Fundamentos de Administracin

PLANEACIN ESTRATGICA Fase analtica Universidad del Atlntico Claudia Mora 2013-1

ASPECTOS BSICOS DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

1. Conceptos bsicos sobre planeacin estratgica

3. Proceso de la planeacin estratgica

2. Funciones de la planeacin estratgica

Fase filosfica:
Misin Visin Valores y cultura organizacionales Poltica

Fase analtica:
-Definicin de objetivos estratgicos institucionales o corporativos -Anlisis organizacional: - Anlisis del ambiente externo de las organizaciones : - Anlisis o diagnstico interno - Matriz DOFA y factores clave de xito Definicin y formulacin de estrategias

Fase Operativa: Plan de accin Implementacin del Plan

OBJETIVOS EN LA PLANEACIN ESTRATGICA

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Caractersticas
Ser planteados en trminos de resultado y no de acciones Ser mensurables y cuantificables Definir el plazo u horizonte de tiempo para su logro Estar por escrito Ser exigentes pero realistas Ser comunicados al personal

Niveles
Corporativos

Tipos
Crecimiento Rentabilidad Participacin en el mercado Servicio al cliente Calidad

Para las unidades de negocio.

Funcionales Operativos

ANALISIS ORGANIZACIONAL
Luego de formular los objetivos estratgicos, en la planeacin estratgica se procede a realizar un anlisis detallado del entorno externo e interno de la organizacin, con el propsito de identificar las diferentes oportunidades (O), amenazas (A), fortalezas (F) y debilidades (D) que afectarn de forma positiva o negativa la dinmica de la organizacin o corporacin (cuando la compaa es diversificada) para el logro de sus objetivos estratgicos.

ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO

Ambiente General Econmico Sociocultural Poltico y legal Tecnolgico Medio ambiente Demogrfico Tendencias Ambiente Sectorial o industrial Competencia Proveedores Bienes sustitutos Bienes complementarios Ambiente Competitivo Rivalidad de la competencia Barrera de entrada y salida del mercado

PRINCIPALES TENDENCIAS MUNDIALES

Econmicas Globalizacin Flexibilidad econmica Economa del conocimiento Rpido crecimiento de la economa de servicios Socioculturales Flexibilidad social Individualizacin Pluriculturalidad Tecnolgicas Automatizacin de los procesos Desarrollo de las TIC Biotecnologas Medioambientales Preocupacin por el medio ambiente Productos biodegradables Productos Naturales

AMBIENTE SECTORIAL O INDUSTRIAL

MICHAEL PORTER, ESTRATEGIA COMPETITIVA
La amenaza de entrada de nuevos competidores

El poder de negociacin de los proveedores

La rivalidad entre los competidores existentes

El poder de negociacin de los clientes

Amenaza de posibles productos sustitutos

ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO

Anlisis de recursos y capacidades: Directivos Marketing Talento Humano Tecnologa Finanzas Tcnicos o de produccin
Fortalezas y debilidades

GUIA PARA LA ELABORACIN DE MATRIZ DOFA EN UN PLAN ESTRATGICO

OPORTUNIDADES(O) (Se escriben las principales oportunidades ev aluadas y priorizadas como de impacto alto para el logro de los objetiv os y la dinmica de la organizacin) 1. 23. 4. 4. 5. 6. FORTALEZAS (F) (Se escriben las principales fortalezas ev aluadas y priorizadas como de impacto alto para el logro de los objetiv os y la dinmica de la organizacin) 1. 2. 3. 4. 5. 6. ESTRATEGI AS FO (Se identifican las estrategias que le permiten a la organizacin o empresa utilizar sus fortalezas para aprov echar las oportunidades del entorno) AMENAZAS (A) (Se escriben las principales amenazas ev aluadas y priorizadas como de impacto alto para el logro de los objetiv os y la dinmica de la organizacin) 1. 2. 3. 4. 5. 6. ESTRATEGI AS FA (Se identifican las estrategias que le permiten a la organizacin o empresa utilizar sus fortalezas para minimizar las amenazas del entorno)

?
ESTRATEGI AS FO (Se identifican las estrategias que le permiten a la organizacin o empresa aprov echar las oportunidades del entorno para reducir sus debilidades)

?
ESTRATEGI AS FO (Se identifican las estrategias que le permiten a la organizacin o empresa reducir sus debilidades y ev itar las amenazas del entorno)

DEBILIDADES (D) (Se escriben las principales debilidades ev aluadas y priorizadas como de impacto alto para el logro de los objetiv os y la dinmica de la organizacin) 1. 2. 3. 4. 5. 6.

DEFINICIN Y FORMULACIN DE ESTRATEGIAS

Una vez definida o ajustada la filosofa institucional o corporativa, definidos los objetivos corporativos o estratgicos para un determinado horizonte de tiempo, realizado el anlisis del entorno o ambiente externo e interno de la organizacin identificando sus respectivas oportunidades (O), amenazas (A), fortalezas (F) y debilidades (D), el siguiente paso en la planeacin estratgica es definir y formular las estrategias o guas de accin que se implementarn para el logro de los objetivos corporativos, que, a sus vez, son el medio para el desarrollo de la misin y el alcance de la visin organizacional. Las estrategias, al ser la gua de accin para lograr los objetivos, se formulan en el mbito corporativo, que es la forma como se alcanzarn los objetivos corporativos, las estrategias de nivel funcional que se definen para alcanzar los objetivos funcionales o por dependencias, y las estrategias tcticas para lograr los objetivos operativos o de las divisiones.

ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA

El propsito bsico de todo plan estratgico es proporcionar una o ms ventajas competitivas a las organizaciones, esto es, capacidades fundamentales (distintivas) que les permiten ser mejores o distintas (en sentido positivo) de las dems en su industria o sector. En este sentido, una gua de accin es considerada accin estratgica si al implementarla produce una ventaja competitiva significativa y duradera. Es decir que el fundamento de toda estrategia es crear o perpetuar la(s) ventaja(s) competitiva(s) de las personas, las organizaciones y las naciones.

En el caso de las organizaciones, existen diversos factores que pueden ser una ventaja competitiva, entre los que se pueden mencionar los siguientes:
La Imagen corporativa La calidad de los bienes o servicios que ofrecen las organizaciones El precio de los bienes o servicios La constante innovacin La apropiacin adecuada de las TIC La capacidad de respuesta a las exigencias del mercado La diversificacin o especializacin La cadena de valor entendida como la relacin entre las actividades primarias (logstica, produccin, comercializacin y servicios) y las actividades de apoyo (compras, desarrollo tecnolgico, gestin de recursos humanos y estructura administrativa) de la organizacin y que, en conjunto, generan valor agregado para el cliente. La gestin del conocimiento y el aprendizaje organizacional.

TIPOS DE ESTRATEGIAS
Estrategias genricas Matriz de portafolio del Boston Consulting Group (BCG) Estrategias de integracin Estrategias de diversificacin Otras Estrategias

Estrategias genricas
Por liderazgo en precios: cuando una organizacin decide competir usando el precio como el factor diferenciador en relacin con la competencia Por diferenciacin: cuando una organizacin decide concentrarse en un segmento especfico del mercado y ofrece bienes o servicios con valor agregado o caractersticas particulares y nicas. Por concentracin de enfoque: cuando se decide atender un segmento de mercado especializado

MATRIZ DE PORTAFOLIO BCG (Boston Consulting Group)

TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA
ALTO BAJO

BAJO

ALTO

PARTICIPACIN RELATIVA EN EL MERCADO

Estrategias de integracin
Integracin hacia adelante: consiste en adquirir posesin sobre los distribuidores de los productos y en llegar directamente al consumidor final, es decir, evitar intermediarios de los bienes o servicios que produce u ofrece una organizacin llevndolos directamente al cliente final. Integracin hacia atrs: consiste en adquirir posesin de los proveedores por parte de una compaa y autoproveerse de sus propios insumos. Integracin Horizontal: se utiliza cuando una compaa adquiere otras empresas con productos diferentes pero relacionados con los suyos. Penetracin en el mercado: consiste en intensificar la oferta estimulando una mayor demanda de los mismo bienes en el mercado. Desarrollo del mercado: consiste en llevar los productos actuales por parte de una compaa a nuevos mercados. Desarrollo de productos: consiste en generar mejoras en los productos actuales o produciendo nuevos productos de la misma lnea.

Estrategias de diversificacin
Diversificacin concntrica: se da cuando una compaa decide producir nuevos productos o servicios, pero relacionados con sus productos actuales. Diversificacin por conglomerados: se da cuando una compaa agrega bienes o servicios no relacionados con sus necesidades Diversificacin horizontal: consiste en producir nuevos bienes o servicios, pero relacionados con los actuales de la compaa.

Otras estrategias
Las alianzas o acuerdos entre compaas para una mejor optimizacin de los recursos La calidad y el servicio al cliente La tercerizacin, outsourcing o subcontratacin por parte de las organizaciones para dedicarse a sus funciones claves Las cadenas productivas o clusters El benchmarketing Las fusiones y adquisiciones La reestructuracin administrativa La creacin de redes empresariales Las estrategias de internacionalizacin o de globalizacin

Las estrategias y los planes de contingencia

Es necesario elaborar un plan de contingencia, es decir, considerar alternativas de accin ante escenarios posibles causados por cambios repentinos en el entorno externo o interno de la organizacin y que afectan sus actividades y por ende, el logro de los resultados. En los planes de contingencia, es necesario considerar el grado de probabilidad de que ocurran situaciones imprevistas y el impacto que dichas situaciones pueden tener en la actividad de la organizacin, de tal forma que se pueda contar con alternativas para enfrentar o anticipar adecuadamente dichos cambios.

Para Aceves Ramos, una forma muy til para elaborar planes de contingencia consiste en considerar diferentes escenarios posibles en los que actuar la organizacin en el corto, mediano y largo plazo. Para ello, se recomienda que una organizacin, al momento de formular un plan estratgico, cuente con al menos tres escenarios posibles en los que actuar: El escenario ms probable, que es una visin de la realidad donde se muestran los acontecimientos ms probables de dicha realidad en que actuar una organizacin El escenario ms optimista o positivo, que consiste en considerar la realidad interna y externa de la forma ms favorable posible para el desempeo de una organizacin, es decir, pensar que la realidad ser favorable. El escenario ms pesimista o negativo, que es aquel en el que los acontecimientos de la realidad sern altamente desfavorables para la empresa.

Los planes de contingencia se realizan evaluando factores del entorno externo en cada una de las dimensiones globales, nacionales y locales, en los siguientes mbitos: General: consiste en identificar y evaluar la ocurrencia de posibles eventos de carcter econmico, poltico y legal, sociocultural, tecnolgico y medioambiental que puedan afectar a la organizacin durante el horizonte de tiempo para el que se est formulando el respectivo plan estratgico. Sectorial o industrial: consiste en identificar y evaluar la ocurrencia de posibles eventos relacionados con los proveedores, la competencia, los clientes y aspectos especficos relacionados con el sector o la industria objeto de la evaluacin y que pueden afectar a la organizacin en el horizonte de tiempo del plan estratgico. Competitivo: igualmente, consiste en evaluar la ocurrencia de posibles eventos relacionados con el competencia especfica o directa de una organizacin y que puede afectarla durante el horizonte de tiempo de su respectivo plan estratgico.

FASE OPERATIVA
Plan de Accin
GUIA GENERAL DEL PLAN DE ACCIN PARA UN PLAN ESTRATGICO Objetivo Estratgico (Se define aqu cada uno de los objetivos estratgicos propuestos para el horizonte de tiempo del respectivo plan.) Estrategia (Se escribe cada una de las estrategias propuestas para cada uno de los objetivos estratgicos ) Metas por periodo de tiempo 2010 2011 1012 (Se escribe el nombre del rea o cargo responsable de lograr los objetivos para cada objetivo estratgico) Responsable

 Presupuesto
GUIA DEL PRESUPUESTO DE INVERSIN PARA UN PLAN ESTRATGICO Estrategia (Se escribe cada una de las estrategias del plan para el horizonte de tiempo fijado) Responsables Valor de la Inversin

(Se escribe el nombre del ( Se escribe el valor de la cargo responsable de la inversin para el desarrollo implementacin de cada de la respectiva estrategia) estrategia y responsable de aplicar el respectivo presupuesto asignado) $ $

Estrategia 1 Estrategia 2

Estrategia 3
TOTAL

IMPLEMENTACIN DEL PLAN

La implementacin del plan comienza por una socializacin del mismo en las distintas reas o dependencias en las que est estructurada la compaa u organizacin para que todos sus miembros conozcan dicho plan (se entiende que muchos de ellos participaron en la elaboracin) y, a partir de l, formulen sus propios planes y comiencen a ejecutarlos. As, sobre el plan corporativo, cada rea o dependencia estructura un plan con misin, visin, objetivos, estrategias, plan de accin y presupuesto. De esta manera tambin existen planes para cada una de las reas: Plan estratgico de marketing, Plan estratgico de produccin Plan estratgico de potencial humano, Plan estratgico financiero