Enfoques estratgicos fundamentales

Somos un Homo Stratega? El manejo de recursos limitados. Cmo posicionarse para competir. Cmo sostener la Competitividad. Cmo manejar la Globalizacin.

2000 a.C. 340 a.C. C 1800 d.C. 1890 - 1910 1912 d.C. 1935 d.C.

: Escritos de Sun Tzu. : Macedonia contra Grecia. : Guerras Napolenicas. : Wharton y Harvard B. S. : Mahan y Guerras Modernas. : Sloan y la General Motors.

Strats Strategn Strategia

= = =

Ejrcito Lder del Ejrcito Arte de la Guerra

Misin: solidez del negocio, ahora y en el futuro. Objetivo: conquistar el mercado. Recursos: humanos, financieros y fsicos (escasos). Modo: formulacin de estrategias.

Objetivo Estratgico: Ser Lder del Mercado. Conocer al Enemigo: Inteligencia de Mercado. Recursos: Concentrados en el Objetivo Estratgico. Estrategia: Captar Segmentos del Mercado a travs de Marcas Diferenciadas.

Alfred Sloan Peter Drucker Igor Ansoff Henry Mintzberg Michael Porter Kenichi Ohmae C.K. Prahalad Gary Hamel Pankaj Ghemawat Robert Kaplan David Norton

1935 1952 1955 1965 1980 1985 1990 1990 1990 1995 1995

Conocer al Cliente y al Enemigo Pensamiento Estratgico Sist. Estrategias Genricas Estrategia y Estructura Organizacional Posicionamiento Competitivo Globalizacin de los Mercados Core Competence Core Competence Sostenibilidad de la Ventaja Balanced Scorecard (Control de Gestin)

Muchas empresas buscan ganar la carrera tratando de hacer las cosas mejor que las otras. Eso puede llevar a la excelencia operativa. operativa Lo que importa es que uno escoja su propia carrera, la carrera que quiere correr.

A P O Y O

DIRECCION GENERAL, INFRAESTRUCTURA GLOBAL GESTION Y ADMINISTRACION DEL PERSONAL EVALUACION, DESARROLLO DE TECNOLOGIAS FINANZAS, COMPRAS , CONTABILIDAD, FINANZAS CONTABILIDAD SISTEMAS

MARGEN
Logstica d de Entrad a Operaciones Logstica Marketing de Salida y Ventas Servicio P t Post Venta

PRINCIPALES

3 Estrellas
$ 38 por hab. Doble

EXITO Excelente trato y servicio al alojado. Restaurante agradable, precios moderados. Sistema de contabilidad anticuado. Recepcionista y mozos de 50 aos. Camas cmodas, sabanas limpias. Habitaciones con TV y Cable. Telfonos que funcionan bien.

Fundado en 1975 24 Hab.

FRACASO Trato indiferente, buen servicio al alojado. Restaurante lujoso, precios altos. Sistema de contabilidad computarizado. Cajera y mozos jvenes mal entrenados. Camas incmodas, sabanas perfumadas. Habitaciones con TV y Cable. Telfonos que funcionan bien.

VENTAJA ESTRATEGICA Exclusividad percibida por el Cliente Posicin de costo bajo LIDER EN COSTOS - Metro, Alicorp - Banco Continental - Casio, Seguros Rimac

OBJETIVO ESTRATEGICO

DIFERENCIACION
Todo un Sector Industrial - E. Wong, Ebel - Toshiba, Gucci

Solo un segmento - Cerveza Bremen particular (grupo - Maseratti comprador, linea de producto, lugar geogrfico)

- Gaseosas Lulu, RC - Amazon Books

CORPORACION E. WONG Nuevos negocios, sinergias

Compras Inversiones Publicidad RRHH

(W) E. WONG Servicio al Cliente con Diferenciacin METRO Servicio al Cliente por Menor Precio

Precios / Mercaderas / Entrenamiento Gestin de cada Local / Calidad del Servicio Precios / Mercaderas / Entrenamiento Gestin de cada Local / Costos del Servicio

(CORE COMPETENCE) Si descubrimos qu es lo que hacemos mejor que nuestros competidores y lo aprovechamos concentrndonos en su utilizacin, estamos en condiciones de superar a cualquiera con nuestros productos.

Ciclos de vida De la innovacin

AYER
Dominio del mercado

HOY

FUTURO

INNOVACIONES Productos.

Servicio. Ventas. Distribucin.

Precios. Clientes.

TIEMPO

ENTORNO Escenarios Cambiantes

MERCADO EMPRESA COMPETIDOR

CONCEPTO DEL ENTORNO

Compiten para dominar el mercado

FUTURO TIEMPO

ESCENARIO ESPERADO

ENTORNO Escenario Probable

MERCADO

? EMPRESA

COMPETIDOR

Construir Construir una una posicion innovadora exitosa, de cara al mercado, la cual se adelante al Competidor

TIEMPO

ENTORNO Escenarios Cambiantes

MERCADO EMPRESA COMPETIDOR

CORE COMPETENC E
Capacidad constantemente enriquecida, para idear y construir Posiciones Innovadoras Exitosas

CORE COMPETEN CE

VISION para reconfigurar los recursos

CREACION de nuevas soluciones a nuevas o viejas necesidades

GESTION HABILIDAD DE
para implantar el

Cambio Interno EMPOWERMENT Y DESARROLLO DE RRHH

CADENA DE VALOR

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y CANALES

FUTURO Tiempo

ENTORNO
Mercado Organizacin CORE COMPETENC E

Reconoce las oportunidades y restricciones del entorno que definen el escenario futuro.

+
Interpreta el alma del cliente para ofrecerle soluciones superiores, propia de aquel escenario.

Competidor

Reconoce las oportunidades y restricciones del entorno que definen el escenario futuro.

+ Interpreta el alma del

cliente para ofrecerle soluciones superiores, propia de aquel escenario.

Construir una posicin que da una Ventaja Competitiva

CORPORATIVO Core Competence de la Corporacin NEGOCIO A NEGOCIO B Core Core Competence de cada Negocio y Control y Control de Gestin Funcionales (en cada Negocio) Competitividad en el Corto Plazo y Estrategias Operativas

Ciclos de vida De la innovacin

AYER
Dominio del mercado

HOY

FUTURO

INNOVACIONES Productos.

Servicio. Ventas. Distribucin. Precios. Clientes.

El entorno es cambiante y, por tanto, la organizacin debe cambiar. Es un error querer sostener la configuracin estratgica de los recursos, porque nos fue bien anteriormente. Es imprescindible aprender constantemente.

Tamao en el Mercado Meta. Acceso ventajoso a Recursos o Clientes. Opciones para restringir a los Competidores.

Economa de Escala (scale economies). Ejemplo: Banco d de C Crdito. Ej l B di Curva de Experiencia (experience effects). Ejemplo: Toyota. Economa de Al Alcance ( (scope economies). E d i ) Ejemplo: Alicorp.

Know how (dominio de tecnologas). Ejemplo: BACKUS. Ej l BACKUS Insumos (materias primas, partes). Ejemplo: Southern Peru. M d ( l t ) Mercados (reputaci n, complementar. Ejemplo: Cines Jockey.

Poltica Gubernamental (patentes, etc.). Ejemplo: Ej l Software. S f Defensas (competidor restringido). Ejemplo: BIC vs. Paper Mate. Incapacidad de respuesta del I id d d t d l competidor. tid Ejemplo: Santa Isabel vs. Wong.