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ADMINISTRACIN DEL CONOCIMIENTO

Nombre del Participante: ____________________________ Nombre del Instructor: ____________________________ Fecha: _____________________

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CONTENIDO TEMTICO

Objetivo General e Introduccin Expectativas.. Reglas del Grupo


Tema 1 Maneras de aprender.. Tema 2 Factores que favorece en el desarrollo de habilidades del pensamiento. Tema 3 Descripcin.. Tema 4 Tipos de inferencias.. Tema 5 Diferencias y semejanzas.. Tema 6 Analogas.. Tema 7 Anlisis y sntesis. Tema 8 Pensamiento crtico.. Tema 9 Estrategias para resolver problemas. Conclusiones. Mis compromisos.. Bibliografa.. Anexos

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OBJETIVO GENERAL
Que los participantes desarrollen aun ms su manera de pensar y conozcan las estructuras del pensamiento y su aplicacin en la administracin del conocimiento en su entorno laboral.

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REGLAS DEL GRUPO

Qu reglas sugieres para que se logre un buen ambiente de aprendizaje.? _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________

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En qu consiste la administracin del conocimiento? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Qu son las habilidades del pensamiento? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

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TEMA 1 MANERAS DE APRENDER

Qu es el conocimiento?
Por conocimiento se entiende como una combinacin de idea, aprendizaje y modelo mental, y puede ser Tcito o Implcito, y la gestin comprende la accin de administrar o aquella que se realiza para la consecucin de algo, entonces la "gestin de conocimiento[5]" es la funcin que planifica, coordina y controla los flujos de conocimientos que se producen en l empresa en relacin con sus actividades y con su entorno con el fin de crear competencias esenciales.

Aprendizaje es?
Un proceso de cambio relativamente permanente en el comportamiento de una persona generado por la experiencia En primer lugar, aprendizaje supone un cambio conductual o un cambio en la capacidad conductual. En segundo lugar, dicho cambio debe ser perdurable en el tiempo. En tercer lugar, otro criterio fundamental es que el aprendizaje ocurre a travs de la prctica o de otras formas de experiencia.

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Estas 5 maneras de aprender son prcticas y fciles de desarrollar.


1.- Aprende sobre cosas que te interesan, si quieres aprender cosas que no estn en sintona con tus habilidades o gustos, ser un suplicio que lejos de aprender slo te confundir ms. Cuando aprendes sobre un tema que te gusta, no tendrs mayor dificultad y el conocimiento entrar en forma natural a tu cerebro. 2.- Un tema a la vez, aprender un tema particular a la vez te permite enfocar toda tu atencin y reafirmar el conocimiento. Si tienes necesidad de aprender varios temas lo podrs hacer si son de diferente naturaleza, como contabilidad y publicidad, de lo contrario se pueden mezclar los temas similares si los estudias al mismo tiempo. Lo podrs hacer siempre que sea un tema a la vez, en diferentes das, nunca al mismo tiempo. 3.- Aprender lo aprendido, estudia, estudia, estudia y despus estudia (Tcnica Alemana), las veces que sea necesario hasta que te quede claro y reafirmado el concepto, el practicar lo aprendido proporciona la habilidad necesaria para transformarte en un experto. 4.- Aplica lo aprendido, las oportunidades se disfrazan de problemas y hay que saber descubrirlas, si quieres ganar la competencia no se practica el da anterior del concurso, es cada da, mes y ao, hasta lograr la habilidad y reducir el tiempo sin sacrificar la calidad. 5.- Divirtete al hacerlo, si disfrutas del estudio tendrs mas posibilidades de aprender, siempre encontraremos tiempo para hacer las cosas que disfrutamos, haz que aprender sea divertido.

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CICLO DEL APRENDIZAJE

Experiencia activa En esta etapa comprendemos la informacin (la procesamos) haciendo, implicndonos en nuevas experiencia y experimentando en forma activa para comprender.

Experiencia Concreta En esta etapa captamos nueva informacin (percibimos sintiendo) es decir, a travs de los sentidos, del contacto con lo concreto, con los aspectos tangibles de las experiencias.

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Conceptualizacin abstracta En esta etapa obtenemos nueva informacin (percibimos pensando), por medio del pensamiento obtenemos nuevos conceptos, ideas y teoras que orientan la accin. Observacin reflexiva En esta etapa procesamos la experiencia observando; otorgamos sentido observando la experiencia y reflexionando sobre la conexin entre lo que hicimos y las consecuencias de nuestras acciones

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Cada una de las cuatro etapas del ciclo las tomaremos como cuatro habilidades necesarias para aprender, las cules seran:

1.- Habilidades para involucrarnos en experiencias concretas, manteniendo una actitud abierta y desprejuiciada al hacerlo. 2.- Habilidades para observar y reflexionar, comprendiendo situaciones desde diversos puntos de vista y estableciendo conexiones entre acciones y resultados. 3.- Habilidades para integrar observaciones y reflexiones en marcos ms amplios de conocimiento, es decir, generalizaciones y conceptos. 4.- Habilidades para experimentar activamente con un nuestras teoras, para aplicar en la prctica conceptos e ideas de manera activa. Los cuatro estilos que se desprenden de la combinacin de preferencias seran: Estilo divergente.- prefiere observar lo que sucede ms que actuar, tiene habilidades para observar un mismo fenmeno desde diversas perspectivas, pueden escuchar con amplitud mental, considerando distintos puntos de vista sobre una misma cuestin. Personas que tienen a recabar informacin y pueden generar gran cantidad de ideas, son personas imaginativas que utilizan la imaginacin para solucionar problemas, son particularmente sensibles y estn orientados a la gente. Estilo Asimilador.- poseen un enfoque conciso, lgico y preciso, se destacan por su capacidad para comprender la informacin organizndola con un formato claro y lgico, son tericos reflexivos y tienden a ser pacientes, observan, racionalizan y reflexionan, sus principales fortalezas estn relacionadas con la capacidad de definir y resolver problemas, la explicacin integral de lo observable la planificacin, la creacin de modelos tericos y el desarrollo de hiptesis.
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Estilo Convergente.- Tienen su foco puesto en la utilidad prctica de lo aprendido, capacidad para aplicar teoras e ideas a situaciones reales para los procesos de resolucin de problemas y toma de decisiones. Prefieren ms las tareas y actividades tcnicas e impersonales que aquellas relacionadas con las personas y los aspectos sociales, como las relaciones interpersonales.

Estilo Acomodador.- Acercamiento predominante, prctico y experimental, es un estilo muy til para el ejercicio de roles que requieran accin e iniciativa. Establecen objetivos y trabajan activamente en el campo, probando diferentes alternativas para el alcance de objetivos. Tienen facilidad para involucrarse en proyectos y adaptarse a nuevas situaciones. Se enfocan a hacer tareas ms que en pensar, tambin prefieren trabajar en equipo ligndose espontneamente a las personas. Son espontneos e impacientes.

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TEMA 2 FACTORES QUE FAVORECEN EN EL DESARROLLO DE HABILIDADES DEL PENSAMIENTO.

Las habilidades del pensamiento son las capacidades mentales que permiten al individuo construir y organizar su conocimiento para aplicarlo con mayor eficacia en diversas situaciones.
1.- ACTIVAR LA MENTE EN FORMA CONSCIENTE, SISTEMTICA Y DELIBERADA. Qu se requiere: Entrenamiento y Ejercitacin. 2.- PRESTAR ATENCIN ESPECFICA A LA MANERA CMO SE PROCESA LA INFORMACIN. Qu se requiere: Actitud crtica y Estado de alerta para reproducirlo 3.- SEGUIR UN PROCESO RIGUROSO DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS LOGROS ALCANZADOS. Qu se requiere: revisar los procedimientos seguidos para procesar la informacin y adquirir la habilidad.

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TEMA 3 DESCRIPCIN

Describir es dibujar, delinear o representar personas, cosas o situaciones por medio del lenguaje, de tal modo que la imagen se reproduzca en el que escucha o lee. Se puede decir que la descripcin es el proceso mediante el cual transmitimos en forma ordenada los datos o caractersticas de un evento persona o situacin. Para lograr una adecuada descripcin se pueden utilizar ciertas preguntas que guen la observacin y ayuden a organizar las caractersticas. a. Plantea la idea principal b. Realiza preguntas sobre la idea central Quin? Sujeto de quien se habla (actores) Qu? El hecho, la accin que realiza Cmo? El mtodo, la manera como realiza la accin. Dnde? El sitio, el lugar donde se realiz Cundo? En qu momento ocurri (maana, tarde, hoy) Por qu? La causa que origin la accin. c. Selecciona la informacin d. Jerarquiza e. Redacta EJERCICIO:
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Informe del curso:

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Cualidades de la descripcin. Armona Unidad Exactitud Orden Precisin Claridad Concisin Concreto Cortesa Concordancia Coherencia ESLABONES ENTRE LOS PRRAFOS Tiempo y espacio Causa Efecto Relaciones lgicas Cambio de direccin Informacin adicional Frases especficas Enseguida, antes, ms adelante, despus, cuando, entonces... Por tal razn, entonces, por ello, en consecuencia... Por lo tanto, as que... Sin embargo, por otra parte... Puedo agregar, adems... A pesar de, haciendo otro planteamiento, una tercera razn para..

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Algunas veces resulta que la otra persona entiende el mensaje diferente a lo se quera expresar y eso se debe a que la percepcin es nica para cada persona. Para entender y ser entendido se propone lo siguiente: 1.- INTERPRETACIN para verificar si se est entendiendo las ideas, la informacin o las sugerencias de otra persona. Exprese la idea con palabras propias o d un ejemplo que demuestre lo que piense que le estn diciendo. EJEMPLO: ANTONIO ES INCOMPETENTE _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Antes de mostrar acuerdo o desacuerdo con una OBSERVACIN es importante asegurarse de que la descripcin a la que se est respondiendo es realmente el mensaje que la otra persona est enviando. VERIFICACIN DE LA PERCEPCIN Para verificar su percepcin de los sentimientos de una tercera persona, exprese lo que percibe que esa persona est sintiendo. EJEMPLO: TENGO LA IMPRESIN DE QUE ESTS ENOJADO CONMIGO. Es as Una verificacin de la percepcin identifica primero en cierta forma los sentimientos de la otra persona: Tristeza Flojera, desilusin, depresin, angustia, apata, indolencia Agresin Incomodidad, molestia, enojo, coraje, rabia, ira, impotencia, clera, Alegra , gozo,,felicidad motivacin, Inters. Miedo Inseguridad, temor, terror, horror, pnico.

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Nuestras inferencias acerca de los sentimientos de las dems personas pueden estar y con frecuencia equivocados. As pues es importante verificarlas. Cuidado con las falsas suposiciones 3.- DESCRIPCIN DE LA CONDUCTA Para ayudar a los dems a entender lo que se est respondiendo, trate de describir esa conducta lo suficientemente claro y especfico como para que se sepa lo que usted ha observado. Describa exactamente lo que ve, lo que escuch. Ejemplo Jos el da de hoy le diste a Pedro la contra en lo que sugiri el da de hoy. Sabes todava no terminaba de expresar mi punto de vista cuando me interrumpiste. Otro ejemplo: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Agudiza la OBSERVACIN de lo que realmente paso y exprsalo as. 4.- DESCRIPCIN DE SENTIMIENTOS Debido a que la expresin de sentimientos con mucha frecuencia es confundida con la descripcin de sentimientos, es importante hacer una diferencia clara.

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Ejercicios de descripcin: Describe tu puesto Describe la relacin con tu jefe Describe a tu pareja Describe a uno de tus hijos Describe tu casa Describe la Navidad 2009

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TEMA 4 TIPOS DE INFERENCIAS

Qu es una inferencia?
Es una evaluacin que realiza la mente entre expresiones bien formadas de un lenguaje que, al ser relacionadas intelectualmente como abstraccin, permiten trazar una lnea lgica de condicin o implicacin lgica. De esta forma partiendo de la verdad o falsedad posible (como hiptesis), o conocida (como argumento) de alguna o algunas de ellas puede deducirse la verdad o falsedad. La inferencia es un dato que no proviene de la observacin directa. Las inferencias requieren de justificacin o de sustentacin. Los procesos inferenciales automticos y naturales, es decir, que provienen de aprendizajes incidentales, generalmente dan lugar a razonamientos incompletos, dichos razonamientos son comunes en el lenguaje cotidiano. Ejemplo : Adolfo va los domingos a la va recreativa de Javier Mina en bicicleta . Entonces se puede inferir que Adolfo es dueo de la bicicleta.

Y es posible que es de su hermano, que la rent, se la prestaron o quiz es robada.

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REPRESENTATITIVIDAD ARGUMENTUM AD HOMINEM CONCLUSIONES IRRELEVANTES

ARGUMENTUM AD POPULUM

CALIFICACIN

RAZONAMIENTO EMOCIONAL

Tipos de inferencia

GENERALIZACIONES PRECIPITADAS

ARGUMENTOS POR IGANORANCIA

HABILIDAD, NO CAUSALIDAD

DISYUNCIN INVLIDA AGRANDA O EMPEQUEECE

APELA A LA AUTORIDAD

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TEMA 5 DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS


Identificacin de diferencias.Una extensin de la observacin que consiste en identificar pares de caractersticas en que difieren dos o ms objetos o situaciones. Identificacin de semejanzas.Las semejanzas se refieren a las caractersticas idnticas o similares de los objetos. Las semejanzas pueden ser absolutas o relativas. ABSOLUTAS.- Corresponden a la identidad de las caractersticas RELATIVAS.- A la similitud entre dos caractersticas comparadas con una tercera que presenta mayores diferencias con respecto a las dos primeras.

Menciona las diferencias o semejanzas: Entre un colaborador eficiente e ineficiente Ente un amigo y un compaero. Entre una madre y un padre Entre un jefe y un lder.
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TEMA 6 ANALOGAS

Definicin de Analoga
Comparacin o relacin entre varias razones o conceptos; comparar o relacionar dos o ms objetos o experiencias, apreciando y sealando caractersticas generales y particulares, generando razonamientos y conductas basndose en la existencia de las semejanzas entre unos y otros. El empleo de analogas consiste en establecer una correspondencia entre los procesos de un fenmeno cuyo comportamiento es conocido, total o parcialmente, con otro que se desea caracterizar, con lo cual: Se reduce el tiempo para caracterizar el nuevo objeto de estudio. Se aprovecha el trabajo pretrito. Es posible realizar inferencias del comportamiento de fenmeno o proceso bajo estudio y con ello obtener nuevo conocimiento acerca del mismo. Se facilita la difusin del conocimiento, pues se parte de conocimiento ya establecido. Debe sealarse que a travs de las analogas es posible obtener caracterizaciones de comportamientos cualitativos, lo cual en determinados procesos es muy importante como en el caso del estudio del flujo que circula a travs de una red de distribucin de lquido, donde resulta de inters no slo conocer su comportamiento en estado estacionario, sino bajo condiciones ms extremas, por ejemplo al duplicar o al disminuir el flujo a la mitad de la magnitud estacionaria.

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No obstante las ventajas antes sealadas, este procedimiento tiene como principal inconveniente que las condiciones para la extrapolacin de resultados debe ser cuidadosamente estudiada, ya que puede conllevar a interpretaciones errneas del objeto de estudio, si las relaciones y asociaciones de comportamiento entre ambos fenmenos no son las mismas o tienen determinadas limitaciones provenientes de diferencias esenciales entre stos. Adicionalmente, las analogas, no slo se utilizan para explicar un fenmeno o proceso a partir de otro, sino que constituyen en s mismas fuentes de desarrollo de nuevas reas de conocimiento, como es el caso de las Redes Neuronales dentro de la Inteligencia Artificial, que surgen a partir de establecer una correspondencia entre estructuras computacionales y las relaciones de las neuronas en el cerebro humano. Encuentra una analoga segn la imagen y comparte con el grupo.

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Categoras posibles para las analogas

1.- Elementos opuestos en cuanto a sensacin. 2.- Objeto/funcin 3.- Caractersticas 4.- Parte/todo 5.- Todo/parte 6.- Situacin 7.- Accin/objeto 8.- Agente/accin u objeto 9.- Clase o sinnimo 10.- Antnimo

Caballo-herbvoro perro- carnvoro Corazn aparato ___________ Estmago - aparato_____________ Pata _ aleta Desayuno __ cena Hoja __ rbol caballo_______________ maana ______________ ptalo _______________

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TEMA 7 ANALISIS Y SNTESIS

Anlisis Es un proceso que implica la separacin de un todo en sus partes. Tiene por objetivo profundizar el conocimiento de las partes como elementos de un todo complejo, que incluye nexos, leyes y operaciones. Sntesis Incluye la integracin de las partes en una totalidad significativa. El anlisis y la sntesis son dos maneras de pensar acerca de un mismo conjunto de procesos racionales, la separacin de un todo en sus partes y la unificacin de los elementos para construir el todo.

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TEMA 8 PENSAMIENTO CRTICO

El pensamiento crtico es un proceso mediante el cual se usa el conocimiento y la inteligencia para llegar, de forma efectiva, a la posicin ms razonable y justificada sobre un tema, y en la cual se procura identificar y superar las numerosas barreras u obstculos que los prejuicios o sesgos introducen. La inteligencia y el conocimiento que se posean no implican forzosamente que se pueda tener un razonamiento o pensamiento crtico. Hasta el mayor de los genios puede tener las ms irracionales creencias o las ms disparatadas opiniones. La teora acerca del pensamiento crtico, trata sobre cmo se debera usar la inteligencia y el conocimiento para alcanzar puntos de vista ms racionales y objetivos con los datos que se poseen. Opiniones y creencias basadas en un razonamiento crtico pueden estar mejor cimentadas comparadas con aquellas formuladas a travs de procesos menos racionales. Los buenos pensadores crticos estn normalmente mejor equipados para tomar decisiones y resolver problemas comparados con aquellos que carecen de esta habilidad aprendida. El razonamiento crtico tambin es ms que pensar lgicamente o analticamente. Tambin se trata de pensar de forma ms racional y objetiva.

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Para poder ser un buen pensador crtico se deberan seguir y desarrollar los siguientes cinco pasos, que sern desarrollados: Paso 1:Adoptar la actitud de un pensador crtico. Paso 2: Reconocer y evitar las barreras y sesgos cognitivos principales. Paso 3: Identificar y caracterizar argumentos Paso 4: Evaluar las fuentes de informacin. Paso 5: Evaluar los argumentos.

Cmo adoptar la actitud de un pensador crtico


El primer paso para llegar a ser un hbil y diestro pensador crtico es desarrollar una actitud que permita la entrada de ms informacin y permita detenernos a pensar. Estas actitudes sealan las siguientes caractersticas:

Caractersticas
1) Mente abierta 2) Escepticismo sano 3) Humildad intelectual

4) Libertad de pensamiento
5) Una alta motivacin

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Las primeras dos caractersticas pueden parecer contradictorias, pero no lo son. El pensador crtico debe querer investigar puntos de vista diferentes por s mismo, pero al mismo tiempo reconocer cundo dudar de los mritos de sus propias investigaciones. Se trata de examinar el mayor nmero de ideas y puntos de vista diferentes; darle la oportunidad de ser escuchadas hasta el fondo y luego razonar cules son los puntos buenos y malos de cada uno de los lados. Aceptar el hecho de que podamos estar equivocados una vez los argumentos estn sobre la mesa y mantener el objetivo final de conseguir la verdad o lo ms cercano a sta que la informacin que hemos dejado entrar o se nos ha presentado nos permite. Tener humildad intelectual significa poder ser capaz de dar una oportunidad a las opiniones y nuevas evidencias o argumentos incluso si dichas pruebas o indagaciones nos llevan a descubrir defectos en nuestras propias creencias. El pensador crtico debe poder ser independiente y ser un libre pensador. Es decir, no depender o tener miedo a indagar sobre algo que pueda perjudicarlo en demasa. Las presiones sociales a la estandarizacin y al conformismo pueden llegar a hacernos caer en la comodidad o en el propio deseo de creer o pertenencia al grupo. Uno debe preguntarse si el miedo a represalias simplemente al qu dirn motiva nuestras propias opiniones o creencias y si es as tener la fuerza para al menos temporalmente acallarlas hasta que se tenga la libertad de realizar una objetiva y detallada evaluacin de la misma. Finalmente, se debe tener una natural curiosidad y motivacin para avanzar en el propio conocimiento sobre una materia. La nica forma de evitar tener un conocimiento bsico sobre algo es estudiarlo hasta alcanzar el suficiente nivel de entendimiento necesario antes de realizar cualquier juicio.

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TEMA 9 ESTRATEGIAS PARA RESOLVER PROBLEMAS


1. 2. CARA TORMENTA DE IDEAS

1.- CARA
Conoce Cul es el problema? Antecedentes de la situacin y circunstancias. Causas del problema Gravedad de la situacin, causas y consecuencias. El problema Elementos de apoyo para solucionarlo y presentar alternativas.

Analiza

Resuelve

Acta segn tu decisin Tctica o estratgica, en qu tiempo, de manera directa o indirecta. Ejercicio: SITUACIN: _________________________________________ Conoce: Analiza: Resuelve: Acta:

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2.- TORMENTA DE IDEAS Es un tcnica que permite bajar ideas de manera natural y espontnea a travs de imgenes, objetivo o asunto.

1.

Elige el problema a analizar

2.
3.

Haz una tormenta de ideas


Selecciona la informacin (elimina las que no concuerden) Jerarquiza (ordena las ideas) Redacta segn el orden utilizando palabras de enlace.

4. 5.

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APREND

APLICAR

LO QUE DEJO ES ..

LO MS IMPORTANTE QUE ME LLEVO.

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Describe a qu te comprometes

Qu necesitas para alcanzar tu compromiso

Qu te indicar que lo cumpliste

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