LA COMMUNICATION NON VERBALE

Prsent par Bendkia Mehdi Taher Bouacile Mohammed

PLAN DE LEXPOS
1. 2. 3. 4. 5.

Introduction et dfinition de la communication non verbale Comment se fait la communication non verbale Contexte des messages non verbaux Caractristiques de la communication non verbale conclusion

Ddinition de la communication non verbale

La communication non verbale dsigne lensemble des lments dinformation non transmis par la voix lors dune situation de communication.

Limpact de la C N V

Comment se fait la communication non verbale

On envoie et on reoit des signes non verbaux

1 le silence

Le silence fait partie de la communication ,il exprime quelque chose et quil sont indispensables a lcoute de lautre. Il existent multiples silences. Celui de la personne attentive. Celui de la personne qui sennui. Celui de la personne qui na rein a dire dire un inconnu. Celui qui exprime son incomprhension de ce qui est dit.

2-Le paralangage
Le paralangage entour les mots et exprime les sentiment travers la faons dont ils sont dits Le paralangage va au-del des mots prononcs il inclut le timbre et le volume la voix, le rythme des mots et les coupures de la phrase Exemple:<oui, je vais le faire>

3-Les gestes et attitudes

Ils on certainement t le premier moyen de communication entre les humains ,il constituent un vritable paralangage qui accompagne et complte le message verbal. La gestuelle se manifeste par des postures de tte ,buste, bassin les jambes et les bras. Par le geste nous nous exprimons et nous pouvons avoir un comportement de dfonce ou dagressions Le hochement de la tte signifie lapprobation La main tendue en signe de la paix

3-Les gestes et attitudes

Le point lev en signe de rvolte Le bras ou le doigt dhonneur Les mais sur les oreilles ou sur la bouche en signe de surprise En communique aussi a travers des signes conventionnels: Le doigt point sur la porte signifie :sortez!! Le signe de la main pour dire au revoir Le hochement de la tte pour dire :oui Applaudissement pour monter la satisfaction

3-Les gestes et attitudes

Exemples de gestes expriment des etats intrieurs: Linquitude La mains sur le visage La bouche vient de sappuyer contre les mains

Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels

Se sont les expressions du visage qui expriment les motions : la joie ,la surprise ,le dgout ,la tristesse, la colre la peur Elle renforce le message comme elle peut modifier sa signification Exemple: -Le clin dil -Le regard soutenu Ses expressions peuvent tre voulue telle que le sourire, et peux tre aussi incontrl et involontaire(les pieds qui tapent sous la table)

Expression faciale, mimiques et mouvements corporels

Le regard est certainement la partie du corps qui exprime le plus de nous-mmes (les yeux sont le miroir de lme ) Il faut tenir compte des expressions faciales et mouvements corporels qua fin dviter les malentendus

Le langage dobjets - lapparence

Lapparence correspond a lallure gnrale de la personne cest ce que lon voit en premier lieu: vtement ,coiffure ,maquillage , accessoires,cest un lment majeur des premires impressions que lon a dune personne Par le choix de notre tenue ,nous voulons donner une certaine image de nous mmes ,il y a lieu de distinguer trois types dimages

le langage dobjets - lapparence

Limage projete :image de soi Limage souhaite: celle que lon aimerait donner Limage reut : celle qui est perue par les autres

Les rituels
Il sagit des pratiques habituelles, que lon relve dans des situations courantes: Rituel de salutation Rituel de remerciement Rituel de prsentation les rituels dpendent de la culture (le rituel de salutation ) Communiquer efficacement ncessite de connatre ses rituels pour bien comprendre le comportement de nos interlocuteurs a fin de ne pas les heurter

contexte des messages non verbaux 1/le temps

Il est une forme de la communication Dans les socits modernes il est jug prcieux et la personne qui est en retard et considre irrespectueuse ou lgre Autre socits ne lui accordent pas la mme importance

2/Lespace
Lespace dans le quel se droule une communication nous affecte galement. La gestuelle est ralise dans un espace. cet espace est codifi. En connat lexpression (garder ses distances) chacun entre nous marque ses distances en parlant a lautre En distingue quatre zones de distances -Zone intime(15 45 cm) temps de la confidence -Zone personnelle(entre 45 et 1,20m) relations professionnelles, voire amicales.

2/Lespace
-Zone sociale:(1,20m et 3,50m) marque la fonction de chacun. -Zone public:(>3,5m) face a un public. Toute personne qui a pntr dans une zone qui ne lui est pas rserve commet une faute ,et la personne victime se sent mal alse, dstabilis.

caractristique de la communication non verbale

Elle Elle Elle Elle

est continue. transmet des motions. est riche de significations. peut tre source de confusion

Conclusion

webographie
www.cterrier.com www.wikipedia.com

Merci pour votre attention