodos de Ubicacin de la Planta


Coordenadas Mtodo X Programacin Lineal (Solver) 681 Y 882 $ 1,265,253 Costo Porcentaje de sobrecosto 0.00%

Iterativo (3 corridas)
Centroide

611

804

$ 1,276,873

0.92%

591

854

$ 1,277,256

0.95%

El mtodo de ubicacin de planta que genera menos costos se obtiene aplicando el Solver (PL)

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Localizacin sugerida por los tres diferentes mtodos.


1400 1200

Buffalo

Boston Nueva York

1000

Y (millas)

Filadelfia Saint Louis Solver Centroide Iterativo

800

600

Memphis Atlanta

400

Jacksonville
200 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100

X (millas)

Diseo de redes en un ambiente de Incertidumbre


Impacto de la incertidumbre en el diseo de la red

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Dentro del diseo de una red, el esquema puede ser perfecto pero todo no depende de la persona que toma las decisiones, la realidad sobrepasa cualquier diseo contemplado en el papel. El no tomar en consideracin esta situacin de incertidumbre puede llevar al diseador de la red a tomar una decisin completamente equivocada, imaginemos tan slo la incertidumbre con respecto a la demanda y el precio de un producto. La manera que se ha tratado de explicar todos estos escenarios inciertos es a travs de la teora de probabilidades.

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TEORA DE LA DECISIN

Probabilidades La probabilidad indica la incertidumbre acerca de un evento. La probabilidad se puede enfocar de tres maneras: Clsica: Nmero .de.eventos. favorables
P Nmero .total.de.resultados. posibles

Frecuencia relativa: Fraccin de veces que un evento se presenta a la larga, cuando las condiciones son estables. Tiene que ver con los datos histricos, la informacin acumulada. Subjetiva: Est basada en la experiencia de las persona.

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Valor esperado El valor esperado para un escenario incierto se calcula m como:


E ( x) X i p( X i )
i 1

Por ejemplo se presenta el siguiente caso: El Sr. Ruiz, especialista en la venta de automviles, estima que la demanda para el prximo ao sea de 100 000, 120 000 o 140 000 unidades, con las siguientes probabilidades: 0.20, 0.30 y 0.50 respectivamente. Cul es la demanda esperada de automviles para el prximo ao? La demanda esperada para el prximo ao sera: E(x) = 100 000 x 0.20 + 120 000 x 0.30 + 140 000 x 0.50 = 126 000 automviles.

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rboles de decisin Pueden usarse para desarrollar una estrategia ptima, cuando el tomador de decisiones se enfrenta con: . Una serie de alternativas de decisin. . Incertidumbre o eventos futuros con riesgo. Un anlisis de decisiones incluye un anlisis del riesgo. Un componente importante de un rbol de decisiones son las probabilidades que se asignarn a cada evento. Otro componente son los resultados que acarrea cada decisin y evento. Los rboles de decisin poseen: . Ramas: Se representan con lneas. . Nodos de decisin: de ellos salen las ramas de decisin y se representan con un rectngulo:

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. Nodos de incertidumbre: de ellos salen las ramas de los eventos y se representan con un crculo: Veamos cmo se representara un caso con un rbol de decisin: Se tiene una rifa donde el nico premio es de S/ 50 000, se sabe que se venden 100 boletos a S/. 1,000 cada uno. Se quiere saber si sera recomendable participar de sta rifa, tomando como nico criterio de decisin la cuestin econmica. Primero se desarrolla el rbol de decisiones tomando en consideracin todos los resultados posibles y asignando a cada resultado un valor econmico. Tambin se asignan las probabilidades de manera adecuada. El rbol que se obtiene es el que se presenta a continuacin:

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rboles de decisin: ejemplo de la rifa


Gana (0,01) Juega la rifa

S/ 49.000

Punto de decisin

-500

Pierde (0,99)
No juega la rifa

S/ -1000

Decisin a tomar: no jugar la rifa.

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Toma de decisiones. Problema (1) Enunciado


Marple Manufacturing est planeando la introduccin de un nuevo producto. El costo para estar en condiciones de fabricar uno de los componentes del producto es muy alto por lo que Marple est considerando comprar este componente en lugar de fabricarlo. Sin embargo, una vez ya preparada para fabricar el componente, el costo variable unitario de Marple sera bajo en comparacin con el precio de compra del componente. A continuacin se muestra el cuadro donde el gerente de materiales de Marple ha calculado la utilidad neta en miles de dlares para tres niveles diferentes de demanda. Los estados de la naturaleza tienen probabilidades: P(bajo) = 0.25 P(mediano) = 0.35 P(alto) = 0.40

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DECISIN Hacer el componente Comprar el componente

DEMANDA Baja Mediana Alta 11 32 53 15 30 45

Dibuje el rbol de decisin y selo para decidir si Marple debe fabricar o comprar el componente.

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Toma de decisiones. Problema (1) Solucin.


Para comenzar el presente rbol de decisin comenzaremos con la pregunta: fabrico o compro? Luego vendran las tres posibles opciones de demanda: baja, media o alta. Cada opcin viene acompaada de su correspondiente probabilidad. Luego cada resultado posible presenta una utilidad neta calculada. Para encontrar la respuesta adecuada debemos calcular el valor esperado para cada nodo, esto se muestra en el rbol de decisiones de la siguiente hoja. El valor esperado para el nodo I1 es 35.15 y para el nodo I2 32.25, por lo que debe decidir el gerente es fabricar el componente ya que presenta mayor valor esperado el nodo I1.

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rbol de decisin: Caso Marple Manufacturing. I1 = 0.25 x 11 + 0.35 x 32 + 0.40 x 53 = 35.15


Utilidad en miles de $
11

I1 D1

32 53

15

I2

30

45

I2 = 0.25 x 15 + 0.35 x 30 + 0.40 x 45 = 32.25

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Toma de decisiones. Problema (2) Enunciado


Colaco tiene en la actualidad activos de $ 150 000 y quiere decidir si comercializa una nueva soda con sabor a chocolate, Chocola. Colaco tiene tres opciones: Opcin 1: Realizar estudio de mercado y luego utilizar los resultados del estudio para determinar si se comercializa Chocola a nivel nacional. Opcin 2: No realiza estudio de mercado y se comercializa Chocola de inmediato a nivel nacional. Opcin 3: No se realiza estudio de mercado y solo se comercializa a nivel local. En ausencia de un estudio de mercado, Colaco cree que Chocola tiene una probabilidad de 55% de ser un xito nacional. Si Chocola

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Toma de decisiones. Problema (2) Enunciado


es un xito nacional, la posicin del activo de Colaco se incrementar en $ 300 000 y si Chocola es un fracaso nacional, la posicin del activo de Colaco disminuir en $ 100 000. Si Colaco lleva a cabo un estudio de mercado (a un costo de $ 30 000), hay una probabilidad de 60% de que el estudio produzca resultados favorables (indicados como un xito local) y una probabilidad de 40% de que el estudio produzca resultados no favorables (mencionados como un fracaso local). Si se observa un xito local, hay una probabilidad de 85% de que Chocola sea un xito nacional. Si se observa un fracaso local, hay slo una probabilidad de 10% de que Chocola sea un xito nacional. Si Colaco es neutral al riesgo (quiere maximizar su estado final esperado de activos), qu estrategia debe seguir la compaa?

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Toma de decisiones. Problema (2) Solucin.


El diagrama del rbol del presente problema se muestra en la siguiente hoja. Se comienza con la decisin a tomar: promociono o no promociono el producto? Si no se promociona el producto se presenta otra decisin: se comercializa a nivel nacional o no? y as sucesivamente. Para determinar las decisiones que maximizan el estado final esperado de las utilidades de Colaco, se trabaja hacia atrs es decir de derecha a izquierda. Se empieza por determinar los estados finales esperados de las utilidades para las tres bifurcaciones de suceso siguientes: Comercializar a nivel nacional despus del xito local, Nodo I3. Aqu se tiene un estado final esperado de las utilidades de: (-$30,000 + $300,000)(0.85) + (- $30,000 $100,000)(0.15) = $210,000

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rbol de decisin: Caso Colaco

D3 I3 I1 D4
No comercializar a nivel nacional

D1 I2 D2

I4
xito nacional 0.55

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Toma de decisiones. Problema (2) Solucin.


Comercializar a nivel nacional despus del fracaso local, Nodo I4. Aqu se tiene un estado final esperado de las utilidades de: (- $30,000 + $300,000)(0.10) + (- $30,000 $100,000)(0.90) = -$90,000. Comercializar a nivel nacional despus de no realizar estudio de mercado, Nodo I2. Aqu se tiene un estado final esperado de las utilidades de: ($300,000)(0.55) + ($100,000)(0.45) = $120,000 Ahora se pueden evaluar las bifurcaciones de decisin: Decisin despus del xito local (D3): es mejor decisin optar por comercializar a nivel nacional ($210,000) en lugar de no comercializar a nivel nacional (-$30,000). Decisin despus de fracaso local (D4): es mejor decisin optar

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Toma de decisiones. Problema (2) Solucin.


por no comercializar a nivel nacional (-$30,000) en lugar de comercializar a nivel nacional (-$90,000). Decisin de No realizar estudio de mercado (D2): es mejor decisin optar por comercializar a nivel nacional ($120,000) en lugar de no comercializar a nivel nacional ($ 0). Ahora se evala el nodo I1: ($210,000)(0.60) + ($30,000)(0.40) = $114,000 Lo que resta finalmente es evaluar: realizar estudio de mercado o No hacer estudio de mercado (D1): Se ha encontrado que realizar estudio de mercado genera una utilidad de $114,000 y No realizar un estudio de mercado, genera una utilidad de $ 120,000. Conclusin: Conviene No hacer estudio de mercado y comercializar a nivel nacional.

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FIN