ESTRUTURA ORAGANIZACIONAL

EQUIPE
Amarina Silva Isabel Cristina Assis Lopes

Luana Silva Brando

Neide Macedo

Patrcia Gonalves de Jesus

Vlber Pequeno Rogerio Pereira Santos

CARACTERIZAO DA ORGANIZAO
ASSEBA. Associao dos Servidores da Sade e Afins da Administrao Direta do Estado da Bahia criada em 1970, com a razo social Localizada na Av. Centenrio, Vale dos Barris Salvador Bahia. A organizao que atua no ramo de convnio mdico e auxlios financeiros especficos.

CARACTERIZAO DA ORGANIZAO
FILOSOFIA DA EMPRESA -Cria um ambiente que valorize a simplicidade, o respeito e auto realizao.

-Processos descomplicados que geram agilidade.

-Ter tica no relacionamento com os funcionrios, corretores e clientes. - Os valores da associao devem ser repartidos com seus colaboradores.

CARACTERIZAO DA ORGANIZAO

MISSO

Ser uma associao solida com associados parceiros e atravs desse relacionamento, buscar solues geis, competentes. VISO
Promover benefcios que tenham por finalidade assistncia ao servidor e seus familiares.

CARACTERIZAO DA ORGANIZAO

VALORES -Integridade -Confiana -Compromisso -Respeito

CLIENTES
- Servidores do Estado da Bahia.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
ORGANIZAO TEM UM ORGANOGRAMA SIMPLES ONDE HIERARQUIA FUNCIONA EM LINHA E O NICO CARGO ACIMA A GERENCIA.

GERENTE

RECEPO

FINANCEIRO

CALL CENTER

CONVNIO MEDICO

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
CARACTERISTICA DA EMPRESA LINEAR

O funcionrio tem apenas um chefe

No valoriza especializao H autoridade de comando

As ordens so hierrquicas
As organizaes so burocrticas H um alto grau de formalismo

FUNES DOS CARGOS

A gerncia o rgo encarregado de dar s coordenadas para os outros setores orientando-os a trabalhar de forma eficiente. As decises de casos especficos so resolvidas pela gerncia. A recepo Atende os clientes pessoalmente explicando sua situao financeira e as possveis chances de fazer um auxilia financeiro. Receber as propostas dos corretores independentes e realiza cadastramentos de auxlios e novos associados. O financeiro Faz os clculos e os lanamentos das respectivas propostas cadastradas na recepo concretizando o credito.

FUNES DOS CARGOS

O call-center

Presta informaes aos associados sobre procedimentos da associao. Informaes sobre liberao de autorizao de procedimentos mdicos e auxlios financeiros. Direciona ligaes para os demais setores. .
O Convnio mdico responsvel pela liberao das autorizaes mdicas e odontolgicas aos associados e aos seus dependentes. Realiza marcaes de consultas odontolgicas. Tem controles de todos os atendimentos prestados pelas clinicas conveniadas.

OBRIGADA PELA ATENO !!!!