Puedo ser el mejor en mi actividad, porque fui creado con todos los atributos necesarios para ser GRANDE.

REALIDADES SOCIALES: Sociologa:

Aspectos formales o estructuras.
Antropologa Cultural: Dimensiones histricas o antecedentes. Psicologa Social: Dimensiones funcionales o dinmicas. 1) Psicologa Colectiva: Macrogrupos. 2) Dinmica de Grupos: Microgrupos.

Qu es un Grupo?

TRABAJO EN EQUIPO Haba una vez una unidad de trabajo con cuatro miembros llamados: Todos, Alguien, Cualquiera y Nadie. Deba realizarse un trabajo importante y Todos estaba seguro de que Alguien lo hara. Cualquiera podra haberlo hecho, pero Nadie lo hizo. Alguien se enoj porque era el trabajo de Todos. Todos pens que Alguien poda hacerlo, pero Nadie se dio cuenta de que Todos no lo hara. Al final, Todos culp a Alguien cuando Nadie hizo lo que Cualquiera podra haber hecho.

Qu es un Grupo?

Es una situacin social, ya que dos o ms personas interactan, formando un grupo, que es un todo dinmico y que es ms que sus partes; por tanto,cada grupo tiene su movimiento peculiar y nico, que cambia y fluye de acuerdo a su personalidad. Por ello no hay dos grupos ni procesos iguales. Hay que atender y comprender al grupo como algo con vida propia.

Qu es un Grupo? Es un conjunto de personas en interrelacin que se han reunido para lograr un fin comn.

Es un conjunto de personas que tienen un fin u objetivo comn, interactan unos con otros para lograr dichos objetivos, se perciben recprocamente y a s mismos como parte del grupo.

Qu es un Grupo?

Es un conjunto de personas entre quienes existe un conjunto de relaciones definibles y observables.

Los miembros del grupo:

1. Participan en interacciones frecuentes.

2. Se definen entre s como miembros del grupo. 3. Otros los definen como pertenecientes al grupo.

4. Comparten normas respecto a temas de inters comn. 5. Participan en un sistema de roles entrelazados. 6. Pretenden metas promovedoramente interdependientes. 7. Tienden a actuar de modo unitario respecto al ambiente.

TIPOS DE GRUPOS:

Primarios:
Aparecen primero en el tiempo y se caracterizan por su ntima asociacin y cooperacin, y por su influencia en el desarrollo de la persona. Ej. familia, escuela, etc.

TIPOS DE GRUPOS:

Secundarios: Se dan tiempo despus y aunque determinan al individuo, no lo hacen de manera tan tajante como los primarios. Ej. aficiones, deportes, religin, trabajo, etc.

DINAMICA DE GRUPO:

Campo de investigacin dedicado a incrementar los conocimientos sobre la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo y sus interrelaciones con individuos, otros grupos o instituciones superiores.

Qu es la dinmica de grupo?
- El espacio de vida del grupo. Todos los hechos que existen para el individuo o el grupo en un momento dado.

- La tensin, la energa, la necesidad, la valencia y el vector que constituyen conceptos dinmicos esenciales de anlisis del comportamiento.
- El sistema de fuerzas psquicas que operan en la interaccin de varias personas.

Qu es la dinmica de grupo? - Procesos como percepcin, pensamiento, sentimiento, la accin y el recuerdo. - El aprendizaje -como cambio de la estructura cognoscitiva-, cambio de motivacin, cambio de grado de pertenencia al grupo.

AREAS DE APLICACION DE LA DINAMICA DE GRUPOS

1. Familiar. 2. Educativa. 3. Psicoterapia de grupo. 4. Laboral. 5. Poltica. 6. Religiosa.

JUSTIFICACION DEL ESTUDIO DE LOS GRUPOS

VOY CON LAS RIENDAS SUELTAS Y REFRENANDO EL VUELO;

PORQUE LO IMPORTANTE NO ES LLEGAR SOLOS NI PRONTO, SINO JUNTOS Y A TIEMPO

Len Felipe

JUSTIFICACION DEL ESTUDIO DE LOS GRUPOS. Conocer qu factores intervienen en la formacin y operacin de los grupos: - Percepcin. - Comunicacin. - Membresa o pertenencia. - Normas. - Presiones. - Metas. - Liderazgo

Preocupacin de Kurt Lewin: Qu estructuras? Qu dinmica profunda? Qu clima de grupo? Qu tipo de liderazgo? ...... permiten a un grupo humano acceder a la autenticidad en sus relaciones, tanto inter como intragrupo, como tambin a los resultados de efectividad y a la creatividad.

MODELOS DE DESARROLLO DE EQUIPOS. MODELO DE GIBB:

Expectacin

Estabilizacin

Consolidacin o Madurez

MODELO DE CANO FUENTES:

Planificacin Compromiso

Formacin

MODELO DE KISNERMAN:
1.Formacin 2. Conflicto 3. Organizacin 4. Integracin
5. Declinacin y Muerte

MODELO DE LIDER CONSULTORES

ETAPA CUATRO

12 11 1
FORMACION, EXPLORACION O DEPENDENCIA Cortesa Impersonalidad Observacin Cautela Evasin de conflictos Ocultamiento de sentimientos INESTABILIDAD, LUCHA O CONTRADEPENDENCIA Explosin de sentimientos Confrontacin personal Conflictos de control Alianzas y subgrupos Bloqueos Quejas contra el lder DESEMPEO, MADUREZ O INTERDEPENDENCIA Flexibilidad Apertura Creatividad Estima y confianza Relacin de ayuda Efectividad NORMALIZACION, INTEGRACION O INDEPENDENCIA Conocimiento personal Desarrollo de habilidades Confrontacin de situaciones Retroinformacin Manejo de conflictos Mejora de Mtodos

ETAPA UNO

10

7
ETAPA TRES

5
ETAPA DOS

ASPECTOS QUE INCIDEN EN EL GRUPO: A) Estructura. B) Roles. C) Comunicacin. D) Autoridad. E) Liderazgo. F) Cohesin. G) Conflicto. H) Resistencia al cambio. I) Creatividad.

ESTRUCTURA

La organizacin interna y los procedimientos propios del grupo, orientados a la tarea o al proceso. - Autocrtica. - Paternalista. - Permisiva. - Participativa y Democrtica

ROLES El modelo de comportamiento que caracteriza el lugar de los individuos en el seno del grupo.

CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras: 1o. Da pruebas de solidaridad, acrecienta el status de los dems, presta ayuda, recompensa. 2o. Sabe resolver una tensin, bromea, re, muestra satisfaccin.

CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras: 3o. Est fcilmente de acuerdo, acepta pasivamente, comprende, concurre, se conforma. Aporta sugerencias, indicaciones que impliquen una autonoma para los dems.

4o.

CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras: 5o. Emite una opinin, una evaluacin, un anlisis; expresa un sentimiento o aspiracin. 6o Orienta, informa, repite, clarifica, confirma. 7o Pide ser orientado, informado, repita, que se le confirme. que se le

CATEGORIAS DE BALES
Bales hace una divisin en doce categoras: 8o. Solicita una opinin, una evaluacin, un anlisis, la expresin de sentimientos.

9o.

Pide sugerencias, posibles de accin.

indicaciones,

vas

10o. No est de acuerdo, evidencia un rechazo pasivo, una tirantez, rechaza una ayuda.

CATEGORIAS DE BALES Bales hace una divisin en doce categoras:

11o.

Evidencia una tensin, solicita una ayuda, se retira.

12o. Evidencia antagonismo, desvaloriza el status de los dems, se defiende o se afirma.

COMUNICACION

Funciones de la comunicacin dentro del grupo: - Influir. - Informar. - Expresar sentimientos.

COMUNICACION
Aspectos a considerar: La dinmica general de las comunicaciones. Redes de comunicacin formales e informales. Procesos de comunicacin (Quin habla a quin? Se habla mucho o poco?, etc.) Actitudes y comportamientos. Comunicacin verbal y no verbal. Retroalimentacin. Etc.

AUTORIDAD

Poder: Habilidad de una persona para lograr que la otra se conduzca de cierto modo, de acuerdo a un inters, usando medios adecuados para ello. Autoridad: Es el uso legtimo de este poder, dado por el rol, status, edad, conocimientos, etc.

LIDERAZGO

El liderazgo como una funcin no slo de un individuo, sino distribuida entre todos los miembros del grupo.
- Liderazgo Visionario. - Liderazgo Situacional. - Liderazgo Facultativo (Empowerment).

COHESION Grado en el que un individuo desea permanecer en el grupo. Se requiere: 1) Que el miembro vea la ganancia de pertenecer al grupo.

2 COHESION 2) Que los satisfactores que el grupo ofrece vayan de acuerdo a sus metas individuales.

3) Que los intereses propios y los del grupo coincidan.

EL ESPIRITU DE GRUPO

Spirit de Corps. Atmsfera de grupo. Sintalidad (Personalidad del grupo), dimensiones emocionales de un grupo, tonalidad emocional del grupo, estado de salud o patolgico del grupo, cohesin del grupo, conformidad del grupo. Hay presin hacia la uniformidad y rechazo a los que no adoptan valores, normas y finalidades del grupo.

ENERGIA
Existen cuatro formas de energa humana que las personas aportan al trabajo:

Energa Fsica Energa Mental

(Trabajo muscular). (Trabajo cerebral).

Energa Emocional (Impulsa a la fsica y a la mental). Energa Espiritual (Permite el nimo recproco y la sinergia).

ESPIRITUALIDAD EN EL TRABAJO Si cuando se atiza el fuego con el fuelle de bamb; si cuando se alinean interminables columnas de cifras en un escritorio contable; si cuando se est hundido en el barro del arrozal y el sol quema; si cuando se est en pie, de frente al horno del fundidor; si entonces no se realiza la misma vida religiosa como si se estuviera en oracin en un monasterio, el mundo no se salvar nunca Gandhi

Es con el corazn como uno ve correctamente; lo que es esencial es invisible para los ojos.
Antoine de Saint-Exupry El Principito

COMO GENERAR LA COHESION:

1. Los miembros deben actuar dentro del grupo, ya que la inactividad termina con un decrecimiento del inters y la participacin en ellos.
2. Para evitar lo anterior hay que crear medios de involucramiento para todas las tareas y objetivos del grupo.

COMO GENERAR LA COHESION:

3. Es importante procurar la homogeneidad en algunos aspectos que forman el grupo: educacin, cultura, inters, etc.

4. Proporcionar un ambiente de libertad donde se den opiniones, se acepten contradicciones, se hagan sugerencias y gestiones para evitar el aburrimiento, la apata, la resignacin y la irresponsabilidad.

5. La cohesin se basa en los valores, ideas y sentimientos que unen a los miembros del grupo; por ello es importante tener en cuenta los siguientes aspectos: a) Conocer el fin que persigue grupo. el

b) La intensidad del contacto en los miembros aumenta la simpata existente y ayuda en su desarrollo.

c) Es importante la cohesin e interrelacin de las tareas y la participacin en la toma de decisiones.

d) Crear un ambiente de aceptacin y respeto entre los miembros del grupo. e) Cuidar la moral del grupo. La moral significa que los fines del grupo son lo suficientemente elevados como para ser el reflejo de sus ideales.

CONFLICTO

Es necesario enfrentar obstculos y adversidades para crecer y desarrollarse como persona; lo mismo requiere un grupo.

Ewbank identifica cinco formas por las cuales los grupos resuelven sus conflictos:
1. Eliminando la oposicin. 2. Subyugando la opinin. 3.Formando una alianza para dominar la oposicin. 4. Llegando a un compromiso con los oponentes. 5. Integrando las ideas opuestas con el fin de encontrar nuevas soluciones.

CONFLICTO Y CONSENSO Conflicto y consenso juegan un papel importante para la cohesin y el desarrollo del grupo. Consenso: No es lo mismo que un acuerdo de 100%, porque si no, sera unanimidad. Para llegar a un consenso los miembros determinan apoyar activamente la decisin del equipo, aunque sta no haya sido su eleccin personal.

Cundo hay consenso?

Cuando cada participante afirma lo siguiente, con pleno convencimiento y confianza: 1. En verdad s oyeron y consideraron mis ideas y puntos de vista. 2. Sin prejuicios he escuchado las ideas y los puntos de vista de los dems miembros del equipo y los he considerado. 3. Sin importar que la decisin del equipo haya sido mi eleccin o no, la voy a apoyar y voy a trabajar para su realizacin. S hay consenso, y bien...

CONFLICTOS INTERGRUPALES

-Son inevitables.
-Hay desconfianza del uno hacia el otro. - El otro grupo se convierte en el malo o el villano.

CONFLICTOS INTERGRUPALES

-Cada grupo ve lo mejor de s mismo y niega sus defectos o las virtudes del otro grupo.
-A medida que el conflicto aumenta, cada grupo gana en cohesin. - En conflicto el grupo acepta un liderazgo ms autocrtico.

ESTRATEGIAS ANTE LOS CONFLICTOS

A) Evasin (rehuir). B) Armonizacin (que se quieran las partes en conflicto. C) Represin (reprimir). D) Conciliacin (ceder ambas partes). E) Integracin-Adaptacin.

ESTRATEGIA DE INTEGRACIONADAPTACION 1) Conciencia proceso). (Comprensin del

2) Apertura y flexibilidad.

3) Dilogo sincero.
4) Clarificacin de objetivos.

ESTRATEGIA DE INTEGRACIONADAPTACION 5) Anlisis racional del proceso. Conflicto es sntoma, no causa en s. 6) Supraordenacin de objetivos.

7) Creacin de alternativas de solucin y probables consecuencias. 8) Decisin consensada.

RESISTENCIA AL CAMBIO
Cmo reducirla: - Iniciar los cambios despus de lograr que los mismos miembros hayan cooperado en su anlisis y realizacin.

- Tomar en cuenta las normas y hbitos del grupo.

- Hacer que las personas conozcan las metas y las razones del cambio.
- Planear anticipadamente el cambio.

- Crear un ambiente de confianza y cordialidad. - Explicar las ventajas que traer el personas en lo individual. cambio a la organizacin y a las

CREATIVIDAD Es el proceso de elaboracin de representaciones poseedoras de una riqueza de informacin cada vez mayor. Es el acto de incrementar la verdad de cuando menos una persona (incluyndonos a nosotros mismos), sin disminuir la verdad de cualquier persona (incluyndonos a nosotros mismos).

INTELIGENCIA: Es la capacidad de predecir y controlar el medio ambiente. Principios Eticos: 1) Unicamente las acciones o personas aumentan la creatividad son ticas. Cualquier accin o persona que creatividad, es untica. disminuye que

2)

la

3) Medios no ticos nunca podrn alcanzar fines ticos.

INTELIGENCIA:

4) 5) 6) 7) 8)

Medios que no son fines nunca sern ticos. No es tico tolerar la destructividad. No es tico proclamar que se tiene la verdad. Es tico dudar. No actuar es no tico.

EL ANIMADOR DEL GRUPO.

En torno a esta cuestin no existen pauta rgidas.Este rol vara segn el grupo y tratndose de un mismo grupo, el rol cambia a medida que va variando la madurez del grupo. Sin embargo hay un rol permanente: ser catalizador de la vida del grupo, creando y favoreciendo un clima vivificante dentro del mismo, para que cada miembro, y el mismo animador como uno ms, aporte voluntariamente su esfuerzo cooperativo y comn al ogro de los objetivos del grupo. Para decirlo en breve: el animador del grupo ha de ser siempre alguien capaz de transmitir entusiasmo, nimo y confianza.

EL ANIMADOR DEL GRUPO.

Si bien en un primer momento el animador puede o debe asumir una serie de funciones de organizacin y coordinacin del grupo, en la medida en que ste madura estas funciones sern asumidas por los dems miembros. Habr otras circunstancias en las que el animador realizar sus tareas de animacin en grupos ya organizados; en estos casos la labor arranca desde otra situacin. Ahora bien, la funcin o rol especfico del animador dentro del grupo, debe considerarse en relacin a tres aspectos principales:

- El grupo y el animador: ste ha de sentirse -y hacer sentir- que es un miembro ms del grupo; es un facilitador del mismo, en cuanto pone a disposicin del grupo una serie de conocimientos tcnicos y de habilidades de grupos. - Las tcnicas grupales: el facilitador debe ir proponiendo y enseando prcticamente, los medios de accin y procedimientos ms adecuados para el buen funcionamiento del grupo; en este punto debe saber combinar los aspectos tcnicoadministrativos del trabajo, de cara a la efectividad, calidad y productividad de la tarea, y los aspectos humanos para el desarrollo de la personalidad de cada uno de los miembros. - Las reuniones: en cada reunin el facilitador tiene una serie de tareas permanentes, de las cuales son fundamentales: - Ayudar a crear un clima de amistad e intercambios recprocos.

- Alentar y mantener el dilogo entre todos miembros del grupo.

- Hacer posible que la diversidad de y experiencias sea fructfera para enriquecimiento.

los

el

opiniones mutuo

- Facilitar y alentar a los miembros del grupo para que pongan en comn todas sus competencias y cualidades.

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPOS

Una de las cosas realmente grandiosas acerca de los grupos de trabajo es que pueden hacer que 2+2=5. Claro tambin pueden hacer que 2+2=3.

Definicin y Clasificacin de los grupos

Grupo: Dos o mas individuos que interactan y son interdependientes, y que se han juntado para lograr objetivos particulares. Grupo Formal: Grupo de trabajo definido por la estructura organizacional Grupo Informal: Grupo no estructurado formalmente, ni determinado por la organizacin. Grupo de Mando: Un gerente y sus subordinados. Grupo de tarea: Individuos que trabajan juntos para llevar a cabo una tarea de trabajo. Grupo de inters: Individuos que trabajan juntos para lograr una meta especifica en la cual cada uno esta interesado. Grupo de amistad: Se forman porque se comparten una o ms caratersticas comunes.

Etapas del Desarrollo de Grupo

1.

2. 3.

4.

5.

Formacion: Se caracteriza por la incertidumbre acerca del propsito, la estructura y el liderazgo. Tormenta: Se caracteriza por el conflicto. Normatividad: Se caracteriza por la cohesin y la relacin estrecha entre sus miembros. Desempeo: Es cuando el grupo es totalmente funcional. Movimiento: El grupo se prepara para su desmembramiento. Ms interes por concluir las actividades que por desempear la tarea.

Razones de que la gente forme Grupos

Seguridad Estatus Autoestima Afiliacin Poder Logro de la meta

SOCIOMETRIA

TECNICA ANALITICA PARA ESTUDIAR LAS INTERACCIONES DEL GRUPO. SE BUSCA DESCUBRIR CON QUIEN LE GUSTA O DISGUSTA TRABAJAR A LA GENTE.

SOCIOGRAMA

Diagrama que muestra grficamente las interacciones sociales preferidas obtenidas de las entrevistas o cuestionarios.

Trminos

Red social: Grupo especifico de uniones entre un grupo definido de individuos Agrupacin: Grupos que existen dentro de las redes sociales.

Agrupacion emergente: Grupos informales no oficiales.

Trminos

Agrupacin direccional: Grupos formales como departamentos, comits equipos de trabajo. Coalicin: Agrupacin de individuos que se renen temporalmente para lograr un propsito especfico. Camarilla: Grupo informal que involucra la amistad

Estrella: Individuos con el mayor nmero de conexiones en una red. Vinculo: Individuos con quienes se conectan dos o mas agrupaciones pero no son miembros de ninguna

Trminos

Puente: Individuos que sirven como eslabones al pertenecer a dos o mas agrupaciones.
Aislante: Individuos que no estn conectados a una red social.

Comportamiento del Grupo de Trabajo

Factores que determinan el desempeo y satisfaccin del grupo.

Condiciones externas impuestas sobre el grupo.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Estratega de la organizacin. Estructuras de autoridad. (toma de decisiones, jerarqua) Regulaciones formales. (reglas, polticas,prodedimientos). Recursos Organizacionales. Proceso de seleccin de recursos humanos. Evaluacin del desempeo y recompensas. Cultura organizacional. Ambiente del trabajo fsco.

Recursos de los miembros del grupo

Habilidades. Las habilidades establecen los parmetros de lo que los miembros pueden hacer y qu tan eficazmente se desempearan en un grupo. Caractersticas de la personalidad. Sociabilidad, valenta e independencia VS. Autoritarismo,dominacin y oposicionismo.

Estructura del Grupo

1. 2.

Liderazgo Formal. Gerente, supervisor, lider de

proyecto.

3.
4.

Papeles. Patrones de comportamiento deseables. Normas. Estandares aceptables de comportamiento. Estatus. Posicin o Rango de los individuos y del
grupo.

5.

Tamao. Los grupos grandes son buenos para obtener

aportaciones diversas pero los grupos pequeos son mejores para hacer algo productivo con esas contribuciones.

6.
7.

Composicin. Los grupos heterogneos se

desempean mejor que los homogeneos

Cohesin. Grado de atraccin entre los miembros del

grupo.

Procesos del grupo

Sinergia: Efecto que es diferente a la suma individual de los componentes.

Facilitacion Social: Tendencia a que el desempeo mejore o empeore en respuesta a la presencia de los dems.

Tareas del Grupo

El tamao y el rendimiento del grupo estara determinado por los requerimientos de la tarea del grupo.

Equipos VS. Grupos

Grupo de Trabajo: Es un grupo que interacta principalmente para compartir informacin y tomar decisiones que ayuden a cada miembro a desempearse dentro de su rea de responsabilidad.

Equipo de Trabajo: Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeo mayor que la suma de aquellas contribuciones individuales. Un equipo de trabajo genera una sinergia positiva a travs del esfuerzo coordinado.

Tipos de Equipos

De solucin de problemas. Autodirigidos Interfuncionales

Creacin de Equipos de Alto Desempeo.

Tamao: Los mejores equipos de trabajo tienden a ser pequeos. Habilidades de los miembros: 1. Experiencia Tcnica. 2. Habilidad de solucin de problemas y toma de decisiones. 3. Habilidades interpersonales. Distribucion diversidad de papeles y promocin de la

Creacin de Equipos de Alto Desempeo.

Compromiso como un propsito comn: Existencia de un propsito comn y significativo que proporciona la direccin, el impulso y el compromiso de los miembros. Metas Especficas Liderazgo y estructura. Responsabilidad: Ser responsable de uno mismo como a nivel grupal por los resultados.

Creacin de Equipos de Alto Desempeo.

Evaluacin del desempeo y los sistemas de recompensa adecuados: Adems de recompensar a

los empleados por sus contribuciones individuales, se deben considerar evaluaciones basadas en grupo.

Desarrollo de una confianza mutua:

Dimensiones del concepto confianza

Integridad: Honestidad y confianza absoluta. Competencia:Conocimiento y habilidades tecnicas e interpersonales Consistencia: Confiabilidad y buen jucio Lealtad:Volundad para proteger y dal la cara por una persona Apertura: Voluntad de compartir ideas e informacin.

Formacin de los miembros del Equipo

SELECCIN. ENTRENAMIENTO RECOMPENSAS

GRUPO DE TRABAJO EFICAZ Recursos iniciales Ambiente de la organizacin Naturaleza de la tarea Actitudes individuales Proceso Proceso grupal Resultados Desempeo de las tareas en grupo Mantenimiento de recursos humanos Retroalimentacin

Necesidad de inclusin

COMPATIBILIDAD INTERPERSONAL

Necesidad de afecto

Necesidad de control

HOMOGENEIDAD Y HETEROGENEIDAD GRUPAL

Grupos Homogneos

Mejor clima Tarea simple Normas-principios-valores Comunes

Grupos Heterogneos

Mayor enriquecimiento Tarea compleja Normas-principios-valores Diferentes

Sentimientos, ideas sobre s mismos Pantalla receptora individual

COMUNICACIN GRUPAL

Intenciones hacia los otros Pantalla receptora del grupo Conducta del grupo