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COACHING

LÉIA CORDEIRO GAGLIONONE


ESTRUTURA DO MÓDULO
1o AULA

 Cenário
 Origem
 Conceitos
 Vantagens
1. INTRODUÇÃO:

CENÁRIO

EQUIPE DE ALTA PERFORMANCE

PROCESSOS CRESCIMENTO OTIMIZADO


1. INTRODUÇÃO:

PROFISSIONAIS ALTAMENTE QUALIFICADOS

PESSOAS ATINGIREM OBJETIVOS

DESENVOLVIMENTO E APRIMORAMENTO
DAS HABILIDADES

ALINHAMENTO VALORES /
CRENÇAS PRÓPRIAS E ORGANIZACIONAIS
1. ORIGEM:

COACH – palavra
inglesa com várias origens:
• Francesa - Coche,
• Alemão arcaico - Kotsche,
• Holandesa e Sul Africana – Koets,
• Húngara – kocsi.
1. ORIGEM:

Séc. XV
condado de Komárom-Esztergom,

Cidade Kocs(Hungria) Kocsi szeke.

 Metáfora - COACH (tutor - séc. XVIII) - guiava


as crianças pelos campos do conhecimento.
 Analogia - carruagens - transportavam as
pessoas pelos campos da Inglaterra.

“Veículo para o transporte de pessoas”


1. ORIGEM:

Famílias ricas

servos assuntos importantes

formação dos filhos

Crianças foram coached - tradução livre:


“foram instruídas dentro da carruagem”.
1. ORIGEM:

 Meio empresarial - o desenvolvimento de


alguém para a liderança - “fazer o coaching“.

 Sentido de treinador em esportes - início do


século XX - universidades americanas.

“Técnico ou treinador
de profissionais.”
1. ORIGEM:

COACHING - o nome do processo.

COACH - o profissional que conduz o


processo de desenvolvimento.

COACHEE - o nome que se dá ao cliente


que contrata o coach.
1. CONCEITO:

“Processo utilizado pela


liderança quando se
quer melhorar o
comportamento no
trabalho ou perfil do
colaborador”.
(BROCATO, 2003)
3. CONCEITO:

Processo estruturado que visa o


atingimento dos objetivos pré-
definidos, desenvolvido através da
relação profissional entre COACH e
COACHEE embasados na confiança
mútua, dedicação e entusiasmo.
3. CONCEITO:

“Atividade de aconselhamento ao executivo


profissional visando orientar e otimizar o
desenvolvimento de sua carreira, à luz dos
anseios pessoais, aptidões e mapeamento
das suas características e necessidades de
aprimoramento”.(EDUCAR MAIS, 2003)
COACHING
1. COACH:

É o profissional treinado para ouvir


atentamente, descobrir e entender a
maneira que o cliente pensa, e fazer
as perguntas corretas.
Tem por objetivo levar o COACHEE a
criar estratégias que o ajudem
a alcançar metas que ele
considera importantes.
4. COACH:

 Performance através dos relacionamentos,


 Cria uma ligação ao invés de divisão,
 Apela para a paixão - brilho nos olhos,
 Torna os outros poderosos,
 Trabalha com uma visão que não impõe
limites,
 Engaja os outros na visão,
 Não se leva a sério demais.
4. COACH: COACHING

4.1 Perfil:
 empático,
 honesto,
 profissionalismo,
 ético,
 integridade
 confidencialidade
 disponibilidade,
 abertura,
4. COACH: COACHING
4.1 Perfil:
 flexibilidade
confiança,
 entusiasmo,
 respeito,
 conhecimentos e treino específico
 experiência empresarial,
 dedicação 100% ao seu sucesso.
4. COACH: COACHING
4.1 Perfil:

Manter Coachee focado no que


deseja

dentro da realidade atual

olhando futuro
4. VANTAGENS:

 Facilitar o acompanhamento do
desempenho pessoal para o
indivíduo e para a organização com melhoria da
performance;

 Promover a aquisição e o aperfeiçoamento de


competências;

 Promover a busca de melhores resultados;


4. VANTAGENS:

 Promover o desenvolvimento integrado (pessoal e


profissional) das pessoas da organização e na
organização;

Fortalecer a confiança através da parceria;

 Favorecer o autoconhecimento e desenvolvimento


de competências conhecidas
e desconhecidas;

 Aumentar a satisfação
profissional;
4. VANTAGENS:

 Reter os talentos da organização;

 Maximizar o crescimento pessoal e do


negócio;

 Melhor a qualidade de vida;

Melhorar o clima organizacional;

 Melhorar o enfoque nos resultados;


4. VANTAGENS:

 Aumentar a motivação das pessoas;

 Melhorar a adaptação à mudança;

 Melhorar o funcionamento das equipes


SONHO

OBJETIVOS AÇÃO

METAS
O ICEBERG DO COACHING

Conhecimentos,
Habilidades

Valores, Crenças, Atitudes

Conhecimento Orientar/
inadequado das Problema de
atitude ou redirecionar
expectativas
organizacionais desempenho
(coaching)