COMPONENTE 1

ANALISIS DE MERCADO

INVESTIGACION DE MERCADO
FUENTES DE INFORMACION
FUENTE DE INFORMACIN

SECUNDARIA

PRIMARIA

INTERNA

EXTERNA

INTERNA

EXTERNA

PBLICAS

PRIVADAS

METODOS PARA OBTENER INFORMACION

Proceso sistemtico de registrar patrones de comportamiento de personas, objetos u ocurrencias (sin cuestionarlos).

Registro de informacin a medida que ocurren los hechos.

Investigacin cuantitativa - descriptiva Formular preguntas a un grupo de personas seleccionado Personalmente Telefnicamente Por correo Va internet

SEGMENTACION DE MERCADO
Es el proceso de analizar el mercado con el fin de identificar grupos de consumidores que tienen caractersticas comunes con respecto a la satisfaccin de necesidades especficas.

DISTRIBUCIN Y LOGISTICA

Es la manera en que fsicamente llevamos el producto al consumidor en la cantidad, el tiempo y al lugar en que ste lo necesita

 ENTOCES

QUE PREGUNTAS DEBO HACERME?

A.

B. C.

D.

Cules son los intermediarios hasta que mi producto llega al usuario? Cules son sus ventajas y desventajas? Qu canales de distribucin podra utilizar? Cules son sus ventajas y desventajas? En qu cobertura geogrfica podra vender mis productos? Cules son sus ventajas y de desventajas? Qu sistemas de trasporte y logstica podra utilizar? Cules son sus ventajas y de desventajas?

PRODUCTO / SERVICIO
Producto o servicio en s mismo. Empaque: material, colores, forma, funcionalidad etc. Embalaje: presentacin para entrega a distribuidores. Marca: es el buen nombre que le construimos a nuestro producto.

BENEFICIOS DE PRODUCTO

ROTULADO
En el caso de no estar impreso en el empaque, se puede emplear una etiqueta adhesiva (sticker) o una etiqueta no adhesiva con la especificaciones comerciales del producto siempre y cuando se utilicen tintas y pegantes no txicos. para cartn se utilizan nicamente tintas orgnicas. INFORMACION QUE DEBE CONTENER LA ETIQUETA Nombre de producto, tamao (calibre),grado y variedad Identificacin del productor ( Nombre y direccin) Naturaleza del producto Origen del producto Fecha de empaque Peso neto

ENTOCES QU PREGUNTAS DEBO HACERME?

1. 2. 3.

4.
5. 6.

Cules son mis productos? (bienes o servicios) Qu caractersticas tienen mis productos? Qu necesidades satisface? Cules son los productos de la competencia? Cules son las ventajas? Cules son las desventajas?

LO QUE EL EMPRESARIO DEBE CONOCER

Especificaciones tcnicas del producto, proceso productivo. Presentacin del producto, usos y aplicaciones, beneficios.

Segmento al que dirige la oferta.

MIX DE MERCADO

PRECIO
Cantidad de dinero que debe pagar un Cliente para obtener el producto

Valor monetario asignado a un producto. Debe responder a las expectativas de la empresa. Debe ser flexible a los cambios econmicos. Debe ser aceptado por el mercado. Es la funcin clave de mercado. Coherencia: precio valor percibido.

ESTRATEGIA DE PROMOCION

PROMOCION Y PUBLICIDAD

Es lograr que algo desconocido se vuelva reconocido y para ello nos apoyamos en la publicidad.

PUBLICIDAD

Se apoya en medios reconocidos: impresos, radio, televisin, patrocinios, ferias etc.

PROMOCIN DE VENTAS

Comida de negocios
Demostraciones en puntos de venta Empresas conjuntas (alianzas complementarias) Boletines Visitas Muestras Videos o CD ROM Invitacin a conferencias, foros.

COMPONENTE 4
ANALISIS ORGANIZACIONAL

LA DECLARACIN DE LA VISIN:

Qu queremos llegar a ser?

LA DECLARACIN DE LA MISIN:

Cual es nuestro negocio?

Cual ser nuestro negocio?

Cual deber ser nuestro negocio?

El Presente

El Futuro

DEFINICIN DE OBJETIVOS

Representan los resultados que la Empresa espera obtener, son fines para alcanzar, se establecen cuantitativamente y deben:
Establecerse a un tiempo especifico. Determinarse cuantitativamente. Su redaccin debe iniciar con un verbo en infinitivo.

ORGANIGRAMAS

ORGANIGRAMA VERTICAL
En la que los niveles jerrquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.

Director General

Subdirector

Medicina

Enfermera

Odontologa

Servicios de Diagnstico

ORGANIGRAMA HORIZONTAL
Los niveles jerrquicos se representan de izquierda a derecha.

Medicina

Director General

Enfermera

Odontologa Servicios de Diagnstico