Teoras y Modelos

Teoras de Liderazgo
Bsicamente se visualizan tres grandes grupos!

A. Teoras de las Caractersticas o Rasgos Personales. B. Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder. C. Teoras de las Contingencias o Factores Situacionales.

A. Teoras de las Caractersticas o Rasgos personales

Esta teora supone que el lder cuenta con caractersticas naturales que le permiten influir sobre los dems. Rasgos: fsicos, personalidad, desempeo sociales. inteligencia, de tareas,

A. Teoras de las Caractersticas o Rasgos personales

En esta Teora de Rasgos, se busca dilucidar si las personas nacen con ciertas caractersticas o si las van adquiriendo. Despus de algunos estudios, se infiri que era improbable encontrar caractersticas comunes a todos los lderes. Sin embargo, en individuos reconocidos como lderes se identific la presencia de ciertas caractersticas, que en s mismas no bastaban para determinar a un sujeto como lder.
Un lder siempre poseera algunas de las siguientes caractersticas:

- Conocimiento o ser experto. - Honestidad e integridad. - Gran motivacin. - Habilidades interpersonales o habilidades sociales (cada da ms importante

A. Teoras de las Caractersticas o Rasgos personales

Entonces, si el lder no nace, y es lo que hace :

Cules son sus conductas?

Qu es lo que estas personas hacen de distinto que el resto?

De estas interrogantes surgen las Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder.

B. Teoras del comportamiento o conductas del lder

Este enfoque explica el liderazgo como una serie de conductas adoptadas por las personas que lo ejercen.
La diferencia entre esta teora y la teora de las caractersticas o rasgos personales radica en los supuestos bsicos.

El liderazgo es algo innato.

El liderazgo sera posible de ensear.

B. Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder

La Teora de la Conducta tuvo el gran aporte de hacer la distincin entre dos tipos de conducta del lder:
1. 2. Centrado en la Tarea. Centrado en la Relacin.

B. Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder

Puntos dbiles de esta teora:

- No se pudo explicar la correlacin entre la conducta del lder y el rendimiento del grupo.
- No se pudo establecer enunciados generales pues las conductas variaban de acuerdo a las circunstancias. - No se tomaron en cuenta factores situacionales que influyen en el xito o en el fracaso.

B. Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder

Matriz Gerencial (Blake Mouton) y las dimensiones del comportamiento del lder. Dentro del contexto de las teoras del comportamiento o conductas del lder, surge el modelo de GRID gerencial, que representa grficamente los estilos de liderazgo. Identifica 81 posiciones en las que puede caer el estilo del lder. Considera dos ejes principales:
Inters por la gente. Inters por la produccin.

B. Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder. Rejilla Administrativa (Robert Blake y Jane Mouton) Administracin Club Campestre 1,9 Administracin en Equipo 9,9

Inters por las personas

1,1
2

Hombre organizacin 5,5

9,1 Autoridad Obediencia

Administracin laissez-faire
0 1 2 3 4 5 6

Inters por la produccin

B-Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder.

Estilos bsicos de Liderazgo sustentados en el uso de Autoridad, Lewin.
Se han utilizado muchos trminos para definir los estilos de liderazgo, pero posiblemente lo ms importante ha sido la descripcin de los tres estilos bsicos basados en el uso de autoridad. Esto no significa que sean los nicos sino que son los que sirven de base en la accin de liderar:

Lder autcrata o autoritario

Lder participativo o democrtico

Lder permisivo liberal o laissez-faire

No hay un estilo mejor que otro; el lder deber estar en condiciones de transitar por los diferentes estilos dependiendo de la situacin que le toca vivir.

B-Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder.

Estilos bsicos de Liderazgo sustentados en el uso de Autoridad
El lder autocrtico, se define como aquel que ordena y espera el cumplimiento. nfasis en el lder.

El lder democrtico, o participativo consulta con los subordinados en torno a acciones y decisiones propuestas y alienta su participacin. nfasis en el lder y los subordinados.
El lder laissez-faire, utiliza muy poco su poder, si es que lo usa, y concede a los subordinados un alto grado de independencia en sus operaciones. nfasis en los subordinados.

Direccin de RRII Vicerrectora de Extensin y Comunicaciones

B-Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder.

Estilo bsico de Liderazgo sustentado en el uso de

Direccin de RRII Vicerrectora de Autoridad y Extensin Comunicaciones

Lder Autocrtico

Seguidor

Seguidor

Seguidor

B.Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder.

Estilo bsico de Liderazgo sustentado en el uso de Autoridad

Lder Democrtico o participativo

Seguidor

Seguidor

Seguidor

B-Teoras del Comportamiento o Conductas del Lder.

Estilo bsico de Liderazgo sustentado en el uso de Autoridad

Lder Liberal

Direccin de RRII Vicerrectora de Extensin y Comunicaciones

Seguidor

Seguidor

Seguidor

C.Teoras de las Contingencias o Factores Situacionales.

Esta teora, enfoca la situacin como determinante de la eficacia de un determinado estilo de liderazgo

El lder debe amoldarse a la situacin en que le toca vivir.

Esta teora tiene muchos adeptos, ya que parece lgico y adecuado a los tiempos de cambio que estamos viviendo producto de la Globalizacin y los efectos de la TI en las personas.

C.Teoras de las Contingencias o Factores Situacionales.

Entre los modelos situacionales slo enunciaremos: -Modelo de Contingencias de Fiedler. -Modelo Integrativo. -Modelo Contingente de Robert House. -Modelo de Hersey y Blanchard.

A continuacin, veamos el modelo participativo (integrativo).

Liderazgo:Habilidad de influir en un grupo para que alcance metas superiores

Enfoque Situacional. Modelo de Liderazgo Participacin (Vroom)

En este modelo, la efectividad del lder depende de su capacidad para identificar el grado de participacin apropiado a cada circunstancia.

Este es un modelo de liderazgo centrado en la toma de decisiones.

Un
lder efectivo es capaz de definir el grado de participacin o poder que necesita compartir con su equipo, en cada situacin, para obtener las mejores decisiones.

ENFOQUE SITUACIONAL.
El grado de participacin que el lder da a sus subordinados puede ir de 0 (polo autoritario) a 10 (delegacin total)
DECIDE Usted toma la decisin solo y la anuncia o se la vende al grupo

0
CONSULTA
( Individualmente )

Influencia del LIDER

Usted presenta el problema a los miembros del grupo en forma individual, recoge las sugerencias y entonces toma la decisin.

CONSULTA
( Grupo )

Usted presenta el problema al grupo en una reunin, recoge las sugerencias, y entonces toma la decisin.

5
FACILITAR Usted presenta el problema al grupo en una reunin. Acta de facilitador y se asegura que sus ideas no reciben un peso mayor que las de los dems.

DELEGAR

Usted permite que el grupo tome la decisin dentro de ciertos lmites. El grupo identifica, diagnostica y resuelve el problema.

10

Influencia del GRUPO

Liderazgo Situacional de Hersey Blanchard"

Introduccin
Durante mucho tiempo se pensaba que slo haba dos estilos de liderazgo: El autocrtico y el democrtico (No olvidemos que al agregar el estilo liberal, contaramos con los tres estilos bsicos) Las personas se situaban en uno de estos extremos e insistan en que un estilo era mejor que el otro. Se acusaban:

Ustedes son suaves y fciles!

(los autocrticos a los democrticos)

Ustedes son duros y dominantes!

(Los democrticos a los autocrticos)

Teora de la contingencia o situacional

En la teora del liderazgo situacional, no hay un estilo mejor que otro, sino que es el nivel de desarrollo del equipo el que determinar la forma en que se ejerce el liderazgo.

El xito estar dado en la aplicacin de un estilo de liderazgo en la situacin apropiada.

Teora de la contingencia o situacional

De esta forma, el lder debe adaptarse a la situacin de desarrollo de su equipo. Eso supone una exigencia distinta.

La exigencia a ser flexible

sea

DEPENDE!

Teora de la contingencia o situacional

Adaptarse a la situacin requiere que el lder reconozca el contexto en el que se encuentra con el objeto de identificar el estilo de liderazgo ms adecuado.

Pregunta:
Qu se necesita si el colaborador es nuevo y carece de experiencia en relacin con la tarea?

Respuesta: necesitar mayor gua y direccin.

Pregunta:
Qu se necesita si el colaborador es experimentado y diestro?

Respuesta: menos supervisin.

Teora de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard

El lder es segn su situacin y, principalmente, es segn sus seguidores..

Este modelo, sostiene que el nivel de desarrollo (nivel de madurez) de los seguidores determina la forma en que se ejerce el liderazgo. El liderazgo se debe ejercer enfatizando la tarea o relacin de acuerdo con el nivel de desarrollo de los seguidores.
Relacin entre tres factores crticos:

Lder

1. 2.

Conducta de Tarea Conducta de Relacin

Seguidores

3. Nivel de Desarrollo

La relacin entre estos tres factores podemos verla graficada a continuacin:

Modelo Contingente de Hersey y Blanchard: CONDUCTA DE LDER

Segn la situacin, el estilo de liderazgo a aplicar puede encontrarse dentro de los cuatro siguientes cuadrantes +
PARTICIPAR APOYAR E3

Alta relacin Baja tarea

Alta tarea Alta relacin

VENDER -TUTORIALENTRENAR E2

Proporciona y comparte ideas y facilita el proceso de decisiones.

Explica decisiones y aclara dudas.

(DE MUCHO APOYO POCO DIRECTIVO)

(MUY DIRECTIVO DE MUCHO APOYO)

Baja relacin Baja tarea

(DE POCO APOYO POCO DIRECTIVO)

(MUY DIRECTIVO DE POCO APOYO)

Alta tarea Baja relacin

Entrega la responsabilidad para las Tomas de decisiones, implementacin y ejecucin. DELEGAR DELEGATIVO

Da instrucciones especficas supervisa de cerca la conducta

DIRIGIR - DIRECTIVO E1

En la ordenada, la orientacin a las personas y ,en la abscisa, la orientacin a la tarea. Segn eso habra cuatro tipos de liderazgo: 1.-Dirigir muy alto en la tarea, muy bajo en las personas. 2.-Alto en la tarea y personas . 3.-Alto en las personas y bajo en la tarea. 4.- Bajo en las personas y bajo en la tarea.

--

E4

Conductas de tarea

Estilo efectivo de liderazgo

Modelo Contingente de Hersey y Blanchard: CONDUCTA DE LDER

En relacin con el grfico anterior, podemos apreciar cuatro Estilos de liderazgo en la toma de decisiones. La seleccin de uno de ellos debe ir antecedida por la identificacin del nivel de desarrollo y madurez de los seguidores. 1. 2. 3. 4. El lder toma la decisin El lder toma la decisin con dilogo y explicacin. El lder y los seguidores toman las decisiones, o los seguidores lo hacen con el estmulo del lder. Los seguidores toman las decisiones

En la siguiente tabla, podemos apreciar los grados de madurez posibles de identificar en un equipo de trabajo,
Disposicin, madurez, nivel de desarrollo de los seguidores MODERADA ALTA BAJA

M4

M3

M2
Incapaz pero voluntario

M1 M: Madurez, desarrollo

Alta competencia/a Capaz pero voluntario involuntario

Capaz / Motiv.
Alta Competencia

Capaz / No Motiv.
Comp. Moderada a Alta

Limitado / Motiv. Limit. / No Motiv.

Comp.Baja a algo C. Baja Comptencia

DESARROLLADO

Nivel de desarrollo del individuo Comportamiento Directivo

EN DESARROLLO

BAJO

ALTO

Modelo Contingente de Hersey y Blanchard: CONDUCTA DE LDER

A cada estilo de liderazgo se asocian diversas conductas del lder

CUADRANTE
LIDERAZGO 1

LIDERAZGO ORIENTADO A
TAREA

CONDUCTA LDER
DIRIGIR

ACCIONES ASOCIADAS
DECIDIR, GUIAR, SUPERVISAR, DEFINIR INDUCIR, EXPLICAR, CLARIFICAR, PERSUADIR INTEGRAR, ESTIMULAR COLABORAR, COMPROMETER

LIDERAZGO 2

PERSONA TAREA PERSONA

PERSUADIR

LIDERAZGO 3

PARTICIPAR

LIDERAZGO 4

CULTURA DE LIDERAZGO mentor

DELEGAR

CONFIAR, OBSERVAR CONTROLAR, FACILITAR

Madurez del Seguidor o Colaborador

Para mayor claridad recuerde el aprendizaje en bicicleta!
El grupo de M3, es sensible a la participacin necesita apoyo. El grupo de M2, requiere ser convencido con entrenamiento.

Ejecutor capaz, pero cauteloso.

Aprendiz Desilusionado.

El grupo de M4, se sugiere que la cultura de liderazgo se oriente a la delegacin.

El grupo de M1, requiere ser dirigido.

Triunfador Independiente.

Principiante Entusiasta.

Madurez del Seguidor o Colaborador

No conviene utilizar el mismo estilo con todas las personas!

Cmo se siente cuando usted se encuentra en M4 y le aplican M1?

No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales
En grupo de M4, se sugiere que la cultura de liderazgo se oriente a la delegacin. El grupo de M1, requiere ser dirigido.

Importante A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea especfica, el lder debe empezar a reducir la conducta de tarea y aumentar la de relacin. Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto, el lder debe disminuir la conducta de tarea y, tambin, la de relacin.
Dentro de este contexto, el lder debe poseer tres caractersticas fundamentales, que le permitirn aplicar el estilo de liderazgo y la conducta ms adecuada a la situacin: 1. 2. 3. Diagnstico. Flexibilidad. Consenso o alianza para el desempeo.

1. Diagnstico: Permite determinar el nivel de desarrollo de los colaboradores. Cmo se hace? Evaluando dos factores:
Gestin por competencias!

LA COMPETENCIA

EL COMPROMISO

Suma de conocimientos y habilidades.

La motivacin y la confianza de una persona con respecto a una meta o tarea.

2. Flexibilidad : Capacidad de utilizar una diversidad de estilos de liderazgo frente a distintas situaciones .
A medida que los colaboradores pasan de un nivel de desarrollo al siguiente, el estilo de liderazgo debe modificarse.

3. Consenso o Alianza para el desempeo: Aumenta la comunicacin (en calidad y frecuencia) entre el lder y sus colaboradores.

El liderazgo no es algo que se hace a las personas, sino que es algo que se hace con las personas.

RESUMEN:
4 Estilos Bsicos de Liderazgo
(Comportamiento del lder) 1. Direccin (E1) 2. Entrenamiento (E2) 3. Apoyo (E3) 4. Delegacin (E4)

4 niveles bsicos de desarrollo

(Estos corresponden al nivel de desarrollo de los colaboradores: madurez laboral ) 1. Principiante entusiasta (D1): baja competencia, alto compromiso. 2. Aprendiz desilusionado (D2): competencia baja o algo de competencia, bajo compromiso.

3.Ejecutor capaz pero cauteloso (D3): competencia moderada a alta, compromiso variable.
4.Triunfador independiente (D4) : alta competencia, alto compromiso.

Tenga presente que El nivel de desarrollo vara de una meta a otra o de una tarea a otra!