Teoras de Medios, Cultura y Sociedad I: La Escuela Norteamericana

Referencia Ciberntica (Wiener). Colegio Invisible o Escuela de Palo Alto. Escuela de Chicago. Teora Sociolgica (Merton, Lazarsfeld, Klapper, etc.). Determinismo Tecnolgico (Marshall McLuhan)

Teora de la Comunicacin - Semana 06

 Referencia Ciberntica [Norbert Wiener]

La palabra Ciberntica proviene del griego kyberneees ('timonel' o 'gobernador'), fue aplicado en 1948 por el matemtico Norbert Wiener a la teora de los mecanismos de control sobre ingeniera humana. Entonces, la Ciberntica trata de los sistemas de comunicacin y control en los organismos vivos, las mquinas y las organizaciones. El propsito de la Ciberntica es desarrollar un lenguaje y tcnicas que nos permitan resolver los problemas de control y comunicacin en general. La Ciberntica no estudia objetos sino comportamientos. No pregunta qu es esto? sino qu hace?
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 En los procesos naturales existe una tendencia hacia el caos. La conducta intencionada en las personas o en las mquinas necesitan de mecanismos de control que mantengan el orden, contrarrestando as la tendencia natural hacia la desorganizacin. Sin comunicacin no hay orden y sin orden no hay totalidad, esto rige tanto para los sistemas fsicos como para los biolgicos y los sociolgicos.
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 Para Wiener la informacin es la materia constitutiva de la sociedad. Un principio bsico de la Ciberntica establece que la informacin es estadstica por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad. En este sentido, la informacin es una medida de la libertad de eleccin implcita en la seleccin. Al aumentar la libertad de eleccin, disminuye la probabilidad de que sea elegido un determinado mensaje. La medida de la probabilidad se conoce como entropa.
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 Un concepto muy importante o casi fundamental en ciberntica es el de la retroalimentacin [feedback]. La retroalimentacin parte del principio de que todos los elementos de una totalidad de un sistema deben comunicarse entre s para poder desarrollar interrelaciones coherentes. La retroalimentacin puede ser positiva, negativa o compensada:
Es negativa cuando contiene o regula el cambio. Es positiva si multiplica el cambio en una direccin determinada. Es compensada cuando un regulador ejerce alternadamente retroalimentaciones positivas y negativas, segn las necesidades del mantenimiento de la estabilidad del sistema regulado.

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 Modelo Circular Retroactivo

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 Conceptos fundamentales
Entropa: tendencia que tiene la naturaleza a destruir lo ordenado y a precipitar el desorden social y la degradacin biolgica. La cantidad de informacin de un sistema es la medida de su grado de organizacin; la entropa es la medida de su desorganizacin. La informacin debe circular: La sociedad de la informacin slo puede existir a condicin de que haya un intercambio sin trabas. Feedback: La capacidad del sistema para dominar la tensin entre sus procesos internos depende de la presencia y de la naturaleza de la informacin que regresa a los actores y a los que toman las decisiones. Retroaccin: Todo sistema depende de las entradas y salidas, de interacciones con su entorno que responden adaptndose mejor o peor a l.
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 La Escuela de Palo Alto (Colegio Invisible)

Enfoca el estudio de la comunicacin desde una perspectiva ms humana, por encima del punto de vista sobre los medios masivos. Entre sus diversas bsquedas intentaba responder cmo se comunica el ser humano y cmo se desarrolla la interaccin con sus pares. La Escuela de Palo Alto rompi con la idea de la comunicacin como transmisin de un mensaje de un emisor a un receptor, que se daba en la teora matemtica de la comunicacin y en el funcionalismo. Para ellos la comunicacin es un proceso creativo en el que participan mltiples mensajes: los gestos, las palabras, la mirada, el espacio; etc.
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 El por qu de Colegio invisible

Se le conoce como el Colegio Invisible, debido a que en sus inicios no tena sede, se trataba de una serie de investigadores que por diferentes circunstancias fueron llegando a esa ciudad y desde sus intereses, investigaciones y profesiones terminaron por interesarse en aspectos relativamente coincidentes.

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 Sustrato Biolgico
Todo ser humano tiene un origen y esencia biolgica. El ser humano conserva aun en su esencia comportamientos, actitudes y manifestaciones ancestrales. Algunos de estos comportamientos son los llamados instintivos:
La conservacion y autocuidado. La preservacin de la especie. La defensa de un espacio o territorio.
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 Interaccin
Para la Escuela de Palo Alto la interaccin asume un rol fundamental en el proceso comunicativo. Se estudia profundamente las relaciones entre individuos en contextos especficos. Manifiestan que el momento y las caractersticas del lugar influyen en la manera como las personas se comportan, comunican y reaccionan. Es decir que reaccionamos de manera diferente segn :
El lugar donde estemos. Las personas con las que estemos. El tipo de evento, acontecimiento o lo que est ocurriendo (as no suceda nada ese contexto influye en el comportamiento).
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No se puede no comunicar.

Se afirma que la Comunicacin no es en todos los casos un hecho voluntario. Indica que todo individuo en presencia de otro, por el simple hecho de estar en presencia del otro, ya esta comunicando. Nos habla de la imposibilidad de dejar de comunicar en cualquier momento. Siempre estamos comunicando as no lo queramos. Proxemia: teora sobre el uso de las distancias, el espacio y la delimitacin del territorio. Kinsica: teora sobre el uso de la gestualidad, el lenguaje del cuerpo, los movimientos.

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Metacomunicacin

Toda Comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero, y es por ende, una metacomunicacin. La idea es que el contenido viene determinado por la interaccin que se establece entre los interlocutores. Es en esta interrelacin donde se establece cul es la intencin comunicativa del mensaje, es decir, se establece cul es la interpretacin correcta del mismo. Por consiguiente, en la interaccin se establece la metacomunicacin.

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Secuenciacin

La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes. Esto significa que en un proceso de interaccin los participantes van estableciendo la secuencia de hechos a su manera.

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Simetra y Complementariedad

Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn estn basados en la igualdad o la diferencia La interaccin simtrica se basa en la igualdad de los interactuantes, mientras que la complementaria se basa en su diferencia. En la comunicacin tambin se establecen relaciones de poder.

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 Representantes de la Escuela de Palo Alto

Paul Watzlawick. Gregory Bateson. Erwing Goffman. Edward T. Hall. Ray Birdwistell. Don. D. Jackson. Stuart Sigman. Albert Scheflen.
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Escuela de Chicago (Interaccionismo simblico)

Estudia la dinmica social que se manifiesta en las ciudades, lugares de movilizacin e interaccin social. Acuan el concepto de Ecologa (relaciones del organismo con el entorno) humana, la ciudad como laboratorio social. Se observan dinmicas sociales de mestizaje, adaptacin, conflicto e interaccin grupal en tres niveles:
Fsico-biolgico, pertenencia a un grupo en un espacio geogrfico, enraizamiento en la comunidad. Social, moral o voluntad colectiva de orden pragmtico. Cultural, entramado de representaciones, significados y prcticas simblicas.
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 Identifica a las formas de vida de la sociedad industrial y los medios de prensa como desordenadores. La cultura y el universo simblico son la base de la interaccin entre individuo y sociedad, siendo la comunicacin la forma dominante de interaccin. La comunicacin no se simplifica en el esquema estmulorespuesta, sino que es expresin, interpretacin y respuesta. Cuando el proceso est mediado por las tcnicas de comunicacin masivas, los acontecimientos se convierten en otra cosa al ser publicados:
las noticias construyen la sociedad. la prensa es forma de integracin y motor del cambio social. el cine produce efectos psicosociales provocando procesos de individualizacin, imitacin y personificacin.

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 La comunicacin no se limita a la simple transmisin de mensajes, es un proceso simblico mediante el cual una cultura se erige y se mantiene. Sobre los medios se indica que:
Afirman identidades, favoreciendo el proceso de individualizacin y emancipacin. Pero tambin licuan identidades, al promover la unificacin como condicin necesaria para la integracin social.

En el proceso de interaccin se manifiesta que cada individuo tienen expectativas respecto al comportamiento del otros, a la vez que desarrollan el propio respecto a estas expectativas. Por ello se dice que la sociedad es producto de la interaccin comunicativa.
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 Representantes de la Escuela de Chicago

Georg Simmel. Robert Ezra Park. John Dewey. George Herbert Mead. Charles Horton Cooley.

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 Teora Sociolgica: Robert Merton

La sociedad es un sistema que est constituido por una estructura que permanece en el tiempo. Cada elemento cultural es funcional para el sistema social y cultural. Se dice que las funciones sociales o culturales estandarizadas son positivas, para Merton ello no tiene que ser necesariamente as, ya que existen las disfunciones y la coercin; con ellas se logra encausar al individuo. Pero an as indica que las disfunciones son al fin y al cabo, en cierta forma, un tipo de funcin.
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 Teora Sociolgica: Robert Merton

Los medios tienen influencia sobre los individuos para reforzar ciertas conductas que ya se dan en la sociedad. Se puede anticipar la conducta de las personas en base de hallar patrones en los contenidos y los efectos que estos producen. Anlisis de la reaccin del individuo:
Adaptacin Innovacin Ritualismo Retraimiento Rebelin
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 Teora Sociolgica: Paul Lazarsfeld

Lazarsfeld es el pionero del anlisis cuantitativo. Su principal foco de inters fue el "anlisis emprico de la accin" -el estudio de la accin individual- y las encuestas por muestreo que se convirtieron en su instrumento de trabajo ms importante. Estudi los efectos de los medios de comunicacin en la formacin de opinin pblica.
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 Teora Sociolgica: Paul Lazarsfeld

Lleg a la conclusin que los medios generan dos funciones:
Conferir prestigio. Reforzar las normas sociales.

Pero tambin generan una disfuncin:

Narcotizante

Asimismo propone que los medios son un nuevo tipo de control social que causan el conformismo en el individuo.
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 Teora del doble flujo [Lazarsfeld]

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 Sobre los lderes de opinin:

Ocupan posiciones adecuadas en la comunidad. Son accesibles y gregarios. Tienen informacin del exterior. [informacin privilegiada] Estn bajo la influencia de los medios apropiados.

Sobre los individuos:

Sostiene discusiones con gente que opina como ellos. Quienes se interesan por un tema discuten ms, y sus posiciones son ms firmes. La Comunicacin interpersonal es bsica para el anlisis de los efectos del mensaje.
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 Teora Sociolgica: Joseph Klapper

Investigador de los efectos sociales de los medios de comunicacin en las audiencias, tanto en la creacin de opinin como en la conducta humana. Klapper cree que los medios tienen efectos limitados sobre el individuo, y en vez de crear o modificar valores, refuerzan los ya existentes. Los medios no son la causa necesaria y suficiente de los efectos sobre la opinin de los individuos. Los grupos primarios y sus huellas de identidad, esto es, la familia, la escuela, la religin, el estatus social, el territorio, son el espacio en el que se crean los valores de referencia.
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 A su vez el individuo tambin tiene una posicin con respecto a los medios, en la medida que sincronicen con sus intereses y opiniones formadas. Se rescata a la comunicacin interpersonal como medio difusor de los contenidos. La naturaleza comercial de los medios, los lleva a intentar crear opinin sobre temas nuevos y a cambiar la actitud del individuo.

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Determinismo Tecnolgico: Marshall McLuhan

Para McLuhan las herramientas tecnolgicas son extensiones de nuestros sentidos. Dice que la tecnologa y los medios forman el pensamiento del individuo, cmo sienten y actan; tambin repercute en cmo las sociedades se organizan y operan. Si el medio es una extensin de nosotros, el mensaje es todo cambio de escala, ritmo o pauta que el medio provoque en la sociedad. La importancia de los medios en la sociedad no se encuentra en el contenido, sino en el medio mismo y en el ambiente cultural en el que el medio funciona.
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 Formamos nuestras herramientas y luego estas nos forman. Somos lo que vemos. Los medios son la esencia de la vida civilizada. Establece cuatro edades comunicacionales:
Aldea Tribal El hombre alfabtico quirogrfico. La Aldea Global. Aldea Csmica.
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 Clasifica los medios segn su calidad de definicin:

Medios calientes [Alta Definicin]: Radio, imprenta, foto, conferencia. En donde el papel del receptor es ms pasivo. Medios fros [Baja Definicin]: Telfono, tv, seminarios. En donde el papel del receptor es ms activo.

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