LA ERGONOMA Y EL SISTEMA DE INFORMACIN EN EL TRABAJO

El sistema hombreMaquina-entorno genera informacin representativa donde da a conocer las caractersticas, estado y funcionamiento del objeto de mando y del entorno. Analizar y Planificar.

MODELOS INFORMATIVOS:
Propiedades simplificadas. Concreto y claro. Estructurado. Situaciones de conflicto. Informacin codificada. Volumen de trabajo. Prioridad de las tareas. Fuentes de informacin Mtodos Parmetros de trabajo reas de trabajo Niveles de mando Cronograma de actividades Modelo fsico Perfeccionamiento Capacitacin

COMUNICACIN EN EL SISTEMA HOMBRE-MAQUINA

Hombre-Hombre. Hombre-Maquina. Maquina-Hombre. Maquina-Maquina.

ELEMENTOS DISTORSIONADORES:
Claridad del mensaje por el comunicador. Tergiversar el mensaje. Criterios muy propios que distorsionan el sentido del mensaje. Falta de inters y atencin del mensaje. Informacin.

LA FUENTE DE COMUNICACIN:
El mensaje. El receptor. La distancia. El momento. La retroalimentacin. Los medios.

MENSAJE:
Nace de la mente que se transforma en un contenido fsico, palabras o smbolos que que poseen un significado claro y comprensible.

El cdigo El contenido. Tratamiento.

CARACTERSTICAS PARA DETERMINAR EL GRADO DE DIFICULTAD DEL MENSAJE

Su importancia o grado de inters. La urgencia. Inters del receptor. Participacin del receptor. Reaccin del receptor.

RECEPTOR:
Decodificador encargada de traducir e interpretar el mensaje contenido en la comunicacin y que le da forma necesaria para que el receptor lo utilice.

DISTANCI A:
Espacio que tiene que recorrer la comunicacin en funcin del tipo de esta. Casi nula. Kilomtrica. Nula.

El momento:
Espacio de tiempo en que se lanza el mensaje.

LA RETROALIMENT ACIN:
Es una respuesta a la accin de una informacin recibida e incluye los resultados de su propia accin en la nueva informacin por lo cual modifica su accin.

Medios:
Son los vehiculos de transportar el mensaje; puede ser desde el contacto personal(individual o grupal) hasta los medios impresos, visuales, auditivos y audiovisuaes.

CONTACTO PERSONAL:
Es el intercambio de ideas y opinicones de cara a cara entre dos personas o grupos. Reuniones. Presentaciones. Asamblea de grupo.

Conferencia:
Combinacin de contacto personal y de las asambleas de grupo, mas formalizadas y menos cambio de ideas y opiniones.

Medios MEDIOS VISUALES: audiovisuales:

Dinmicos. Estticos. Emplean el sonido para la transmisin de un mensaje.

MUESTRAS Y EXPOSICIONES: Transmiten informacin al publico en forma general.

LA ERGONOMA EN LA COMUNICACIN
Verbales- vocalesfisicos Verbales: palabras intangibles, breves y acorde al sentido de la situacin. 20 dBs. Leer correctamente y tiempo. Llamar la atencin.

ESTMULOS VOCALES:
Comprensin de la palabra. Mala construccin del mensaje. Palabras. Traduccin. Informacin. Lenguaje. Vocabulario. Informacin. Dar bien las reglas.