A Pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho

Prof. Dr. Thas Zerbini

Universidade de So Paulo Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras de Ribeiro Preto Departamento de Psicologia Graduao - 5o. perodo

Objetivos Especficos

Descrever o campo de conhecimento cientfico da POT, em termos de seu foco central e das relaes que este estabelece com outros fenmenos, outros sub-domnios da psicologia e campos disciplinares afins; Descrever as caractersticas essenciais do pensamento cientfico em POT; Descrever as mltiplas dimenses em que a pesquisa cientfica em POT pode ser analisada; Realizar anlises simples de pesquisas divulgadas em POT, identificando aspectos essenciais do processo de produo do conhecimento nelas desenvolvido.

Metodologia Adotada e Recursos de Apoio

Aula expositiva + Textos indicados + Estudo dirigido Slides/ Datashow

Texto recomendado
Borges-Andrade, J. E. e Zanelli, J. C. (2004). Psicologia e Produo de Conhecimento em Organizaes e Trabalho. Em: J. C. Zanelli; J. E. Borges-Andrade e A. V. B. Bastos (Eds.). Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil (pp. 492-517). Porto Alegre: Artmed.

Estrutura da aula

Caractersticas da Pesquisa em POT

Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento Em POT

Caractersticas da Pesquisa em POT

Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Importncia da Pesquisa 1) Por que a pesquisa em POT necessria?

Possibilita certa margem de segurana na compreenso dos fenmenos / eventos organizacionais e do trabalho;
Possibilita intervenes mais precisas e com maior eficcia; Permite melhor entender, explicar e at influenciar o ambiente de trabalho.

Caractersticas da Pesquisa em POT

Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Elementos da Pesquisa
2) Quais so os elementos fundamentais da pesquisa em POT?
A) Formulao de hipteses ou suposies: Tentativas de explicar relaes entre desempenhos das pessoas no trabalho e atributos individuais, das equipes, da organizao ou da sociedade. B) Identificao das variveis: VD indicadores relativos ao desempenho humano nas organizaes e no trabalho; VI razes ou explicaes plausveis que o profissional pretende verificar relacionadas VD.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Elementos da Pesquisa

C) Delimitao dos procedimentos de coleta de dados: Diz respeito ao que ser feito para obter informaes sobre os efeitos observados (VD) e as VIs.

D) Delimitao dos procedimentos de anlise de dados:

O que ser feito com essas informaes para encontrar algum padro sistemtico de associao entre VIs e VD.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Interessados na Pesquisa
3) Quem precisa da pesquisa em POT? Profissionais ou estudantes que: Necessitem conhecer os fundamentos e as suposies inerentes ao processo de conhecimento cientfico na rea. No esto dispostos a confiar na especulao ou em evidncia baseada em histrias, contos ou fico, para tomar decises. Muitas organizaes, em busca de sustentabilidade e de sobrevivncia, promovem o uso do mtodo cientfico como forma de investigar as causas de seus problemas e, desta forma, tentar resolv-los. Aumento da empregabilidade interna e externa.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Objetos da Pesquisa
4) O que estuda a Psicologia O & T?
Comportamentos; Relaes entre pessoas e grupos; Disposies; Motivos; Percepes; Crenas; Reaes; Atitudes;

Significados;
Valores; Sentimentos.

O que a torna nica o seu foco de interesse estar nos contextos de trabalho e das organizaes.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Interesses da Pesquisa
A POT no est apenas interessada em mensurar e descrever estes fenmenos: seu interesse no apenas no como mas tambm no porqu. Nesse sentido, est interessada em conhecer os antecedentes e conseqentes desses fenmenos, ou como eles dependem de caractersticas: do indivduo; da sua equipe; da sua organizao; da sociedade.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Desafios Enfrentados pela Pesquisa

Encontrar uma definio e os indicadores para seus fenmenos; Medir e descrever cada uma dessas variveis antecedentes e conseqentes; Encontrar situaes em que se demonstre padres de variao dos antecedentes e conseqentes.

Em situao de trabalho, o desempenho do indivduo modificado pelos diferentes nveis de seu ambiente, mas tambm pode produzir mudanas nesses nveis.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

A Produo do Conhecimento em POT

Est relacionado s: Crenas ou suposies do pesquisador; Normas ou caractersticas da maneira cientfica de pensar. A partir destas duas premissas, possvel propor um esquema ou modelo de explicao das aes do pesquisador.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Modelo de Explicao das Aes do Pesquisador

Crenas

Normas

Processo de Produo do Conhecimento:

Identificao dos problemas de pesquisa; Formulao dos objetivos; Escolha da(s) abordagem(ns) metodolgica(s); Busca pelos locais para a realizao da pesquisa; Definio de fontes e estruturas de coleta e anlise de dados; Seleo das estratgias apropriadas de controle; Realizao da pesquisa planejada e sua divulgao.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Etapas iniciais desse processo

Histria de vida de uma pessoa que acaba gerando... Curiosidade, insatisfaes, dvidas que orientam...

Perguntas de diferentes tipos que permitem...

Elaborar um problema de pesquisa que orienta a... Sistematizao de informaes de forma a...

Delimitar com maior preciso o problema de pesquisa a ser investigado para permitir...
Derivar as questes que precisam ser respondidas para gerar as informaes que possibilitaro resolver o problema de pesquisa delimitado.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

1) Crenas do pesquisador: Aes humanas existem independentemente da pessoa do pesquisador; So multideterminadas; Sua causalidade finita; As variveis do estudo podem ser obtidas atravs da coleta e anlise sistemtica de informaes; Possibilidade de erro na pesquisa.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

2) Normas da pesquisa:

Evitar vieses no planejamento/ao.

Permitir a objetivao: compreenso similar do fenmeno, entre diferentes pessoas (pesquisadores, participantes), na coleta e tratamento dos dados; construo de linguagem clara para fazer referncias s VIs e VDs.

Criar mecanismos de controle social. Abertura crtica para a inovao.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT 1) Identificao dos problemas de pesquisa

Oriundos das teorias (teste de hipteses): temticas estudadas que j dispem de literatura cientfica - esforos no sentido de definir conceitos, procedimentos e instrumentos de coleta e modelos para explicar os fenmenos humanos relacionados a esses conceitos; Oriundos da observao de um contexto ou de demandas de profissionais ou organizao (criao ou gerao de hipteses): temticas novas ou existncia de evidncias de que o conhecimento ou mtodo disponveis no so apropriados para explicar fenmeno ocorrido em uma situao de trabalho.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

2) Formulao dos Objetivos de Pesquisa

Podem ser de quatro tipos: Descritivo no h preocupao com a testagem de teorias ou hipteses; Instrumental construo ou validao de instrumentos ou procedimentos; Explicativo explorao de relaes entre VDs e VIs;

Formal interesse no desenvolvimento de uma teoria ou modelo abstrato, sem coleta e anlise de dados.
Ou podem ser de dois tipos: Intensivo interesse nas singularidades do contexto; Extensivo interesse pelas regularidades dos fenmenos em vrios contextos.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

3) Escolha da(s) Abordagem(ns) Metodolgica(s)

Como alcanar os objetivos:
abordagem quantitativa pressuposto de que os fenmenos so mensurveis e que necessrio ter medidas precisas antes de poder contribuir para a produo do conhecimento cientfico. Nveis de mensurao:
Nominal: detectar presena ou ausncia (masculino x feminino); Ordinal: ordenar fenmenos (grau de escolaridade); Intervalar: ordem entre os fenmenos tem intervalos conhecidos que podem ser comparados (temperatura em graus centgrados numa fbrica); Razo: intervalos anteriores esto em um continuum, em que existe um zero absoluto (salrio e tempo para realizar uma tarefa).

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

3) Escolha da(s) Abordagem(ns) Metodolgica(s)

Como alcanar os objetivos: abordagem qualitativa no geralmente associada com questes de mensurao, mas sim com questes relativas ao significado desses fenmenos. Porm, na verdade, faz uso intenso dos nveis de mensurao nominal e ordinal.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

4) Busca pelo Local para Realizao da Pesquisa

Campo ambiente natural; interferncia do pesquisador sobre as variveis pode apresentar-se sob vrias formas. Laboratrio contexto no aquele onde o problema de pesquisa aparece na sua forma natural (simuladores);

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Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

5) Definio de Fontes e Estrutura de Coleta de Dados

Estruturada questionrios; entrevistas com respostas fechadas;

testes;
observao sistemtica; registros de arquivos de dados. No-estruturada entrevistas com respostas abertas; observao participante; documentos pessoais e oficiais; gravaes de udio e vdeo.

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Produo do Conhecimento em POT

Pensamento Cientfico em POT

Processo de Produo do Conhecimento em POT

6) Seleo das Estratgias Apropriadas de Controle da Pesquisa

Pesquisa No-Experimental no existe nenhum dos dois controles (sujeitos e variveis);

Pesquisa Quase-Experimental
o pesquisador controla as variveis, mas no os sujeitos; Pesquisa Experimental ambos controles so exercidos. O conhecimento produzido precisa ser confivel (sob iguais condies, os mesmos resultados so encontrados) e generalizvel/transfervel (resultados encontrados so aplicveis a uma ampla variedade de indivduos e de situaes).

O Espao da Produo e Divulgao da Pesquisa em POT no Brasil

CAPES Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior: registra os programas de ps-graduao do pas. CNPq - Conselho de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico: registra os grupos de pesquisa do pas. Peridicos:

especficos de POT, gerais de Administrao e de Psicologia.

Outra vez, os objetivos da aula... O aluno deve ser capaz de:

Descrever o campo de conhecimento cientfico da POT, em termos de seu foco central e das relaes que este estabelece com outros fenmenos, outros sub-domnios da psicologia e campos disciplinares afins; Descrever as caractersticas essenciais do pensamento cientfico em POT;

Descrever as mltiplas dimenses em que a pesquisa cientfica em POT pode ser analisada;
Realizar anlises simples de pesquisas divulgadas em POT, identificando aspectos essenciais do processo de produo do conhecimento nelas desenvolvido.