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Valor agregado
El concepto de valor:
Los clientes compran productos y servicios para que les resuelvan tareas funcionales y/o emocionales
Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva.
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Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa. Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propsito de enfocar los programas de mejoramiento.
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Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva
Sistema de Valor
Cadena de Valor
Adquisiciones
Cadena de Valor
Actividades de Valor: son las actividades distintas fsicas y tecnolgicamente que desempea una empresa. Las actividades primarias son las implicadas en la creacin fsica del producto y su venta y transferencia al comprador, as como asistencia posterior a la venta. Las actividades de apoyo sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre s. La infraestructura apoya a la cadena entera. Margen: es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempear las actividades de valor.
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Logstica de Entrada
Operaciones
Logstica de Salida
Mercadeo y Ventas
Servicio
Adm. de Mercadeo
Publicida d
Boletines Tcnicos
Promocin
ACTIVIDADES PRIMARIAS
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Logstica de entrada
Recepcin, almacenamiento y distribucin de insumos
Operaciones
Transformacin de materia prima e insumos en el producto final
Logstica de salida
Obtencin, almacn y distribucin del producto en los clientes
Almacenamiento de productos Procesamiento de pedidos Distribucin de productos Operaciones de transporte Entrega al cliente final
Mercadeo y Ventas
Medios que permiten al cliente comprar el producto y la empresa inducirlo a ello
ACTIVIDADES DE APOYO
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Desarrollo Tecnolgico
Tecnologa integrada a procesos
Adquisiciones
Gestin Humana
Infraestructura organizacional
Gestin de la empresa
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El cuello de botella
Es el recurso con menor capacidad en el proceso En ese momento es la restriccin que determina la capacidad de toda la planta Tiene altos inventarios por procesar Las etapas posteriores del proceso A tiempos de B C tienen espera
D
95 pzas.
110 pzas.
85 pzas.
90 pzas
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El cuello de botella
95 pzas.
85 pzas. 90 pzas 95 24 pzas Fuente: La Meta, Un Proceso de Mejora Continua de Eliyahu M. Goldratt, 1984
110 pzas.
Cadena de Valor
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?
Qu determina la fuerza de una cadena?
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1.Desde la empresa
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Herramientas Incubadora Capacitacin Articulaci s y asistencia n de redes 1.- Emprender 2.- Optimizar la empresa 3.- Hacer alianzas con:
Clientes Proveedores Coopetidores
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1.Desde el mercado
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El sistema de valor
MATERIAS PRIMAS
CONSUMIDOR
PROVEEDORE S
LA EMPRESA
DISTRIBUIDORES
COMERCIO FINAL
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Basado en Competitive Advantage. Creating and sustaining superior performance. Michael Porter, 1987.
1.- Identificar conglomerados de empresas 2.- Analizar sus factores de competitividad 3.- Identificar proyectos para detonar un cluster 4.- Articular los actores del cluster 5.- Implementar proyectos detonadores (redes, ferias, centros de servicios, etc.)
ndices de especializacin Diamante de Porter Diamante de Porter, Mapas y diagramas Articulacin de redes Gestin de proyectos
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