Laureate International Universities

Campus San Rafael

INFRAESTRUCTURA DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES

CIUDAD DE MXICO, 18 DE JUNIO DE 2011

Nuestro objetivo en esta unidad ser:

Disear la infraestructura de informacin y comunicaciones para negocios especficos, valorando el impacto de la tecnologa en los diferentes niveles de la empresa para proponer una estrategia tecnolgica acorde con las tendencias internacionales.

 Sobre la I.I.C. Cmo disearla?

Conceptos bsicos

Qu aprender en esta unidad?

Qu es la I.I.C.? Por qu es importante? De qu me sirve saberlo?

Los niveles tecnolgicos de la I.I.C. Estrategia de diseo

Infraestructura de Informacin y Comunicaciones

Qu aprenderemos en esta unidad?

A qu se le llama infraestructura de informacin y comunicaciones en una empresa. Cules son sus componentes. Cmo se disea la infraestructura de informacin y comunicaciones para un negocio especfico. Para qu me sirve saberlo.

Por qu debo aprenderlo?

Porque es un tema fascinante. Porque es la nueva columna vertebral de las empresas. Porque algn da ser lder de proyecto y/o directivo en una importante empresa. Porque a travs de ello puedo comprender cmo las tecnologas de informacin y comunicaciones pueden convertirse en la inversin ms importante de una empresa Entre muchas otras razones.

Partimos del hecho de que:

Las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones han ejercido una gran influencia en la evolucin de los negocios.
Gracias a estas tecnologas, ha sido posible reorganizar los procesos de negocio con el fin de identificar y satisfacer ms eficientemente las necesidades de los nuevos mercados cada vez ms individualizados y dinmicos.

Actualmente, la infraestructura de informacin y comunicaciones de las empresas puede ser altamente compleja.

Y toda esa infraestructura est al servicio de todas las reas y procesos de la empresa.

Qu es la Infraestructura de Informacin y Comunicaciones?

Es el conjunto de tecnologas de hacen posible acceder a todos los servicios y redes de informacin y comunicaciones que existen en el mundo.

Nivel de Telecomunicaciones
En este nivel se agrupan todos los aparatos y medios que hacen posible la transmisin fsica de informacin hacia fuera de la empresa, usando para ello las instalaciones y lneas de telefona pblica o privada.

Red de acceso

Elementos encargados de llevar los contenidos multimedia hasta el usuario y atender las peticiones de este por el canal de retorno.

Red de Telecomunicaciones

Red Troncal o de Transporte

Hace posible que la red alcance cualquier extensin geogrfica

Red de Agregacin

Representa el tramo en el que convergen los trficos de diferentes usuarios y se utilizan para disminuir el nmero de enlaces hacia un slo protocolo de red y cuya capacidad es inferior a la suma de las capacidades de acceso.

Tipos de Redes Troncales

Redes de fibra ptica

Red Troncal o de Transporte

Redes de microondas

MPLS

Redes de Nueva Generacin (NGN)

POR QUE MPLS/IP?

FACILITAR LA COMUNICACIN DE LAS REDES QUE INTERCONECTA LAS REDES DE LOS OPERADORES SIGUEN TRABAJANDO EN IP
MPLS LO PROPORCIONA PORQUE SE BASA EN LA CONMUTACIN DE ETIQUETAS PEMITE TRANSPORTR EL TRFICO DE DATOS IP, VOZ, TRFICO ETHERNET PERMITE DIFERENCIAR CALIDADES DE SERVICIO Y PRIORIZAR TRFICO MPLS PRESENTA MECANISMOS DE RECUPERACIN MUY RAPIDOS (50 ms)

GRAN CAPACIDAD DE CONMUTACIN

CAPAZ DE TRANSPORTAR MULTIPLES PROTOCOLOS

QUE OFREZCA CALIDAD DE SERVICIO

QUE SEA ROBUSTA

BACKBONE IP/MPLS

Redes troncales

ATM Redes de Agregacin

IP sobre Ethernet

Red de agregacin ATM

POR QU ATM?
La necesidad de un sistema de transmisin que optimizara el uso de los medios de alta velocidad.
Un sistema que pudiera interactuar con los sistemas existentes sin reduccin de su efectividad. Un Sistema orientado a conexin que asegurara la entrega precisa y predecible. Que se asignarn el mayor nmero de funciones posibles al hardware reduciendo as las asignadas al software, aumentando de esta forma la velocidad

RED DE AGREGACIN ATM

datos datos datos Voz 1 Voz 2 datos Voz 3 Voz 2 Voz 1

RED DE AGREGACIN
ATM
datos

Red de agregacin Ethernet

Ethernet
Equipamiento econmico
- Coste ms bajo por Mbps - Las velocidades han ido aumentado (desde 10 Mb/s a 10 Gb/s)

Familiaridad en la tecnologa (madurez) Ethernet presenta grandes ventajas con respecto otras tecnologas de nivel L1/2/3
- Servicios de todos con todos (unicast, multicast, broadcast)

El desarrollo de nuevos estndares gestionados por IEEE, ITU y MEF facilitan el despliegue en Ethernet
- Mayor profundizacin en escalabilidad, gestin y mantenimiento y interoperabilidad entre diferentes suministradores.

RED DE AGREGACIN CARRIER-ETHERNET

MEF define como Carrier Ethernet a las redes y servicios de operador basados en la tecnologa Ethernet y que se distinguen del Ethernet de redes de rea local (LAN) por los siguientes cinco atributos

Carrier Ethernet: Dos tipos de servicio

Servicio E-Line para crear
Lneas Privadas Ethernet Lneas Privadas Virtuales Acceso Ethernet a Internet
UNI CE

Servicio E-Line

Point-to-Point EVC
UNI CE

Red Carrier Ethernet

Servicio E-LAN

Servicio E-LAN para crear

Redes privadas virtuales Servicios de LAN transparentes IPTV y redes multicast
Carrier Ethernet Network

CE UNI

UNI

Multipoint-to-Multipoint EVC

CE

UNI: User Network Interface, CE: Customer Equipment

Redes de acceso

Son los medios a travs de los cuales nos interconectamos a la red de pblica de telecomunicacio nes y seguramente has utilizado algunos de ellos.

Tecnologas de acceso

Bucle Digital de Abonado (xDSL) Comunicaciones por lnea elctrica (PWL) Mediante cables de cobre Ethernet en la primera milla (EFM) Televisin Digital Terrestre Redes hbridas de Fibra y Cable (HFC) Mediante fibra ptica Fibra ptica (FTTx) Bucle Inalmbrico (LMDS) Medios inalmbricos Redes Locales Inalmbricas (WLAN) Redes de acceso por satlite

Red de acceso

Redes de acceso inalmbricas

Redes ad-hoc Redes con infraestructura

El modem de Prodigy Internet utiliza un par de cables trenzados como medio de acceso a la red telefnica. Tu telfono celular utiliza las microondas como medio de acceso a las antenas de la red de telefona celular.
El sistema SKY utiliza tambin microondas como medio de acceso, aunque en este caso nos permiten conectarnos a travs de un satlite. Algunos otros sistemas para comunicaciones de alta velocidad utilizan fibra ptica como medio de acceso.

Ondas electromagnticas (O.E.M.)

Perturbacin en el espacio y en el tiempo que transmite energa asociada a un campo elctrico y a un campo magntico mutuamente perpendiculares. Estos campos oscilan temporalmente en forma sinusoidal a medida que se propagan, y pueden describirse matemticamente empleando combinaciones de funciones armnicas.

Ondas transversales

Pueden propagarse en el vaco

Campo magntico

Campo elctrico

LAS CARGAS EN MOVIMIENTO RADIAN O.E.M.

Hz (hertz)
kHz (kilohertz) MHz (megahertz) GHz (gigahertz) THz (terahertz) PHz (petahertz) EHz (exahertz)

Unidad de medida
103 hertz = 1 000 hertz 106 hertz = 1 000 000 hertz 109 hertz = 1 000 000 000 hertz 1012 hertz = 1 000 000 000 000 hertz 1015 hertz = 1 000 000 000 000 000 hertz 1018 hertz = 1 000 000 000 000 000 000 hertz

ZHz (zettahertz)

1021 hertz = 1 000 000 000 000 000 000 000 hertz

YHz (yottahertz)

1024 hertz = 1 000 000 000 000 000 000 000 000 hertz

Qu limitaciones cree usted que tienen los sistemas de comunicaciones que usted conoce?

Sistema de Grabacin Televisin Comunicaciones en Banda Base Sistema libre de Seal Radio Difusin Voz Sistema Telefnicos AM Y FM de Radar Sistemasde Radios Sistema Comunicacin Transmisin Digitales ptica de Dos Vas Por Fibra

Limitaciones de los Sistemas de Comunicaciones Tradicionales

Las comunicaciones a grandes distancias va cables (cobre o fibra ptica), sistemas de microondas, o Radio de HF tienen fuertes limitantes tcnicas y econmicas de para su implementacin.

Una alternativa: El acceso va Satlite

Las potencialidades de las comunicaciones por satlite son muchas y cada da ms, se amplan al tener sistemas mas rpidos y posibilidad de alta capacidad de procesamiento digital.

ESPACIAMIENTO ENTRE SATLITES GEOESTACIONARIOS

Radio Terrestre= 6.378 km Altitud de Satlites= 36.000 km
Satlite 1 D=? 3 D=?

3~6 Satlite 2

Por seguridad, interferencia, eficiencia, etc. la separacin entre satlites est entre 3 y 6 grados.

TIPOS DE RBITAS SATELITALES SEGUN SU DISTANCA A LA TIERRA

rbita Geoestacionaria (GEO) Este tipo Baja Altura (LEO) las rbita de de rbita posee rbita de Media Altura la mismas propiedades que rbitas Geosncrona Estas rbitas se encuentran geosncrona, pero debe tener Es una (MEO) rbita circular con un en elinclinacin 640 cero agrados rango una las que de de km 1,600 perodo de un van sideral. 9,600 da desde Son km entreal ecuador y viajar en de respecto las llamadas regin la Para tener la altura de los km hasta este perodo la rbita densidad atmosfrica constante misma direccin en la debe tener un radio de cual rota satlites geosncronos. 42,164.2 y tierra. la la regin el centro de de km. satlitesde los cinturones la Los (desde de rbita media Van Allen. Un geoestacionario tierra).satlite tambin en las son muy usados aparenta estar de rbita baja en la Los satlitesmviles. misma comunicaciones a algn punto posicin relativa circular son muy usados en sobre la superficie de la Tierra, lo sistemas de comunicaciones que lo hace muy atractivo para mviles. las comunicaciones a gran distancia.

PATRONES ORBITALES
Eje Polar Satlite Eje Polar

Orbita
Satlite Satlite Orbita

Satlite

Eje Polar

Orbita Ecuatorial

Orbita Inclinada

Orbita

Orbita Polar

Clasificacin de Redes Inalmbricas

WWAN
IEEE 802.22 IEEE 802.20 IEEE 802.16 Wimax IMT-2000 GSM, GPRS, UMTS ETSI HiperMAN HIPERACCESS

WMAN

IEEE 802.11 Wifi

WLAN

ETSI HiperLAN

IEEE 802.15 Bluetooth Zigbee IrDA

WPAN

ETSI HiperPAN

Caracterizacin de las comunicaciones inalmbricas

El concepto de clula
Clula de inters

Por qu es tan importante el concepto celular?

A que se refiere la movilidad?

La movilidad se refiere a tener los datos, las aplicaciones y los dispositivos en cualquier lugar.

Tipos de Dispositivos Mviles

EL ACCESO MULTIPLE

FDMA

TDMA

CDMA

EVOLUCIN DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIN MVIL

PRIMERA GENERACIN
AMPS (Servicio Avanzado de Telefona Mvil) TACS (Sistema Celular de Acceso Total) NTT Introducidos a mitad de los 80s Transmisin analgica FDMA Comunicaciones de voz Baja capacidad y problemas de seguridad

SEGUNDA GENERACIN
D-AMPS (Servicio de Telefona Mvil Avanzada Digital) GPS (Sistema Global para Comunicaciones Mviles) PDC (Sistema Celular Digital del Pacfico) Introducidos a mitad de los 90s Transmisin digital TDMA CDMA (IS-95) Voz y Datos (Baja velocidad)

TERCERA GENERACIN
IMT-2000 CDMA2000 WLAN HIPERLAN BLUETOOTH Inici el 1o. de octubre de 2003 en Japn Transmisin digital Multimedia

3G

Reuniones virtuales entre individuos, proporcionando una estimulacin completa de los sentidos requeridos para crear la ilusin de una presencia real en tiempo y espacio.

Aplicaciones:

Videoconferencia Telemedicina Teleoperacin Telecontrol Teleasistencia

MANEJO DE HANDOFF EN 4G

Cul es el sentido humano de las Telecomunicaciones?

ESCENARIO ACTUAL

Cultura
GLOBALIZACIN: Creciente interconexin de diferentes partes del mundo, lo que crea una compleja interaccin e interdependencia entre estados y organizaciones.

Educacin

Comercio

Economa

Poltica y Gobierno

Cultura

Calidad de vida

TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES

ESCENARIO ACTUAL

Educacin

GLOBALIZACIN: Creciente interconexin de diferentes partes del mundo, lo que crea una compleja interaccin e interdependencia entre estados y organizaciones.

ESCENARIO ACTUAL

Economa y Finanzas

GLOBALIZACIN: Creciente interconexin de diferentes partes del mundo, lo que crea una compleja interaccin e interdependencia entre estados y organizaciones.

ESCENARIO ACTUAL

Comercio

GLOBALIZACIN: Creciente interconexin de diferentes partes del mundo, lo que crea una compleja interaccin e interdependencia entre estados y organizaciones.

ESCENARIO ACTUAL

Cultura

GLOBALIZACIN: Creciente interconexin de diferentes partes del mundo, lo que crea una compleja interaccin e interdependencia entre estados y organizaciones.

ESCENARIO ACTUAL

NUEVO MODO DE CREAR RIQUEZA: RASGOS DE LA NUEVA ECONOMA MUNDIAL

ANTES
1. FACTORES DE PRODUCCIN:

AHORA Datos, Informacin, Imgenes, smbolos, cultura, valores.

Tierra, mano de obra y capital (Finitos)

ESCENARIO ACTUAL

NUEVO MODO DE CREAR RIQUEZA: RASGOS DE LA NUEVA ECONOMA MUNDIAL

ANTES AHORA

2. VALORES INTANGIBLES:

Edificios, Mquinas, Produccin almacenada e inventarios

Capacidad de adquirir, generar, distribuir y aplicar estratgica y operativamente el conocimiento.

ESCENARIO ACTUAL

NUEVO MODO DE CREAR RIQUEZA: RASGOS DE LA NUEVA ECONOMA MUNDIAL

ANTES AHORA

3. DESMASIFICACIN

Produccin en serie

Manufactura flexible

ESCENARIO ACTUAL

NUEVO MODO DE CREAR RIQUEZA: RASGOS DE LA NUEVA ECONOMA MUNDIAL

ANTES
4. TRABAJO

AHORA

Muscular, poco calificado, intercambiable

Alta especializacin

ESCENARIO ACTUAL

NUEVO MODO DE CREAR RIQUEZA: RASGOS DE LA NUEVA ECONOMA MUNDIAL

ANTES AHORA

Pocas innovaciones
5. INNOVACIN

Innovaciones continuas para competir: nuevas ideas para productos, tecnologas, procesos, mercadotecnia y financiamiento

ESCENARIO ACTUAL NUEVO MODO DE CREAR RIQUEZA

RASGOS DE LA NUEVA ECONOMA MUNDIAL

ANTES

AHORA

6. INTEGRACIN SISTMICA

Estructuras simples

Alta complejidad

7. INFRAESTRUCTURA

Poca infraestructura tecnolgica.

Infraestructura electrnica de comunicacin.

Cada intervalo de tiempo vale ms que el que lo precedi El dinero se mueve a la velocidad de la luz. La informacin debe ir ms deprisa.

8. ACELERACIN

El tiempo vale oro

ESCENARIO ACTUAL

i-Mode
Es un sistema de negocios a travs de Internet mvil con 105 millones de usuarios y ms de 5000 compaas participantes. i-mode es un conjunto de tecnologas y protocolos diseados para poder navegar a travs de minipginas diseadas especficamente para dispositivos mviles como telfonos o PDAs. Fue introducido por Docomo y actualmente es utilizado en Japn, Alemania, Francia, Finlandia, Blgica, Italia, Espaa y Australia, principalmente.

ESCENARIO ACTUAL l-Mode

Es un IP basado en informacin, datos e e-mail el cual puede ser accesado mediante lneas telefnicas en modo L y tarjetas de pre-pago.

El nmero de subscriptores es mayor que imode debido a que no requiere necesariamente una nueva lnea telefnica.
En octubre de 2001, NTT DoCoMo introdujo tambin FOMA (Freedom Of mobile Multimedia Access), la primera red comercial de 3G del mundo basado en el estndar W-CDMA

ESCENARIO ACTUAL C-Mode Es un servicio que conecta a i-mode con mquinas vendedoras de CocaCola. C-mode permite a los usuarios obtener cupones, tickets, mapas y comprobantes fiscales. Las mquinas C-mode cuentan con LCD, cmara con reconocimiento de patrones, conexin de alta velocidad al sistema i-mode, teclado numrico e impresor lser.

ESCENARIO ACTUAL C-Mode

ESCENARIO ACTUAL C-Mode

ESCENARIO ACTUAL

e-Cash

SUICA y EDY, plataformas funcionales en Japn con tecnologa SONY smartcard multi-aplicacin inalmbrica.

Nivel de Redes y conectividad

Este nivel interconecta equipos de cmputo y utiliza los medios fsicos del nivel de Telecomunicaciones para llevar servicios de Internet y telefona a toda la empresa, hogar u oficina. A diferencia del nivel anterior, este nivel se hace visible para el usuario a travs de las distintas redes de rea local y las redes personales a las que se conecta cuando usa el Bluetooth de su telfono celular y otros dispositivos mviles de comunicacin.

Pero como aprendimos en la unidad anterior, no solo existen redes locales:

Redes de rea local. Redes de rea metropolitana.

Redes de rea amplia.

Redes globales.

Redes de rea local (LAN)

Casi todas las empresas tienen una o varias LAN. Algunas son privadas y para conectarse a ella se requiere un ttulo de usuario y una contrasea. Algunas otras son pblicas. Algunos ejemplos son las que ofrecen VIPS, Sanborns y otros lugares pblicos. En la Ciudad de Mxico se encuentra la red pblica de Internet ms grande del pas: MxicoCiudadDigital.

Redes de rea metropolitana (MAN)

Se utilizan para el procesamiento de transacciones entre sucursales distribuidas en toda una ciudad. Sirven tambin para enlazar entre sistemas CAD (Diseo Asistido por Computadora) y sistemas CAM (Manufactura Asistida por Computadora. Tambin para videoconferencia. Puerta de salida a redes ms grandes.

Redes de rea amplia (WAN)

A travs de ellas se interconectan diferentes redes LAN y MAN en una sola Infraestructura de Informacin Empresarial a nivel nacional. Las Redes Privadas Virtuales que ofrece Avantel son un ejemplo. Se utilizan para ofrecer servicios de:

Redes de rea amplia

Intercambio de informacin on-line entre sucursales en una amplia rea geogrfica. Interconexin CAD-CAM. Videoconferencia. Internet. Intranet. Grupos de trabajo en lnea. Correo electrnico interno. Acceso a Bases de Datos y procesamiento en lnea. EDI. EFT.

Redes de rea global (GAN)

Redes de rea global (GAN)

Son el soporte del desarrollo de una economa global, as como de sus corporaciones globales o consorcios. Se implementan en el nivel internacional e interconectan mltiples redes LAN, MAN y WAN de diferentes pases. Pueden ser pblicas o privadas. Una red GAN privada se denomina Red de rea Virtual (VAN)

Redes de rea global (GAN)

Comunidades virtuales. Control global de inventarios. Distribucin global. Transferencia global de fondos. EDI. E-commerce, E-bussines Videoconferencia. Administracin de produccin. Gestin global de recursos.

Nivel de Internet
Herramientas de Red Comunicaciones Educacin y entretenimiento
Aprendizaje a distancia

Servicios de informacin

Comercio electrnico
Ventas al menudeo

Pginas blancas y amarillas

Unidades gubernamentales

Navegadores

E-mail

Noticias

Telnet

Mensajera instantnea

Recursos de aprendizaje

Revistas

Servicios Financieros

Agencias

FTP

Salas de Chat

Empleos

Redes sociales

Viajes y reservaciones

Instituciones

HTML

Directorio inteligente

PBS

Tickets para eventos

Compaas

Java

Telefona

Discovery Channel

Libros y msica

Activex

VideoChat

Computadoras y software

Bussiness to Bussiness

Nivel de Cmputo
El entorno computacional soporta el procesamiento de informacin en la infraestructura de informacin y comunicaciones, a travs de los siguientes bloques de construccin:
Equipo de cmputo

Sistemas operativos
Lenguajes de programacin Administracin de datos

Herramientas de desarrollo

En la primera unidad aprendimos acerca de los dos primeros. El resto lo aprenderemos en la siguiente unidad cuando utilicemos lenguajes de programacin de pginas Web y aplicaciones.

Nivel de comunicaciones
PBX (Rama Privada de Intercambio): es uno de los servicios ms antiguos de comunicacin. Conecta llamadas telefnicas externas con nmeros de extensin internos). Telmex, AT&T y Avantel ofrecen diversas opciones para PBX.

Es un sistema que combina tecnologas de transmisin de voz, datos y video, para la difusin de conferencias en tiempo real. Los usuarios del sistema de videoconferencia pueden interactuar con los expositores como si estuvieran presentes en el lugar de la conferencia. Se utiliza para difundir eventos acadmicos y para reuniones entre participantes con diferente ubicacin geogrfica.

Editores de texto inteligentes con revisin ortogrfica y gramatical. Libreta de direcciones Gestin de mensajes a travs de: Filtrado de mensajes entrantes para detectar contenidos no deseados y/o dainos. Acuse de recibo automtico. Re direccionamiento de mensajes recibidos. Envo masivo de nuevos mensajes. Firma automtica Anexo de archivos de texto, imagen y video. Anexo de pginas Web Almacenamiento e impresin de mensajes.

Grupos de trabajo:
Son un tipo de software que permite a grupos de usuarios compartir documentos electrnicamente a travs de Internet, y ejecutar tareas tales como escribir, editar y realizar anotaciones sobre un mismo documento, cuyas modificaciones son visualizadas al instante por el resto de los usuarios. Google, Yahoo y Dim-Dim, ofrecen este servicio de manera gratuita.

Grupos de trabajo:
Procesamiento de documentos en Word, Hojas de clculo Bases de datos Distribucin de archivos Calendario y programacin automtica de actividades Conferencia basada en computadora Pizarrn blanco

Grupos de trabajo:
Para mejorar la comunicacin entre la oficina y el trabajo en campo, Para transmitir informacin en tiempo real a nivel global, Para reducir los costos y tiempos de viaje. Para acelerar la toma de decisiones. Para mejorar la educacin y el entrenamiento,

Comenz a utilizarse en la dcada de los 80s y actualmente est presente en casi todas las organizaciones.

Una mquina Fax transmite imgenes escaneadas. En la mquina emisora, se ilumina un documento para reconocer zonas blancas u obscuras, las cuales son codificadas en forma de sonido y transmitidas a travs de la lnea telefnica. En la mquina receptora, se realiza un proceso inverso para transformar el sonido en imgenes y reconstruir el documento original.

Es un sistema estndar para transmitir documentos digitales de negocios entre dos o ms computadoras. Este tipo de sistemas fueron populares la dcada pasada, y aunque actualmente estn siendo desplazados por modernos sistemas ERP, an se utilizan en un nmero importante de empresas.

Sistema Electrnico de Transferencia de Fondos (EFTS)

Sirve para sustituir el papel moneda por dinero electrnico. Actualmente, ms de tres trillones de dlares circulan por la red electrnica global de un pas a otro, segn las tendencias del mercado.

Sistema Electrnico de Transferencia de Fondos (EFTS)

Los sistemas de este tipo permiten la interaccin entre empresas, gobierno y consumidores a travs de Mquinas Cajero Automticas (ATM) y Puntos de Venta (POS).
Se utilizan tambin tarjetas de dbito y crdito, as como chips inteligentes y kioscos digitales de informacin.