CADENA DE VALOR

Ing. Pedro Lpez Eiro

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QU ES LA CADENA DE VALOR?
Cada empresa maneja un conjunto de actividades en su operacin , en donde aquellas que tienen que ver con el valor y margen , permiten visualizar su cadena de valor. Es un instrumento de anlisis , que permite ver hacia adentro de la empresa , buscando una fuente de ventaja en cada una de las actividades que realiza. Las actividades de valor de la empresa son los eslabones de la ventaja competitiva , que a su vez le permiten optimizar sus costos y diferenciarse.

POR TANTO , LA CADENA DE VALOR ES Una herramienta de planeacin que permite descomponer la empresa en una serie de actividades estratgicamente importantes con el objetivo de comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciacin actuales y potenciales.

USO DE LA CADENA DE VALOR

Permite a la empresa identificar las partes de sus operaciones que crean valor y distinguirlas de aquellas que no. Permite entender la posicin de costos e identificar los medios para las estrategias de la empresa. Permite visualizar todas las actividades de la empresa , desde las materias primas hasta el cliente final.

CULES SON LAS ACTIVIDADES DE VALOR?

El valor es la cantidad que los compradores estn dispuestos a pagar por lo que una empresa le proporciona.

Las actividades de valor son aquellas que impactan a la empresa en su desempeo de costos y que la diferencan en la manera en que las realiza.

TIPOS DE ACTIVIDADES DE VALOR

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

ACTIVIDADES PRIMARIAS

CULES SON LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS?

Aquellas implicadas en la produccin del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.

CULES SON LAS ACTIVIDADES SECUNDARIAS? Aquellas que dan soporte o apoyo a las actividades primarias y que se apoyan entre s, proporcionando : insumos, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de la empresa.

CULES ACTIVIDADES DAN VENTAJA COMPETITIVA A LA EMPRESA ?

Las que permiten mejorar la eficiencia y productividad de la empresa , para hacerla ms competitiva en el entorno. Las que dan valor al sistema.
Las que nos permiten reducir costos y diferenciarnos de la competencia.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logstica interna: Actividades relacionadas con la recepcin, almacenamiento y distribucin de insumos del producto : * Manejo de materiales * Control de inventarios * Manejo de almacenes * Manejo de devoluciones

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Operaciones: Actividades relacionadas con la transformacin de insumos en la forma final del producto: * Maquinado * Ensamble * Empaque * Mantenimiento de equipo * Realizacin de pruebas

ACTIVIDADES PRIMARIAS Logstica externa: Actividades asociadas con la recopilacin, almacenamiento y distribucin fsica del producto a los compradores : * Almacn de materias terminadas * Procesamiento de pedidos * Distribucin de productos * Operaciones de transporte * Entrega al cliente final

ACTIVIDADES PRIMARIAS Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo : * Promocin y publicidad * Fuerza de ventas * Cotizaciones * Seleccin de canales * Fijacin de precios

ACTIVIDADES PRIMARIAS Servicio: Actividades relacionadas con la prestacin de servicios para realizar o mantener el valor del producto: * Instalacin * Reparacin * Capacitacin y desarrollo * Compensacin

ACTIVIDADES DE APOYO

Abastecimiento: Se refiere a la funcin de comprar insumos utilizados en la cadena de valor: * Materias primas * Suministros * Consumibles * Maquinaria y equipos

ACTIVIDADES DE APOYO Desarrollo de Tecnologa: se refiere al conjunto de tecnologas empleadas : * Diseo de componentes * Pruebas de campo * Telecomunicaciones * Investigacin y diseo * Tecnologas informticas

ACTIVIDADES DE APOYO

Administracin de recursos humanos: Actividades implicadas en la bsqueda, contratacin, entrenamiento y desarrollo de personal: * Evaluacin y seleccin * Contratacin * Compensaciones * Capacitacin y desarrollo

ACTIVIDADES DE APOYO

Infraestructura de la empresa: consiste en varias actividades que apoyan a toda la cadena en general : * Administracin general * Finanzas * Contabilidad * Aspectos legales * Administracin de la calidad

INFLUENCIA DEL INTERNET EN LA CADENA DE VALOR

La cadena de valor es la herramienta bsica para evaluar la influencia de esta tecnologa en la empresa.
El internet tiene la capacidad especial de vincular actividades y poner a disposicin informacin en tiempo real en una empresa. Ayuda a tener en lnea las actividades , as como reducir costos en su operacin .

INFLUENCIA DEL INTERNET EN LA CADENA DE VALOR

Esta posibilidad tecnolgica se complementa con todos los avances actuales en computacin y sistemas. Existen sistemas y software especficos de gestin que permiten optimizar el empleo del internet , tales como : SAP, CRM , SCM y ERP.

EJEMPLO DE CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA

DESGLOSE DE CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA

DESGLOSE DE CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA

Cmo saber si est funcionando la cadena de valor de la compaa y sus ventajas competitivas?
Si la clasificacin de la participacin de mercado de la empresa en la industria se mantiene o aumenta. Si los mrgenes de utilidad aumentan y sabemos su proporcin en relacin con las empresas rivales. Por la tendencias en las utilidades netas de la industria, la utilidad sobre la inversin, el valor econmico agregado y la comparacin con otras compaas de la industria.

Si la fortaleza financiera y la clasificacin de crdito generales de la compaa se mantiene o mejora .

Cmo saber si est funcionando la cadena de valor de la compaa y sus ventajas competitivas?
Por las tendencias en la rentabilidad de la compaa Si las ventas de la compaa aumentan con mayor rapidez o ms lentamente que las del mercado como un todo. Por la imagen y la reputacin de la compaa con sus clientes Si la compaa est considerada como un lder en tecnologa, innovacin y calidad del producto.

CONCLUSIONES
La cadena de valor es una serie de actividades interdependientes , en donde los eslabones (actividades de valor) son las relaciones entre la forma en que se desempea una actividad y su costo. Estas actividades de valor son a su vez los componentes de la ventaja competitiva de la empresa. La ventaja competitiva puede obtenerse a travs de la forma en que la organizacin configura y administra sus recursos y actividades .

El obtener y mantener la ventaja competitiva depende claramente de conocer y comprender la cadena de valor.

BIBLIOGRAFA
Hitt, Michael A., et al. (2004). Anlisis de la cadena de valor en Administracin Estratgica. Mxico: Thompson, pp. 89-92. Porter , Michael .Internet y la estrategia (2007). [En lnea]. Traduccin de artculo del Harvard Business Review . Disponible en: http://www.slideshare.net/ProfesorHariSel don/m-porter-internet-cambios-en-lacadena-de-valor [2013,6 de Febrero].