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U N I V E R S I D A D DE
Es el ms prximo e inmediato a la organizacin. El ambiente interno ofrece medios, recursos, oportunidades, tambin impone exigencias, retos, amenazas.
La organizacin exitosa es capaz de coordinar el trabajo de las personas, de modo que el sistema pueda operar dentro de las restricciones, responder a las exigencias y aprovechar las oportunidades del ambiente.
Planean.-Definen las estrategias para alcanzar los objetivos. Organizan.-Disean sistemas para alcanzar objetivos. Mandan.-Disponen, ordenan.
CON QUE HABILIDADES DEBE CONTAR UN GERENTE? Habilidades Tcnicas.-Son los conocimientos y competencia en el campo especializado en que actan. Ejemplo: Ingeniera, Contabilidad, etc.
Habilidades de Trato Personal.-Consiste en la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en equipo. Permite sacar lo mejor del personal y obtener su colaboracin.
Habilidades Conceptuales.-Capacidad para pensar y conceptuar situaciones complicadas para la solucin de problemas.
TIENEN IMPORTANCIA LOS CLIENTES EN EL TRABAJO DE LOS GERENTES? Todas las empresas existen porque han logrado descubrir e identificar una demanda en el mercado, ubican a los clientes para satisfacerlos. Sin clientes las empresas dejan de existir.
QU ES UNA EMPRESA?
Tipo de organizacin que vende bienes o servicios a un mercado para satisfacer necesidades y lograr beneficios econmicos.
ECONMICAS: Tasa de inters, inflacin. DEMOGRFICAS: Poblacin por distribucin de edad, crecimiento poblacional. SOCIALES: Demandas del consumidor