Los analistas de sistemas participan en un proceso educativo con los usuarios que se denomina capacitacin.

Uno de los recursos ms valiosos que el analista puede aportar en cualquier situacin de capacitacin es la habilidad de ver el sistema desde el punto de vista del usuario.

El analista nunca debe olvidar lo que es enfrentar un nuevo sistema.

ESTRATEGIAS DE CAPACITACIN

A quin capacitar. Todas las personas que tendrn uso principal o secundario del sistema deben recibir capacitacin. Personas que capacitan a los usuarios. Para un proyecto grande, se podran usar muchos instructores diferentes dependiendo de cuntos usuarios se deben capacitar y quines son. Las posibles fuentes de capacitacin incluyen lo siguiente:

Vendedores. Proporcionan uno o dos das de sesiones de capacitacin sobre su equipo. Analistas de sistemas. Debido a que conocen a las personas y al sistema de la organizacin, con frecuencia pueden proporcionar buena capacitacin. Instructores externos. Estos podran tener gran experiencia en capacitar a las personas en cmo usar una variedad de computadoras, pero no dar la capacitacin prctica que algunos usuarios necesitan.

Instructores internos. Con frecuencia estn familiarizados con el personal y pueden adaptar los materiales a sus necesidades. Otros usuarios del sistema. Es posible asignar a cualquiera de estos para que capacite a un grupo pequeo de personas. A su vez, estas personas se pueden usar para capacitar al resto de los usuarios

UNEAMIENTOS PARA LA CAPACITACIN

Objetivos de la capacitacin. Se deben explicar claramente. Permiten evaluacin de capacitacin cuando estn completos. Mtodos de capacitacin. Algunos usuarios aprenden mejor viendo, otros oyendo e incluso otros haciendo. No es posible personalizar la capacitacin, as que una combinacin de mtodos es a menudo la mejor forma de proceder.

Sitios de capacitacin. La capacitacin se hace en muchas ubicaciones diferentes, algunas de las cuales son ms favorables para aprender que otras. Materiales de capacitacin. Incluye manuales de capacitacin; casos de capacitacin, en los cuales los usuarios se asignan para trabajar a travs de un caso que incluye la mayora de las interacciones normalmente encontradas con el sistema y prototipos y muestras de salidas.

ESTRATEGIAS DE CONVERSIN
Conversin directa. Significa que en una fecha especificada, el sistema viejo se abandona y el nuevo sistema se pone en uso. Conversin paralela. Ejecutar al mismo tiempo el sistema viejo y el nuevo. Conversin gradual. El volumen de las transacciones manejado por el nuevo sistema aumenta gradualmente conforme el sistema se introduce por fases.

Conversin de prototipo modular. Conforme se modifique y acepte cada modulo, se pone en uso. Conversin distribuida. Se refiere a una situacin en que se contemplan muchas instalaciones del mismo sistema, como bancos, restaurantes, tiendas de ropa, etc.

ESTRATEGIAS DE CONVERSIN

ASPECTOS FE SEGURIDAD PARA LOS SISTEMAS TRADICIONALES Y LOS BASADOS EN WEB

La seguridad es responsabilidad de todos aquellos que estn en contacto con el sistema, y slo es tan buena como la conducta ms indefinida o la poltica en la organizacin. La seguridad tiene tres aspectos interrelacionados: fsico, lgico y conductual. Los tres deben trabajar juntos si la calidad de seguridad permanece alta.

SEGURIDAD FSICA

Se refiere a proteger el sitio donde se encuentra la computadora, su equipo y software a travs de medios fsicos.

El equipo de cmputo pequeo se debe asegurar para que un usuario tpico no pueda moverlo y se debe garantizar el suministro ininterrumpido de energa elctrica.

SEGURIDAD LGICA

Se refiere a los controles lgicos en el software. Los controles lgicos son contraseas o cdigos de autorizacin de alguna clase. Una forma para que las redes reduzcan el riesgo de exposicin al desafo de la seguridad del mundo exterior es construir un firewall o un sistema similar.

SEGURIDAD CONDUCTUAL
Las expectativas conductuales de una organizacin estn implcitas en sus manuales de poltica e incluso en letreros anunciados en los carteles de anuncios. La seguridad puede empezar con la identificacin de empleados que tienen acceso a las computadoras, datos e informacin.

Se deben escribir, distribuir y actualizar las polticas con respecto a la seguridad para que los empleados estn totalmente conscientes de las expectativas y responsabilidades. Algunas organizaciones han escrito reglas o polticas que prohben a los empleados navegar en Web durante horas de trabajo o incluso prohben totalmente la navegacin de Web, si el equipo de la compaa esta involucrado. Otras corporaciones usan software que bloque el acceso a los sitios Web que se consideran inaceptables en el lugar de trabajo tales como juegos, apuestas o sitios pornogrficos

Objetivos

1. Comprender la implementacin de una variedad de sistemas distribuidos. 2. Disear programas de capacitacin adecuados para los usuarios del nuevo sistema. 3. Reconocer las diferencias entre las estrategias de conversin fsica y recomendar la ms apropiada a cada cliente. 4. Solucionar las preocupaciones de seguridad para los sistemas tradicionales y los basados en Web. 5. Entender la importancia de evaluar el nuevo sistema y recomendar la tcnica de evaluacin ms conveniente a cada cliente.

Implementacin de sistemas distribuidos

Si la confiabilidad de una red de telecomunicaciones es alta, es posible tener sistemas distribuidos para los negocios, una disposicin que se puede concebir como una aplicacin de telecomunicaciones. Aqu se tomar en un sentido amplio para que incluya estaciones de trabajo que se pueden comunicar entre s y con los procesadores centrales, as como tambin diferentes configuraciones arquitectnicas jerrquicas de procesadores de datos que se comunican entre s y que tiene diferentes capacidades de almacenamiento de datos. El modelo de arquitectura de informacin que probablemente dominar el sistema de redes en los prximos aos es el cliente/servidor.

Tecnologia cliente/servidor

se refieren a un modelo de diseo que se puede pensar como aplicaciones que se ejecutan en una red de rea local (LAN). Se puede describir que el cliente solicita y que el servidor ejecuta o de alguna forma realiza las solicitudes de trabajo. Las computadoras en la red se programan para desempear eficazmente el trabajo dividiendo las tareas de procesamiento entre clientes y servidores.

Es un sistema que coloca a los usuarios como el centro del trabajo, con su interaccin con datos que son el concepto clave. Aunque hay dos elementos funcionando el cliente y el servidor el objetivo del modelo C/S es que los usuarios lo vean como un sistema.
Se espera que los usuarios no adviertan cmo desempea la red cliente/servidor su procesamiento distribuido, debido a que debe tener la apariencia de un sistema unificado. En una red de igual a igual, las PCs pueden actuar como el servidor o el cliente, dependiendo de los requerimientos de la aplicacin.

Clientes como parte del modelo C/S que usa una LAN

En el modelo C/S el trmino cliente no se refiere a las personas, sino a mquinas conectadas a la red que son sitios tpicos de entrada al sistema cliente/servidor que se usa por los humanos. Los clientes podran ser computadoras de escritorio conectadas a la red, una estacin de trabajo o computadoras porttiles o cualquier otra forma en que el usuario puede entrar al sistema.

Al usar una interfaz grfica de usuario (GUI), los individuos normalmente interactan en forma directa slo con la parte del cliente.

Las estaciones de trabajo del cliente usan programas ms pequeos que residen en el cliente para hacer el procesamiento en primer plano (contrario al procesamiento en segundo plano), incluyendo comunicacin con el usuario.
Si una aplicacin se denomina aplicacin basada en el cliente, la aplicacin reside en una computadora cliente y no se puede acceder por otros usuarios en la red. Las aplicaciones basadas en el cliente requieren una instalacin separada en cada estacin de trabajo si la LAN no ha comprado una licencia de sitio.

Servidor de archivos

una computadora en una LAN que almacena en su disco duro los programas de aplicacin y los archivos de datos para todos los clientes en la red. Las aplicaciones basadas en el servidor son tipos de capacidades de procesamiento del cliente que permiten al usuario solicitar las aplicaciones de la red (programas almacenados en un servidor de red en lugar de en la computadorade un usuario) del servidor. El procesamiento en segundo plano (por ejemplo, tal como una bsqueda fsica de una base de datos) con frecuencia tendr lugar en un servidor. Si un servidor de archivos falla, las aplicaciones basadas en el cliente no se afectan.

Servidor de impresin.

En una LAN es accesible para todas las estaciones de trabajo.

Un servidor de impresin es una PC dedicada a recibir y temporalmente almacenar archivos para ser impresos.

El software especializado que el servidor de impresin usa primero le permite almacenar trabajos de impresin y despus le ayuda a administrar la distribucin de tareas de impresin en las impresoras conectadas a la red.

Anlisis de las ventajas y desventajas del modelo C/S

No siempre son la mejor solucin a los problemas informticos de la organizacin. Aunque uno de los beneficios mencionados del modelo C/S son los costos ms bajos del procesamiento, hay muy pocos datos reales disponibles para demostrarlo Las aplicaciones para el modelo C/S se deben escribir como dos componentes de software separados, cada uno corriendo en mquinas separadas, pero deben aparecer como si operaran como una aplicacin.

El modelo C/S es ms caro que otras opciones que usan terminales, en lugar de computadoras personales, para acceder a computadoras remotas. Sin embargo, usar el modelo C/S permite usar mayor poder de cmputo y brinda una mejor oportunidad de personalizar las aplicaciones.

TIPOS DE REDES DE SISTEMAS DISTRIBUIDOS

Aunque las redes se pueden caracterizar por su forma o topologa, tambin se discuten por lo que se refiere a su alcance geogrfico y a los tipos de servicios que ofrecen. Los tipos estndares de redes incluyen una red de rea amplia (WAN) y una red de rea local (LAN).

Las redes de rea local son estndares para vincular computadoras locales o terminales en un departamento, edificio o varios edificios de una organizacin.

Las redes de rea amplia pueden servir a los usuarios por varias millas o a travs de continentes enteros.
Hay cuatro tipos principales de redes de sistemas distribuidos: jerrquica, estrella, anillo y bus

Redes jerrquicas

En una configuracin jerrquica bsica, el host un mainframe controla todos los nodos, los cuales pueden incluir minicomputadoras y PCs.

Las computadoras en el mismo nivel no se comunican entre s. Con esta configuracin, los problemas informticos complejos se manejan por el mainframe y los problemas informticos menores se manejan por las minicomputadoras o por las PCs.

Redes de estrella
Un mainframe, PC o estacin de trabajo se designa como el nodo central. Como tal, se comunican con los nodos menores, pero no se pueden comunicar directamente entre s. Si se requiere que las PCs se comuniquen entre s, se lograra con una PC enviando datos al nodo central, el cual pasara los datos a la segunda PC.

Redes de anillo
No hay ninguna computadora central para un anillo. Ms bien, su forma nos recuerda que todos los nodos tienen la misma capacidad de cmputo. Con el uso de una red de anillo, todas las PCs se pueden comunicar directamente entre s, pasando todos los mensajes que leyeron a sus destinos correctos en el anillo.

Configuraciones de bus

Otro tipo de red para el procesamiento distribuido es la configuracin bus. Las configuraciones bus trabajan bien en cuartos cerrados, tal como en un conjunto de oficinas donde varios dispositivos diferentes se pueden conectar usando un cable central. Una configuracin bus permite hacer cambios de forma sencilla, pudiendo agregar o quitar dispositivos muy fcilmente. En esta configuracin, un nico cable central sirve como la va de comunicacin.