EL UNIVERSO DE LA COMUNICACIN

TEMA 1

LA COMUNICACIN
1. Hacia una primera aproximacin conceptual de la comunicacin
Qu es la comunicacin?, qu entendemos por comunicacin? o porqu la lengua sirve para comunicarse? Sebasti Serrano (1981) propone la siguiente definicin: "es el proceso por el cual, unos seres, unas personas, emisor y receptor(-es) asignan significados a unos hechos producidos y, entre ellos, muy especialmente al comportamiento de los otros seres o personas". Este concepto de comunicacin presupone, pues, otros dos conceptos; el de relacin entre seres, entre personas y el de transmisin de informacin, de significado. La comunicacin es un hecho presente en toda la historia de la humanidad, es un hecho del que todo el mundo es consciente, todo las personas saben que se comunican. Pero a pesar de ser tan viejo como la vida misma, la verdad es que solo a partir de los ltimos 30 aos la comunicacin se ha estudiado per se, y aunque desde las primeras races en las primeras investigaciones de la humanidad se ha tenido en cuenta, como ya veremos, el hecho es que solo a partir de los aos 60 se posee un corpus doctrinal importante. Es en estos aos cuando surge la semitica como ciencia que estudia la comunicacin, la significacin y, en ltima instancia, la accin humana. El campo de estudio de la semitica es muy amplio y de ella nos ocuparemos ms adelante.

2. NOCIN Y TIPOS DE SEALES: NDICE, ICONO Y SMBOLO

Cmo comunicamos? Comunicamos a travs de seales. Entendemos por seal cualquier procedimiento que sirve para transmitir informacin, es decir, para comunicar. Es decir, "un objeto que informa de otro objeto". Clasificaciones bsicas de tipos de seales: 1- La primera de ellas se centra en el canal de transmisin y distingue entre sistemas orales, visuales, gestuales, auditivos y tctiles: Son sistemas orales las lenguas o los silbos. Son visuales las artes plsticas, con determinadas cualidades espaciales, cromticas, dimensionales... en sus smbolos. Son gestuales las lenguas de signos, con smbolos configurados en ciertas disposiciones corporales. Son auditivos la msica o las seales (de trfico) acsticas, con elementos definidos por cualidades sonoras especficas. Son tctiles los sistemas de comunicacin escrita para ciegos, como el Braille, con seales caracterizadas por sus perfiles y punteados.

2- La segunda clasificacin atiende a la relacin de los smbolos con los referentes, segn que sea o no natural y da lugar a la distincin entre indicios o ndices, iconos y smbolos o signos. a) ndice o signo indicial. La palbra ndice proviene del latn index y significa dedo que seala. Es un sntoma natural de algo. As, el humo es ndice de fuego, la fiebre es ndice de alguna enfermedad, las huellas de barro en el suelo son ndices de que una persona ha pasado y de que adems haba llovido y por eso tiene los zapatos mojados; tambin las expresiones faciales son signos indiciales un ceo que se frunce es indicio de que alguien se est enojando o elevar las cejas puede ser indicio de sorpresa. Por tanto, la relacin que existe entre el ndice y lo que comunica es natural. La conocemos todos espontneamente puesto que para ello partimos de una mera experiencia personal. Es universal, todos la conocemos y entendemos en cualquier parte del planeta. b) Icono o signo incnico. (del griego eikon, rplica). Proporciona una rplica visual, auditiva o de otra variedad perceptual de aquello a lo que sustituye. Es decir, es una imagen que remite a un determinado significado; es algo similar a la cosa que representa. As, la calavera es el icono del peligro, algunas seales de trfico son iconos de las normas de conduccin (por ejemplo, la seal de trfico que advierte a los conductores para que se fijen en los nios que pasan cerca de un colegio muestra dos o tres nios cruzando la calle por un paso de peatones. La rplica es, por supuesto, solo vagamente similar a la realidad, puesto que, en un momento dado, solo uno o incluso siete nios pueden estar cruzando la calle; pero, sin embargo, su significado general es muy claro. La idea de peligro causado por los animales en las carreteras tambin aparece representada por signos icnicos tales como rplicas de vacas, ciervos, etc. Tambin se representan icnicamente los dibujos de coches, rocas, etc que caen), las placas colgadas en las puertas de los servicios pblicos son iconos, el puo cerrado es un icono de la solidaridad de clase.

Qu relacin hay ahora entre el icono y lo que comunica? Es en parte natural como la del ndice, pero en este caso no tan fuerte porque en nuestra cultura una calavera la interpretamos como una seal de peligro, pero para los mexicanos no solo no es seal de peligro, sino que adems es seal de algo dulce y agradable puesto que la calavera en Mxico nos indica que estamos ante una tienda de caramelos. Por lo tanto, para entender un icono no basta con la mera experiencia, sino que adems tenemos que conocer algo ms porque cambian su interpretacin segn las culturas. Todos sabemos que el ejemplo anterior del puo cerrado no tiene la misma connotacin hoy en da como la tena hace unos aos en la juventud que haba vivido, y que se haba liberado del golpe de estado franquista. En este caso, la interpretacin en trminos generales es la misma, aunque la connotacin que implica es sustancialmente distinta, dentro de una misma cultura y de un mismo pas. c) Smbolo o signo. Son seales totalmente convencionales que remiten a un pacto, explcito o no, entre hablantes; su relacin es puramente simblica. Ejemplos de smbolos seran las banderas, los signos que en los mapas ilustran el nmero de habitantes que cada pas tiene, la seal de trfico con un tringulo invertido, el signo del euro, la mayor parte del lenguaje o los semforos donde las luces rojas, naranjas o verdes seran puros signos o smbolos de no pasar, tener cuidado o poder pasar. Por tanto, la diferencia entre un icono y un smbolo radica precisamente en que en este ltimo no hay la ms mnima semejanza entre el referente y el referido. El vnculo que une el signo con lo sealado es convencional, establecido por un pacto. Las lenguas, como decamos antes, son smbolos por excelencia con el mximo carcter arbitrario, no natural. De tal manera, no hay ninguna conexin natural entre la palabra sorpresa y su significado.

S. Serrano (La semitica, 1981) sostiene que en realidad los iconos, ndices o smbolos puros no existen siempre y sistemticamente. Por tanto, valdra la pena en muchos casos considerar ms bien los caracteres icnico, indicativo y simblico y sealar que estando presentes en un signo los tres caracteres en cada caso se actualiza ms uno u otro. Un ejemplo de ello sera el de la cruz como signo. La cruz fue una seal de una ejecucin en tiempos de la Antigua Roma. Es un icono en forma de medalla y, en general, un smbolo del cristianismo.

3. ACTO DE COMUNICACIN
En 1958 Roman Jakobson propuso el siguiente esquema sobre los elementos que intervienen en la comunicacin:

Actor 1
(decodifica)

Actor 2
(Codifica)

EMISOR

CONTEXTO FEED-BACK CDIGO RECEPTOR CANAL MENSAJE

(Decodifica)

(codifica)

ACTO DE COMUNICACIN

4. FUNCIONES COMUNICATIVAS
Cada uno de los elementos de la comunicacin desempea una funcin para establecer la comunicacin: Contexto Funcin Referencial Emisor Funcin Expresiva Receptor Funcin Conativa Mensaje Funcin Potica Canal Funcin Ftica Cdigo Funcin Metalingstica

Por funcin lingstica entendemos el rasgo predominante en un acto de comunicacin

 1. FUNCIN EXPRESIVA Se produce cuando en los mensajes se pone de relieve la actitud del emisor
2. FUNCIN CONATIVA Es todo lo contrario de la anterior. Cuando el peso del acto comunicativo recae sobre el receptor y todo contribuye en el mensaje a desencadenar un comportamiento 3. FUNCIN REFERENCIAL Remite al contexto. Es aquella mediante la que la informacin nos transmite las coordenadas contextuales entre las que se desenvuelve la interaccin entre las personas que desarrollan la comunicacin. 4. FUNCIN FTICA Remite al canal y se encarga tanto de sealar que el canal est ocupado como de suplir las posibles deficiencias ocurridas en el mismo.

 5. FUNCIN METALINGSTICA Remite al cdigo y se pone de relieve para cubrir los huecos que el receptor tiene en todo aquello relativo a ese cdigo comunicativo (aclarar diferencias entre distintas lenguas, entre dialectos o para hablar acerca del propio lenguaje).
6. FUNCIN POTICA Remite al mensaje y nos permite utilizar el lenguaje para elaborar textos artsticos. Eso quiere decir que el objetivo del uso lingstico no es solo comunicar sino adems, tambin transmitir belleza.

5. LA SEMITICA
La semitica es la ciencia encargada de estudiar la comunicacin. Se ocupa fundamentalmente de dos grandes tipos de lenguajes: A) Verbales. Corresponden a las lenguas naturales B) No verbales.

5.1 LENGUAJES NO VERBALES 5.1.1 Caractersticas generales de la comunicacin no verbal a) La comunicacin no verbal, generalmente, mantiene una relacin de interdependencia con la interaccin verbal. El lenguaje verbal va siempre acompaado de signos no verbales b) A menudo los mensajes no verbales tienen ms significacin que los mensajes verbales. Segn Mehrabian (1968) el impacto producido por un mensaje deriva en un 45% de los signos verbales y en un 55% de los no verbales. Sin el lenguaje no verbal la comunicacin sera imposible c) En cualquier situacin comunicativa, la comunicacin no verbal es inevitable

d) En los mensajes no verbales predomina la funcin expresiva (emisor) sobre la referencial (contexto). e) A culturas diferentes corresponden sistemas no verbales tambin diferentes. f) La comunicacin se ritualiza, eso quiere decir que existe una especializacin de ciertos comportamientos para la comunicacin. g) El estadio en el que se encuentran este tipo de investigaciones es descriptivo puesto que se desarrollan tardamente debido varias razones: 1. Poca tradicin, en comparacin con el lenguaje verbal. 2. Dificultades para recoger el material emprico con que elaborar las descripciones. 3. El lenguaje no verbal es simultneo con el lenguaje verbal.

5.1.2 Ramas de estudio Existen dos grandes ramas de estudio del lenguaje no verbal: cinesia y proxmica

 1. CINESIA Estudia el sistema de las expresiones corporales (fsico, movimientos, tacto, mirada) y se centra en tres clases de movimientos: faciales, gestuales y de postura. a) La expresin facial. Especialmente significativo es el aspecto fsico de las personas. Color y textura de la piel: racismo es igual a malformacin o ausencia de algn miembro del cuerpo. Los nios discriminan a sus compaeros gordos o con algn defecto fsico. En la adolescencia los rasgos faciales son importantsimos. Dietas, deporte, tomar el sol, pero la cara se llevar el porcentaje ms elevado en la comunicacin interpersonal. La expresin facial se va desarrollando progresivamente en las personas. La ausencia de estas expresiones hace disminuir significativamente el nmero de elementos a disposicin del receptor para interpretar los mensajes. Son los indicios ms precisos del estado emocional de una persona (alegra, tristeza, miedo, rabia, sorpresa, asco, afecto) El foco ms expresivo del rostro son los ojos

b) Los gestos abarcan todos los movimientos que hacemos con las manos, los brazos, los hombros, la cabeza, las piernas, las caderas, la conducta tctil, los olores, etc. c) Las posturas. Tienen tambin un gran valor connotativo hasta tal punto que estn reguladas en aquellos contextos fuertemente ritualizados por la sociedad.
2. PROXMICA Estudia la influencia del espacio en el desarrollo de la comunicacin, es decir, las distancias que se establecen entre las personas al comunicarse Hall (1966) estableci una gradacin de la distancia en la comunicacin interpersonal en cuatro grupos: ntima, personal, social y pblica, que en cada cultura adquieren unos valores determinados y distintos.

6. Sistemas de comunicacin animal. 6.1. Tracto voclico humano frente a otros.

 Corte transversal del aparato articulatorio

6.2. Causas que explican el origen del lenguaje humano.

6.2.1. Desde presupuestos filogenticos el lenguaje surge por exigencias del entorno social. Es decir, el lenguaje surge por asociado a la especie humana como consecuencia de relaciones sociales y de intercambio que piden comunicaciones cada vez ms complejas. 6.2.2. Desde presupuestos ontogenticos, el desarrollo de la habilidad del lenguaje no hubiera sido posible de no haberse dado la disposicin anatmica oportuna: una cavidad farngea con conexiones nasal y bucal, lengua con tamao medio, dientes y labios que faciliten la salida del aire

6.2. La comunicacin en las abejas 6.2.1. Danza en crculo Al ejecutar la danza en crculo, la abeja exploradora traza una trayectoria circular en una direccin, luego da la vuelta y vuelve a trazar la misma trayectoria en la direccin opuesta, pauta que se repite varias veces dentro de un pequeo espacio. La abeja que ejecuta la danza se detiene de vez en cuando y hace circular muestras del alimento ante sus compaeras. Tiene los siguientes rasgos peculiares. 1) Se usa para sealar que la fuente de alimento se encuentra dentro de una distancia de 10 metros a la redonda del panal. 2) La intensidad de la danza (velocidad y duracin) seala la abundancia de la fuente de alimento. 3) El olor de la abeja que ejecuta la danza seala a las que acaban de ser reclutadas el tipo de fuente de alimento que han de buscar.

6.2.2. Danza de la cola. La utilizan para indicar fuentes de alimento a ms de 100 metros de distancia. Al igual que ocurra en la danza en crculo, una abeja exploradora regresa y ejecuta una danza que indica que ha encontrado un provechoso lugar de libacin. Sin embargo, cuando ste se halla a gran distancia de la colmena, no sera eficaz que las abejas reclutadas empezasen a buscar la fuente al azar, como en la danza en crculo (Ej.: Si se tratase de una fuente situadas a 1 Km. de distancia, las abejas tendran que explorar una zona que abarcase 3 millones de metros cuadrados). Por ello, ha desarrollado una danza que no solamente indica la direccin en que han de viajar las abejas sino que les permite volar la distancia apropiada. Ambos aspectos de la danza poseen un notable grado de precisin. Consta de dos trayectorias de movimiento semicirculares, con un segmento en lnea recta entre los dos, durante el cual la abeja coleta vivazmente.

6.2.2.1. Orientacin del vuelo Puesto que dentro del panal las superficies operativas son verticales, la abeja bailarina no puede apuntar directamente hacia el lugar de la fuente de alimento. Cmo lo hace? Usando la fuerza de la gravedad: A. Si vuelan a ras de tierra en la direccin del sol, su cola apunta directamente hacia arriba. B. A ras de tierra pero en la direccin opuesta al sol, su cola apunta hacia abajo. C. Si han de volar alejndose de la tierra la cola marca el ngulo respecto del sol.

6.2.3. Danza en hoz

No todas las abejas de la misma especie, o de especies relacionadas, comunican del mismo modo: el sistema de las abejas, al igual que el lenguaje humano, puede tener variaciones dialectales. Todo lo visto hasta ahora corresponde a la abeja negra austriaca. En contraste con esta, la abeja italiana, de la misma especie que la anterior tiene un modo de danzar ligeramente diferente para las distancias largas: consiste en una figura en forma de 8, curvado en semicrculo y el centro del semicrculo apunta hacia la fuente de alimento.

 6.2.4. Aptitud de las abejas para la danza Se ha estudiado tambin si la aptitud de las abejas para la danza es innata o adquirida. Parece que es innata, aunque, tambin es cierto que la experiencia puede desempear un papel importante. Las abejas jvenes durante los primeros vuelos han de adquirir experiencia propia e individual para acompasar sus movimientos a la perfeccin, pero esta experiencia la adoptan en el transcurso de unas pocas horas.

6.3. La comunicacin en las aves 6.3.1. Las llamadas Son pautas de sonido que constan de una sola nota o de breves secuencias de notas asociadas con los acontecimientos y actividades funcionales 6.3.1.1. Llamadas de vuelo Tienen la funcin de coordinar las actividades de los numerosos miembros de la colonia. Las utilizan: a) Antes de levantar el vuelo b) Durante el vuelo c) Mientras buscan alimento y un momento antes de aterrizar en los lugares de los nidos.

6.3.1.2. Llamadas especializadas. A) Acoso en tropel Se produce cuando el depredador est fijo en un sitio. Consiste en una nota aguda que a menudo suena como la palabra inglesa chink. La utilizan para anunciar que hay un depredador en las inmediaciones y los efectos parecen ser de dos tipos: que el depredador se aleje y reducir la posibilidad de que el depredador capture a algn pjaro por sorpresa

B) Depredador areo La utilizan cuando el depredador est volando. El sonido ahora es algo parecido a tsiiit y, en lugar de empezar abruptamente como la anterior, empieza en forma gradual y a frecuencia mucho ms elevada. Su funcin es, tambin, hacer que disminuyan las posibilidades de que las aves sean capturadas por sorpresa desde arriba. As, las aves que comen cerca del suelo oyen dicha llamada y pueden quedarse inmviles o moverse rpidamente en busca de cobijo.

6.3.2. Los cantos Son ms complejos que las llamadas: A) Canto territorial Lo utilizan principalmente los machos para establecer sus territorio y para atraer a las parejas. Algunas especies disponen de dos tipos de cantos distintos, uno para cada una de estas diferentes funciones. B) Canto antifonal (a do) Los cientficos han adoptado la hiptesis de que las parejeas de pjaros emplean estos cantos para mantenerse en contacto a travs de las zonas de maleza en que habitan. Cada pareja comparte su propio canto distintivo y constan de unas 14 notas y tanto el macho como la hembra pueden cantar todo el canto solos, o incluso pueden llegar a intercambiar las partes.

6.3.3. Dialectos en llamadas y cantos. Parece que los dialectos son mucho ms frecuentes en los cantos que en las llamadas. 6.3.4. Adquisicin de llamadas y cantos. Parece que mientras que en las aves la mayora de las llamadas son innatas, por el contrario, los cantos pueden ser total o parcialmente aprendidos. 6.4. La comunicacin en los primates. En los primates, la comunicacin con los que les son totalmente extraos es francamente rara. En la mayora de ellos, la comunicacin tiene lugar dentro de un grupo social compuesto por miembros de ambos sexos de edades distintas, que han pasado gran parte de su vida, si no toda ella, juntos.

 Caractersticas: A) Las seales de los primates tienden a estar ligadas al contexto, es decir, segn lo que hay en el contexto seleccionan un tipo de lenguaje u otro. B) Las seales son multimodales en el sentido de que pueden funcionar e intervenir simultneamente una gran variedad de canales sensoriales, siendo la visin, la audicin y la olfacin los ms frecuentes 6.4.1. La comunicacin visual. La utilizan en distancias cortas y pueden ser posturas (forma de la columna vertebral) que adoptan para expresar confianza o seguridad frente a timidez, movimientos intencionales que abarca toda la escala que va de la agresin a la sumisin (sacudir la cabeza, dar patadas en el suelo, etc.) o exhibiciones que suelen ser expresiones faciales (muecas de amenaza)

 6.4.2. La comunicacin vocal. La utilizan en distancias largas y son de tres tipos: A) Siseo de la serpiente. Evoca una respuesta de acoso en tropel. La emiten casi exclusivamente las hembras y es de escasa amplitud. B) Llamada del depredador areo. Hace que los oyentes busquen cobijo en el suelo. La utilizan para sealar la presencia de depredadores areos como el guila real. Suena como chirp y se oye a unos 150 metros. C) Llamada del depredador terrcola. Hace que los oyentes se suban a los rboles, apostndose en lo alto de las ramas. Su funcin es la contraria a la anterior, para que quien la oiga se esconda en lo ms alto de las ramas. Suena algo parecido a uh.