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Deberamos ser capaces de ver, escuchar y saber cuando callar en el preciso momento.
5. Concepto de asertividad?
Asertividad es una habilidad social que indica la capacidad para poder expresarse socialmente de forma adecuada. Es respetarse a si mismo, respetar a los dems, ser directo, honesto y apropiado. Saber decir y saber escuchar. La asertividad incluye todas las formas del lenguaje, verbal y no verbal, como puede ser la mirada, la postura, la distancia interpersonal...
6. Concepto de empata?
Esta es la habilidad de 'sentir con los dems', de experimentar las emociones de los otros como si fuesen propias. Cuando desarrollamos la empata, sentimos cules son los sentimientos del otro, como se puede llegar a sentir. Involucra nuestras propias emociones, y por eso entendemos cabalmente los sentimientos de los dems.
Podemos ver claramente las emociones de los dems como si fueran las nuetras propias.
Cuando escuches a una persona con la que no ests de acuerdo, no te tomes el asunto como personal. Intenta explicar lo que has escuchado con tus propias palabra, para acercarte ms a la otra persona. No debemos hacer un juicio antes de tiempo, no deberamos evaluar nada hasta no haber haber escuhado el mensaje completo.
Fin