INTRODUCCIN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Ing. Jorge Leonaldo Flores Rodas

AGENDA

Qu es Inteligencia de Negocios? La Pirmide Organizacional Quines necesitan Inteligencia de Negocios? Conceptos de Inteligencia de Negocios. Herramientas de inteligencia de Negocios

QU ES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

Definicin:

Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en informacin, y la informacin en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

QU ES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

Dato Informacin Conocimiento Base de Datos

QU ES INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

Definicin asociada a las TI

Se puede definir Business Intelligence como el conjunto de metodologas, aplicaciones y tecnologas que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e informacin desestructurada (interna y externa a la compaa) en informacin estructurada, para su explotacin directa (reporting, anlisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su anlisis y conversin en conocimiento, dando as soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

LA PIRMIDE ORGANIZACIONAL

En toda organizacin se establece una divisin del trabajo que permite alcanzar los objetivos.

LA PIRMIDE ORGANIZACIONAL

Nivel Estratgico o Superior: Elabora las polticas y estrategias. Determina los objetivos a largo plazo y el modo en que la organizacin ha de interactuar con otras entidades. Se toman decisiones que afectan a toda la organizacin. En este nivel se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etc. Nivel Tctico o Medio: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo, as como las decisiones que se toman y que afectan a un sector, rea o departamento especfico. En este nivel se encuentra el gerente de produccin, administracin de ventas, etc.

Nivel Operativo o Inferior: Su funcin es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la organizacin. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio. Pertenecen a este nivel empleados administrativos, obreros, etc.

QUINES NECESITAN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

De lo anterior queda claro que los que necesitan la Inteligencia de Negocios son los que se encuentran en el nivel Estratgico ya que ellos son los encargados de poder tomar las decisiones que afectaran a toda la institucin.

QUINES NECESITAN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

Pasa ms tiempo recolectando y preparando informacin que analizndola? En ocasiones le frustra el no poder encontrar informacin que usted est seguro que existe dentro de la empresa? Pasa mucho tiempo tratando de hacer que los reportes en Excel luzcan bien? Quisiera tener una gua sobre las cosas que han sucedido cuando los administradores anteriores implementaban determinada estrategia? No sabe qu hacer con tanta informacin que tiene disponible en la empresa? Quiere saber qu productos fueron los ms rentables durante un periodo determinado?

QUINES NECESITAN INTELIGENCIA DE NEGOCIOS?

No sabe cules son los patrones de compra de sus clientes dependiendo de las zonas? Ha perdido oportunidades de negocio por recibir informacin retrasada? Trabaja horas extras el fin de mes para procesar documentos o reportes? No sabe con certeza si su gente est alcanzando los objetivos planeados? No sabe si mantiene una comunicacin estrecha entre las diversas reas de su empresa hacia una estrategia comn? No tiene idea de por qu sus clientes le regresan mercanca?

CONCEPTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Componentes: Mltiples datos de Origen Procesos ETL Data Marts Herramientas de Inteligencia de Negocios Usuarios Finales

CONCEPTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO

La inteligencia de negocios se vale de las siguientes herramientas para poder generar conocimiento:

Cuadro de Control de Mandos (CMI): est ms orientado al seguimiento de indicadores que al anlisis minucioso de informacin.

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO

Sistemas de Soporte a la Decisin: explora al mximo la informacin residente en una base de datos corporativa (datawarehouse o datamart), mostrando informes muy dinmicos y con gran potencial de navegacin, pero siempre con una interfaz grfica amigable, vistosa y sencilla.

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO

Sistemas de Informacin Ejecutiva: La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposicin un panorama completo del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante, manteniendo tambin la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no estn cumpliendo con las expectativas establecidas, para determinar el plan de accin ms adecuado.

ACTIVIDAD

Investigar sobre las herramientas de Inteligencia de Negocio. Investigar sobre los componentes de la arquitectura de la Inteligencia de Negocios