PLANEACIN ESTRATGICA

PLANEACIN ESTRATGICA
Tres preguntas bsicas 1.Hacia donde va usted? Visin & Misin 2.Cul es el entorno? Observacin realista y objetiva de: Entorno Competidores Amenazas y oportunidades Medir la brecha entre Objetivos y Metas Su capacidad para lograrlo

3.Cmo lograrlo? Modelos de negocios especficos y claros para cumplir sus objetivos Alineacin de todas las personas entorno a dichos modelos Distribucin y administracin de sus recursos para hacer que funcionen estos modelos

Alicia en el pas de las maravillas Lewis Carrol

Visin
La visin est asociada con los sueos, esperanzas, intereses, principios y valores que pretende alcanzar una persona o institucin

Factores claves: Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasa. La Visin motiva e inspira. Debe ser compartida. Debe ser clara y sencilla, de fcil comunicacin.
Importancia: La visin se har realidad en la medida en que seamos capaces de hacer la interfase entre el futuro y el hoy. Que seamos capaces de definir con claridad que tenemos que hacer hoy para alcanzar nuestros sueos maana.

Misin
La Misin es la razn de ser de la entidad y resume su accin principal. Declaracin de los objetivos permanentes de la organizacin Es la forma de alcanzar la Visin Debe constar de 3 partes: Descripcin de lo que la organizacin hace. Para quin est dirigido el esfuerzo, el target. Presentacin de la particularidad, lo singular de la organizacin, el factor diferencial Ejemplo:

Alcatel de Colombia: Su compromiso central es la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente, suministrndole soluciones integrales de comunicacin de la ms avanzada tecnologa en todos los campos, garantizando su eficiencia en el tiempo para mantenernos como lderes en servicio y rentabilidad.

Valores
Se constituyen como el marco gua que delimita la accin de la entidad. Ejemplos de valores Corporativos Respeto personas Humano por las Talento

Son ideas generadas y abstractas que guan el pensamiento y la accin; en ltimas, dictan la eleccin de las estrategias y en

Compromiso cliente

con

el

Comportamiento tico Responsabilidad Social Eficacia- Efectividad Lealtad - pertenencia

ese

sentido

son

creencias
del

fundamentales

acerca

negocio, de la gente y que guan la estrategia organizacional.

PRINCIPIOS
Son Verdades fundamentales, atemporales que pertenecen a la humanidad y sobre los cuales se fundamentan todas las organizaciones, los individuos y las sociedades.
Ejemplo: - Democracia - Igualdad - Justicia

Planeacin Estratgica
Direccin estratgica: formulacin, implantacin y evaluacin de la estrategia Planeacin estratgica: formulacin de la estrategia - Origen ao 50s - Auge ao 60s 70s - Declinacin ao 80s - Restablecimiento 90s

Planeacin Estratgica
Anlisis DOFA
Hacia dnde se dirige la organizacin?

Visin
Misin

Dnde debera de estar?

Cmo llegamos ah? Qu requerimos para hacerlo bien y alcanzar la Misin? Cmo medimos que tan bien vamos? Acciones para llegar a lograrlo

Planes de Accin
Factores crticos de xito
Financiero, Clientes, Procesos internos de negocio, Aprendizaje e innovacin

Indicadores Clave de Desempeo / Medidas

Financieros, Clientes, Procesos internos, Aprendizaje e innovacin

Ejecucin

Objetivos: Enunciados que establecen la relacin entre los resultados a alcanzar con el compromiso de todos los sectores de la organizacin, en coherencia con la misin. Indicadores: Son los criterios utilizados en la medicin del objetivo y que permiten controlar y hacer seguimiento al mismo Metas: Define las cifras o argumentos que evidencian el logro de los resultados esperados.
Objetivo
Secuencia Lgica

Indicador Meta

Construccin de Objetivos
Medibles. Debe existir un mtodo o procedimiento para medir, conservar y hacer seguimiento a la accin o comportamiento relacionado con el objetivo. Especficos. El objetivo debe relacionarse con un comportamiento observable un logro que pueda vincularse con un nmero, % frecuencia. Tiempo. El objetivo debe establecerse en trminos de tiempo, debe ser OPORTUNO, DEFINIENDO el perodo de tiempo en el que debe alcanzarse la meta. Alcanzables. Los objetivos deben ser establecidos acorde con la gente y los recursos disponibles para alcanzarlos. Deben ser retadores para que la gente se sienta motivada a lograrlos Significativos. Es necesario que la meta sea importante y alcanzable (capacidad y habilidad) por el individuo pero a la vez debe ser relevante para la organizacin.

Redaccin de Objetivos
Accin (Verbo)
Accin

Funcin

Razn

Indicador Meta

Fecha

Describe la actividad a realizar Usar verbos acordes con el nivel de responsabilidad del cargo

Funcin

Proceso sobre el cual se ejecuta la accin

Razn Indicador

El valor agregado de ejecutar dicho objetivo El criterio utilizado para medir el cumplimiento del objetivo: -% de satisfaccin -Horas de implementacin - Utilidad (netabruta) -Costos,etc La cifra(s) a lograr, permite hacer seguimiento a la brecha entre la meta planteada y el resultado alcanzado La fecha lmite en la que se espera haber logrado el objetivo

Meta

Fecha

Es importante plantearse algunas preguntas, para comprobar la idoneidad del indicador: el indicador sirve para tomar decisiones? compensa la utilidad que genera con el costo de recoleccin de informacin y desarrollo del indicador? el resultado pueda ser comparable en el tiempo, sin dudas, sobre la fiabilidad de los datos? es clara la representacin grfica utilizada? es redundante con otros indicadores ya existentes? es adecuada la periodicidad establecida? existe una forma ms sencilla de obtener la informacin? se aprovechan adecuadamente los medios informticos para optimizar el proceso de obtencin del indicador? se comunica el indicador a las personas involucradas en el rea, actividad o proceso? etc.