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PREMIOS A LA CALIDAD

INTEGRANTES:
ANA RAMIREZ ANA DUBN GIGI ERRZURIZ ALDO PECORELLI

CONTROL DE LA CALIDAD UNIVERSIDAD CATLICA DE HONDURAS 8 DE ENERO DE 2010

OBJETIVOS
Dar a conocer cules son los premios a la calidad

otorgados a nivel mundial.

Explicar en forma breve en qu consiste cada uno de

estos premios, a quin y cada cuanto se otorgan.

Describir con mayor detalle los premios a la calidad

otorgados en Honduras, as como su funcionamiento.

PREMIOS A LA CALIDAD A NIVEL MUNDIAL

AMRICA DEL NORTE

PREMIO MALCOLM BALDRIGE


Este premio fue creado mediante el proyecto de ley 100-

107, establecido propiamente el 20 de Agosto de 1987. Se dio gracias a Malcom Baldrige, Secretario de Comercio de los EEUU desde 1981. El propona la filosofa de la calidad como factor clave de la prosperidad de su pas.
El Premio Malcolm Baldrige es otorgado por el

presidente de los EEUU a empresas de manufactura, servicios, pequeas empresas, de salud, de educacin, as como organizaciones sin fines de lucro que logran liderazgo prominente en calidad .

Puntos a Evaluar Premio Malcolm Baldrige:


Liderazgo Planificacin estratgica Enfoque del cliente y de mercado Medida, anlisis, y gerencia del conocimiento Enfoque del recurso humano

Gerencia de procesos
Resultados

Anualmente se pueden dar tres concesiones del premio en cada categora; aplica nicamente para empresas cuya casa matriz este en EEUU.

Ganadores del 2009:


Honeywell Federal Manufacturing & Technologies

MidwayUSA,

VA Cooperative Studies Program Clinical Research AtlantiCare, Heartland Health Pharmacy Coordinating Center

PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE MXICO


En 1989 se funda el Premio Nacional de Calidad como

una institucin no lucrativa, creada por la Fundacin Mexicana para la Calidad Total.
Este premio es un reconocimiento

otorgado en Mxico que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prcticas de direccin para la calidad total y que por ello representan un modelo a seguir.

2. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE MXICO


La estructura del premio cuenta con un esquema en el que

la sociedad civil y el Gobierno Federal conjuntan esfuerzos en favor de la promocin de la cultura de la calidad total en el pas.
El Premio Nacional de Calidad cuenta con las categoras de

empresa pequea, mediana y grande en los sectores Comercial, Industrial y Servicios. As como Gobierno y Educacin que se fueron incluidos recientemente. Ganadores del 2007:
Grupo Bimbo Grupo Cementos de Chihuahua

Hotel Royal Playacar Clnica Vitro Gerencia de Centrales Nucleoelctricas

OTROS PREMIOS EN AMERICA DEL NORTE

Premio Shingo

Premio Canadiense a la Excelencia

AMRICA DEL SUR

PREMIO IBEROAMERICANO A LA CALIDAD


El Premio Iberoamericano de la Calidad est basado

en el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestin y es administrado por FUNDIBEQ.


Al Premio Iberoamericano de la Calidad

pueden acceder las organizaciones iberoamericanas tanto pblicas como privadas. Hasta el ao 2008, ms de 55 organizaciones han sido premiadas gracias a la colaboracin de ms de 1000 evaluadores de 17 pases que colaboran de forma altruista con la fundacin.

Objetivos del Premio Iberoamericano a la Calidad:


Reconocer la calidad de las organizaciones premiadas Estimular el desarrollo de las organizaciones

iberoamericanas Promover la autoevaluacin y la focalizacin Difundir las mejores prcticas de las organizaciones ganadoras Ganadores del 2009:
Cmara de Comercio de Bogot (Colombia) Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (Chile) TEYMA, S.A. (Uruguay) Central Nucleoelctrica de Laguna Verde Comisin Federal de Electricidad (Mxico)

OTROS PREMIOS EN AMERICA DEL SUR

Premio Nacional a la Calidad Argentina

Premio Nacional de Brasil

Premio Nacional de Chile

Premio Colombiano a la Calidad

Premio a la Calidad Per

Premio Nacional de Uruguay

ASIA

PREMIO DEMING

En 1951, se implant en Japn el Premio Nacional a la

Calidad, llamado Premio Deming en honor a Edwards Deming. Fue creado por la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers). Este premio es considerado como el nmero uno en la calidad.
El Premio Deming se le da a las empresas japonesas y no

japonesas, privadas o pblicas, o a individuos que demostraran un comportamiento ejemplar en el mejoramiento de la calidad.

Puntos a Evaluar Premio Deming:

Polticas de la Calidad y gestin de Calidad

Organizacin de la Calidad y su difusin.


Formacin y difusin de las tcnicas de control de Calidad. Recogida, transmisin y utilizacin de la informacin de

Calidad. Anlisis de la Calidad Estandarizacin. Kanri: Control diario, control del proceso y mejora. Aseguramiento de la Calidad. Resultados de la implantacin.

Categoras del Premio Deming:


The Deming Prize for Individuals The Quality Control Award for Operations

Business Units The Deming Application Prize The Deming Application Prize for Overseas Companies The Japan Quality Medal Ganadores del 2009:
Niigata Diamond Electric Co., Ltd. (Japan)

Mr. Shigeji Ikenaga, CEO and Representative Director The Siam White Cement Company Limited (Thailand) Mr. Chatchawan Sethaburth, Managing Director

Dr. Hiroshi Osada

OTROS PREMIOS EN ASIA

Premio Japons a la Calidad

Premio Nacional Coreano de Direccin por Calidad

Premio Nacional a la Calidad Rajiv Gandhi

EUROPA

PREMIO EUROPEO DE LA CALIDAD


El Premio Europeo a la Calidad, nace en 1991 y cuenta

como organizadores a la EOQ "European Organization for Quality", la EFQM "European Foundation for Quality" y la Comisin Europea. Este modelo es el ms ampliamente utilizado en Europa.
El premio pone bastante nfasis en la importancia de la

autoevaluacin, que es la base del premio.


A pesar del poco tiempo que ha pasado

desde la creacin del premio, muchas empresas del continente lo estn tomando como herramienta bsica para la evaluacin y mejora de su gestin de calidad total.

Puntos a Evaluar Premio Europeo a la Calidad:


La evaluacin de dicho premio se realiza repartiendo 1000

puntos entre 9 criterios diferenciados en dos grupos:


AGENTES (500 puntos) RESULTADOS (500 puntos)

PERSONAS (90 puntos)

RESULTADOS EN LAS PERSONAS (90 puntos)

LIDERAZGO (100 puntos)

POLTICA Y ESTRATEGIA (80 puntos)

PROCESOS (140 puntos)

RESULTADOS EN LOS CLIENTES (200 puntos)

RESULTADOS CLAVE (150 puntos)

ALIANZAS Y RECURSOS (80 puntos)

RESULTADOS EN LA SOCIEDAD (60 puntos)

INNOVACIN Y APRENDIZAJE

Modalidades de Premio Europeo a la Calidad:


El European Quality Award como tal. Los European Quality Prizes que premian a un

determinado nmero de empresas que demuestran la excelencia de su gestin de calidad como proceso bsico de mejora continua. El Premio Europeo a la Calidad para organismos pblicos, presentado en 1995. En 1996 y 1997 qued desierto. El Premio Europeo a la Calidad para pequeas y medianas empresas, con unos criterios semejantes a los del Premio Europeo a la Calidad, pero adaptados a la realidad de las pymes.

OTROS PREMIOS EN EUROPA

Premio Nacional de Francia

Premio Nacional de Italia

Premio Austriaco a la Calidad

Premio Finlands a la Calidad

Premio Alemn a la Calidad

Premio Suizo a la Calidad

Premio Escoses a la Calidad

Premio Irlands a la Calidad

AFRICA Y OCEANIA

OTROS PREMIOS EN AFRICA Y AUSTRALIA

Premio Sudafricano al Rendimiento de Excelencia

Premio Australiano de Excelencia en Negocios

HONDURAS

LOS PREMIOS BIZZ


The

Bizz Awards es el premio empresarial ms importante del mundo. Creado y desarrollado por la Confederacin Mundial de Negocios para reconocer la excelencia empresarial en todas las empresas del mundo.

Esta excelencia, a nuestro criterio, esta compuesta por 6

componentes:

Liderazgo empresarial Sistemas de Gestin Calidad en producto y servicios Innovacin y creatividad Responsabilidad social empresarial Resultados.

A los ganadores se les entrega el premio, as como un Ttulo Honorfico Excellence in Quality Management, que reconoce al Gerente de Calidad de la empresa.

RECONOCIMIENTOS Y CONDECORACIONES

Espresso Americano Caf El Indio Williams y Asociados Inversiones Diversas UNITEC Cooperativa Elga Industrias Panavisin Cervecera Hondurea. Multidata

DHL Tigo IPSA Grupo Cropa Panalpina UTH ANED Consultores CONATEL Cablecolor

CONCLUSIONES
El trmino de calidad ha ido evolucionando cada vez ms a travs

del tiempo. En la actualidad es muy comn que los clientes soliciten y sean ms exigentes en cuanto a la calidad de los productos y de los servicios que estos demandan, por esta razn es sumamente importante premiar a las empresas que la toman como parte integral de sus procesos.
Los premios ms importantes a la calidad son: Premio Deming,

Premio Malcolm Baldrige, Premio Iberoamericano a la Calidad y Premio Europeo a la Calidad.


En Honduras la calidad se premia mediante los Bizz Awards. A la

vez existe otro premio que reconocen la excelencia de las empresas hondureas como ser el Premio Aurum.

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