MODULO GESTION DE TALENTO HUMANO

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
1. Concepto

3. Importancia

FUNDAMENTOS DE LA GESTIN DE TALENTO HUMANO

2. Responsabilidades

4. Funciones

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
1. Concepto

La gestin del talento humano es la responsable de la dimensin humana en la organizacin, esto incluye: Contratar personas que cumplan con las competencias necesarias para ejercer un cargo. Capacitar a los empleados. Proporcionar los mecanismos y ambientes necesarios que propicien la motivacin y la productividad en la organizacin.

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
2. Responsabilidades

APOYAR LA GESTIN DE LA COMPAA

REPRESENTAR A LOS EMPLEADOS

Gestin de Talento Humano

INTRODUCCIN
3. Importancia de la Gestin de Recursos Humanos

Genera ambientes favorables que motivacin, compromiso y productividad. Identifica las necesidades encaminar programas. de las

propician para

personas

Capacita y desarrolla a los empleados continuamente. Disea e implementa programas de bienestar a los empleados.

Apoya las decisiones que toma la gerencia.

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INTRODUCCIN
4. Funciones

Desvinculacin Bienestar

Reclutamiento y seleccin

Contratacin Induccin y capacitacin

Remuneracin

Motivacin

Evaluacin del desempeo

Gestin de Talento Humano

ORGANIGRAMA BSICO

Gerencia General

Produccin

Comercial

Financiera y Contabilidad

Operario

Vendedor

Auxiliar

Mensajero

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
DEFINICIN
RECLUTAMIENTO: Bsqueda de posibles candidatos para desempear un determinado cargo

SELECCIN: Busca determinar cul es el candidato que rene las condiciones para ocupar un cargo.

Gestin de Talento Humano

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
PROCESO
Anlisis de cargos
Reclutamiento de candidatos

Seleccin de candidatos Decisin de contratacin

Gestin de Talento Humano

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Etapa 1: Anlisis de Cargos

Manual de Funciones

ANALISIS DE CARGOS

Perfil del cargo

Gestin de Talento Humano

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Manual de Funciones
Nombre del Cargo: Vendedor Fecha: Junio 3 de 2.004

Depende: rea comercial

Descripcin General:

Cumplir con los objetivos de ventas por unidades y pesos, cobros,

asesora comercial, apertura de mercado; coordinando los compromisos comerciales con el rea de produccin. Funciones:

Contactar a nuevos clientes y presentar ofertas comerciales.

Vender los productos de la compaa Asesorar a los clientes durante el proceso de venta y post-venta Realizar seguimiento a la cartera y efectuar los cobros de la misma. Efectuar los informes de la gestin comercial. Responsabilidades: Por valores: Manejar correctamente los dineros que se reciban por cobro de cartera, consignando y/o entregarlos a financiera en el termino de dos das mximo. Por relaciones: Atender de manera amable y efectiva a los clientes, informando reclamos y participando en su solucin. Por resultados: Cumplir con los objetivos comerciales.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Perfil del cargo
Nombre del Cargo: Vendedor Depende: rea comercial Fecha: Junio 3 de 2.004

Nivel de Educacin: Estudios de bachillerato completo, tcnico laboral o profesional en Ventas y Mercadeo, estudiante universitario de ltimos semestres de Administracin de Empresas o Mercadeo.

Experiencia Laboral: Mnimo un (1) ao en empresas similares.

Conocimientos: Ventas, estrategias comerciales, atencin de clientes.

Habilidades: Comerciales, liderazgo.

Actitudes: Responsabilidad, amabilidad, puntualidad, organizacin, honestidad.

Aspectos personales: Disponibilidad para viajar, buena presentacin personal.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Etapa 2: Reclutamiento

Tipos de reclutamiento

INTERNO
Convocatorias Concepto de Jefes

EXTERNO
Publicidad Recomendaciones

Registros de personal

Universidades
Gremios
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RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Etapa 3: Seleccin

Recepcin Hojas de Vida

Anlisis y seleccin H.V.

Entrevistas

Pruebas

Verificacin de datos

Exmenes Mdicos

Decisin de contratacin

Gestin de Talento Humano

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Entrevistas

Entrevista Preliminar Entrevista Personal Entrevista de Verificacin Entrevista Tcnica

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Tipos de pruebas
Pruebas de personalidad
Pruebas de aptitud Pruebas de conocimiento Pruebas de muestreo de trabajo

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN
Exmenes mdicos
EXAMEN OCUPACIONAL
EXAMENES DE LABORATORIO GENERAL Parcial de orina

Serologa
EXAMENES ESPECIFICOS Y OCUPACIONALES

Cuadro Hemtico, audiometra, optometra, electrocardiograma, colesterol, triglicridos, radiografas.

CONTRATACION
Requisitos del proceso

Gestin de Talento Humano

CONTRATACION
Tipos de Contrato
Contratos Verbales

Contratos Escritos:
Termino Indefinido Termino Fijo Por labor contratada Destajo

SEGURIDAD SOCIAL Y PARAFISCALES

SISTEMA INTEGRAL DE SEGURIDAD SOCIAL:
Sistema Integral de Salud E.P.S.
Empleado: 4% Empleador: 8%

CONTRATACION

Sistema Integral de Pensiones A.F.P.

Empleado: 3.375% 4.375% Empleador: 10.125%

Sistema Integral de Riesgos Profesionales A.R.P.

Tarifa segn nivel de riesgo de la compaa. (0.522% - 6.96%)

PARAFISCALES:

Cajas de Compensacin Familiar.

Tarifa a cargo del empleador: 9%. Distribucin: Caja de Compensacin 4%, Sena 2%, ICBF 3%.

INDUCCIN Y CAPACITACIN
Induccin

DEFINICIN

Proceso por el cual el nuevo empleado se familiariza con la empresa y su funcionamiento

Facilitar la adaptacin del nuevo empleado

FIN

CONTRIBUCIN

Generar un buen ambiente de trabajo

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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Tipos de induccin

GENERAL
Qu debe saber el empleado de la compaa y su funcionamiento para adaptarse mejor?.

ESPECFICA
Qu debe saber el empleado sobre su cargo y rea de trabajo para desempearse mejor?
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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Capacitacin
Definicin: Proceso por medio del cual el empleado aprende a ejercer su cargo de acuerdo con las normas y procedimientos propios de la empresa. Proceso:
Identificar necesidades Definir objetivos de capacitacin

Disear programas

Ejecutar los programas

Evaluar la capacitacin

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INDUCCIN Y CAPACITACIN
Sueos y expectativas

PERSONA

EMPRESA

TALENTOS

PROGRAMA DE CAPACITACION
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EVALUACIN DEL DESEMPEO

Propsito y proceso

Definicin: Es la revisin del comportamiento y del trabajo del empleado para reconocer sus mritos y corregir sus debilidades Proceso:
Establecer criterios evaluacin los de Comunicar empleado al

Efectuar evaluacin

la

Analizar resultados

los

Retroalimentar al empleado

Planes de mejoramiento y reconocimiento

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MOTIVACIN
Definicin: Determina la satisfaccin con el trabajo, el compromiso con la empresa y el deseo de hacer las cosas lo mejor posible. Se debe tener en cuenta:

LAS NECESIDADES BASICAS

LAS ASPIRACIONES FUNDAMENTALES DEL TRABAJADOR

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
Remuneracin

REMUNERACION Sueldos Salarios Horas Extras

COMPENSACIONES Monetarias No monetarias

Prestaciones Sociales
Gestin de Talento Humano

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES
CESANTIAS
Un salario al ao, liquidado a Diciembre 30 y consignado en Fondos de Cesantas mximo en Febrero 14 del siguiente ao. Provisin contable: 8.33% mensual.

INTERESES A LAS CESANTIAS

12% al ao sobre el valor de las cesantas, liquidados a Diciembre 30 y cancelados al trabajador en Enero 30 del siguiente ao. Provisin contable: 1% mensual

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
PRESTACIONES SOCIALES
VACACIONES
15 das de descanso remunerado por ao de servicio. Provisin contable: 4.17% mensual.

PRIMA DE SERVICIO
Un salario por ao, liquidada semestralmente a Junio 30 y Diciembre 30 y cancelada semestralmente en Junio 30 y Diciembre 20. Provisin Contable: 8.33%

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES Total costos laborales

CONCEPTO
Cesantas

COSTO EMPLEADOR (mes)

8.33%

COSTO EMPLEADO (mes)

Intereses a las cesantas

Vacaciones Prima de servicios Salud Pensin

1%
4.17% 8.33% 8% 10.125% 4% 3.375%

Riesgos Profesionales
Parafiscales Total

1%
9% 50% 7.375%

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES Total costos laborales

CONCEPTO Sueldo $ 400.000.oo
Cesantas Intereses a las cesantas Vacaciones

COSTO EMPLEADOR (mes)

8.33% 1% 4.17% $ 33.320 $ 4.000

COSTO EMPLEADO (mes)

$ 16.680

Prima de servicios
Salud Pensin Riesgos Profesionales Parafiscales Total

8.33%
8% 10.125% 1% 9% 50%

$ 33.320
$ 32.000 $ 40.500 $ 4.000 $ 36.000 $ 199.820 7.375% $ 29.500 4% 3.375% $ 16.000 $ 13.500

REMUNERACIN Y COMPENSACIONES
Compensaciones
MONETARIAS
Bonos por produccin Bonificaciones Participacin utilidades. en NO MONETARIAS Das de descanso remunerado. Regalos y/o premios Cartas reconocimiento. Condecoraciones
Gestin de Talento Humano

Planes de incentivos

de

BIENESTAR

PROGRAMAS OBLIGATORIOS Seguridad Social: pensiones, salud y riesgos profesionales Plan Ocupacional Seguridad Industrial

PROGRAMAS VOLUNTARIOS Fondo de empleados.

Transporte
Alimentacin Recreacin y deporte

Reuniones y celebraciones.
Gestin de Talento Humano

BIENESTAR
ES IMPORTANTE QUE LOS PLANES DE BIENESTAR ALCANCEN UN EQUILIBRIO ENTRE:

DESVINCULACIN

Gestin de Talento Humano

DESVINCULACIN
Programas

Cuando un empleado es retirado por la empresa, sta puede ayudarlo con diferentes acciones: Capacitacin Asesora para buscar empleo Convertirlo en proveedor Ayudarlo a promover con otras empresas.