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O que Ergonomia ?
Etimologia:
ERGOS = TRABALHO
Conceitos
As relaes do homem durante o trabalho com o seu
ambiente natural
A. Jastrzebowski (1857)
Conceber para o uso do homem
Mc Cormick
"Conjunto de conhecimentos cientficos relativos ao homem e necessrios para conceber as ferramentas, as mquinas e os dispositivos que podem ser utilizados com o mximo de conforto, segurana e eficincia
Alain Wisner
Objetivo da Ergonomia
Adaptar o trabalho ao homem (no o contrrio)
Estuda o complexo formado pelo operador humano e seu trabalho
Posteriormente,
ergonomia
desenvolveu-se
em
numerosos pases industrializados, como a Frana, Estados Unidos, Alemanha, Japo e pases escandinavos.
Brasileira de Ergonomia.
Em 1989 foi implantado o primeiro mestrado do pas no PPGEP/UFSC.
Atividade a expresso do
funcionamento do homem na execuo de sua tarefa.
Abordagem Ergonmica
Considera as capacidades humanas e seus limites:
capacidade fsica, fora muscular, dimenses corporais, possibilidades de interpretao das informaes pelo aparelho sensorial (viso, audio), capacidade de tratamento das informaes em termos de rapidez e de complexidade
Abordagem Ergonmica
Analisa as exigncias das tarefas e os diferentes fatores que influenciam as relaes homem x trabalho
as caractersticas materiais do trabalho: (apresentao espacial e temporal) peso dos instrumentos foras a exercer disposio dos comandos dimenses dos diferentes elementos constituintes do posto e do sistema
Sinais de Alarme
Existem vrios tipos de sinais de alarme ou indicadores para um estudo ergonmico: Fisiolgicos
acelerao dos batimentos cardacos quantidade de ar respirado atividade eltrica cerebral temperatura corporal
Em nvel do trabalho
repetitividade de erros cometidos em uma tarefa as baixas na produtividade e na qualidade da performance do operador aumento do ndice de retrabalhos incidentes de trabalho acidentes de trabalho (importncia vital)
Subjetivos
queixas eventuais dos trabalhadores (contraste entre a percepo objetiva e a subjetiva)
a noo de conforto
Mudanas de comportamento
ansiedade e irritao
abordagem microergonmica
Ergonomia de sistemas de produo:
abordagem macroergonmica
CARACTERIZAO DA ERGONOMIA
Modelo rea de atuao Interface Foco Human Factors Cincias formais e Sistema Homem - Mquina Caractersticas e limites Tipo padro de srias Anatomia, Carga fsica de trabalho do ser humano Ergonomia Fisiologia e Psicologia Interao Homem - Computador ( laboratrio ) Americana e Inglesa Carga mental de trabalho Padres ergonmicos Ergonomia Gestos ao invs de orientada pela movimento muscular atividade Comunicao ao invs Anlise de campo de audio Francesa Abordagem macroscpica Macroergonomia Processos prevalecem sobre estruturas Anlise do trabalho ( Anlise intrnseca da atividade ) Organizao em geral Sistemas tcnico e social Aspectos cultural e ideolgico
Macroergonomia
Conceito
Pesquisa desenvolvida e aplicada na interface da tecnologia - organizao/mquinas ou projeto do sistema de trabalho, buscando alcanar uma total harmonia entre o sistema de trabalho e o enfoque em nvel micro e macroergonmico. H. Hendrick
A primeira gerao - engenharia humana - concentrou-se no projeto de trabalhos especficos, interfaces homemmquinas, incluindo controles, painis, arranjo do espao e ambientes de trabalho.
A segunda gerao - ergonomia cognitiva - se inicia com a nfase na natureza cognitiva do trabalho. Tal ocorreu em funo das inovaes tecnolgicas e, em particular, do desenvolvimento de sistemas automticos e informatizados.
A terceira gerao-macroergonomia
Resultante do aumento progressivo da automao de sistemas em fbricas e escritrios, do surgimento da robtica
Percepo de que era possvel fazer um trabalho em microergonomia, projetando os componentes de um sistema, mas falhava-se no que diz respeito ao sistema como um todo, por desconhecimento do nvel macroergonmico
Ergonomia participativa
Consiste dos prprios trabalhadores estarem envolvidos na implementao dos conhecimentos e procedimentos ergonmicos em seus postos de trabalho. Noro (1998)
A premissa que os trabalhadores conhecem seus postos de trabalho melhor que qualquer outra pessoa e que este conhecimento permite-lhes desenvolver uma maior compreenso e aproximao com seu trabalho
Envolvimento paralelo
Envolvimento paralelo
Os trabalhadores so questionados a visualizar e resolver problemas e produzir idias que iro influenciar a operao do sistema organizacional.
Envolvimento no trabalho
Focam o projeto do mesmo de modo que isto motive o melhoramento do desempenho no trabalho.
Alto envolvimento
Foi construda sobre o que foi aprendido das abordagens anteriores. O alto envolvimento sugere uma organizao em que as pessoas dos nveis mais baixos tenham um senso de envolvimento, no somente em quo bem eles faam o seu trabalho ou quo efetivamente funcionam seus grupos, mas em termos do desempenho da organizao como um todo.
2o Por todos serem operadores e operarem sistemas todos os dias, assume-se ingenuamente que os fatores humanos so apenas uma questo de senso comum.
3o A esperana de convencer a alta administrao das organizaes sobre o potencial da ergonomia, simplesmente porque esta a coisa certa a fazer. 4o Talvez a mais importante das razes seja que os ergonomistas fazem poucos trabalhos de documentao e divulgao do custo/benefcio ergonmico, devendo passar a divulgar que boa ergonomia boa economia.
A maioria das intervenes ergonmicas oferece um campo comum para a colaborao dos funcionrios e da administrao e, invariavelmente, ambos podem se beneficiar; seja em termos de reduo de custos e aumento de produtividade ou em termos de melhoria na qualidade de vida no trabalho.
Ao tomar a deciso de optar por uma interveno ergonmica, as empresas devem estar cientes de que no se est incorrendo ou incorporando novas despesas, dispndios ou custos, e sim, optando por investimentos e inverses em otimizao de recursos produtivos
O que se observa, que a implantao e o desenvolvimento de um programa ergonmico muitas vezes encontra dificuldades na sua implantao, decorrentes de vrios fatores que podem ser canalizados tanto na cultura organizacional, na metodologia de implantao ou na justificao de seus custos.
Problema
necessidade de mensurar os custos relacionados a problemas e recursos ergonmicos quando da demanda pela realizao de uma ao ergonmica
Como calcular ?
O tempo perdido, as despesas com primeiros socorros, os danos aos bens e s matrias primas ou os novos investimentos em treinamentos para substituio de mo-de-obra no caso de um acidente de trabalho?
Quanto um problema de cunho no-ergonmico est custando para a empresa? Quanto custaria solucion-lo? Quais os benefcios da soluo dos problemas relacionados falta de ergonomia? E como prever os prejuzos com o desgaste de uma companhia exposta negativamente pela mdia? Considerando a grande diversidade de questes, cabe ainda perguntar, os benefcios superaro os custos?
importante tambm assegurar que o custo destas seja o mais baixo possvel.
Prudente obter a melhor relao custo/benefcio.
Anlise de Custo/Benefcio
a forma predominante, entre outras existentes, para justificar os gastos com mudanas propostas pela ergonomia.
diminuio de custos Benefcios melhoria de desempenho
Reduo de custos
diminuir custos com horas extras (trabalhadores substitutos);
custos de seguros e/ou custos de compensao relacionados a acidentes ou leses; aes judiciais;
etc.
Benefcios
Ganhos de fcil mensurao aumentos de produtividade e de qualidade; a reduo dos desperdcios;
Benefcios intangveis
satisfao do trabalhador; o conforto;
a reduo do turnover;
o aumento da motivao dos trabalhadores
As 10 principais causas de acidentes e doenas profissionais nos EUA so responsveis por 86% dos US$ 38,7 bilhes pagos em indenizaes em 1998.
Quando os custos indiretos gerados por estes acidentes so somados aos US$ 38,7 bilhes de custos diretos, a economia resultante pode atingir um total aproximado de US$ 125-155 bilhes
Custos diretos gerados pelas 10 principais causas de acidentes e doenas profissionais nos EUA -1998
Causas de acidentes Leses causadas pelo excesso de levantamentos, puxes, arremesso, tempo segurando objetos pesados Quedas Leses resultante de maus jeitos e escorreges, perda de equilbrio sem queda Quedas em nivel mais baixo (escada, ou sobre grades) Quedas de objetos sobre o trabalhador Movimentos repetitivos Acidentes no caminho do trabalho Leses por choques, batidas contra equipamentos pesados Esmagamento por mquinas ou equipamentos Contato c/ temperaturas extremas que resultam em choque trmico e queimaduras (gelo, calor) Todas causas de acidentes % de custos diretos para compensao de trabalhadores no ano de 1998 Estimativa nacional de custo direto para compensao de trabalhadores
$ 9.8 bilhes $ 4.4 bilhes $ 3.6 bilhes $ 3.6 bilhes $ 3.4 bilhes $ 2.3 bilhes $ 2.1 bilhes $ 1.9 bilhes $ 1.6 bilhes
0.92%
$ 3.0 bilhes
100.00%
$ 38.7 bilhes