Equipo de trabajo eficaz

Antonio Caanto Moreno

Objetivo
Que al finalizar, los asistentes:
Sean capaces de saber trabajar en equipo llegando a estar capacitadas para dirigir una reunin.

Justificacin del trabajo en equipo

Un principio de la Calidad Total Participacin y cooperaccin de todos
Trabajo en Grupo
Una estrategia de calidad implica a toda la organizacin.
Factores Claves son:
Compromiso de la direccin Adhesin de las personas

Ambos aspectos se favorecen con el trabajo en equipo

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Concepto de grupo o equipo de trabajo

Un grupo es un conjunto de personas que se rene para, complementando sus capacidades conseguir algn fin. Sus caractersticas son:
Posee

Trabajo en Grupo

vida autnoma. Cada miembro se identifica con l. Tienen objetivos. Existe coherencia entre sus componentes. Tiene estructura y mtodo. Es dinmico. Cada miembro quiere desarrollarse a travs de la actividad del grupo. 4

Tipos de grupos en organizaciones

Por su organizacin
formales informales

Por el cargo
horizontales verticales

Por la procedencia de sus miembros

homogneos interfuncionales

Por su duracin
permanentes temporales.

Por su implicacin en la Mejora Continua

Grupos de Mejoras (equipos de proyectos) Crculos de Calidad (grupos de participacin)

Ventajas del trabajo en grupo

Para la organizacin:
aumenta la motivacin del personal aumenta la responsabilidad del personal mejora el ambiente de trabajo mejora la comunicacin aumenta la productividad aumenta la calidad del producto o servicio mejora los resultados

Para la persona

mejora su formacin

gestionar, juzgar, escuchar, etc..

aumenta su satisfaccin aumenta su seguridad en el trabajo puede desarrollar mejor sus capacidades percibe una mayor proyeccin en el trabajo esta mas integrado conoce mejor la organizacin

Requisitos de los grupos de trabajo

Nmero adecuado de miembros. Complemento de capacidades. Una meta. Los objetivos deben ser alcanzables. El trabajo encomendado debe poder medirse. Asumir responsabilidades.

Diferencia entre grupo de mejora y crculo de calidad

Aspectos
Participacin Tema a resolver Extensin de las necesidades Procedencia de los participantes Composicin del grupo Intervencin de la direccin Administracin del proceso

Grupo de mejora Crculo de calidad

Fijada por la direccin Determinado por la direccin Toda la organizacin Interfuncional segn los implicados en el tema Especfica para cada proyecto Directa: gua y supervisa el proyecto Relativamente simple. Mtodo Voluntaria Propuesto por los participantes Del propio rea de trabajo De una misma rea de trabajo Estable en el tiempo. Indirecta: impulsa y ayuda Bastante compleja
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Cmo crear equipos eficaces

Los verdaderos equipos aprovechan lo mejor de las personas, crean sinergia y obtienen resultados espectaculares.
Por el contrario, grupos formados de cualquier manera pueden acarrear ms problemas que beneficios.

Escoger a las personas adecuadas

Cuando invite a los posibles participantes a formar parte del equipo no se fije nicamente en si son personas con las que se est a gusto o con las que se divierte trabajando. Asegrese de que cada miembro del equipo posea las habilidades necesarias para la realizacin del proyecto.
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Planificar la primera reunin

Es muy importante que todo el mundo asista a la primera reunin, especialmente aquellos miembros que sern responsables del equipo. Usted debe dirigir dando ejemplo, as que llegue puntual, pues su comportamiento servir siempre de precedente.
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Establecer los primeros objetivos a corto plazo

Todos deben comprobar cmo alcanzan parte de los objetivos rpidamente. En un proyecto, obtener xito y resultados pronto estimula y da a todos la confianza necesaria para seguir adelante y ver que es factible el llegar al final del mismo.
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Comunicar de una manera clara

Cada miembro ha de conocer y estar de acuerdo con los objetivos del equipo. Muchos equipos fracasan porque las prioridades de una persona difieren de las del resto del grupo.

Utilizar las reas claves de la tarea para fijar por escrito los objetivos y las prioridades tanto del equipo como de cada uno de sus miembros.
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Delegar

La delegacin hace posible que un grupo de personas se convierta en una mquina de dar resultados. Para ello es importante que cada persona tenga claro cules son sus tareas, sus recursos, responsabilidades y fechas lmite.

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No interferir

Un buen equipo es aqul que permite trabajar a cada uno de sus integrantes a su manera. Usted puede pensar que algo podra hacerse mejor si se realizara de otra forma. Pero pregntese si a Usted le gustara que le cambiaran su forma de trabajar si su resultado final es plenamente satisfactorio.
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Compartir tiempo con el equipo

Muchas personas pertenecen a varios equipos, con lo que no siempre tienen tiempo suficiente de trabajar, hablar e intercambiar impresiones con los dems. Asegrese de que la energa y las ideas se comparten. No debe olvidar que los miembros del equipo son siempre y ante todo personas.

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Fomentar la cooperacin en lugar de la rivalidad

La competicin entre los miembros de un equipo puede empezar de una manera amistosa, pero es muy peligrosa, ya que puede llevar a la gente a ocultar informacin y a no ayudarse. No enfrentar a las personas y crear un buen ambiente de trabajo son dos factores que ayudan enormemente a la efectividad del equipo.
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!eh!

Ser paciente, dejar queel equipo se forme con el tiempo

Frecuentemente, cuando varias personas forman un grupo no obtienen una actuacin demasiado satisfactoria. Esto es natural, pues necesitan tiempo y energa para conocerse entre ellos, establecer la trayectoria del proyecto y acordar objetivos. Sea paciente y deje que el equipo se forme. Ya ver como los beneficios finales que obtenga del equipo superarn con creces a las frustraciones iniciales.
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Establecer normas de conducta

Asegurarse de que cada persona sabe qu es lo que le est permitido hacer o decidir y lo que no le est permitido.

Motores

Frenos

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Procurar que cada persona crezca personalmente con el equipo

Cada persona tendra que adquirir al menos una nueva habilidad tras su experiencia de trabajo en equipo.

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Permitir asumir riesgos

Ningn equipo podr desarrollarse si no se le permite cometer errores. Cada persona debe tener conocimiento de hasta qu lmite puede asumir riesgos con respecto al proyecto.

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Dar un feedback positivo

Es muy importante que el equipo reciba su opinin y su apoyo en todo momento. No debe dejar que el equipo trabaje sin impulso y segn la marcha de los acontecimientos.

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Recordar que los equipos no duran siempre

Proyecto de mejora

La asuncin de nuevos proyectos y objetivos implicar que le sern precisas otras habilidades de las personas que formen el grupo de trabajo, con lo que necesitar formar un equipo nuevo. Comience el proceso de nuevo, escogiendo a las personas adecuadas. S u e r t e!

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