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INVESTIGACION

OUTSOURCING

Que es Outsourcing

Outsourcing es el proceso en el cual una firma identifica una porcin de su proceso de negocio que podra ser desempeada ms eficientemente y/o ms efectivamente por otra corporacin, la cual es contratada para desarrollar esa porcin de negocio.

Es decir, el outsoucing consiste en que una empresa contrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa. Un buen ejemplo es la nmina. Todo negocio tiene que manejarla, pero existen firmas especializadas que lo pueden hacer mejor y a un costo menor del que maneja un negocio cualquiera.

La empresa que contrata provee informacin bsica acerca de su personal, la firma contratada se encarga de calcular los pagos y de hacer los cheques. Esto resulta ms econmico ya que se evita tener todo un departamento encargado de la nmina, pagar los salarios de la gente del departamento, correr con gastos como seguridad social, fondos de pensiones, etc.

RAZONES PARA ADOPTAR OUTSOURCING

Reducir o controlar el gasto de operacin. En un estudio realizado por el Outsourcing Institute se encontr que las compaas redujeron costos en un 90 %. Disponer de los fondos de capital. El Outsourcing reduce la necesidad de tener que incluir fondos de capital de funciones que no tienen que ver con al razn de ser de la compaa. Manejar ms fcilmente las funciones difciles o que estn fuera de control. El Outsourcing es definitivamente una excelente herramienta para tratar esta clase de problema.

Ventajas

Rebaja en los costos totales de los bienes y servicios adquiridos. Una mejora en la calidad del servicio obtenido, comparado con el que exista antes. Los trabajadores de la compaa pueden dedicar su tiempo al verdadero objeto de su negocio. Atencin especializada, permitiendo un trabajo en equipo con el departamento de organizacin y mtodos para mejoramiento o eliminacin de procesos. Suministrar al sitio que el cliente le indique. Alianzas estratgicas. Reduccin de espacio.

Desventajas

El proveedor externo podra utilizar la informacin que obtenga en beneficio personal, incluso se puede convertir en competidor El costo puede que sea superior al esperado. Los servicios estndares pueden no satisfacer algunas necesidades nicas o particulares de la compaa. No conocen a la Empresa.

QUE BUSCA UN SERVICIO DE OUTSOURCING

Un servicio de estos busca resolver problemas funcionales y/o financieros a travs de un enfoque que combina infraestructura, tecnolgica y fsica, recursos humanos y estructura financiera en un contrato definido a largo plazo.

COMO ES EL SISTEMA DE
CONTRATACION DE OUTSOURCING ?

La subcontratacin tiende a usarse para proyectos o componentes de proyectos especficos, normalmente para ser ejecutados en corto plazo los convenios de Outsourcing tiene mayor alcance puestos que son las delegacin de la administracin de actividades que tienden a firmarse por periodos entre 3 y 10 aos; no se orientan solo a labores de bajo nivel, eventualmente entregan actividades no esenciales y repetitivas, pero tambin pueden llegar a ser una asociacin donde se comparte el riego y utilidades.

CUALES SON LOS ALCANCES DE OUTSOURCING

Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista. Outsourcing parcial: Solo se transfiere algunos de los elementos anteriores.

CUALES SON LOS SERVICIOS DE OUTSOURCING

Infraestructura computacional. Operacin de telecomunicaciones. Diseo. Implantacin y administracin de redes. Administracin y atencin de contingencias de centros de computo. Administracin de datos y bases de datos. Recursos humanos. Aplicaciones. consultora.

PORQUE UTILIZAR OUTSOURCING INFORMATICO

Actualizacin tecnolgica: La empresa prestataria del servicio asumir los costos y continuos cambios tecnolgicos. Soporte: La empresa prestataria del servicio se encargar de contar con personal especialista y calificado en el rea de sistemas. La empresa usuario de servicio: Se dedicar a especializar sus actividades de negocio.

Empresas de Outsourcing

4.5 4.3 4.1 3.9 3.7 3.5 3.3 3.1 2.9

2.7
2.5

3 Mejores Empresas

Conclusion

Basndonos en el estudio realizado viendo ciertos criterios muy importantes para nosotros que son el costo, la capacitacin, el tiempo de entrega, la confiabilidad, sus herramientas tecnolgicas y su portafolio de clientes pudimos estudiar ms a fondo la capacidad de la empresa.

Escogimos LHR Computer ya que en el tuvimos mas puntos a favor, esta compaa consta con varios aos de experiencia en el mercado panameo y centroamericanos, esta empresa a esta respaldada por una de las compaas mas grande de los estados unidos que es Counter Point y constan con muchas herramientas tecnolgicas. Otros puntos que nos hicieron confiar en LHR Computers es que tienen experiencia comprobada ellos han trabajado con empresas muy reconocidas en Panam que son: Grand Deli Gourmet Premier Motor Group Compaa Sar Plsticos Generales American Colors Centro Industrial ptica Sosa Y Arango Casa Juan Siu

Ellos brindan servicios de consultora, outsourcing, tecnologa y entrenamiento. Tenemos la ventaja de que es una empresa Panamea, y estos fueron los aspectos que nos hicieron confiar y creer en LHR Computer.