Curso: Administración de Recursos Humanos

Sección: E
Facilitador: Yelitze Quintero

Captar, Seleccionar, Retener y Gestionar al mejor

Capital Humano
CAPTAR EL CAPITAL HUMANO
 El mundo empresarial se mueve y transforma a
velocidades vertiginosas, tratando de adaptarse a un
mercado cada vez más competitivo. Hoy, el factor
determinante del éxito está dado por el desarrollo y
aprovechamiento del Capital Humano. Sucede que
a menudo, las empresas necesitan ayuda externa para
reconocer y detectar las capacidades internas con las
que cuentan, como así también seleccionar los
mejores candidatos del mercado.

V.R
 LA ENTREVISTA

 Es un encuentro concertado entre dos o más

personas en la que se establece un diálogo
con preguntas y respuestas sobre temas
profesionales, formativos y personales, en el
cual, tanto la persona
 TIPOS DE ENTREVISTA

En la entrevista todo tiene importancia, desde los gestos que

realices, por ejemplo, hasta la disposición de las mesas y
donde estés colocado. En este caso, cuando vayas a realizar
una entrevista te conviene conocer en que medio puede
desarrollarse y en que forma. Aquí te presentamos tres
maneras de colocarte para realizar una entrevista:

 Circular
Suele indicar un ambiente relajado en la conversación, aunque
sin perder su posición dominante el entrevistador.

 Frontal
Es la entrevista más formal, el entrevistador tiene la posición
dominante.

Informal
Como su nombre indica esta entrevista se produce en un
ambiente informal, el entrevistador y el entrevistado suelen
estar al mismo nivel.
• Entrevista de Selección • Entrevista de Evaluación

I.M
 • Variables en la Entrevista

Contexto
• Propósito de la Entrevista
• Leyes y Reglamentos Entrevista
• Aspectos Económicos
Solicitante
• Entorno Físico
• Estructura de la Entrevista
•Estudios Proceso
•Experiencia
•Intereses
•Percepciones Entrevistador/a
•Pistas No Verbales Resultado
•Edad, Sexo, Raza, Etc. • Experiencia / Capacitación •Decisión de Contratación
• Edad, Sexo, Raza, Etc. •Evaluación de Desempeño
• Percepciones
• Pistas No Verbales
• Metas

I.M
• Tipos de Entrevista de
Selección
• Tres Tipo de
• Entrevista No Entrevistas de
Estructurada Evaluación
• Entrevista Estructurada • Entrevista de Decidir y
• Entrevista Situacional Convencer
• Entrevista para Describir • Entrevista de Decidir y
Comportamientos Escuchar
• Entrevista Grupal • Entrevista de Solución
• Entrevista por Problemas
Computadora

Y.C
• Funciones de la Entrevista de Selección
• Del entrevistador/a:
• Comprobar las
informaciones más
relevantes para el puesto
de trabajo que aparecen
en el currículum vitae y
obtener información
complementaria.
• Valorar actitudes,
motivación, interés por el
trabajo y disponibilidad.
• Del entrevistado/a:
• Profundizar y ampliar toda
la información expuesta en
el currículum, saber
"venderse" para obtener el
puesto de trabajo.
• Reunir información
referente al puesto de
trabajo y a la empresa
(funciones, horario,
salario...) para poder decidir
la aceptación del trabajo.
Y.C
• Factores que deben Tomar en Cuenta el
Entrevistador/a en el Desarrollo de la Entrevista de
Selección
• Introducción
• Formación
• Experiencia
Profesional
• Evaluación de
Conocimientos
• Motivación
• Antecedentes
Personales y
Familiares
• Autovaloración y
Conclusiones

Y.C
 • Lineamientos de una Entrevista de Selección
• Aspectos a Tener en Cuenta el
Entrevistado Antes de la
Entrevista:
• Tener claro lo que puedes
ofrecer.
• Conocer la empresa y el puesto
de trabajo ofrecido.
• Preparar preguntas para hacer al
entrevistador/a.
• Recordar los datos y detalles de
tu currículum.
• Cuidar la indumentaria y la
higiene personal.
• Llevar tota la documentación
necesaria.
• Aspectos Negativos que Debe
Evitar el Entrevistado:
• Mostrar problemas de
disponibilidad o de movilidad.
• Dar muestras de agresividad o de
poco control.
• Dar muestras de rigidez o de poca
adaptabilidad.
• Parecer poco responsable.
• Parecer poco dinámico.
• Ser impuntual.
• Parecer que no tienes confianza en
tí mismo.
M.F
• Los Puntos Clave de la Actitud del
Entrevistado:
• Ser Puntual
• Mostrar Entusiasmo
• Vestir Adecuadamente
• Ser Amable
• Saber Escuchar
• Expresarse Correctamente
• Mantener la Atención
• Mostrarse Positivo
• Ser uno Mismo
• Ser Dinámico M.F
RETENER EL CAPITAL HUMANO

 La retención del Capital Humano constituye

un aspecto fundamental ante el cual las
Organizaciones deben estar preparadas,
teniendo en cuenta que la movilidad del
Talento Humano es uno de los factores que
generan una mayor inestabilidad dentro de
las Organizaciones cuando no se tiene una
política clara para retener al Capital
Humano.

J.L.V.
¿CÓMO GESTIONAR EL CAPITAL HUMANO?

Producto de la creciente globalización las

organizaciones de hoy en día necesitan ser cada
vez más competitivas, puesto que, se encuentran
ligadas más que nunca a factores que escapan a
su ámbito de control y dependen más del entorno
y sus abruptos cambios; por lo que, es
imprescindible una adecuada Gestión de
Recursos Humanos, cuyo objetivo es ayudar a las
personas y organizaciones a lograr sus metas.
 Pensamiento
“La educación es un proceso de desarrollo
de los seres humanos, no solo formalmente
a través del ejercicio de la libertad, sino
que también implica un contenido moral
(individual y social), que debe
ser respetado por la libertad”.

Antonio Rosmini
Gracias por su Atención