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Universit Hassan II Mohammedia Casablanca ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION

Radouane ZAAMI

Anne Universitaire 2012 - 2013

Plan
Introduction
Diffrents styles de management Facteurs conditionnant les diffrents styles de management Conclusion
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Introduction
Les dirigeants exercent leur pouvoir avec un certain style qui rsulte dune combinaison de leur personnalit, de leurs orientations et des facteurs organisationnels qui dterminent le contexte de leurs actions. Les styles de direction influencent la prise de dcision, mais galement le climat social de lentreprise au travers des relations quotidiennes entre managers et subordonns . Alors , le style de management est un des lments fondamentaux de la performance de lentreprise, diffrents courants de recherche sy sont en consquence intress.

Les diffrents styles de management

KURT LEWIN RENSIS LIKERT

HERSEY et BLANCHARD

Auteurs
BLAKE et MOUTON DOUGLAS MC GREGOR

KURT LEWIN

RENSIS LIKERT

MC GREGOR

BLAKE & MOUTON

HERSEY & BLANCHARD

KURT LEWIN
1890 - 1947 : Docteur en philosophie

Dynamique du groupe et styles de Commandement

KURT LEWIN

RENSIS LIKERT

MC GREGOR

BLAKE & MOUTON

HERSEY & BLANCHARD

KURT LEWIN : Dynamique du groupe et styles de Commandement Au niveau de ses recherches, K. Lewin sest concentr sur deux questions, savoir: le mode dexercice de leadership et la dynamique des groupes. Ainsi, il a distingu trois modes dexercice du Leadership: Le leadership autoritaire Le leadership dmocratique Le leadership laisser-faire

KURT LEWIN

RENSIS LIKERT

MC GREGOR

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KURT LEWIN : Dynamique du groupe et styles de Commandement (Suite) Le leadership autoritaire Se tient distance du groupe et use des ordres pour diriger les activits de ce dernier. Le rendement dun groupe dirig de cette manire est lev mais la pression porte fait que les relations entre les diffrents membres et leur leader manquent de confiance et on peut noter des fois des actes de mfiance

KURT LEWIN

RENSIS LIKERT

MC GREGOR

BLAKE & MOUTON

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KURT LEWIN : Dynamique du groupe et styles de Commandement (Suite) Le leadership dmocratique Sappuie sur des mthodes semi-directives et encourage les membres du groupe faire des suggestions, participer aux discussions et faire preuve de crativit. Ce groupe manifeste des relations plus amicales et plus chaleureuses et le dpart du leader naffecte en rien la continuit du travail

KURT LEWIN

RENSIS LIKERT

MC GREGOR

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KURT LEWIN : Dynamique du groupe et styles de Commandement (Suite) Le leadership laisser faire Ne simplique pas dans la vie du groupe et participe au strict minimum aux diffrentes activits. Cela donne une situation o le groupe reste constamment en qute dinformations et de consignes de la part dun leader peu impliqu.

KURT LEWIN

RENSIS LIKERT

MC GREGOR

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RENSIS LIKERT
1903 1981 Psychologue Amricain

Le principe de la relation intgre et le leadership

KURT LEWIN

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MC GREGOR

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RENSIS LIKERT : Les quatre systmes de management


R. LIKERT a dfinit les styles de commandement en fonction de deux variables: Le degr de la complexit de la technologie Le besoin dtre et devenir du personnel En croisant ces deux critres danalyse, LIKERT a distinguer quatre style de management : Le style autoritaire Le style paternaliste Le style consultatif Le style participatif
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KURT LEWIN

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RENSIS LIKERT : Les quatre systmes de management (Suite)

Le style autoritaire
Il entretient des rapports distants et ne fait pas confiance ses collaborateurs. Le systme de motivation et dimplication des personnes est fond sur la crainte, la menace de sanctions et la distribution de rcompenses. La prise de dcision est centralise au sommet de lorganisation, le systme de dlgation se rduit sa plus simple expression et les objectifs sont imposs sans tre explicits. Un tel mode de management existe toujours et concerne le plus souvent du personnel peu qualifi.
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RENSIS LIKERT : Les quatre systmes de management (Suite)

Le style paternaliste
Le commandement paternaliste se distingue nanmoins du prcdent par des relations de proximit entre le dirigeant et ses subordonnes. Le contact et les relations hirarchiques sont directs, souvent francs et le systme de motivation et de rcompense, particulirement arbitraire. Pour autant, le dirigeant peut, dans certains cas et du fait de contacts directs, consulter ses collaborateurs, prendre parfois en considration leurs suggestions et leurs critiques.
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RENSIS LIKERT : Les quatre systmes de management (Suite)

Le style consultatif
Ce type de manager entretient des relations troites avec ses collaborateurs. Il cherche crer un climat fond sur la confiance et lchange mme si le systme de dlgation du pouvoir a certaines limites. Ce style de commandement se singularise par la recherche dune large consultation auprs des collaborateurs et vise susciter une adhsion autour des principaux objectifs de lentreprise.

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RENSIS LIKERT : Les quatre systmes de management (Suite)

Le style participatif
Il introduit un mode de commandement non directif. Il cherche dvelopper des relations de confiance fortes avec ses collaborateurs.
Lesprit dquipe et les dynamiques de groupe constituent de vritables objectifs stratgiques internes la structure et le mode de management cherche expliciter les buts atteindre, le projet de lentreprise.

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DOUGLAS MC GREGOR
1906- 1964 Psychologue Amricain Thories X et Y

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MC GREGOR: la thorie X et Y
MC GREGOR a dmontrer que le choix entre ces deux thories (X et Y) dpend de la personnalit du chef. Mais aussi de celle de ses subordonns. La thorie X correspond au fonctionnement propos par lOST et la thorie Y celui propos par lcole des relation humaines.

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MC GREGOR: la thorie X et Y (Suite)


Thorie X
Elle considre que les salaris naiment pas leur travail, sont paresseux et se soucient exclusivement de leur salaire. Elle conduit un style de commandement centralis et autoritaire, avec des procdures de contrle tatillonnes.

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MC GREGOR: la thorie X et Y (Suite)


Thorie Y
Elle considre que lhomme recherche lpanouissement dans son travail, quil souhaite avoir des responsabilits et participe la gestion de lentreprise. Cette thorie conduit instaurer une direction participative.

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BLAKE

& MOUTON

Robert BLAKE
1918 2004 Psychologue Amricain

May Jane MOUTON


1930 1987 Psychologue Amricaine

La grille managriale
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BLAKE et MOUTON : la grille managerielle


Ces deux auteurs ont caractris les diffrents modes de management en fonction de deux variables: Lintrt pour la production : souci port aux activits, aux dcisions, aux structures, aux procdures et aux mthodes qui permettent d'atteindre les objectifs viss Lintrt pour le personnel qui se manifeste par le degr de motivation, par les rapports de confiance tablis entre le cadre et ses subordonns, par la politique salariales, par le bon climat social.
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BLAKE et MOUTON : la grille managerielle (Suite)

KURT LEWIN

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MC GREGOR

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BLAKE et MOUTON : la grille managerielle (Suite)


Autocra tique commandant autoritaire qui demande la soumission du subordonn (taylorien) cherche avant tout dvelopper un bon climat de relations humaines (country club) mais tche de production relativement ngliges.

Social

le manager laisse faire ou s'efface devant les procdures, ou les rgles du Laisser mtier Faire Compro privilgie les compromis ralistes et souvent peu ambitieux ; mis Intgrat recherche l'intgration optimale des deux types d'exigences. eur
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HERSEY et BLANCHARD

Paul HERSEY

Kenneth BLANCHARD

Le leadership situationnel
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HERSEY et BLANCHARD: le leadership situationnel


Le modle de leadership situationnel de HERSEY et BLANCHARD a fait sorti 4 styles de management adapts chaque situation: Le leadership participatif Le leadership persuasif Le leadership dlgatif Le leadership directif ou autocratique.

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HERSEY et BLANCHARD: le leadership situationnel (Suite)


PARTICIPATIF PERSUASIF
Donne les meilleurs rsultats si les personnes diriges sont disposes accomplir la tche, mais ne savent pas comment sy prendre

Centr sur les relations

Donne les meilleurs rsultats si les personnes diriges sont capables daccomplir la tche, mais ne sont pas disposes le faire

DELEGATIF
Donne les meilleurs rsultats si les personnes diriges sont disposes accomplir la tche et savent comment sy prendre

DIRECTIF
Donne les meilleurs rsultats si les personnes diriges ne sont ni disposes accomplir la tche, ni capables de le faire

Centr sur les tches


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Les facteurs dterminant les diffrents styles de management


Le manager Les subordonnes Le contexte

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Le manager
Le style de direction est avant tout la faon de se comporter au quotidien dun individu. Il est donc fortement influenc par la personnalit de cet individu, ses valeurs, sa confiance dans ses subordonns, sa formation, ses objectifs, mais galement sa logique managriale ou entrepreneuriale qui dterminera sa tolrance au risque et lincertitude et donc sa prise de dcision.
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Les subordonns
Maslow a montr que lanalyse des besoins des individus peut influencer le style de direction : un besoin destime peut rpondre un style participatif alors quune rponse de style autoritaire peut convenir un besoin de scurit. Mc Gregor a montr que les styles de direction efficaces seront diffrents selon que les subordonns sont X ou Y, schmatiquement plus autoritaires pour les X et plus participatifs pour les Y. Il faudra, en outre, tenir compte de ladhsion des subordonns la culture de lentreprise, de la cohrence de leurs objectifs personnels par rapport aux objectifs de cette dernire et de leurs capacits prendre des responsabilits et des dcisions comme facteurs dinfluence du style de direction mis en uvre.

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Le contexte
Le comportement des dirigeants dpend galement de facteurs organisationnels tels que la culture de lentreprise, sa taille et sa structure, la nature et lurgence des dcisions prendre, la communication interne, les procdures de contrles existantes, etc.

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Conclusion
Il nexiste donc pas de style de direction idal . Le style de management doit sadapter la fois la personnalit des dirigeants, mais galement la motivation des subordonns et au contexte environnemental de lorganisation. Dans une mme entreprise peuvent se ctoyer diffrents styles de direction en fonction des domaines, des personnes, des priodes, des opportunits ou des contraintes de lenvironnement.
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Merci de votre attention

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