UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA INTRODUCCION A LA INGENIERIA DE SISTEMA INGENIERIA INDUSTRIAL

METODOLOGA DE SISTEMAS SUAVES [MSS]

INTEGRANTES MEDRANO OSNAICAR DIAZ EDKARINA HERNANDEZ NICK

CONTENIDO
Sistemas.
Qu es Un Sistema?

Sistemas Suaves
Qu son los Sistemas Suaves? Metodologa De Sistemas Suaves (MSS) Qu es? Historia.

Etapas De la Metodologa de los Sistemas Blandos

Etapa 1. Situacin problema no estructurada. Etapa 2: Situacin problema expresada. Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas Relevantes. Etapa 4: Modelos Conceptuales. Etapa 5: Comparar modelos conceptuales con realidad. Etapas 6 y 7: Poner cambios en ejecucin 'factibles y deseables

Conclusin.

Sistemas

QUE ES UN SISTEMA?
> Un sistema es un conjunto de "elementos" relacionados entre s, de forma tal que un cambio en un elemento afecta al conjunto de todos ellos. > Los elementos relacionados directa o indirectamente con el problema, y slo estos, formarn el sistema que vamos a estudiar.
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QUE ES UN SISTEMA?

Sistemas suaves

Que son sistemas suaves?

> Los
sistemas "flexibles" estn dotados con caractersticas conductuales, son vivientes y sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas "flexibles" tpicamente serian del domino de las ciencias de la vida y las ciencias conductual y social.

> Los sistemas suaves se identifican coma aquellos

en que se les da mayor importancia a la parte social. La componente social de estos sistemas se considera la primordial. El comportamiento del individuo o del grupo social se toma coma un sistema teleol6gico, con fines, con voluntad, un sistema pleno de propsitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes mltiples.

Qu es MSS?
> La Metodologa de Sistemas Suaves nos permitir ir
desde una situacin no estructurada (situacin problema) hacia una mejora de la situacin. En otras palabras la Metodologa nos servir para estructurar (entender, comprender, interpretar, y mejorar) una situacin no estructurada.

> Los problemas suaves, son difciles de definir.

Tienen una componente social y poltica grande. Cuando pensamos en problemas suaves, no pensemos en problemas sino en situaciones problema. Una situacin clsica de esto, es que tal vez no sea un " problema " sino una "oportunidad", como es el caso de un proyecto a planear.

Historia
Jenkins, observ que el enfoque de la Ingeniera de Sistemas no era aplicable en situaciones donde no haba objetivos definidos y que no debera estancarse
Fue desarrollada por Peter Checkland

Inicialmente se utiliz el enfoque de la Ingeniera de Sistemas (desarrollado por Jenkins).

Historia

En la Universidad de Lancaster (Reino Unido)

En un programa de investigacin accin (action research) en los aos 1970

Metodologia de Sistemas Suaves MSS

Etapas de la MSS.

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Etapas de la MSS.
> Etapa 1. Situacin problema no
estructurada.

La etapa inicial consiste simplemente en que los encargados y/o los empleados (propietarios del problema) deciden que son requeridos una revisin o un cambio de tareas y la manera en que debe realizarse y llaman a un analista (facilitador del problema).

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Etapas de la MSS.
> Etapa 2: Situacin problema expresada.
El analista recoge y clasifica la informacin y prov una cierta descripcin de la situacin problema. Lo siguiente es la informacin que estamos buscando: La estructura de la organizacin: esos factores que no cambian fcilmente (las construcciones, las localizaciones, el ambiente, etc). Procesos o transformaciones que se realizan dentro del sistema: muchos de stos estn cambiando constantemente. Hechos que son expresados o sentidos por los miembros de organizacin (quejas, crticas, sugerencias, etc).

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Etapas de la MSS.
> Etapa 2: Situacin problema expresada.
Entre muchas estrategias que los analistas pueden emplear cuando recogen los hechos son:
Observacin del trabajo: Entrevistas: Talleres y discusin:

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Etapas de la MSS.
> Etapa 2: Situacin problema expresada.
Visin Enriquecida.
> La visin enriquecida es una expresin intelectual e individualista, y por lo tanto no se puede calificar de "correcta" o "incorrecta". > La visin enriquecida se utiliza para proveer un modelo para pensar acerca del sistema y para ayudar al analista a obtener una apreciacin de la situacin problema. > Provee una representacin de cmo podemos mirar y pensar acerca el sistema. > No es un mapa del modelo del sistema (que se genera en fases posteriores), ni tampoco debe ser un organigrama

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Etapas de la MSS.
> Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas
Relevantes.

Definiciones raz.
> Una definicin de raz se expresa como un proceso de la transformacin que toma una entidad como entrada de informacin, cambia o transforma a esa entidad, y produce una nueva forma de la entidad > Es necesario prestar atencin a la formulacin del nombramiento de los sistemas relevantes para escribirlos de manera que un modelo pueda ser construido basado en cada nombramiento. Estos nombramientos se conocen como Definiciones Raz.

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Etapas de la MSS.
> Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas
Relevantes.

Definiciones raz.
> Producir una definicin progresivo de dos pasos. de raz es un proceso

1. Un hecho o una tarea se elige de una visin enriquecida. 2. Se define un sistema para realizar la tarea o para dirigir
los hechos.

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Etapas de la MSS.
> Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas
Relevantes.

Definiciones raz.
> CATWOE CATWOE se utiliza principalmente con el fin de analizar las sentencias de la definicin raz, pero se puede utilizar como bloque de construccin para derivar la sentencia de la definicin raz si sabemos los elementos de CATWOE. Utilizamos CATWOE como la espina dorsal para desarrollar definiciones raz debido a que el uso de la transformacin en s misma como definicin raz se hace difcil de modelar. La transformacin y la opinin del mundo son el centro del CATWOE

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Etapas de la MSS.
> Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas
Relevantes.

Definiciones raz.
> CATWOE 1 Cliente: considera a cada uno que est presto para obtener beneficios de un sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como despidos, son vctimas deben tambin ser contadas como clientes. 2 Actor: Los actores realizan definidas en el sistema. las actividades

3 Proceso de la transformacin: Esto se muestra como la conversin de la entrada de informacin a la produccin.

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Etapas de la MSS.
> Etapa 3: Nombramiento de los Sistemas
Relevantes.

Definiciones raz.
> CATWOE 4 Weltanschauung: La expresin alemana para la opinin del mundo. Esta opinin del mundo hace que el proceso de la transformacin sea significativo en contexto. 5 Propietario: Cada sistema tiene algn propietario, quien tiene el poder para comenzar y/o para cerrar el sistema. 6 Apremios ambientales: Los elementos externos que existen fuera del sistema que se toman como dados. Estos apremios incluyen polticas de 19 organizacin as como materias legales y ticas.

Etapas de la MSS.
> Etapa 4: Modelos Conceptuales.
El modelo conceptual para un sistema consiste de un sistema operacional que se cubra - pero limitado por - un proceso de monitoreo. Este sistema operacional consiste en una actividad central y algunas actividades prerrequisitos que se requieren tal que la actividad central pueda ser hecha. La psicologa cognoscitiva sugiere que el cerebro humano pueda hacer frente a 7 +/- 2 conceptos al mismo tiempo.
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Etapas de la MSS.
> Etapa 4: Modelos Conceptuales.
Monitorear un sistema. Monitorear un sistema operacional consiste en tres actividades: > Defina una medida del funcionamiento: Podemos utilizar cualesquiera o las tres para la medida del sistema operacional
Eficacia trabaja Eficiencia - cunto del trabajo termin con los recursos consumidos dados Eficacia - son las metas satisfechas.
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Etapas de la MSS.
> Etapa 4: Modelos Conceptuales.
Monitorear un sistema. > Monitorear las actividades en el sistema operacional, de acuerdo con la mtrica definida en etapa 1. > Tomar la accin del control: Utilice los resultados de estas mtricas para determinar y para ejecutar la accin que controle al sistema operacional.

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Etapas de la MSS.
> Etapa 5: Comparar modelos conceptuales
con realidad

En esta etapa, los modelos conceptuales construidos en la etapa 4 sern comparados con la expresin verdadera del mundo, de la etapa 2. El trabajo puede conducir en esta etapa a la reiteracin de la etapa 3 y la 4. Previa experiencia anterior de usar SSM indic que la comparacin no es de hecho una comparacin propiamente dicha
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Etapas de la MSS.
> Etapa 5: Comparar modelos conceptuales
con realidad

Cuatro maneras de hacer la comparacin pueden ser resumidas como sigue:

1. 2. 3. 4. Usar los modelos conceptuales como base para cuestionamientos ordenados. Comparar historia con prediccin del modelo. Comparacin Total General. Recubrimiento Modelo.

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Etapas de la MSS.
> Etapas 6 y 7: Poner cambios en ejecucin
'factibles y deseables
En la etapa 6, se identifican y se discuten los cambios factibles y deseables, y sern puestos en accin en la etapa 7. Donde el propsito de la etapa de la comparacin es generar los cambios acerca de posibles discusiones que se pudieron realizar dentro de la situacin percibida del problema. El resultado de la etapa 6 y 7 para el sistema duro y suave ambos es la creacin y la puesta en prctica de un sistema. 25

CONCLUCIONES
> Los modelos conceptuales representan sistemas
de actividad humana. Anteriormente, los enfoques de sistemas haban definido sistemas fsicos, sistemas diseados, sistemas sociales, pero no se haba considerado sistemas de actividad humana. Este fue uno de los aportes ms importantes en el desarrollo de la SSM.

Un sistema de actividad humana es un modelo de un sistema nocional (conceptual o terico, no existente en el mundo real) que contiene las actividades que las personas necesitan realizar para lograr un determinado propsito o finalidad.
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CONCLUCIONES
> La metodologa de los sistemas suaves es una
tentativa de aplicar ciencia a los sistemas de actividad humana.

> Examinando los sistemas de Actividad Humana de

esta manera, podemos trazar cierta interaccin y opinin vitales del conocimiento acerca de que este conocimiento nos ayudar en entender mejorar a estos sistemas.

> La ventaja principal de la metodologa es que da la

estructura a estos tipos o a la situacin problema que puede permitir que sean ocupados adentro de una manera ordenada. Fuerza el desarrollador para buscar una solucin que sea ms que tcnica.

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