DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Lic. Sandra Monzn UNIVERSIDAD ETAC

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

Serie de pasos sistematizada empleada para crear, innovar , mejorar o encontrar nuevos usos en productos. El desarrollo de una nacin como economa depende del desarrollo de sus nuevos

productos

PASOS PARA LA CREACION DE NUEVOS PRODUCTOS

1. 2. 3.

4.
5. 6. 7. 8. 9.

Identificar fuentes de ideas Utilizacin de tcnicas para generar ideas Tamizado de la idea Prueba de conceptos Anlisis financiero Desarrollo y diseo del producto Planeacin de mercadotecnia Prueba de mercado Comercializacin

1. FUENTES DE IDEAS

FUENTES DE IDEAS

AFICIONES TECNOLOGIA TENDENCIAS Y CAMBIOS SOCIALES NUEVOS USOS OBSERVACION DE DEFICIENCIAS FACTORES DE CAMBIO DEMOGRAFICOS EXPOS REVISTAS

2. TECNICAS PARA LA GENERACION DE IDEAS

BRAINSTORMING (Lluvia de ideas)

Es una tcnica grupal que consiste en producir ideas sobre un mismo tema. Hay 4 caractersticas bsicas: A) No criticar las ideas de los dems B) No justificar las ideas C) No copiar las ideas de otros D) Decir lo primero que se te ocurre

BRAINSTORMING (Lluvia de ideas)

Debe haber un presidente que es el experto y dirige al grupo Un secretario que registra las ideas por escrito Participantes que son quienes producen ideas La lluvia de ideas encadena palabras que surgen para darles forma.

BRAINWRITING (Circulacin de ideas)

Consiste en elegir de 5 a 8 participantes, los cuales se colocan alrededor de la mesa , cada uno con lpiz y papel siguiendo estos pasos: Una persona lder plantea una problemtica y su solucin a los integrantes del grupo Cada participante critica la solucin a la problemtica sugerida por el lder

1.

2.

BRAINWRITING (Circulacin de ideas)

3. Los participantes aaden ideas o comentarios 4. Pueden aadir nuevas ideas 5. Al cabo de 30 minutos el proceso ha terminado y se toma una decisin

METODO DELPHI

Mtodo referente a las opiniones de los expertos. Esta tcnica suele usarse para desarrollar productos de nuevas tecnologas. El procedimiento es el siguiente:

METODO DELPHI
1. Se les pide a los expertos que hagan una lista con avances tecnolgicos durante los prximos 10 aos (inventos realizables) 2. En una segunda fecha se les piden fechas probables

METODO DELPHI

3. En una tercera ronda se les piden sus opiniones sobre otras propuestas

4. En una cuarta ronda se les pide un consenso de ideas

EMPATIA

Esta tcnica consiste en ponerse en el lugar de otro, considerando la situacin desde su punto de vista o bien representar en una escena a los personajes implicados. Se necesita elegir en equipos de 5 personas un producto a representar Se debe representar el producto de manera humana y ser creativos para tomar su lugar

ALFABETIZACION
Esta tcnica necesita de mucha creatividad y se lleva a cabo de la siguiente manera: 1. Se elige una necesidad 2. Se elige un personaje famoso, animal o fruto 3. Se colocan letras de la a a la z en un papel 4. Cada integrante del equipo (5 a 6) propone que solucin que el personaje u objeto encuentran a esta necesidad

SLEEPWRITING

Esta tcnica funciona de manera individual y consiste en pensar en un problemtica antes de ir a dormir , junto a la cama se deja lpiz y papel para anotar las ideas que nuestra mente produzca antes y despus del sueo, incluso cuando nos despertamos entre sueos. Est basada en el inconsciente

SCAMPER (Huida)

Esta tcnica consiste en utilizar utilizar 8 verbos para una misma problemtica. Primero se plantea el problema y a continuacin se escriben los verbos para darle otros enfoques en donde podemos encontrar posibles soluciones Se recomienda hacerlo en grupos de 6 personas Los verbos son: SUSTITUIR, COMBINAR,ADAPTAR,MODIFICAR, PROPONER NUEVOS USOS, ELIMINAR Y REORGANIZAR E INVERTIR

SENSANATION

Tcnica que consiste en buscar los 5 sentidos humanos (GUSTO, OIDO, TACTO, VISTA Y OLFATO) a una problemtica especifica Se debe partir de ideas muy alejadas de la realidad

3. TAMIZADO DE LA IDEA

TAMIZADO DE LA IDEA

Consiste en el proceso de evaluacin y anlisis de las ideas generadas sobre nuevos productos La seleccin de las ideas se hace por viabilidad, ventajas y desventajas, potencialidades y limitaciones, as como anlisis de la competencia, producto lder y segmentacin de mercados.

PREGUNTAS PARA TAMIZAR

1.

2.

3.

Existe una necesidad o un deseo real insatisfecho que se pueda cubrir con este producto ? Existe una porcin de mercado capaz de comprar este producto por al menos 10 aos? Se cuenta con la capacidad cientfica y tecnolgica para fabricar el producto?

TAMIZADO DE LA IDEA
4. Se estima un volumen de ventas suficiente para obtener un atractivo rendimiento de la inversin ? 5. Es posible posicionarme frente a mis competidores con este producto? 6. Puedo elaborar un plan de comercializacin eficaz para dar a conocer mi producto?

4. PRUEBA DE CONCEPTOS

PRUEBA DE CONCEPTOS

Consiste en describir la idea en el lenguaje de los consumidores en trminos de beneficios y valor . La tcnica utilizada para esta investigacin es el Focus Group

La prueba de concepto pretende medir la reaccin del consumidor para pasar a una etapa mas avanzada

FUNCIONES DE LA PRUEBA DE CONCEPTO

Identificar usos adicionales para el producto Identificar segmentos de mercado y formas de posicionamiento en ese segmento Desarrollar mejores mensajes promocionales Establecer precios mas adecuados

FUNCIONES DE LA PRUEBA DE CONCEPTO

Perfeccionamiento del producto

Estimar factores como intencin y repeticin de compra Predecir el nivel de competitividad en relacin a otras marcas

TECNICAS DE PRUEBAS DE CONCEPTO

Se pueden usar 2 tipos de prueba: 1. mnibus : Indagar sobre varios aspectos del producto 2. Mondica: Indagar sobre un aspecto pero a fondo

PREGUNTAS DE LA PRUEBA
Las preguntas que se deben responder en la prueba son: 1.Como ser el producto? 2.Que funciones desempear? 3.Como ser utilizado? 4.Donde ser utilizado? 5.Cuando ser utilizado?

PREGUNTAS DE LA PRUEBA
7. Cul ser su precio? Las preguntas que se deben hacer al consumidor son: 1.Indagar sobre su posible compra y recompra 2. Opiniones de estilo, color, precio, usos, mercado meta, seguridad, etc.

5. ANALISIS FINANCIERO

ANALISIS FINANCIERO
Estimaciones numricas acerca de los aspectos del desarrollo del producto a) Costos de produccin b) Costos tecnolgicos c) Costos de capital humano d) Rentabilidad en el mercado meta

6. DISEO Y DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO

DESARROLLO DEL PRODUCTO

DISEO DEL PRODUCTO Los elementos bsicos del diseo del producto son: a) Producto esencial : Identificar los principales beneficios que el producto debe proveer a sus consumidores

DESARROLLO DEL PRODUCTO

Producto aumentado: Envase, embalaje, etiqueta, ergonoma, marca, ecologa, calidad, etc. Plus: Garanta, servicio post venta, y facilidades de compra

a)

b)

EVALUACION DEL DISEO

a) b) c) d)

e)
f)

Factores a evaluar: Funcionalidad Calidad Apariencia Estilo Tecnologa Ergonoma

EVALUACION DEL DISEO

g) Aspecto ecolgico h) Marca i) Envase, empaque, embalaje j) Etiqueta k) Seguridad y salud l) Garanta m) Servicios pre venta, venta y post venta

7. PLANEACION DE MERCADOTECNIA

PLANEACION DE MERCADOTECNIA
Planeacin del mix marketing para la comercializacin del producto 1. Producto: Dimensiones del producto, atributos fsicos, servicios 2. Precio: Determinarlo en base a los costos, rentabilidad, ganancia y competencia 3. Plaza: Lugares donde se distribuir el producto para el alcance de los consumidores finales 4. Promocin: Actividades que incrementen las ventas en el corto plazo, ventas, relaciones pblicas y publicidad

8. PRUEBA DE MERCADO

PRUEBA DE MERCADO

Es una aplicacin de un experimento controlado, realizado por partes controladas, pero limitadas seleccionados cuidadosamente. Es una rplica del plan de Mkt, pero a escala. La intencin es medir la aceptacin de un nuevo producto en los mercados

9. COMERCIALIZACION

COMERCIALIZACION

Se refiere a la distribucin del producto y la puesta en marcha en general del plan de mercadotecnia, una vez que se comprob la aceptacin del producto.