MBA EM GESTO DE RECURSOS HUMANOS Faculdades Metropolitanas Unidas

Comportamento humano nas organizaes Professora: Elizabeth Rigolon Lana

Andra de Azevedo M. Gilardi da Silva Aline Ceclia Zil Aline Dias Leal Gomes

Impactos no comportamento humano nas organizaes.

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O que motivao?

Conceito

Motivao (do Latim moveres, mover) denomina em psicologia, e em outras cincias humanas a condio do organismo que influencia a direo (orientao para um objetivo) do comportamento.

Em outras palavras o impulso interno que leva ao.

Definies

Um motivo uma necessidade ou desejo acoplado com a inteno de atingir um objetivo apropriado (Krench & Crutchfield, 1959, p. 272).
.. a motivao o conjunto de mecanismos biolgicos e psicolgicos que possibilitam o desencadear da ao, da orientao (para uma meta ou, ao contrrio, para se afastar dela) e, enfim, da intensidade e da persistncia: quanto mais motivada a pessoa est, mais persistente e maior a atividade. (Lieury & Fenouillet, 2000, p. 9).

P O R TA N T O M O T I VA O :
MOTIVO: uma necessidade que atua sobre o intelecto fazendo a pessoa a movimentar-se ou agir.

MOTIV AO: uma inclinao para a AO que tem origem em um MOTIVO/NECESSIDADE.

AS PRIMEIRAS VISES DA MOTIVAO

Divide-se em trs modelos e apresentavam concepes diferentes a respeito do ser humano:

1. Modelo Tradicional: Associado a Frederick Taylor na Administrao Cientifica, na qual a motivao era realizada atravs de incentivos salariais ( Maior Produo = Maior Ganho ) A Suposio bsica era a de que os Administradores compreendiam o trabalho melhor do que os trabalhadores, que eram preguiosos e s poderiam ser motivados pelo dinheiro;

AS PRIMEIRAS VISES DA MOTIVAO

2. Modelo das Relaes Humanas:

Elton Mayo e estudiosos descobriram que o tdio e a repetitividade de muitas tarefas reduziam a motivao, ao passo que os contatos sociais ajudavam a criar e a manter a motivao.

AS PRIMEIRAS VISES DA MOTIVAO

3. Modelo de Recursos Humanos: As teorias X e Y, desenvolvidas na dcada de 50, por Douglas McGregor, mostram a possibilidade de duas formas de gerenciar a produtividade humana dentro das organizaes. O modelo tradicional como Teoria X: O trabalho desagradvel para os empregados que devem ser motivados atravs de fora, de dinheiro ou de elogios. Apesar de o verem como necessidade, iro evit-lo sempre que possvel. A maioria das pessoas sendo preguiosas e sem ambio, preferem ser dirigidas e evitar responsabilidades. Modelo das relaes Humanas como Teoria Y: Presume-se que as pessoas desejam trabalhar e que, sob circunstancias corretas, obtm muita satisfao trabalhando e podem assumir

Teorias Motivacionais:
Hierarquia de necessidades de Maslow: Baseia se na hierarquia de necessidades. O fundamento desta teoria de que as necessidades podem ser distribudas em uma hierarquia de importncia e de influncia do comportamento humano.

PIRMIDE MOTIVACIONAL DE MASLOW

Necessidades de Auto-realizao

Necessidades de Estima

Necessidades de Pertencimento

Necessidades de Segurana

Necessidades Fisiolgicas

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Teoria das necessidades de McClella

De acordo com esta teoria existem 3 necessidades bsicas:

Necessidade de realizao: de xito competitivo, de busca pela excelncia, de se realizar em relao a determinados padres e lutar pelo sucesso. Os grandes realizadores se diferenciam pelo desejo de fazer melhor as coisas. Necessidade de poder: a necessidade de controlar ou influenciar outras pessoas, de fazer com que as pessoas se comportem de uma maneira que no o fariam naturalmente. Representa o desejo de impactar, de ter influncia e de estar no comando. Necessidade de afiliao: a necessidade do relacionamento humano, de manter relaes interpessoais prximas e amigveis. Representa o desejo de ser amado e aceito pelos outros.

Teoria dos dois fatores de Herzberg:

Para este estudioso a motivao das pessoas depende de dois fatores intimamente interligados:

Fatores higinicos: refere-se s condies que rodeiam a pessoa enquanto trabalha. (fsicas, ambientais, salrio, benefcios, regulamentos internos, relacionamento interpessoal) Correspondem ao contexto de trabalho. So geralmente utilizados pelas empresas para fins de motivao do quadro funcional. Contudo, so limitados em sua capacidade de influenciar as pessoas. Chamados de fatores insatisfacientes. Fatores motivacionais: referem-se ao contedo do cargo, s tarefas e s atividades relacionadas com o cargo em si. Produzem efeito duradouro de satisfao e de aumento de produtividade em nveis de excelncia. Chamados fatores satisfacientes. Esto relacionados com as condies internas do indivduo que conduzem a sentimentos de satisfao e auto-realizao.

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CUIDADO COM DESMOTIVAO:

Falta de Habilidade Excessivo Controle Falta de Recursos Coao (presso excessiva) Culpabilidade Desordem Insensibilidade Arrogncia Ridicularizar Presuno

SINTOMAS DE DESMOTIVAO:

IMPACTOS NAS ORGANIZAES:

Qual a empresa que no quer ter em seu quadro, pessoas altamente motivadas e entusiasmadas com seu trabalho? Pessoas que dem o mximo de si mesmas Para alcanar o sucesso organizacional?

Pessoas capazes de trabalhar em conjunto e dispostas a ultrapassar elevados padres de excelncia no seu desempenho?

Valorize as Pessoas
Reconhea Avanos Encoraje Iniciativas Oferea Incentivos Enriquea as Funes Faa Avaliao

IMPACTOS NAS ORGANIZAES:

Sem dvida, o desempenho individual moldado e condicionado por vrios fatores simultneos, como capacidade e competncia das pessoas, liderana, orientao, dedicao e esforo despendidos. Mas a motivao constitui a sua mola mestra do comportamento das pessoas. Um dos maiores desafios das organizaes motivar as pessoas, faz-las decididas, confiantes e comprometidas intimamente a alcanar os objetivos propostos, energiz-las e estimul-las o suficiente para que sejam

Dinmica

CONCLUSO:
O fato que motivar pessoas a atingir elevados padres de desempenho organizacional hoje uma questo de sobrevivncia em um mundo de negcios altamente mutvel e competitivo. A competitividade externa depende basicamente da cooperao e colaborao internas! O desempenho individual a base de sustentao do desempenho organizacional! Depende fortemente de pessoas motivadas!!!!!

CONCLUSO:
As teorias da motivao oferecem inesgotveis oportunidades para as organizaes elevarem o moral e melhorar o clima de trabalho.

O importante extrair meios para sua aplicabilidade no mundo real das pessoas.

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Referncias bibliogrficas:

http://www.youtube.com/watch?v=60aIiNqT3RQ ACESSADO EM 01/04 S 14H03 http://www.rh.com.br/Portal/Motivacao/Dicas/7743/10-caracteristicas-de-quem-seauto-motiva.html - ACESSADO EM 01/04 S 14H27 http://pt.wikipedia.org/wiki/Motiva%C3%A7%C3%A3o ACESSADO EM 01/04 S 15H00 http://orientacaopsicologica.com/2008/03/27/maslow-mcgregor-e-herzberg-teoriasmotivacao/ - ACESSADO EM 01/04 S 15H08 http://www.aedb.br/seget/artigos08/431_Artigo_Motivacao_10.pdf - ACESSADO EM 01/04 S 16H00