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define los criterios de comportamiento de la marca en todos los procesos de comunicacin y herramientas de marketing de la empresa. La marca acta como base de nuestras comunicaciones, es el principal identificador para nuestros productos y servicios, genera inters y en muchos casos estimula la venta.
FACTORES
Factores para construir el programa de branding para una marca: Posicionamiento estratgico Brand essence Construir valores alrededor de la marca Naming Relevancia Diseo Programa de posicionamiento estratgico Estrategia de posicionamiento Plan de comunicacin
POSICIONAMIENTO E.
las marcas deben ser posicionadas de forma controlada en la mente de los consumidores, para ello desarrollaremos el programa de posicionamiento estratgico, que permite adecuar a nuestra comunicacin al perfil de nuestros clientes.
BRAND ESSENCE
La esencia de marca lo definen las pautas de comunicacin y de comportamiento de sta para los productos, servicios o empresa que identifica.
NAMING
el nombre es el primer mensaje que los consumidores y usuarios perciben en relacin con el producto o servicio. Debe tener los siguientes criterios: o Simple, fcil de leer, escribir y memorizar. Prctico, reproducible en cualquier soporte. nico, diferenciado de sus competidores. Memorable, prueba a dibujarlo sin verlo. Adaptable, a todo tipo de comunicacin. Duradero, resistente a los cambios de tendencia, para evitar que se vuelva obsoleto.
RELEVANCIA
la consistencia y relevancia de nuestra comunicacin, la construccin de mensajes de inters para los usuarios son la base de nuestra imagen de marca. Concepto, mensaje y tono de comunicacin construyen tambin nuestra identidad
DISEO
el diseo es la forma mas tangible con la que la marca se comunica con los usuarios. Packaging , web, presentaciones, catlogos, su calidad grafica y su buen diseo nos permite actuar de manera mas competitiva.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
el posicionamiento se transmite a todo aquel que interacta con la empresa, marcas y empresas comunican con todo: logotipo, material grafico, catalogo corporativo, web, packaging, ofertas, promociones, personas, respuestas, canales de distribucin. El posicionamiento acta en todo para luchar por un lugar en la mente del consumidor.
PLAN DE COMUNICACIN
el plan de comunicacin que se construye a partir del programa de branding permite hacer llegar de manera mas sencilla el mensaje a nuestros consumidores, y todo por que este esta hecho a medida de sus intereses, inquietudes, necesidades y pasiones
QU ES EL MARCA?
"Un producto sin marca no se vende". Esta frase es la simplificacin de una realidad y, como tal simplificacin, no tiene en cuenta matices ni situaciones especficas. Pero est basada en un hecho real y verdadero. Es cierto que se venden productos sin marca; pero no es menos cierto que ello slo ocurre cuando al consumidor no le queda otro remedio: si encuentra a la venta productos marcados junto con otros sin marca, elegir primero aquellos, y slo comprar estos cuando se hallan terminado las marcas o cuando razones ajenas a su voluntad, como puede ser el precio, no le permitan la adquisicin de aquellas
CARCTERSTICAS DE LA MARCA
En primer lugar, es importante establecer la diferencia existente entre marca y producto: - Producto: es lo que el anunciante fabrica distribuye y en definitiva, lo que ofrece a los consumidores. - Marca: es lo que los consumidores compran y va mucho ms all de la propia materialidad del producto. Una vez diferenciados ambos conceptos, las cualidades o caractersticas de la marca quedan determinadas por las siguientes premisas: La marca es una notoriedad. Una marca desconocida es una marca sin valor; el consumidor preferir aquellos productos de marcas conocidas que le garanticen seguridad y calidad. La notoriedad se adquiere por la publicidad, necesariamente apoyada en la calidad del producto y superando la prueba del tiempo: la imagen de la marca debe permanecer en la mente de los consumidores por un periodo indefinido. La marca es un valor de referencia que identifica al producto, permitiendo la comparacin del mismo con otras marcas y la eleccin libre entre ellas.
CARCTERSTICAS DE LA MARCA
La calidad de una marca debe estar directamente relacionada con la calidad del producto que ampara, aunque no confundirse con ella ya que la calidad de un producto no siempre puede apreciarse a simple vista; a veces, ni si quiera con su uso. En cambio, la marca es un elemento reconocido por los consumidores, quienes otorgan a determinadas marcas el calificativo de "buenas" y se lo niegan a otras. Este ttulo no es concedido indiscriminadamente sino que, por el contrario, se basa en indicios, uno de los cuales, quizs el ms importante, es la calidad del producto. A partir de ese momento, la calidad de la marca cobra "vida propia" y llega a separarse del producto.
CARCTERSTICAS DE LA MARCA
La marca es una firma, es la reivindicacin de una paternidad. Es un importante smbolo de garanta y responsabilidad.
La marca es un seguro de progreso. Es decir, obliga al fabricante a perfeccionarse sin descanso. As, ste debe analizar el mercado, no slo en cuanto a la relacin calidad - precio en comparacin con la competencia, sino tambin para conocer los deseos del consumidor, su forma de ser, su carcter. Las personas eligen las marcas por afinidad con su personalidad.
CARCTERSTICAS DE LA MARCA
La marca ha de estar viva (nace, se desarrolla, se transforma, enferma y muere), por lo que necesita, cuando es preciso, innovacin (formal y/o conceptual); nuevos cdigos de comunicacin que construyan liderazgos diferencindola ms claramente de la competencia por sus valores tangibles o intangibles. Es importante recordar que las marcas pueden tener imagen de modernas o de anticuadas. Esto tiene poco que ver con el momento de su lanzamiento pero, en cambio, depende en gran medida del hecho de que hayan sabido comunicar que son capaces de mantenerse al da. ste es el gran reto: mantener vivas las marcas de siempre y conseguir que las nuevas escalen posiciones y no retrocedan ante las dificultades
Listing Brainstorming
Matiz
ANALOGA
Basada en la idea de similitud, semejanza o evocacin ms o menos directa al producto. La analoga se busca por medio de preguntas como, por ejemplo: "a qu se parece?", "qu recuerda?", "de dnde procede?", "de qu est hecho?", "para qu sirve?", etc. referidas al producto y su entorno fsico o emocional.
EXTRAEZA
factores de contraste u originalidad y novedad. Consiste en recurrir a una fontica sugestiva del nombre absolutamente al margen de sus caracteres directos, analgicos o descriptivos
EVOCACIN
Buscar un nombre que sugiera las situaciones emotivas o psicolgicas, un mundo de valores y significaciones positivas afines al pblico de la marca.
AMPLIFICACIN
Consiste en valorar de forma superlativa a la empresa, marca o producto, por medio de nombres evocadores de un cierto gigantismo. Todo ello con miras a crear una imagen de alta potencia y universalidad
CONFIABILIDAD
Se aplica a productos que precisen de sta caractersticas como es el caso de productos farmacuticos, dietticos, alimentacin
COMBINATORIA
Es un modo libre que rene conceptos diferentes con el fin de potenciar el efecto del nombre. Se combinan, as, fragmentos de nombres, letras, nmeros, onomatopeyas
LISTING Y MATRIZ
Utiliza cuadros y matrices a partir de letras del alfabeto
BRAINSTORMING
Reunidas un grupo de personas y siguiendo unas reglas, deben emitir la mayor cantidad de ideas posibles relativas al estudio (nombre de marcas) en cuestin. Todas ellas sern recogidas, analizadas y posteriormente tabuladas, eliminando los nombres largos, complicados, impronunciables, banales o inadecuados, de forma manual o utilizando programas de ordenador
QU ES LA IDENTIDAD DE MARCA?
La identidad de marca es el conjunto de activos vinculados al nombre y smbolo de la misma que incorporan el valor suministrado por un producto o servicio a la compaa y/o a sus clientes. Las principales categoras de activos son: Reconocimiento del nombre de la marca Fidelidad de la marca Calidad percibida Asociaciones de la marca
QU ES LA IDENTIDAD DE MARCA?
Primero, el valor de la marca es un conjunto de activos, por lo tanto la gestin del valor de la marca implica inversiones para crear e impulsar esos activos. Segundo, cada activo de la marca crea valor de forma diversa. Para gestionar efectivamente el valor de la marca y para tomar decisiones sobre actividades de construccin de marca es importante ser sensible a las formas por la cuales las marcas poderosas crean valor. Tercero, el activo de la marca crea valor tanto para el cliente como para la compaa. El trmino cliente se refiere tanto al usuario final como a los de nivel de infraestructura.
MARCAS PODEROSAS