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GESTO DE PESSOAS II

1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


Influncias das teorias da administrao no RH

Jlio Pyramo

Gesto de Pessoas II

1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas

O panorama industrial no incio do sculo XX tinha todas as caractersticas e elementos para poder inspirar uma 'Cincia da Administrao': uma variedade incrvel de empresas, com tamanhos altamente diferenciados, problemas de baixo rendimento da maquinaria utilizada, desperdcio,
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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas

insatisfao generalizada entre os operrios, concorrncia intensa, mas com tendncias pouco definidas, elevado volume de perdas envolvido quando as decises eram mal formuladas." (CHIAVENATO, 1993, p.54).
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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


1.7 - Perodo 1890 1920 A atual Gesto de Pessoas teve seu incio no final do sculo XIX com o movimento da administrao cientfica, que foi marcada por Frederick W. Taylor (1856-1915), que concluiu, por meio da tcnica de observao, que os operrios produziam muito menos do que poderiam.

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1.7 - Perodo 1890 1920 Partindo desse pressuposto, desenvolveu seu sistema de Administrao Cientfica, que tinha como fundamento a racionalizao do trabalho, que buscava na reduo do tempo a simplificao dos movimentos necessrios para a execuo das tarefas, tornando-as mecnicas e repetitivas.

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1.7 - Perodo 1890 1920

Destaques:
Produtividade

Tempos e movimentos
Incentivos Diviso do trabalho Adam Smith

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1.7 - Perodo 1890 1920 Aparecimento do departamento pessoal, (o fator humano visto como fator de produo) Em 1890, nos Estados Unidos, foi implantado o primeiro departamento de Administrao de Pessoal na NCR Corporation. Homo Economicus Funo : recrutar, selecionar, acompanhar, administrar, demitir e compensar.
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1.7 - Perodo 1890 1920 Mudanas significativas : Troca dos motores Pessoal especializado

homem funcional

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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


1.7 - Perodo 1890 1920 Fim da primeira guerra 1919. O que produzir ? Falta de matria prima Unio dos trabalhadores Organizao Internacional do Trabalho, um dos mais antigos organismos internacionais, com direo tripartite, composta por representantes dos governos, dos trabalhadores e dos empregadores.
(1914-1918)

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1.8 - Perodo 1930 Elton Mayo - Relaes Humanas Pressupostos mecanicistas revistos homem emocional. Psicologia organizacional Aspectos legais e econmicos para recrutamento, treinamento e avaliao de pessoal
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1.8 - Perodo 1930 Problemas de inadaptao entre homem e mquina

Ajustar (e acoplar) a mquina ao homem para que as competncias fossem integradas em benefcio da produo de capital.
Nascimento da ergonomia e o modelo homem-mquina.
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1.9 - Perodo 1940 a 1950 Economia sem fronteiras aps 2 guerra Indstrias vistas como sistemas abertos Reorganizao do trabalho procedimentos e formulrios - recrutamento e seleo de pessoas, treinamentos, anlises de cargo RH como mediador nos conflitos capital e trabalho.
Interveno do estado Organizao dos trabalhadores Fortalecimento dos sindicatos
(1939 a 1945)

(remunerao e benefcios)
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1.9 - Perodo 1940 a 1950 1954 - Sistemas scio-tcnicos mquina x homem Redesenho de tarefas e organizaes uma vez que a eficcia de todo o sistema produtivo dependia da adequao entre os sistemas tcnico e social.

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1.10 - Perodo 1960 a 1970

Equidade nas relaes de trabalho nos EUA


Desenvolvimento de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional comeam a fazer parte das atividades da rea de RH. ARH - viso sistmica de seu pessoal.

rea operacional e funcional


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1.10 - Perodo 1960 a 1970 administrao sistmica ou da administrao do sistema scio-tcnico ou sistema aberto

(dcada de 50)

Eficincia potencial

Eficincia Real

Fonte: Adaptado de Chiavenato, 2004

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1.10 - Perodo 1960 a 1970 Expanso informativa atravs do rdio e de jornais. A comunicao de massa ganha poderes e passa a contribuir com a sociedade mais informada. Enorme influncia na vida dos trabalhadores

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1.11 - Perodo 1980 a 1990 Globalizao - empresas e indivduos Gesto japonesa > inteirao empresa funcionrio

Trabalho em grupo,qualidade total, maior eficincia


de qualquer maneira, essa linha de pensamento trouxe novo conceito articulador do modelo de gesto: a busca de orientao estratgica para as polticas e prticas de RH. Fischer (2002, p. 25)
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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


1.11 - Perodo 1980 a 1990 as prticas de RH ajudam a realizar objetivos empresariais. Ulrich (1998, p. 43) Intensidade das mudanas no contexto poltico, econmico e social em todo o mundo. (Anos 90)

Dentre as transformaes relacionadas com o setor de RH, Ulrich destaca:

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1.11 - Perodo 1980 a 1990 Globalizao e de busca de competitividade;

Modelos inovadores de arquiteturas organizacionais; A evoluo da tecnologia da informao;


sistemas integrados de gesto ;

rpido avano da Internet;


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1.11 - Perodo 1980 a 1990 Questionamentos quanto o papel social das organizaes; Proteo e direitos dos consumidores;

Degradao do ambiental promovidas pelas organizaes;


Concentrao dos mercados em blocos econmicos;
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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


1.11 - Perodo 1980 a 1990 A intensificao dos processos de fuses e grandes aquisies. Neste sentido, percebe-se que as polticas e prticas da rea de RH evoluram, se ampliaram e se enriqueceram de acordo com as implicaes que cada fase das teorias gerais de administrao trouxe para a rea de RH.

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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


1.12 At os dias de hoje Mudanas contnuas e ambiente mutvel e incerto

Gesto de pessoas estratgica


Gesto focada no gerenciamento com e para para as pessoas Necessidades mtuas para alcanar objetivos

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1.12 At os dias de hoje

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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


1.12 At os dias de hoje
Agregar Recrutar, selecionar e introduzir as pessoas no trabalho Aplicar Modelagem do trabalho Avaliao e desempenho Recompensar Remunerao Benefcios Incentivos Desenvolver
Treinamento Desenvolvimento Aprendizagem

Manter
Higiene e Segurana Qualidade de Vida Relaes com Sindicatos, rgos de Classe

Monitorar as pessoas
Banco de dados Sistema de Informaes Gerenciais
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1.12 At os dias de hoje

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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


A racionalidade nas decises, a eficincia nos processos e a eficcia no alcance de resultados tm levado as organizaes a reformular sua percepo sobre o papel das pessoas que compem suas equipes de trabalho.

responsabilidade pelas falhas Executor de tarefas Tomador de deciso


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1 - Evoluo do Conceito de Gesto de Pessoas


PESSOAS COMO RECURSOS Empregados isolados nos cargos Horrio rgido Preocupao com normas Subordinao Fidelidade organizao Dependncia da chefia Alienao em relao organizao nfase na especializao Executores de tarefas nfase na tcnica Mo de obra PESSOAS COMO PARCEIRAS Colaboradores em equipes Metas negociadas e compartilhadas Preocupao com resultados Atendimento e satisfao do cliente Vinculao misso e viso Interdependncia entre colegas e equipes Participao e comprometimento nfase na tica e responsabilidade Fornecedoras de atividade nfase no conhecimento Inteligncia e talento

FONTE: As pessoas so recursos ou parceiros da organizao Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. Rio de Janeiro: Campus, 1999, p. 7.

Jlio Pyramo