Institucin Educativa Jorge Basadre Grohmann

Criterios para puntaje al Premio Baldrigi

Curso: Calidad Total Docente: Hugo Pea Canga Integrantes: Chiappe Ronceros, Ana. Gutirrez Salome, Pamela. Lpez Montes , Thommy. Malpartida Cristbal , Hanna. Mndez Bellido , Verenise.

1- Liderazgo
Liderazgo en la Administracin
En nuestra Institucin educativa el lder de la escuela es el Director. Una de las dimensiones cruciales en el ejercicio de sus funciones es la de ejercer liderazgo administrativo. Esto requiere que nuestro director de escuela posee conocimiento, destrezas y atributos para entender y mejorar la escuela como organizacin y atender todos los asuntos relacionados con la operacin adecuada de la escuela.

Institucin Educativa Particular Jorge Basadre Grhomann

1- Liderazgo
Gestin en aras a la Calidad
El lder tiene la responsabilidad de conocer profundamente a su institucin. Quizs esta es una de las tareas ms difciles de la gestin administrativa, ya que esto implica conocer bien el pasado, presente y futuro de la organizacin, conocer las fortalezas y debilidades de los recursos humanos y las necesidades e intereses tanto del personal como de los que reciben el servicio que se ofrece

1- Liderazgo
Responsabilidad Publica
La sociedad actual demanda que las instituciones educativas tomen el rol de lderes sociales, con capacidades de socializar mediante el conocimiento, que sin duda hoy goza de una alta valoracin social. Es por ello que no se debe perder de vista que el conocimiento debe ser para la construccin de lo pblico. Frente a esta necesidad, la urgencia es promover las instancias que permitan establecer un puente entre la escuela y la comunidad a la que sirve.

2- Informacin y Anlisis
Perfil del Alumno

2- Informacin y Anlisis
Comparaciones y marcos de referencia competitivos
Este colegio tiene como misin educar integralmente a los estudiantes en sus dimensiones: personal, social y espiritual, sustentados en valores cristianos y ticos, inspirados en el carisma

de San Antonio Mara Claret y con profundo sentido de filiacin

Mariana; para formar personas libres, justas, crticas, lderes, decididas, responsables y democrticas al servicio de la comunidad y en bsqueda del bien comn.

3 -PLANIFICACION ESTRATEGICA PRO CALIDAD

Proceso de planificacin estratgica pro calidad

Misin
Somos una Institucin Educativa que promueve la formacin integral del educando de los niveles de primaria y secundaria, brindando un servicio educativo de calidad ,que permita a los estudiantes, asumir principios y valores, de responsabilidad, honestidad y respeto, con docentes proactivos, abiertos al cambio , para integrarse a la sociedad y resolver problemas esenciales de la vida.

Visin
Nuestra Institucin Educativa JORGE BASADRE GROHMAN, para el ao 2014 es una Institucin lder y competitiva, que brinda una educacin de calidad para formar estudiantes competitivos, crticos, creativos, con un proyecto de vida, con profesionales altamente calificados, autnticos mediadores de sus constituyan como agentes de cambio.

3 -PLANIFICACION ESTRATEGICA PRO CALIDAD

Proceso de planificacin estratgica pro calidad VALORES
Responsabilidad, siendo leales a los valores,
principios y normas de la organizacin. Confianza, al estar en capacidad de cumplir lo que prometemos. Honestidad, desarrollando oportuna y eficaz. nuestra gestin de forma

Poltica de Calidad:
El compromiso del Colegio con la calidad es: "Satisfacer

las necesidades y expectativas de los estudiantes, padres y

representantes, brindando un servicio educativo de calidad basado en la mejora continua de los procesos y la capacitacin del personal.

3 -PLANIFICACION ESTRATEGICA PRO CALIDAD

Proceso de planificacin estratgica pro calidad Objetivos Estratgicos
Contar con una plana docente calificada e identificada con la institucin educativa. Brindar una educacin integral, con el

propsito de formar alumnos lderes, crticos, creativos y emprendedores. Formar alumnos capaces de enfrentar y resolver exitosamente los desafos permanentes

de la sociedad globalizada.
Contar con un personal idneo dentro de la gestin administrativa comprometidos con la visin y misin de nuestra institucin..

3 -PLANIFICACION ESTRATEGICA PRO CALIDAD

Proceso de planificacin estratgica pro calidad Objetivos Institucionales
Generar amor por conocimiento, Trabajar en equipo, autonoma y capacidad crtica.

Orientar proceso educativo hacia la solucin de

problemas. Desarrollar el talento humano organizacional. Aumentar la poblacin estudiantil. Desarrollar la cultura del PHVA. (Planear, hacer, verificar, actuar.) Generar rentabilidad. Crear condiciones: desarrollo de valores y

3 -PLANIFICACION ESTRATEGICA PRO CALIDAD

Proceso de planificacin estratgica pro calidad Nuestras Metas
Contribuir con la formacin de hbitos de trabajo en equipo y de solidaridad social. Enriquecer adolescente la en vida los de cada nio(a) y

aspectos

cognitivo,

psicomotriz, lingstico, social y emocional. Contribuir con la formacin y reforzamiento de valores en los alumnos, para que puedan

proyectarse de manera positiva en su carcter y

desenvolvimiento escolar y social. Mejorar la disciplina de los alumnos dentro y fuera del aula. en el entorno familiar,

3 -PLANIFICACION ESTRATEGICA PRO CALIDAD

Planes Sobre Calidad Y Desempeo/Rendimiento
Facilitar la comprensin de los contenidos de las asignaturas teniendo en cuenta las condiciones en que vienen los estudiantes. Utilizar un manual o unos apuntes de referencia . Considerar la adopcin de mecanismos de control del aprendizaje, complementarios a los exmenes. Terminar la introduccin de nuevos contenidos con una cierta antelacin al comienzo del periodo de exmenes

4 - DESARROLLO Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Planificacin y gestin de recursos humanos
De La Estructura Orgnica
A. rgano De Direccin B. rgano Tcnico Pedaggico Y De Asesoramiento

C. rganos de Ejecucin
D. rganos De Apoyo Administrativo E. rganos De Apoyo Y Participacin

ESTRUCTURA DE LA INSTITUCION EDUCATIVA

4 - DESARROLLO Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Participacin de los Empleados
La participacin en la toma de decisiones puede mejorar la calidad y la aceptacin de las decisiones, fomenta la motivacin y la autoestima de los trabajadores y mejora las relaciones interpersonales con los empleados. Pero

no es siempre fcil el delegar.

La participacin activa de los trabajadores en nuestra institucin educativa JORGE BASADRE GROHMANN es de vital importancia. Ya que los empleados representan el contacto directo con los alumnos que son nuestros clientes y refleja en gran parte la imagen de nuestra institucin educativa

4 - DESARROLLO Y GESTION DE RECURSOS HUMANOS

Capacitacin y Adiestramiento
Nos encargamos de procesar y analizar la metodologa utilizada por los maestros, cuyos resultados, previo debate, son incluidos al sistema de enseanza aprendizaje. PERFIL DEL DOCENTE oTiene la capacidad de escuchar, cuestionar, explorar y construir esas verdades en la interaccin con sus estudiantes y colegas. oAsume su desarrollo pedaggico como un proceso continuo oSe preocupa por los procesos de sus estudiantes, los apoya y los motiva constantemente, desarrollando en ellos actitudes autnomas

5 - GESTION DEL PROCESO DE CALIDAD

Servicios de apoyo a la gestin de procesos
Gestin de Recursos Humanos
La Gestin de Recursos Humanos del Colegio tiene como objetivos fundamentales: Contribuir a la eficacia y eficiencia institucional facilitando el alcance de los objetivos organizacionales e individuales mediante la Gestin de Recursos Humanos:

6. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Y SU SATISFACCION

Expectativas del cliente: actuales y en el futuro
Es muy importante tener claro, si estamos enfocados a la satisfaccin del cliente, conocer cules son los aspectos ms importantes que busca el cliente en un nuestra escuela. Como sabemos la base de una sociedad organizada es la familia. En ella los padres son responsables de cubrir las necesidades bsicas de sus hijos.

6. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Y SU SATISFACCION

Atencin a las relaciones con clientes
La escuela es una parte de la vida y recibir educacin puede ayudarte a ir moldeando el tipo de vida futura que deseas. El logro y la preservacin de relaciones efectivas con los alumnos es uno de los retos ms desafiantes a los que se enfrenta la escuela. La buena relacin con los alumno maestro es una evaluacin que slo la puede juzgar los alumnos y padres, pues este es el que recibe el servicio.

6. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Y SU SATISFACCION

Compromiso y dedicacin al cliente
Compromiso y dedicacin por parte del personal en servicio ofrecer el mejor

Director

Docente

Auxiliares

6. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Y SU SATISFACCION

Ambientes adecuados para brindar educacin
La misin de nuestras escuelas es buscar la felicidad, caracterstica natural del ser humano; para ello, debe ofrecer al alumno un medio adecuado a sus necesidades, con construcciones y muebles de su tamao; asimismo, debe inculcarle ideas nobles y, mediante materiales que permitan comprender abstracciones, producto tpico del intelecto, ensearle los grandes descubrimientos del pensamiento humano; de este modo penetrarn en su mente las creaciones ms sublimes de la inteligencia

6. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Y SU SATISFACCION

Comparacin de la satisfaccin del cliente
Mejorar la calidad de la educacin ha sido por largo tiempo un Tpico recurrente en las agendas polticas nacionales, regionales e internacionales. En nuestro pas, las profundas transformaciones econmicas de los ltimos aos han puesto una vez ms a la educacin en el centro del debate pblico, concitando la atencin de los lderes de opinin en diversos campos y esferas. Pues, en efecto, las relaciones entre educacin, productividad econmica y desarrollo constituyen en la actualidad un tema de especial inters

6. ENFOQUE HACIA EL CLIENTE Y SU SATISFACCION

Determinacin de la satisfaccin del cliente
Como un elemento ms del plan de calidad, se realizan cada curso encuestas de satisfaccin a padres, alumnos. para poder evaluar mejor el funcionamiento del colegio y establecer planes de mejora. La mayora de las cuestiones se repiten de encuestas anteriores y nos permiten establecer una evolucin. Otras, en cambio, son nuevas y servirn para recoger datos para los indicadores de calidad de cada uno de los procesos en funcionamiento en el colegio.

Gracias por su Atencin