Definir el trabajo Evaluar el desempeo Presentar la informacin al empleado.

Dressler 2001: 322

Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Es cerciorarse de que el jefe y el subordinado estn de acuerdo en cuanto a las obligaciones de ste y las normas de trabajo.
Dressler 2001: 322
Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Significa comparar el desempeo real de su subordinado con las normas establecidas; lo anterior suele implicar alguna especie de forma de calificar.
Dressler 2001: 322 Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

La evaluacin del desempeo, por lo general, requiere una o varias sesiones para presentar retroalimentacin al empleado y, en ellas, se analiza el desempeo y el avance del subordinado, y se hacen planes para el desarrollo que pudiera necesitar.
Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Dressler 2001: 322

Segn el autor, para llevar a cabo de manera adecuada el proceso de evaluacin del desempeo, deben principalmente tener conocimiento tanto el evaluador como los subordinados de las obligaciones y normas de trabajo, pues una vez que la empresa las establece se comprenden tambin los objetivos que se quieren lograr, y al momento de realizar la evaluacin tanto los evaluadores como los evaluados entienden sus expectativas en el cumplimiento de sus tareas, y de esta manera es mucho ms fcil alcanzar dichos objetivos.

Dressler 2001: 322

Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Posteriormente, se procede a evaluar formalmente al subordinado para conocer el rendimiento laboral del trabajador comparando el desempeo real con normas establecidas, que permitan realizar la revisin adecuada para la evaluacin. Una vez concluidas estas fases, el paso final es realizar un anlisis de los resultados en conjunto con el empleado evaluado , a travs de una retroalimentacin, que consiste en darle a conocer la perspectiva que tienen el jefe y la organizacin sobre las actividades que desarrolla en la empresa, de esta manera el subordinado tienen la posibilidad de conocer sobre su actuacin en el pasado y su potencial en el futuro. Se deber tener en cuenta planes de mejoramiento profesional que permitan al empleado corregir las fallas que posea en su actuacin laboral.

Dressler 2001: 322

Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Las opciones de evaluacin se refieren a los diferentes tipos de actores y modalidades de evaluacin que pueden ser llevados a cabo en una organizacin. Chiavenato (1994:357-362) presenta las siguientes opciones:
Dressler 2001: 322 Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

En la mayor parte de las organizaciones, el gerente es responsable del desempeo de sus subordinados y de su evaluacin. As quien evala el desempeo del personal es el propio gerente o supervisor con la asesora del rgano de gestin de personal, que establece los medios y los criterios para tal evaluacin.
Chiavenato (1994:357-362) Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Algunas organizaciones ms democrticas permiten que el mismo individuo responda por su desempeo y realicen su autoevaluacin. En estas organizaciones cada persona evala su desempeo, eficiencia y eficacia, teniendo en cuenta parmetros establecidos por el gerente o la organizacin.
Chiavenato (1994:357-362) Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Es una alternativa comn en las organizaciones ms conservadoras, el rgano de gestin de personal responde por la evaluacin de desempeo de todos los miembros de la organizacin. Cada gerente proporciona la informacin del desempeo de cada empleado, la cual se procesa e interpreta para enviar informes o programas de pasos coordinados por el rgano de gestin de personal.
Chiavenato (1994:357-362) Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

El equipo de trabajo tambin puede evaluar el desempeo particular de sus miembros y programar con cada uno de ellos las medidas necesarias para mejorarlo cada vez ms. En este caso el equipo responde por la evaluacin del desempeo de sus miembros y define sus objetivos y metas.

Chiavenato (1994:357-362)

Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

En algunas organizaciones la evaluacin de desempeo corresponde a un comit nombrado para este fin. En este caso, la evaluacin es colectiva y la realiza un grupo de personas. Los miembros permanentes o estables (presidente o representante de la organizacin, director del rgano de gestin del personal y el especialista en evaluacin de desempeo) participan en todas las evaluaciones, y su papel es mantener el equilibrio de los juicios, el acatamiento de los estndares y la permanencia del sistema.
Chiavenato (1994:357-362) Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

Es una innovacin reciente en la apreciacin del desempeo, segn la cual cada persona es evaluada por las personas de su entorno; esto significa que cualquier persona con la que mantenga cierta interaccin o intercambio participa en la evaluacin de desempeo. Este tipo de evaluacin refleja los distintos puntos de vista involucrados en el trabajo de la persona: el superior, los subordinados, los colegas, los proveedores internos y los clientes internos participan en la evaluacin de su desempeo de modo que sta refleje los puntos de vista de los diversos individuos involucrados en el trabajo de cada persona.

Chiavenato (1994:357-362)

Prepar: Ing. Marisela Lucio Camacho

 Evaluacin del desempeo Aplicado al Personal Administrativo Titular del Liceo Bolivariano Pedro Arnal, del Municipio Sucre, Estado Sucre 2011. Autora: Br. Rocio Garcia A. Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al Ttulo de Licenciada en Gerencia de Recursos Humanos.