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Plano de Negcios
Definio um documento que demonstra a viabilidade de mercado e financeira de um empreendimento, visando conseguir apoiadores e financiadores para o negcio. Deve ter um perfil de vendas, pois o que se busca vender uma idia a algum. A essncia desse processo levantar uma srie de perguntas crticas e oferecer respostas a elas. Ao final, seu plano ir colaborar para que voc possa responder seguinte pergunta: Vale a pena abrir, manter ou ampliar o meu negcio?
Conceito
Definio
Reflexo Os Interessados no Plano de Negcios Investidores / scios Investidores / capitalistas capital de risco Agentes financiadores Governo local / comunidade O prprio empreendedor
Plano de Negcios
Por que Fazer um Plano de Negcios Conhecer e identificar as oportunidades de mercado Explicar como se pode aproveitar e ganhar com a oportunidade identificada Definir o cliente e o produto/servio Conhecer a melhor maneira de fazer Prever riscos e problemas Estimar o lucro a curto e a longo prazo Prever as necessidades financeiras e de caixa Explicar a experincia do empreendedor
Conceito
Definio
Plano de Negcios
Negcio qual a negcio da empresa? O que ela faz? Para quem? Deve-se conhecer o mercado e suas caractersticas, dificuldades e barreiras de entrada, grau de maturao e perspectivas futuras. Conhecer os concorrentes e suas caractersticas. Cliente conhecer a necessidade do cliente, a evoluo dessa necessidade e formatar uma proposta de valor que agrade a ele. Operao montar toda a estrutura operacional, pessoas e recursos para operao do negcio. Financeira levantar e conhecer qual o custo dessa operao mensal e anual, qual a venda prevista e projetar o retorno financeiro (lucratividade e rentabilidade) desse negcio.
Conceito
Definio
Plano de Negcios
Foco
Conceito
Definio
Plano de Negcios
6 Passos para Elaborar o Plano de Negcios 1. Definindo o negcio O Negcio, a proposta de valor, o posicionamento O Cliente O Mercado Plano de Marketing Plano Operacional e de Pesoal Plano Financeiro A anlise de viabilidade Formatando o plano
2. 3. 4. 5. 6.
Conceito
Oportunidade
O Empreendedor Um empreendedor uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza vises. As idias de inovao e iniciativa esto contidas na palavra original entrerpeneurship e sendo assim o empreendedor um inovador (cria solues, produtos e servios) e tem iniciativa (ele faz as coisas acontecerem). Numa perspectiva filosfica poderamos dizer que o empreendedorismo uma das manifestaes da liberdade humana.
Definio do Negcio
Definio do Negcio O que a empresa faz? Para quem ela faz? E como ela faz? Sem essa definio muito clara fica difcil qualquer estratgia de atuao, pois se no conheo meu cliente e sua necessidade e no sei com quem estou concorrendo, dificilmente minhas aes surtiro efeito junto aos clientes e no mercado.
Know how
Conceito
Ferramenta
Clientes
Know how
Prtica
Misso:
Legalidade:
Acionistas e participao:
Prtica
Gesto de Processos
Viso de Processos Ver a empresa como um todo olhando seus processos, desde a entrada da matriaprima, o processamento dela em produto e a entrega do produto ao cliente, onde cada departamento tem sua funo a executar, mas sabe da importncia do todo, de que sua funo importante para conseguir um resultado final bom que atenda o cliente.
Macro Processo
Conceito
Ferramenta
10
Macro Processo
Prtica
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Definio do Cliente
Posicionamento Um dos aspectos mais crticos do posicionamento ser capaz de avaliar os produtos objetivamente e observar como eles so vistos pelos clientes. Posicionamento aquilo que voc provoca na mente do ciente potencial. O que os clientes pensam a respeito do seu produto? Para eles voc uma empresa de?
Posicionamento
Necessidades
Clientes
Know how
Conceito
Ferramenta
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Definio do Cliente
Posicionamento Ao abrir um negcio o empreendedor tem um certo senso de viso e propsito. Dever alinhar os pontos fortes e o propsito do seu negcio s oportunidades do mercado. Deve-se criar um diferencial, forte, nico e visvel ao cliente.
Perguntas a Responder
Somos a empresa que.... Voc deve comprar nosso produto porque... Nosso diferencial ....
Conceito
Ferramenta
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Definio do Cliente
Proposta de Valor
Qual o problema est sendo resolvido? Qual o benefcio de sua soluo para o cliente / consumidor? Descreva o produto/servio que voc est propondo do ponto de vista do cliente/consumidor
Frmula do Valor:
Valor = atributo + imagem + relacionamento
Problema bsico
Implicao
Soluo
Produto/Servio da empresa
Conceito
Ferramenta
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Definio do Cliente
Posicionamento Ao abrir um negcio o empreendedor tem um certo senso de viso e propsito. Dever alinhar os pontos fortes e o propsito do seu negcio s oportunidades do mercado. Deve-se criar um diferencial, forte, nico e visvel ao cliente.
Perguntas a Responder
Somos a empresa que.... Voc deve comprar nosso produto porque... Nosso diferencial ....
Conceito
Ferramenta
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Quem o Cliente?
Perfil do Cliente: Necessidades, sexo, classe social, faixa etria, cultura, localizao, etc
Clientes da Empresa:
Prtica
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Quem o Cliente?
Perfil do Cliente: Necessidades, sexo, classe social, faixa etria, cultura, localizao, etc
Qual o Posicionamento:
Prtica
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Definio do Mercado
O Mercado Tamanho do mercado Potencial do mercado Atratividade/ameaas Participao de mercado Segmentao de mercado Tendncias e futuro do mercado Players do mercado e ranking (concorrentes)
Tamanho do Mercado
Conceito
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Definio do Mercado
Pesquisa de Mercado A Pesquisa de Mercado uma ferramenta importante para que voc obtenha informaes valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor ser o desempenho do seu negcio.
Pesquisa de Mercado
Formulrio de pesquisa (do cliente) Pesquisa dos concorrentes Pesquisa dos fornecedores Pesquisa do ponto
Conceito
Ferramenta
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Definio do Mercado
Matriz BCG
Estrela Alto
Criana problema
Alto investimento p/ concorrente est manter produto na melhor posicionado liderana alto investimento p/ alta atratividade p/ aumentar participao concorrentes margens baixas, ganho volume Abacaxi Mina deve-se estudar mercado maduro, mudana p/ produto consolidado ser mais lucrativo ou investir mnimo p/ elimin-lo manuteno geram poucos maiores investimentos recursos ou at p/ tomar mais posio prejuzo pode resultar pequenos ganhos adicionais
Alto Domnio da Participao Baixo
Ferramenta
Ferramenta
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Qual o Mercado?
Tamanho do Mercado
Segmento
Prtica
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Qual o Mercado?
Atratividade
Ameaas
Prtica
22
Qual o Mercado?
Concorrentes
Concorrente 1
Concorrente 2
Prtica
23
Qual o Mercado?
Fornecedores
Fornecedor 1
Fornecedor 2
Prtica
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Qual o Mercado?
Ponto (Localizao)
Ponto 1
Ponto 2
Prtica
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Anlise Econmica
Economia O empreendedor ao se lanar na iniciativa empresarial dever entender da dinmica da economia do seu pas. Como seu negcio afetado pelas condies econmicas de mercado. Um ambiente econmico saudvel condio bsica para estimular investimentos na criao de empresas. O Governo tem um papel fundamental nesse processo por ser um importante agente de controle e regulamentao dos mercados e tambm um agente fomentador de desenvolvimento da economia.
Cenrios Um cenrio corresponde ao desenvolvimento de modelos hipotticos de possveis ambientes externos futuros que podero afetar positiva ou negativamente o desempenho da empresa. A partir do estudo dessas hipteses estabelece-se cursos de ao para alinhar as estratgias da empresa com esse futuro provvel. Lembrando sempre que as possibilidades futuras so mais probabilsticas do que determinsticas.
Conceito
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Anlise Econmica
Variveis do Macro Ambiente 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Economia; Tecnologia; Demografia; Cultura; Poltica; Ecologia; Legislao; Aspectos sociais. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Fatores que Afetam a Competitividade Melhor acesso a fatores de produo; Maior disponibilidade de capital; Melhor captao de capital de terceiros; Melhor tecnologia; Maior acesso s informaes dos consumidores; Aumento de players globais; Maturao de mercados busca de novos mercados; Aumento de canais de distribuio
Conceito
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Prtica
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Resumo
At aqui definir
Competidores
Prtica
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Plano de Marketing
O Produto 4 Ps de Marketing (produto, preo, praa, promoo) Marcas Linha de Produtos Projeto, garantia, assistncia tcnica
Produto
Preo
4 Ps
Praa
Promoo
Conceito
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Plano de Marketing
O Preo Poltica de preos Preo de entrada Desnatamento de preo Preo de defesa Preo promocional
Preo Financeiro Custos fixo e varivel Margem de contribuio Margem de lucro Preo Psicolgico valor da marca status, referencial emoo x razo exclusividade Preo de Mercado ciclo de vida do produto concorrncia economia e situao do mercado controle governamental
Conceito
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Plano de Marketing
Produto
Vendas Fora de vendas Remunerao e programa de premiao Ps venda e relacionamento com o cliente Praa Localizao dos clientes Canais de vendas
Preo
4 Ps
Praa
Promoo
Conceito
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Produto Preo
Praa
Promoo
Prtica
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Poltica de Vendas
Condio de Pagamento Financiamento das vendas Poltica de atendimento Tipo de venda: Atacado e varejo Comisso e premiao de vendedores Treinamento de vendedores
Prtica
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Promoo
Quais aes promocionais de lanamento da empresa Qual o custo de investimento na campanha de promoo
Prtica
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Plano Operacional
Estrutura da Empresa Montar a estrutura da empresa para atender aos seus objetivos de planejamento. Modelo Organizacional Equipe de operao e gerncia Processos Tecnologia Mquinas, mveis e utenslios
Organograma
Pessoas
Processos
Equipamentos
Conceito
Ferramenta
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Qual a Estrutura?
Organograma
Prtica
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Quais as Pessoas?
Pessoas
Descrio dos Cargos Desenvolver Liderana Plano de Cargo e Salrios Avaliao de desempenho Treinamento
Prtica
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Quais as Pessoas?
Pessoas
Cargo
Atividades
Responsabilidades
Prtica
39
Quais Equipamentos?
Mquinas e Equipamentos
Prtica
40
Qual Tecnologia?
Tecnologia
Prtica
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Onde Instalar?
Instalaes
Legislao municipal sobre empresas Legislao sanitria Ponto comercial Imvel Lay-Out e espao fsico
Prtica
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Campo
Indstria e Comrcio
Casa do Cliente
Cronograma
Cronograma de Implantao
Programao mensal para implantao: Legalizao Escolha do ponto Reforma e instalaes Compra de equipamentos Compra de matria-prima (estoques) Contrataes Treinamentos Divulgao
Prtica
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Plano Financeiro
Anlise Financeira Levantar os nmeros e clculos do negcio. Qual capital investido Qual a projeo de vendas Quais os custos e sua classificao (fixo e varivel) Qual o preo de venda? Qual a poltica de venda? (preo e crdito)
Planilhas e Frmulas
Pv = Cv + Mc Mc = Cf + Lucro
Conceito
Ferramenta
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Plano Financeiro
Investimento Demonstrativo de origem De onde vir o dinheiro? Qual a composio do valor investido? Planilha de investimento Onde ser aplicado o dinheiro?
Demonstrativo de Origem
Origem Valor %
Planilha de Investimentos
Item (descrio) Valor unitrio Qte Valor total
Sub-Total
Conceito
Ferramenta
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Alavancagem Financeira
Alavancagem Financeira o efeito de captar e aplicar capital de terceiros na empresa a um custo x, sendo que o retorno (lucro) da operao da empresa ser y. Sendo y maior que x, o lucro do proprietrio aumentado, pois ele ganhou dinheiro na operao da sua empresa usando dinheiro de outros (terceiros), mesmo pagando pelo uso desse dinheiro.
Composio de Capital
Situao 1 Sem capital terceiros Capital $ 100.000 Lucro $ 4.500 Retorno 4,5% Situao 2 Com capital de terceiros Capital $ 60.000 (prprio) $ 40.000 (terceiros) Lucro 1 $ 4.500 Juros 2% $ 800,00 Lucro 2 $ 3.700 Retorno 6,1%
Conceito
Ferramenta
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Projeo de Vendas
Faturamento da Empresa O departamento de vendas, com base em sua anlise, dever projetar a venda anual e mensal da empresa para o departamento financeiro projetar o resultado esperado, aps considerar os custos de produo e venda.
Projeo de Vendas
Produto
Preo Unitrio
Qte Vendida ms
Fatura mento ms
Total
Conceito
Ferramenta
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Custos
Custos da Empresa Os custos so determinantes na eficincia operacional da empresa, tornando-se por tanto um elemento estratgico que requer cada vez mais ateno e anlise por parte de gestores.
A competitividade empresarial tem atingido nveis nunca vistos anteriormente. Novos concorrentes entram no mercado; inovaes tecnolgicas permitem novos produtos; novos canais de venda, como internet, permitem preos de venda mais baixo e alcance de mercados at ento no atendidos e novos hbitos e costumes dos clientes impem s empresas que sejam mais geis, mais eficientes e que ofeream produtos mais baratos. Sobre essa nova condio de mercado, a busca por uma vantagem competitiva em cima do concorrente, faz com que a empresa busque sua melhoria continua para garantir sua permanncia no mercado. E que seja eficiente nos seus custos.
Conceito
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Custo Fixo
Custo Fixo o custo que no varia de acordo com o volume de produo/vendas. Havendo vendas ou no, este custo existe. Exemplo, salrios do pessoal administrativo, aluguel do imvel, despesas de segurana, contador e outros.
Conceito
Ferramenta
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Custo Varivel
Custo Varivel o custo que varia de acordo com o volume de produo/vendas. No havendo produo/venda no h custo varivel. Exemplo, matriaprima, embalagens de produtos, comisso de vendedores, impostos de vendas, fretes e outros.
Item (descrio)
Valor unitrio
Qte
Valor total
Sub-Total
divido em 2 tipos: - Custo do produto: custo de produo ou de compra ou do servio (se indstria, comrcio ou prestao de servios) -custo de comercializao (ou de vendas)
Conceito
Ferramenta
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Custo Varivel
Custo de Servios
Mo-de-obra Insumos
Custo de Comercializao
Conceito
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Custo Pessoal
Folha de Pagamento o custo com pagamento dos funcionrios. Para fluxo de caixa considera-se somente salrio e encargos. Para anlise financeira deve-se considerar tambm o proporcional do 13 salrio e das frias computados mensalmente Lembre-se que o percentual de INSS parte do funcionrio no custo para a empresa, pois esse valor descontado do salrio. Lembre-se que as comisses tm encargos tambm.
Cargos
Qte
SubTotal Salrio
Frias
13 salr io
Encargos FGTS
Encargos INSS
SubTotal
Conceito
Ferramenta
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Fluxo de Caixa
Fluxo de Caixa O fluxo de caixa uma ferramenta financeira que mede as necessidades futuras de dinheiro, atravs da anlise da entrada e sada do dinheiro gerado pela operao para que a empresa mantenha sua capacidade de pagamento pontual dos compromissos assumidos e tenha disponibilidade de dinheiro para investimentos.
Inicio
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Jul
Ago
Set
Out
Nov
Dez
Total Ano
Conceito
Ferramenta
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Margem de Contribuio
Margem de Contribuio
Frmula
o valor que cada produto contribui no seu preo de venda para cobrir os custos fixos e gerar lucro. Dessa forma, os custos fixos no entram na formao do preo de venda, o que poderia ser complicado de ratear e incompatvel por no ter um critrio claro desse rateio. Esse critrio passa a ser gerencial e estratgico porque com ele o gestor consegue tomar melhores decises de preo, baseado em sua expertise, tino comercial e anlise da concorrncia de mercado.
RT = Custo Varivel + Custo Fixo + Lucro MC = Custo Fixo + Lucro RT = Custo Varivel + Margem Contribuio MC = Receita Total Custo Varivel
Conceito
Ferramenta
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Ponto de Equilbrio
Anlise do Ponto de Equilbrio (PE) o valor de vendas em que o custo total (variveis+fixos) coberto (pago) e o lucro igual a zero. Valor de faturamento para pagar todos os custos e a partir da comear a gerar lucro. Ponto equilbrio = Vendas Custo total = 0 Custo total = custo fixo + custo varivel Lucro = Vendas custo total Quanto menor o nvel de custo fixo, mais rpido se atinge o ponto de equilbrio
Representao Grfica
Receita ($) Custo ($) Receita Total
Ponto de equilbrio
Prejuzo 0 Quantidade
Conceito
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Ponto de Equilbrio
Calcular o PE do Plano:
Frmula do PE
Se no PE lucro = zero Ento temos que Receita = Custo fixo + Custo Varivel
Receita = Custo Varivel = % CV = Custo Varivel / venda = Custo Fixo = % CF = 100 - % CV = PE = Custo fixo / %CF PE =
Se Custo Varivel X % das vendas Ento Custo fixo 100 X = Y% Ento Custo fixo / Y = PE Exemplo Vendas 30.000,00 e custo Varivel = 22.185 Custo varivel igual 73% Venda -> 22.185 / 30.000 Custo fixo = 100 73 = 27% da Venda Custo fixo = 4.068 PE = 4.068 / 0,27 = 15.620,00
Prtica
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Composio do Preo Levantar todos os custos para se produzir e vender para achar o custo total do produto. Em seguida, fazer uma anlise de lucratividade utilizando-se a poltica de preos, a margem de contribuio e o preo do produto no mercado.
PV =
Custo com = custo de comercializao Mc = margem contribuio Outros = cartes, royalts, etc. Valores entre parnteses em decimal 10% = 0,10
Conceito
Ferramenta
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Prtica
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Demonstrativos Contbeis
Anlise Financeira Aps projetar as vendas e computar todos os custos da operao, a anlise financeira do negcio feita em cima dos demonstrativos contbeis projetados. A partir deles, analisamos utilizando-se de ndices financeiros.
Demonstrativos
Demonstrao de Resultado (DRE) Ano xxxx
Balano Patrimonial
Ativo Passivo
1. Venda Bruta
2. Custo de Vendas 3. Margem contribuio (1-2) 4. Custo fixo 5. Lucro Lquido (3-4)
Conceito
Ferramenta
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Demonstrativos Contbeis
Demonstrao de Resultado (DRE) Ano: 1. Receita de Vendas (V) 2. Custo de Vendas 2.1 Custo do Produto 2.2 Custo de Comercializao 3. Margem contribuio (1-2)
Prtica
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Plano Financeiro
Planilhas: Origem dos recursos Investimentos Projeo de Vendas Custo varivel Custo fixo Folha de Pagamento Fluxo de Caixa DRE
Clculos:
Preo de Venda Margem de contribuio Ponto de equilbrio
Prtica
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Anlise de Viabilidade
Anlise Financeira No mercado financeiro existem vrias opes de investimento disponveis. O empreendedor ao montar uma empresa estar fazendo um investimento financeiro tambm, ou seja, estar aplicando seu capital em uma atividade produtiva visando ter um lucro com a mesma. O valor desse lucro calculado pelo ndice de rentabilidade (lucro anual dividido pelo valor total do investimento inicial na empresa). Como ele ir saber se esse valor um bom valor? O empreendedor ir comparar a taxa de retorno da empresa com alguns investimentos do mercado que tambm lhe trariam um retorno financeiro sem, contudo, dar o trabalho de comandar uma empresa. Se o empreendedor tem outras oportunidades de aplicar seu capital, a taxa de retorno dos outros investimentos o custo de oportunidade, ou seja, se estes forem maiores que a taxa de retorno da empresa, no seria vivel ento abrir tal empresa. Mas, existem outros fatores alm do financeiro que motivam um empreendedor a abrir seu prprio negcio. Alm disso, a taxa de retorno de um negcio um valor previsto e estimado. Com a conduo eficiente da empresa, o empreendedor poder conseguir alavancar esse retorno aumentando bastante seu valor e com o tempo a expanso da empresa e a dinmica do mercado, outras opes surgiro que vo alavancar seu negcio propiciando um aumento da sua rentabilidade.
Conceito
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Anlise de Viabilidade
Anlise Financeira Entender de finanas requisito bsico para um empresrio. No precisa ser um especialista ou ter um profundo conhecimento terico sobre o tema, mas necessrio um entendimento de alguns elementos que determinam o sucesso da empresa.
Conceito
Ferramenta
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Anlise de Viabilidade
Indicadores do Plano Lucratividade (LL / V) = Rentabilidade (LL / INV) = Tempo Retorno - pay back (INV / LL) =
Prtica
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Anlise de Viabilidade
Anlise e Concluso
Prtica
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Formatando o Plano
O plano de Negcios um documento. Deve ter uma boa formatao e uma boa apresentao. Deve conter toda a comprovao dos dados expostos
O plano
Ferramenta
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Formatando o Plano
O Roteiro de um Plano de Negcios Slide 1 A idia do negcio e oportunidade Slide 2 Conceito do negcio Slide 3 Marketing e vendas Slide 4 Finanas e lucratividade Slide 5 Criadores e gestores do negcio A apresentao
Conceito
Ferramenta
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Check List
Fez uma boa definio do negcio: o que faz a empresa, quem o cliente, como pretende fazer, posicionamento e proposta de valor Fez sumrio executivo com perfil de vender a idia Aplicou as 4 pesquisas de mercado: cliente, ponto, fornecedor e concorrentes Fez um levantamento de custos do plano de marketing Fez o plano operacional e de pessoal Preencheu todas planilhas: demonstrativo de origem, investimento, projeo de vendas, custo fixo, custo varivel, custo pessoal, fluxo de caixa e DRE Fez a DRE mensal e anual Lanou % vendas a prazo no fluxo de caixa Calculou o capital de giro e considerou como item do investimento para n meses Considerou o estoque inicial no investimento Considerou tempo inicial no fluxo de caixa com entrada de investimento e sada do pr-operacional e do valor do investimento Fez o cronograma de implantao do empreendimento Calculou preos e ponto de equilbrio Calculou os ndices: lucratividade, rentabilidade, prazo retorno (pay back) Fez a concluso indicando a viabilidade e perspectivas do negcio
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Bibliografia
Livros: O Segredo de Luisa, Fernando Dolabela Ed. Sextante Plano de Negcios que Do Certo, Dorneles Ed. Campus Administrao para Empreendedores, Antnio Csar Ed. Pearson O Empreendedor, Ronald Degen - Ed. Mc Graw Hill The Successful Business Plan, Rhonda Abrams Ed. Running R Media
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