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Turisticas II
Amilcar Gotti
Clase D ia Tema
3 4-Feb
Factores que influyen en el comportamiento del turista 03
4 11-Feb
Proceso de decisión de compra del turista 01
5 18-Feb
Proceso de decisión de compra del turista 02
6 25-Feb
Ca rnavales
7 4-Mar
Pa rc ial - 1
8 11-Mar
Creacion de Empresas Turisticas
9 18-Mar
Element os princip ales en la puesta en Marcha de cada proyecto
10 25-Mar
Evalua c ion d e M etod os de Neg oc io
11 1-Apr
C o nc ep c io n Inic ia l d el p rod uc to o servic io
12 8-Apr
Parcial II
13 15-Apr
Pre senta c io nes e n Grupo 15 % Examen Final
14 22-Apr M ake Up C la ss
Parciales 30%
Presentadores Efectivos
Contenido de presentaciones
Tipos de Comunicación
Habilidades y herramientas
Recursos Visuales
Reducción de ansiedad y
nervios
Presentadores Efectivos
Organiza el mensaje
Envuelve a la audiencia
Se ajusta a la audiencia
Se asegura que haya
entendimiento
Contenido de presentaciones
Definir el objetivo
Introducción
Contenido
Conclusión
Tipos de Comunicación
Visual
55%
Vocal
38%
Verbal
7%
Habilidades
Postura
Gestos
Movimiento
Voz
Movimiento
Pausa
Contacto Visual
Recursos Visuales
- Power Point-
Texto debe ser visible
Plantillas deben puntualizar el
mensaje
Deben ser cortos
Utilizar un color para proveer un
contrate adecuado
Diseños acordes al contenido
Reducción de ansiedad y nervios
Conozca el lugar
Conozca la audiencia
Conozca el material
Aprenda a relajarse
Visualice su presentación
Practique
Introducción
Factores que influyen en el
comportamiento del turista
Escalas de valor.
Clase social.
Grupos de referencia.
Motivaciones.
Percepciones.
Experiencia y aprendizaje.
Actitudes.
Características personales.
Escalas de Valores
Para diseñar productos turísticos será necesario
considerar las escalas de valores propias de la
cultura del turista al que se dirija.
• Atención selectiva.
• Distorsión selectiva.
• Retención selectiva.
Atención selectiva
La experiencia y el aprendizaje
derivado de ella influyen en el
comportamiento de compra de los
individuos. Las experiencias
pasadas, positivas o negativas, con
una determinada empresa turística o
un destino, influyen en sus
decisiones presentes y futuras.
Actitudes
Strategias
Metodos utilizados para cumplir
un objetivo.
Tacticas
Las tareas especificas para
llevar a cabo la estrategia
Trabajo en Clases
Búsqueda de información.
Evaluación de alternativas.
Variables geográficas:
Lugar de residencia.
Climatología.
Variables demográficas:
Edad.
Presencia de niños.
Variables socioeconómicas:
Nivel de ingresos.
Nivel de estudios.
Criterios específicos objetivos
Grupo constituido por: