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Toma de decisiones

Los ejecutivos fiscales no toman un gran nmero de decisiones, se concentran slo en lo ms importante, () consideran que operar con un gran nmero de variables es un sntoma de baja calidad intelectual.

Toda decisin implica emitir un juicio sobre la adopcin de un riesgo. Existen seis etapas que intervienen en el proceso de la toma de decisiones:

1- Clasificacin del problema: Qu tipo de problema es? 2- Definicin del problema: Qu enfrentamos? 3- Condiciones que tiene que satisfacer la respuesta al problema: Qu lo delimita?

4- Decidir sobre lo que es correcto en lugar de lo que es aceptable, para cumplir las condiciones de campo. 5- Incluir dentro de la decisin las acciones que hay que llevar a cabo. En qu consisten? Quin las debe conocer?

6- Establecer el control (feedback) que comprueba la validez y eficacia de la decisin en relacin con el estado actual de los hechos: Cmo se lleva a cabo la decisin? Son adecuados u obsoletos los supuestos en que se basa?

Herramientas y tcnicas de planeacin

Anlisis del entorno: Es el anlisis de grandes cantidades de informacin del medio ambiente para detectar tendencias emergentes y crear escenarios.

Anlisis del competidor: Busca identificar quines son los competidores, qu hacen y cmo sus acciones afectarn el enfoque de la organizacin.

Escenario: Un punto de vista consistente de lo que probablemente suceda en el futuro. Pronsticos: Son predicciones de resultados futuros, dos de las predicciones ms comunes son los ingresos futuros y los nuevos adelantos tecnolgicos.

Tipos de pronsticos
Pronsticos de ingreso: Involucra la proyeccin de ventas generada a partir de los datos histricos, con tendencias encontradas en el anlisis del entorno como los cambios de los factores sociales, econmicos, legales, polticos, etc.

Pronsticos tecnolgicos: Buscan anticipar los cambios en la tecnologa y el marco temporal en el cual las nuevas tecnologas convertirse en realidades econmicas.

Tcnicas de pronsticos
Cuantitativas: aplican un conjunto de reglas matemticas a una Serie de datos anteriores para predecir datos futuros. Cualitativas: Utilizan el juicio y las opiniones de conocedores. Generalmente se usan cuando los datos precisos son limitados o difciles de conseguir.

Tcnicas de Proyeccin Cuantitativa.


Anlisis de series temporales: Ajusta una lnea de tendencia a una ecuacin matemtica y proyecta hacia el futuro. Modelos de Regresin: Una variable con base en otras variables conocidas o presupuestadas.

Modelos economtricos: Ecuaciones de regresin para simular segmentos de la economa.


Se basan en Indicadores econmicos, efecto de sustitucin (frmulas matemticas para predecir remplazo de productos o tecnologa), Comparacin Externa (Benchmarking)(comparacin de productos) y presupuestos (ingresos, gastos, utilidades, efectivo, gastos de capital y variables.)

Herramientas de Planificacin operacional:


Programacin. Listado de las actividades necesarias, su orden para realizarse, quien debe hacer cada una y el tiempo necesario para terminarlas. Grfica de Gantt. Grfica de barras con el tiempo en el eje horizontal y las actividades a programar en el eje vertical.

Grfica de Carga. Es una grfica de Gantt modificada. En lugar de enlistar las actividades en el eje vertical, los cuadros de carga listan departamentos enteros o recursos especficos.

ANALISIS FODA: Su principal funcin es detectar las relaciones entre las variables mas importantes para as disear estrategias adecuadas, sobre la base del anlisis del ambiente interno y externo que es inherente a cada organizacin.

Anlisis de red PERT: Como herramienta de control, la red Pert facilita las actividades de control, permitiendo la comparacin del tiempo real con el planificado. Anlisis del Punto de equilibrio: Tcnica para identificar el punto en el cul el ingreso total es apenas suficiente para cubrir los costos totales.

Programacin Lineal: Tcnica matemtica que resuelve problemas de asignacin de recursos. Teora de Colas: Tcnica que equilibra el costo de tener una fila de espera contra el costo de servicio para atender esa cola.
Teora de la Probabilidad: Uso de estadsticas para analizar patrones previsibles anteriores y reducir el riesgo en planes futuros.

Sistemas geogrficos de informacin

Bibliografa
P.F. Drucker, J. Hammond, H. Raiffa, C. Argyris., La toma de decisiones., Primera edicin., Barcelona., 2006., 1-22 Stephen P. Robbins, Mary Coulter., Administracin., Octava edicin., Mxico., 2005., 206-219