COACHING EDUCATIVO

Lic. Wilfredo Marquina Mauny

Consultor.marquina@gmail.com

INTRODUCCIN AL COACHING EDUCATIVO

Los problemas significativos que enfrentamos, no pueden ser resueltos al mismo nivel de pensamiento en que nos encontrbamos al momento cuando los generamos Albert Einstein

INTRODUCCIN
Como sabemos COACHING deriva del entrenamiento de deportistas.

Fu John Whitmore quien lo aplic al mundo empresarial hace ms de dos dcadas.

INTRODUCCIN
Para muchos el concepto de Coaching es un trmino moderno para algo que ya hemos usado mucho en la educacin: LA MAYEUTICA, empleada por Scrates en la antigua Grecia. Recordemos que Scrates ayudaba a sus discpulos hacindoles preguntas y permitindoles que encontraran la respuesta por s mismos.

INTRODUCCIN

El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su desempeo. Es ayudarle a aprender en lugar de ensearle.

NO ES COACHING
PORQU?
Decirle al Coachee qu es lo que debe hacer de acuerdo a sus propios objetivos. Se trata de darle las respuestas que no consigue ver por s mismo y, de este modo, guiarlo al siguiente nivel.

NO ES COACHING
PORQU?
Creer que es una oportunidad para corregir el comportamiento y las acciones del otro. Dirigir a alguien proporcionando respuestas hacia el logro de sus objetivos. Mostrarse como el experto o supervisor que tiene todas las respuestas

EL COACHING
Segn Whitmor en el libro Coaching: un mtodo para mejorar el rendimiento de las pesonas de la Edit. Paidos 2003. Establece: La esencia del coaching consistir en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su desempeo, ayudndole a prender en lugar de ensearte.

EL COACHING

Marga Lpez Ruiz lo define utilizando un Proverbio Chino:

Dale un pez al hambriento y lo alimentars un da, ensale a pescar y lo alimentars toda su vida.

INTRODUCCIN
En todo coaching existen dos personas bsicamente el coachee y el coach. El COACH es el facilitador que acompaa al coachee en su aprendizaje. El COACHEE, es, la persona que recibe ayuda de un coach, no aprende nada del coach, sino que slo aprende de s mismo.

INTRODUCCIN
El COACH, centra su trabajo en estimular y facilitar, A TRAVS DE PREGUNTAS, la bsqueda de respuestas por parte del coachee para poder encontrar y desarrollar su potencial hacia el logro de un objetivo. RECORDEMOS EL COACH no da soluciones, slo ayuda a formular las preguntas correctas.

INTRODUCCIN
El coaching parte de la base de que cada persona tiene un potencial oculto que es necesario liberar. Lo mejor de cada persona est en el interior de cada persona. El coaching parte de la idea de que hay que pensar en el potencial de las personas, no en su desempeo.

INTRODUCCIN
Las preguntas que hace el coach tienen cuatro etapas diferentes:

1. Preguntas que ayudan a establecer la meta. 2. Preguntas que ayudan a examinar la realidad y a explorar la situacin presente. 3. Preguntas que ayudan a encontrar opciones, estrategias y posibilidades alternativas. 4. Preguntas que ayudan a determinar qu, cundo y quin lo har y la voluntad de hacerlo.

INTRODUCCIN
PROCESO DEL COACHING META REALIDAD OPCIONES ACCIONES
Es lo que determina el proceso del coaching.

INTRODUCCIN

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REGLAS SUMAS DE LAS P

1.- P Paciencia - No desviar el tema 2.- P Prudencia - En los comentarios 3.- P Perseverancia - Continuar aunque sea muy difcil 4.- P Participacin - Uno a uno 5.- P Proteccin - Lo que se dice aqu, aqu se queda sin personalizar 6.- P Potenciacin, Crecer

EL COACHING
Sera fundamental para que el coachee encuentre soluciones La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente acerca de nuestro poder de eleccin. Es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos. El coach acompaara de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer en la puesta en practica. En todo momento es indispensable comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.

OBSERVAR

TOMA DE CONCIENCIA DETERMINACIN DE OBJETIVOS

ACTUAR

MEDIR

OBJETIVOS DEL COACHING

1. Desarrollar y potenciar lo mejor que hay en cada Coachee. 2. Mantener al Coachee enfocado hacia delante y siempre consciente de nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo. 3. Superar todos los obstculos para cambiar las creencias de autosabotaje o autolimitacin. 4. Conservar el equilibrio entre la vida privada y profesional.

OBJETIVOS DEL COACHING

5. Establecer relacin de confianza, que los participantes (Coach y Coachee) evale los niveles competenciales de compromiso y los tiempos previsibles a finalizar. 6. Toma de conciencia. Definir la situacin actual. Anlisis y comprensin del contexto. 7. Comprobar si el participante est de acuerdo con los objetivos del coaching, determinados por la direccin y entendidos por el coach. 8. Obtener su compromiso para alcanzar la mejora.

ELEMENTOS CLAVES EN EL COACHING

1. LA PALABRA O EL LENGUAJE: dado que se basa en el dilogo entre el coach, es decir el docente y la persona del coachee, es decir el alumno. En este sentido el coach formular preguntas inteligentes y comentarios atinados a fin de que el coachee Se de cuenta , sea consciente de sus debilidades actuales y pueda llega a superar alcanzando los objetivos que se proponga.

ELEMENTOS CLAVES EN EL COACHING

2. EL APRENDIZAJE: Porque le coahing es el arte de aprender ms que ensear.

ELEMENTOS CLAVES EN EL COACHING

2. EL APRENDIZAJE: Porque le coahing es el arte de aprender ms que ensear.

ELEMENTOS CLAVES EN EL COACHING

3. EL CAMBIO: Porque le coahing es una disciplina del cambio, de cmo facilitar el cambio en nosotros mismos, en nuestros comportamientos, actitudes, destrezas, habilidades, competencias y en la de los dems. Recordando que sin cambio no hay mejora.

COACHING EDUCATIVO
El Coaching es una manera de comunicarse que busca crear conciencia y responsabilidad para trabajar con base en metas que permitan lograr nuestros ms altos objetivos.

ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL COACHEE

Toma de conciencia que debe asumir las consecuencias y responsabilidades de sus decisiones. Fomentar su crecimiento personal y acadmico. Ayudarlo con el manejo de sus emociones.

ROL DEL COACH PARA DESARROLLAR AL COACHEE

Genera la activacin para lograr el cambio en su vida. Manejo del tiempo. Desarrollar motivacin para lograr un esfuerzo sostenido.

Fomentar un automonitoreo .
Capacidad para adaptarse a las normas.

BENEFICIOS PARA EL COACHEE

Aprende a resolver mejor sus problemas. Aumenta su grado de responsabilidad (liderazgo
personal).

Mayor seguridad y confianza. Nuevos puntos de vista. Aumenta su conciencia sobre s mismo. Adquiere nuevas habilidades.

BENEFICIOS PARA EL COACHEE

Aumenta su adaptabilidad al cambio, disminuyendo
estrs.

Aprende a detectar sus necesidades y a actuar.

Superar la indecisin, tomar decisiones.

QU LE PERMITE AL COACHEE?
SENTIRSE: ESCUCHADO

SENTIRSE:

RECEPTIVO MOTIVADO

RESPALDADO

COMPRENDIDO
RESPETADO TRANQUILO

PERCEPCIN DE
AUTOEFICACIA

SEGURIDAD Y CONFIANZA PERSONAL

* AUTOESTIMA

SITUACIONES QUE PUEDE IMPULSAR UN COACH EDUCATIVO

Bsqueda de orientacin profesional

Mejorar la comunicacin
Mejorar la autoestima Abordar retos importantes

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

1. El tutor que acta como coach, es slo un acompaante de lujo. La responsabilidad en las decisiones, la materializacin de las acciones y los resultados obtenidos es de los participantes o coachee Bou (2007).

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

2. Como coach es imprescindible el uso adecuado de la mayutica (tcnica que al interrogar a una persona busca que llegue al conocimiento a travs de sus propias conclusiones y no a travs de lo aprendido y preconceptualizado. La cual supone la idea de que la verdad est oculta en el interior de uno mismo) y la dialctica (tcnica en la que el discurso se contrapone una concepcin o tradicin, entendida como tesis, y la muestra de los problemas y contradicciones, entendida como anttesis. De la confrontacin surge, la sntesis, o una nueva comprensin del problema), para estimular en al coachee a la bsqueda de la verdad, con el manejo adecuado de la erottica (uso de la pregunta didctica) orientada a promover la reflexin profunda y la accin transformadora del conocimiento Vallejos (1998).

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

3. El coach, debe tener conciencia clara de que el conocimiento no est en l como coach, sino en sus coachee, su funcin ms que ensear es desarrollar los recursos y herramientas de trabajo para mejorar el desempeo del coachee, Bou (2007).

4. El coach-profesor-tutor debe ensear a los coachee a manejar con eficacia la paradoja socrtica, segn la cual no podemos confiar en nuestro propio conocimiento por carecer ste, pues el conocimiento verdadero se encuentra en nosotros mismos, y para acceder a l, se requiere de la utilizacin de las preguntas adecuadas.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

5. Es importante que el tutor que acta como coach tenga conocimientos de la labor investigativa y de los posibles cursos de accin que pudiera sugerir a los coachee, de acuerdo a la necesidad de cada uno de ellos. En la aplicacin de esta estrategias no existen soluciones mgicas ni pre elaboradas, sino posibles recorridos que deben ser escogidos por los coachee, la toma de decisiones es responsabilidad de los coachee.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

6. El coach es ante todo un lder y como tal, debe ser capaz de estimular en los coachee: 1.- La automotivacin 2.- La autonoma 3.- El despliegue de su potencial creador Para el logro de sus metas y la obtencin del xito.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

7. La funcin principal del coach docente/tutor es la de acompaar al coachee, en el proceso de investigacin que realiza, de forma tal que sus preguntas e intervenciones, contribuyan para que ste (coachee) encuentre las mejores respuestas y consiga culminar de forma exitosa su trabajo.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

8. El coach debe tener visin y sabidura, atributos que su interaccin le permitan comprender la amplitud y profundidad de la situacin para poder ayudar al coachee a generar acciones para superar los posibles obstculos que pudieran aparecer de manera inesperada, la sabidura, le permite al coach-profesor-tutor mantener la serenidad ante los desafos derivados de su accin.

COACHING EDUCATIVO: ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL XITO

9. El coach tutor debe mostrar una serie de competencias inherentes a la personalidad del coach, que lo faculten para llevar a cabo la funcin de coaching y acompaamiento de manera eficiente como las siguientes: a. Humildad e. Flexibilidad b. Paciencia f. Coherencia c. Curiosidad g. Seguridad en s mismo d. Conviccin h. Pro actividad

Lo que le permite al hacer frente a las continuas demandas emocionales que la labor de coach impone.

EL COMPROMISO EN EL COACHING
DEL COACH: Personal tica Profesional De proceso De lo tratado Ahora y luego Autodescubrimiento Mejora de su tcnica Ayuda Sentimiento

Credibilidad

Confidencialidad Mejora contnua

Sentir el coaching

EL COMPROMISO EN EL COACHING
DEL COACHEE:
Voluntad Querer hacerlo Perseverancia Visualizar a medio y a largo plazo De lo tratado Ahora y luego Predisposicin positiva Poner objetivos retadores Dar permiso para que me ayuden Cumplir los objetivos Buscar aliados en otros mbitos

Confidencialidad

Crecer

Aceptar

ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO

ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO

El COACHING EDUCATIVO, busca un aprendizaje individualizado para poder guiar, transmitir y ensear a los tres elementos de la Educacin: alumnos, formadores o educadores y los padres de familia. En este sentido el COACHING EDUCATIVO busca descubrir el talento de los seres humanos implicados en el proceso de mejorar y optimizar su desarrollo personal y profesional.

ESTRUCTURA DEL COACHING EDUCATIVO

En sntesis: COACHING FAMILIAR: Formacin de padres y madres implementando las herramientas del coaching para que les ayude en su misin de educadores. COACHING EN LAS AULAS: Implica la formacin del docente como asesor acadmico. COACHING A LOS ALUMNOS: La formacin de los alumnos coachees fundamentalmente con alumnos de los ltimos grados de secundaria.

Lo mejor que puedes hacer por los dems no

es ensearles tus propias riquezas sino hacerles ver las suyas propias.

Johann Wolfgang Von Goethe

BASES PSICOPEDAGGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

La psicologa cognitiva aplicada a la educacin tiene tanto en Piaget (Escuela de Ginebra), como en Vigotsky y Luria (escuela Sovitica), no slo a sus pioneros, sino a sus principales valedores. En intervencin educativa, el concepto de Zona de Desarrollo Potencial ha sido sumamente vlido. Vigotsky (1979), su creador, la defini como la distancia entre el nivel de desarrollo determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema y el nivel de desarrollo potencial, determinado a travs de la resolucin de un problema bajo la gua de un adulto o en colaboracin con otro compaero ms capaz.
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BASES PSICOPEDAGGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

Campllonch (1983), nos presenta la siguiente cita de Feuerstein (1979, pg. 71), sobre la experiencia de aprendizaje mediado: los procesos interaccinales entre el organismo humano que se est desarrollando y un adulto con experiencia e intencin, quien interponindose entre el nio y las fuentes externas de estimulacin, le media el mundo, sirviendo de marco, seleccionando, enfocando y realimentando las experiencias ambientales, de tal forma que le produzca al nio unas apropiadas estrategias y hbito de aprendizaje.
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BASES PSICOPEDAGGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

En resumen, Feuerstein se interesa por el desarrollo de las habilidades de aprender y resolver problemas con la presencia de una mediacin sistemtica

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BASES PSICOPEDAGGICAS DEL DESARROLLO PERSONAL

En psicologa cognitiva, y dentro de las teoras del procesamiento de la informacin. Gonzlez y Daz (2005), se pueden incluir las siguientes estrategias: Estrategias atencionales. Estrategias de codificacin, elaboracin y organizacin de la informacin. Estrategias de repeticin y almacenamiento. Estrategias de personalizacin y creatividad. Estrategias de recuperacin de la informacin. Estrategias de comunicacin y uso de la informacin adquirida.
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TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

1. ESTABLECER UNA RELACIN LABORAL DE APOYO, tomando en cuenta que cuando los empleados mantienen buena relacin con sus superiores, su rendimiento es mayor y ms efectivo. La relacin debe trasmitir el inters que tiene el lder por sus seguidores como seres humanos y su compromiso de entrenarlos y ayudarles a conseguir el xito. Esta relacin de apoyo puede fomentar el entusiasmo y establecer un compromiso de mejora en el desempeo laboral.

gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

2. ELOGIAR Y RECONOCER LOS MRITOS, Las actividades de reconocimientos ayudan a que las dems personas de la organizacin reconozcan los logros de sus compaeros y se motiven a trabajar igualmente bien. Los verdaderos lderes siempre estn dispuestos a brindar un reconocimiento a los seguidores merecedores de ellos y con esto contribuyen a incrementar la motivacin y satisfaccin con el trabajo que se realiza y a desear desde lo ms interno de su ser que la organizacin alcance sus metas y el xito deseado, por sentir que han contribuido al mismo.
gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

3. EVITAR CULPAR Y APENAR A OTROS, el objetivo del Coaching es cultivar el reconocimiento, habilidades y destrezas de los empleados, por lo que debe impedir por cualquier medio que los empleados se sientan mal, se debe evitar frases que avergencen y ridiculicen al trabajador, porque esto contribuye a bajar la autoestima y por ende el deseo de trabajar, dando como resultado un bajo nivel en el rendimiento y la productividad.

gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

5. CONCENTRARSE EN EL COMPORTAMIENTO, no en la persona, el propsito es conseguir un comportamiento deseable, sin denigrar a nadie, por lo que se debe reconocer y valorar las tareas realizadas independientemente de la persona que las ha ejecutado. Con mucha frecuencia se liga las acciones con el ser humano que las emite y esto se convierte en un elemento negativo para las relaciones interpersonales que deben existir entre los miembros de la organizacin, provoca un alejamiento entre el lder y su equipo, incidiendo en forma negativa en la institucin.
gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

6. HACER QUE LOS EMPLEADOS VALOREN SU PROPIO DESEMPEO, por lo que se debe fomentar la autoevaluacin y reflexin sobre el propio accionar de cada persona, motivar el uso de diarios reflexivos y retroalimentar en funcin a los resultados. Siempre es de gran importancia el hecho de que cada ser humano pueda conocer sus propias fortalezas y debilidades, para as introducir los cambios que se requieran hasta lograr la calidad deseada.

gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

7. OFRECER RETROALIMENTACIN ESPECIFICA Y DESCRIPTIVA, ya que las orientaciones para mejorar una situacin debe ser clara y bien definida, sin ambigedades para que el empleado est consciente de qu es realmente lo que debe mejorar, por lo que se recomienda retroalimentacin sobre hechos concretos y no inferidos, evitando de este modo la crtica negativa y las consecuencias que sta pueda generar.

gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

8. PROPORCIONAR UNA RETROALIMENTACIN BASADA EN COACHING, respondiendo de manera positiva a las conductas y resultados negativos, convenciendo a las personas sobre los beneficios de un comportamiento positivo, sin hacer alusin para nada a lo negativo. El resaltar o recalcar sobre las acciones negativas hace que las personas se resisten a cambiar, solo por el hecho de llevar la contraria a quien no piensa en forma positiva sobre ellos. La conducta humana es compleja y el lder debe buscar estrategias que permitan orientar y corregir en forma tal que el amonestado se convierta en su aliado, al reconocer sus debilidades sin sentirse gueda M Pea. humillado. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

9. OFRECER MODELOS Y CAPACITACIN, dirigiendo con el ejemplo, ya que si el lder hace las cosas de manera eficaz los dems imitarn este comportamiento y tratarn de hacer las cosas igual y/o similar; Adems se debe capacitar a los nuevos empleados y retroalimentar a los existentes, para lo que se puede utilizar el mtodo de capacitacin instructiva en el puesto; En sta el aprendiz recibe la preparacin necesaria, el entrenador explica en qu consiste la tarea, el aprendiz realiza la tarea y el entrenador da seguimiento a la misma.
gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

TCNICAS A EMPLEAR POR EL COACH EDUCATIVO EN EL CE

10. RETROALIMENTAR DE MANERA OPORTUNA Y FLEXIBLE, las personas deben ser orientadas sobre las tareas que realizan y la efectividad con que las ejecutan, pero se debe buscar el mejor momento para hacerlo, preferiblemente de manera privada y discreta. La flexibilidad viene dada por la disposicin y posibilidades no con que se cuente para realizar el trabajo. Cuando ello no se da en las condiciones adecuadas se produce un conflicto moral y una desvalorizacin de la funcin directiva.
gueda M Pea. Psicloga/ Socio Pedagoga y Educadora.

MUCHAS GRACIAS

Lic. Wilfredo Marquina Mauny

Consultor.marquina@gmail.com