TURISMO 4.1.

1 DEFINICIN ORIGEN

Naci en el siglo 19 como una consecuencia de la revolucin industrial

Es el conjunto de actividades que realizan los individuos durante sus viajes y estancias en lugares diferentes de su entorno.

IMPORTANCIA
Debido a los desplazamientos cuya intencin principal es:

. El ocio .descanso .cultura .negocios etc.

El turismo estimula las industrias nacionales rentables en hoteles, restaurantes, sistemas de transporte, descansamos, conocemos y podemos estar cmodamente en cualquier parte del mundo

TIPOS DE TURISMO
RELIGIOSO
DE DESCANSO DE NEGOCIOS DE CULTURA

Este tiene como motivacin fundamental la fe, teniendo como destinos preferidos ciudades religiosas como roma o Egipto. etc.

Es el turismo que realizamos para descansar para despejar la mente por ejemplo cuando nos vamos de paseo cuando estamos de vacaciones la idea es cambiar de ambiente.

Es el turismo que practicamos de negocios, cuando al mismo tiempo que va a desarrollar sus actividades de trabajo en otro lugar logra y disfruta de sus intereses.

Es el turismo que se practica aprovechando un evento social o cultural que nos ag conocer diferentes lugares por ejemplo cuando viajamos al carnaval de barranquilla.

DE MUSEOS

ESTUDIANTIL

DE SALUD

Este hace parte del cultural ya que las obras de arte que conocemos en otros pases o lugares hace parte de las diferentes culturas.

Es el turismo que practican los estudiantes ya sean excursiones, paseos, caminatas que incluyan conocer otros lugares.

Es cuando viajamos a otro lugar para cualquier tipo de procedimiento de salud en busca de mejores opciones y mejores especialistas.

DE AVENTURA

ECOTURISMO

CIENTFICO

Se caracteriza por un tipo de turismo al aire libre, de recreacin y de descubrir , y vivir aventuras inolvidables

Es el turismo que se clasifica por ser en la naturaleza o verde trata lo ecolgico

Es el turismo que visita los lugares importantes para la ciencia o donde vivieron grandes cientficos

ARQUEOLGICO

GASTRONMIC O

SOCIAL

Es de sumo inters para las personas que les gusta visitar lugares antiguos donde pueda investigar fsiles

Lo practicamos cuando vamos a otros lugares a degustar la gastronoma y las diferentes comidas tpicas de cada cuidad

es el turismo que nos socializa con personas distintas cuando conocemos mucha gente de distintas partes del mundo

ECOTURISMO

ETNOTURISMO

Clases de TURISMO SEGN LEY 300

representa una opcin viable de conservacin del patrimonio natural y cultural de los pueblos, fomentando al mismo tiempo la nocin de desarrollo econmico sustentable.

El etnoturismo est directamente relacionado con la revalorizacin de las culturas ancestrales, como una manera de generar vnculos cercanos con culturas primigenias , y antiguas.

tiene como motivo principal el disfrute por parte de los turistas de servicios de alojamiento, gastronoma y recreacin, prestados durante el desplazamiento por ros, ,mares, lagos y en general por cualquier tipo de recorrido acutico.

ACUATURISMO

el agroturismo puede promover el desarrollo regional. Para que la propia poblacin rural ayude a conservar la variedad natural, y agropecuaria debe reconocerla como valiosa y digna de proteccin.

AGROTURISMO

EL MERCADO TURSTICO

Que es el mercado turstico: es el sector econmico que engloba a todas las empresas que comercializan productos o servicios relacionados con el turismo

QUE ES LA OFERTA?

QUE ES LA DEMANDA?

Son los productos, objetos o servicios que tenemos para ofrecerles a las personas o clientes.

Es la cantidad de bienes, u objetos que tenemos como recursos para satisfacer las necesidades de un cliente.

ANLISIS DEL TURISMO

EFECTOS
SOCIOECONOMISCOS

EN EL AMBIENTE INTERNACEIONAL:
El turismo internacionalmente mantiene el impulso pese a las diferentes circutancias de cada pas , cada da se consolida y se recupera, prev que los destinos que los destinos que experimentan dificultades actualmente registren una recuperacin para as satisfacer la demanda de los turistas

SITUACION ACTUAL DEL TURISMO:

El turismo actualmente es una de las actividades mas comunes que hace la sociedad ya que siempre estamos paseando con nuestra familia, viajando por cuestiones de trabajo, visitando otros pases, por eso hoy en da es la dentrada mas importante de dinero a los pases que visitan ya que los turistas satisfacen sus demandas.

Lado positivo: varia la estructura, se incrementa la poblacin, permite la conservacin de zonas naturales , diversifican y dan lugar a actividades, varan las costumbres, incrementa el comercio, y mejoran la estructura vial. Lado negativo: aumenta la delincuencia , la prostitucin , y los problemas econmicos, se invertir mas dinero en lugares tursticos y no en los pobres y en la gente que necesita el dinero para sobrevivir.

ESTRUCTURA Y SPER ESTRUCTURA DEL TURISMO

Empresas que conforman la industria:
Empresas tecnolgicas, sistemas de informacin, elementos de comunicacin, hoteles, y agencias de viajes, restaurantes y compaas areas.

SERVICIOS:
Hospedaje, alimentacin, comodidad, recreacin, respeto, igualdad, satisfaccin total en las demandas del usuario, seguridad, informacin, y acompaamiento

SECTORES Y SUBSECTORES:
Comercio, industria y turismo.

OPERADORES DE EVENTOS Y CERTMENES:

La operacin de eventos y certmenes tiene que ver con la unidad estratgica par atender los negocios, clientes o usuarios que necesiten de nuestros servicios de turismo.

por ejemplo el portafolio de servicios que tiene cada empresa, la misin y la visin de cada operadora de atencin a clientes.

EL GUA TURSTICO

Concepto: el gua turstico es la persona encargada de dirigir, orientar, y darle el conocimiento a los turistas acerca del lugar que visitan tambin se encarga de la recreacin y los deportes que realizan

Importancia: la importancia del gua es que el nos orienta, nos resuelve las dudas que tngannos acerca del lugar, nos recrea, comparte con los turistas y les brinda el apoyo y la orientacin que necesiten.

Clases: guas de traslado, guas de tours, guas de sitios, guas nacionales, guas internacionales y guas locales.

Perfil del gua: una persona gua debe ser muy responsable, puntual, divertido, extrovertido con ideas innovadoras y que tenga conocimiento de las cosas que este preparado para todo.

Requisitos del gua: poseer una amplia cultura general, ser puntual, honrado, tener las licencias legales para poder desempearse en su empleo.

Otros tipos de servicios: el gua debe tener a su disposicin mucho tiempo, paciencia y respeto por las dems personas, hablarles ampliamente de los temas de cultura.

Persona que tiene por misin informar, dirigir y orientar al turista durante su estancia en el pas, o en un lugar determinado.

Funcin General:
El gua es el responsable de la coordinacin, recepcin asistencia, conduccin, informacin y animacin de los turistas tanto nacionales como extranjeros, o visitantes a lugares tursticos.

Recibe las instrucciones de la empresa operadora sobre el grupo de turistas a conducir o a la actividad a realizar que incluye: nmero del vuelo o las especificaciones del barco, da y hora de llegada, tipo de tour, rdenes de servicios, presupuesto para gastos del tour y pases a instalaciones restringidas. Supervisar la unidad de transporte a utilizar. Elabora informe al finalizar los itinerarios. Acompaa a los turistas en sus compras, paseos, visitas, espectculos y diversiones. Controla peridicamente el grupo de turistas que est bajo su responsabilidad. Toma decisiones en situaciones especiales que afectan al turista. Coordina los servicios que se le prestan al turista durante los recorridos. Asiste al turista en los primeros auxilios y coordina su ingreso a los centros hospitalarios. Distribuye el tiempo entre los diferentes untos del itinerario

EL RECREACIONISTA
Es la persona encargada de la recreacin de las personas, de ensearles juegos, dinmicas y de recrearlos.

Metodologa de juegos y el juego y sus discapacidades: los juegos devn ser con metodologa de diversin de relajo y de descanso. En los juegos deben involucrase personas con todo tipo de discapacidad.

Caractersticas de los juegos: deben ser juegos en los que puedan participar tanto ancianos, nios, embarazadas, personas con deferencias motrices, y personas especiales , juegos donde todos se diviertan y puedan participar.

Tipos de juegos: pueden ser juegos de lgica, de agilidad, de deporte, de atletismo, de competencia. Todo tipo de juego es valido siempre cuando sea con respeto y disciplina.

datos tcnicos: todos los juegos deben estar dirigidos y supervisados por alguien que tenga conocimiento de ellos para que se cumplan las normas y no hayan lesionados

Metodologa de juegos y el juego y sus discapacidades: los juegos devn ser con metodologa de diversin de relajo y de descanso. En los juegos deben involucrase personas con todo tipo de discapacidad.

Es la persona encargada de la recreacin de las personas, de ensearles juegos, dinmicas y de recrearlos. Funcin general Como bien lo dice su nombre es recrear a las personas, Entretenerlos, Metodologa de juegos y sus discapacidades: los juegos devn ser con metodologa de diversin de relajo y de descanso. En los juegos deben involucrase personas con todo tipo de discapacidad Tipos de juegos: pueden ser juegos de lgica, de agilidad, de deporte, de atletismo, de competencia. Todo tipo de juego es valido siempre cuando sea con respeto y disciplina y de debe tener en cuenta la edad de las personas su fsico.

EL ANIMADOR

Es la persona encargada del ambiente de los paseos de la diversin, de alegra a la gente y de animar a los turistas

Requisitos: debe ser una persona alegre que animen a la gente que tenga buena voz y que sepan trucos para entretener a la gente

Actividades del animador: el animador debe animar, recreacionar y hacer sentir participe ala gente en todas las actividades

juegos y recursos: los recursos de un animador pueden ser la msica, los aerbicos, las yincanas y los concursos de bailes.

Las actividades nocturnas: el animador puede organizar un tipo de fiesta loca donde se realicen concursos de bailes, actividades, y todo para que los turistas pasen una noche inolvidable.

Es la persona encargada del ambiente de los paseos de la diversin, de alegra a la gente y de animar a los turistas Actividades del animador: el animador debe animar, recreacional y hacer sentir participe ala gente en todas las actividades

Requisitos: debe ser una persona alegre que animen a la gente que tenga buena voz y que sepan trucos para entretener a la gente juegos y recursos: los recursos de un animador pueden ser la msica, los aerbicos, las yincanas y los concursos de bailes

4.1.2

QUE ES EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO, FUNCIONALIDAD E IMPORTANCIA ? El registro nacional del turismo es como lo dice su nombre un registro que deben sacar obligatoriamente los prestadores de servicios tursticos antes de iniciar sus operaciones en Colombia. FUNCIONALIDAD Elevar el nivel de vida econmico, social y cultural de los habitantes y entidades federativas del municipio. Orientar y auxiliar los turistas nacionales e internacionales. Optimizar la calidad de servicios. IMPORTANCIA

La importancia de esta ley es que nos garantiza un buen servicio una . contabilidad hotelera, nos da la garanta de una empresas responsables y comprometidas con los turistas

QUE EMPRESAS DEBEN INSCRIBIRSE ANTE EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO Y CUAL ES EL PROCEDIMEINTO PARA LA INSCRIPCION . agencia de viajes; de alojamiento turstico; de operador profesional de congresos, ferias y convenciones; de arrendador de vehculos; de oficina de representacin turstica; de usuario operador, desarrollador e industrial en zonas francas tursticas; de empresa promotora y comercializadora de proyectos de tiempo compartido y multipropiedad; de gastronoma, bar o negocio similar de inters turstico; de empresa captadora de ahorro para viajes y de empresa de servicios tursticos pre pagados; o de intercambio vacacional.

PROCEDIMIENTOS PARA LA INSCRIPCIN

El prestador de servicios tursticos debe efectuar una consignacin correspondiente a un Salario Mnimo Legal Mensual Vigente. Si es una sucursal o agencia de un establecimiento de comercio, debe consignar medio salario mnimo legal mensual vigente en cualquiera de los siguientes bancos: * Banco de la Repblica. Direccin del Tesoro Nacional. Registro Nacional de Turismo

ENTIDADES DE PROTECION DEL TURISMO: Las entidades que protegen al turismo son las leyes, la organizacin mundial del turismo, la polica, y todas las entidades que apoyan las agremiaciones tursticas.

4.1.3

OFERTAS TURSTICAS
Servicio turstico: son los servicios que tienen los hoteles o agencias de viajes para satisfacer las necesidades de los clientes, prestndoles un adecuado servicio al husped o usuario

Producto turstico: son los que responden la necesidad bsica del turismo, deben tener todo tangiblemente o si no conseguirlo para satisfacer al cliente lo componen los clientes y los vendedores.

Plan turstico: un plan turstico son los planes de ofertas que hacen las agencias de viajes para promocionar excursiones o viajes o las ofertas que dan los hoteles para el beneficio del cliente:

Paquete turstico: un paquete turstico podra ser un viaje asan Andrs con todo pago, con alojamiento, alimentacin, visita a los sitios de inters y recreacin y informacin turstica del lugar esto seria un paquete turstico.

4.1.4
QUE ES LA HOTELERA

LA HOTELERA
CLASIFICACIN HOTELERA SEGN LA LEGISLACIN

la actividad hotelera , es una actividad mercantil de venta de servicios de alojamiento y gastronoma.

Los establecimientos hoteleros se clasifican en los siguientes grupos y categoras, modalidades y regmenes de explotacin.1. Grupos y categoras. Primero: Hoteles de 5, 4, 3, 2 y 1 estrellas. Segundo: Hostales de 2 y 1 estrellas. Tercero: Pensiones , aparta hoteles, y moteles

ESTRUCTURA HOTELERA

Aspectos fundamentales que se contemplan para construir la estructura hotelera

LA Estructuracin sistematizada de personas elementos materiales y tecnologa con la finalidad de alcanzar ciertos objetivos Por lo tanto toda instalacin hotelera constituye una organizacin y un sistema en el cual los elementos estructurados e interrelacionados debidamente tienen un objetivo final

Organizacin Hotelera La constitucin de un establecimiento de hospedaje est en funcin de diversos factores : La finalidad y el propsito, que antes de crear el establecimiento se consideran en su concepcin original La poltica de cada pas La poltica hotelera a seguir El perfil del establecimiento El nivel de establecimiento La dimensin del establecimiento La localizacin Tipo de servicios y sus variantes Tipo de administracin

4.1.5 LEGISLACIN TURSTICA Y ECOLGICA

Articulo 1 Especificacin la importancia de la industria del turismo y el apoyo especial del estado para el desarrollo de este en el territorio nacional
Articulo 5 Funciones del viceministro. Articulo derogado por el articulo 32 del decreto 219 de 2000

Articulo 2 La industria turstica se regir con base en los siguientes principios generales

Articulo 3 La actividad turstica esta conformada por un sector oficial, un mixto y un sector privado .

Articulo 6 Direccin de estrategia turstica. Articulo derogado por el articulo 32 del decreto 219 de 2000

Articulo 7 Direccin Operativa. Articulo derogado por el articulo 32 del decreto 219 de 2000

Articulo 8 Consejo superior de turismo. Articulo derogado por el articulo 32 del decreto 219 de 2000

Articulo 9 Competencia. Articulo derogado por el articulo 32 de del decreto 219 de 2000

ARTICULO 10 Concejo de facilitacin turstica. Articulo derogado por el articulo 32 del decreto 219 de 2000

ARTICULO 11 Comit de capacitacin turstica. Articulo derogado por el articulo 32 del decreto 219 de 2000

ARTICULO 12 El ministerio de desarrollo econmico formulara la poltica del gobierno para ejercer las actividades en plena armona

ARTICULO 13 El ministerio de desarrollo econmico apoyara las entidades tursticas Para que se ejerza con seguridad y tendrn asistencia tcnica y asesora en las entidades territoriales

ARTICULO14 Los departamentos, distritos, municipios, territorios indgenas, regiones y provincias que sean entidades territoriales, deben ejercer sus funciones.

ARTICULO 15 Este articulo nos demuestra el propsito de la poltica del turismo con las regiones para obtener convenios con las entidades tursticas.