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LA ENCUESTA. LA ENTREVISTA. LA OBSERVACIN; LA GRABACIN, LA FILMACIN, LA FOTOGRAFA, ETC. BITCORAS PERSONALES, DIARIOS PERSONALES. DRAMATIZACIONES; CASOS REALES O SIMULADOS, ESTUDIOS DE CASO. LISTAS DE CHEQUEO.
1.- Experimental, cuasi experimental o ex post-facto. 2.- Encuesta, panel, estudio de caso o estudio censal. 3.- Investigacin-accin. 4.- Estudios de costobeneficio o de costoefectividad 5.- Prueba de modelos estadsticos, economtricos y matemticos en general. 6.- Estudios lingsticos, estudios geogrficos y
TIPOS DE MUESTRA
Muestreo aleatorio simple. La forma ms comn de obtener una muestra es la seleccin al azar. Muestreo estratificado. Una muestra es estratificada cuando los elementos de la muestra son proporcionales a su presencia en la poblacin. Muestreo por cuotas. Se divide a la poblacin en estratos o categoras, y se asigna una cuota para las diferentes categoras y, a juicio del investigador, se selecciona las unidades de muestreo.
TIPOS DE MUESTRA
Muestreo mixto. Se combinan diversos tipos de muestreo, as se puede seleccionar las unidades de la muestra en forma aleatoria y despus aplicar el muestreo por cuotas. Muestreo tipo master simple. Consiste en seleccionar una muestra para ser usada al disponer de tiempo, la muestra se establece empleando procedimientos sofisticados; y una vez establecida, constituir el mdulo general del cual se extraer la muestra definitiva conforme a la necesidad especfica de cada investigacin. Muestreo intencionado o sesgado. El investigador selecciona los elementos que a su juicio son representativos, lo que exige un conocimiento previo de la poblacin que se investiga.
La palabra encuesta se usa para describir un mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. El diseo de encuestas es propio de las ciencias sociales y parte de la premisa de que si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo directamente a ellas. Se trata por tanto de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.
La palabra encuesta se usa para describir un mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. El diseo de encuestas es propio de las ciencias sociales y parte de la premisa de que si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas, lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo directamente a ellas. Se trata por tanto de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recogidos.
Auto administrado: La encuesta se proporciona directamente a los entrevistados, quienes lo contestan. Por entrevista personal: El entrevistador deber aplicar el cuestionario a los encuestados hacindole preguntas al respondiente e ir anotando los resultados. Por entrevista telefnica: Esta situacin es similar a la anterior, solo que la entrevista no es cara a cara, sino a travs del telfono. Auto administrado y enviado por correo postal o electrnico: Los entrevistados contestan directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las respuestas sin intermediarios.
La encuesta es un mtodo de trabajo relativamente econmico y rpido. Si se tiene un equipo de entrevistadores y codificadores convenientemente entrenado, resulta fcil llegar rpidamente a una multitud de personas y obtener una gran cantidad de datos en poco tiempo. Su costo, para los casos simples, es sensiblemente bajo. Su conocimiento de la realidad es primario, no mediado, y por lo tanto menos engaoso. Al acudir directamente a la gente, para conocer su situacin, conducta u opinin, nos evitamos una multiplicidad de distorsiones y nos ponemos a salvo de interpretaciones que pueden estar altamente oscurecidas de subjetividad. -.
1. Destruir cuestionarios e informacin que pueda servir para identificar los participantes luego que sus respuestas hayan entrado a la computadora. 2. La confidencialidad de los datos suministrados por los participantes es una preocupacin primordial de todas las organizaciones de encuesta respetables. 3. Negarse a proveer los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta a cualquier persona fuera de la organizacin de encuestas, incluyendo a sus clientes. 4. Omitir los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta de -. los archivos de computadora usados para anlisis. 5. Presentar tabulaciones estadsticas usando categoras amplias para que los participantes individuales no puedan ser identificados. 6. Usar cdigos numricos para vincular al participante con su cuestionario y guardar la informacin sobre el vnculo nombre-cdigo en un lugar aparte.
1. Definir los objetivos de la investigacin. 2. Definir la poblacin y las variables de inters. 3. Definir el diseo muestral (tamao de la muestra y esquema de muestreo). -. 4. Determinar los anlisis que se aplicarn a los datos.
1. Debe ser lo ms corto posible 2. En cuestionarios largos, agrupe las preguntas por temas 3. Evitar dobles negaciones 4. Evitar dos preguntas en una 5. Evitar preguntas superpuestas que preguntan lo mismo. 6. Evitar que partes del cuestionario solo apliquen para ciertas personas, salvo casos excepcionales. 7. Evitar trminos ambiguos o imprecisos 8. Las opciones deben: cubrir cada posible respuesta, para datos cuantitativos e Incluir las respuestas ms frecuentes para datos -. cualitativos. 9. No usar preguntas tendenciosas que delaten la opinin del investigador. 10. Preferir preguntas cerradas 11. Solo preguntar lo necesario.
DEFINICION DE ENTREVISTA.
La entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo inconfundible, asimtrico, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Por razones obvias slo se emplea, salvo raras excepciones, en las ciencias humanas.
1. Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado, sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin). 2. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicologa). 3. Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa). 4. Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin). 5. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organizacin).
1.Claridad: Expresar las preguntas de manera clara (tono, volumen y diccin adecuados), y en un lenguaje comprensible para el entrevistado. 2.Comunicacin: Escuchar atentamente y en silencio las respuestas, evitando anticiparse a las respuestas, completarlas ni comentarlas. 3.Confidencialidad: Explicar quienes tendrn acceso a la informacin recolectada, que manejo y uso se dar a la informacin y como se proteger esa informacin (cuando sea posible, haz encuestas annimas). 4.Control: Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestin. 5.Honestidad: Explicar detalladamente el propsito y alcance del estudio. Explicar el papel y las atribuciones del entrevistador y del entrevistado, y los derechos de ste. 6.Objetividad: Evitar las preguntas tendenciosas, subjetivas o interesadas. Durante la entrevista evitar gestos o comentarios de aprobacin o rechazo ante las respuestas, o que provoquen que el entrevistado se incline por ciertas respuestas.
Determinar y definir aquella que va a observarse. Estimular el tiempo necesario de observacin. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones para ello. Obtener la autorizacin de la gerencia para llevar a cabo la observacin.
CONDUCCIN DE LA OBSERVACIN.
Anotar lo que se observa lo ms especficamente posible, evitando las generalidades y las descripciones vagas. Familiarizarse con los componentes fsicos del rea inmediata de observacin. Mientras se observa, medir el tiempo en forma peridica. Observar las reglas de cortesa y seguridad. Si se est en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores.
Definir con precisin el universo de aspectos, eventos o conductas a observar. Establecer y definir las categoras y subcategoras de observacin.
Establecer y definir las unidades de observacin. Extraer una muestra representativa de los aspectos, eventos o conductas a observar. Un repertorio suficiente de conductas a observar.
Es una representacin pictrica de los pasos en proceso. til para determinar cmo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado puede ser un producto, un servicio, informacin o una combinacin de los tres. Al examinar cmo los diferentes pasos es un proceso se relacionan entre s, se puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de -. materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Con frecuencia este nivel de detalle no es necesario, pero cuando se necesita, el equipo completo de trabajos ms pequeos puede agregar niveles segn sea necesario durante el proyecto.
Desarrollar estimados de costos de mala calidad. Desarrollar una base comn de conocimiento para los nuevos miembros del equipo. - Identificar oportunidades de cambios en el proceso. Identificar organizaciones que deben estar representadas en el equipo. -.Involucrar a trabajadores en los esfuerzos de resolucin de problemas para reducir las resistencias futuras al cambio.
Desarrollar planes para reunir datos. Describir los cambios potenciales en el proceso y sus efectos potenciales. Discutir las formas de estratificar los datos para el anlisis para identificar las causas principales. - Examinar el tiempo requerido para las diferentes vas del proceso. Explicar otros el proceso actual y la solucin propuesta. Generar teoras sobre las causas principales. Identificar las organizaciones que ser afectadas por los cambios -.propuestos. Superar la resistencia al cambio demostrando cmo los cambios propuestos simplificarn el proceso. Diseo de soluciones
diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un - sistema. Los elementos principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de datos, el almacenamiento de -.datos y los procesos. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos.
DEFINICIN. Un
Definicin. Es en principio, cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. Ya adelantbamos que dentro de cada instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes: forma y contenido. En cuanto al contenido ste queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir; se concreta, por lo tanto, en una serie de tems que no son otra cosa que los mismos indicadores que permiten medir las variables, pero que asumen ahora la forma de pregunta, puntos a observar, elementos a registrar, etc. De este modo, el instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los aportes del marco -. terico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o conceptos utilizados; pero tambin expresa todo lo que tiene de especficamente emprico nuestro objeto de estudio pues sintetiza, a travs de las tcnicas de recoleccin que emplea, el diseo concreto escogido para el trabajo.
Todo problema de investigacin cientfica, an el ms abstracto, implica de algn modo una tarea de medicin de los conceptos que intervienen en el mismo. Porque si tratamos con objetos como una especie vegetal o un comportamiento humano nos veremos obligados ya sea a describir sus caractersticas o a relacionarse stas con otras con las que pueden estar conectadas.
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La idea de medicin, de medida, es intrnsicamente comparativa. Medir algo, en el caso ms sencillo, es determinar cuantas veces una cierta unidad o patrn de medida, cabe en el objeto a medir. Para medir la longitud de un objeto fsico nosotros desplazamos una regla o cinta graduada sobre el mismo, observando cuantas unidades en este caso centmetros o metros abarca el objeto en cuestin. Es decir que comparamos el objeto con nuestro patrn de medicin para determinar cuntas unidades y fracciones del mismo incluye.
ESCALAS NOMINALES. Son aquellas en que slo se manifiesta una equivalencia de categoras entre los diferentes puntos que asume la variable. Es como una simple lista de las diferentes posiciones que pueda adoptar la variable, pero sin que en ella se defina ningn tipo de orden o de relacin. Los distintos valores que esa variable reconoce pueden ser, concretamente: trigo, maz, centeno, etc. Entre estos valores no cabe obviamente ninguna jerarqua, no se puede trazar ningn ordenamiento. Sin embargo, a la enunciacin explcita de todas estas posibilidades la consideramos como una escala, pues de algn modo es til para medir el comportamiento de la variable, indicndonos en que posicin se halla en cada caso.
ESCALAS ORDINALES. Las escalas ordinales distinguen los diferentes valores de la variable jerarquizndolos simplemente de acuerdo a un rango. Establecen que existe una gradacin entre uno y otro valor de la escala, de tal modo que cualquiera de ellos es mayor que el precedente y menor que el que le sigue a continuacin. Sin embargo la distancia entre un valor y otro no queda definida sino que es indeterminada. En otras palabras, tales escalas nos esclarecen solamente el rango que las distintas posiciones guardan entre s. Un ejemplo de escala ordinal es el que suele usarse para medir la variable "grado de escolaridad": podemos decir que una persona que ha tenido 2 aos de instruccin escolar ha recibido ms instruccin que quien solo tiene un ao y menos que quien posee tres. Sin embargo no puede afirmarse vlidamente que -. la diferencia entre quien posee 2 aos de instruccin y quien ha recibido un ao es igual a la diferencia entre quienes han recibido 16 y 17aos de educacin formal.
Para que una escala pueda considerarse como capaz de aportar informacin objetiva debe reunir los dos siguiente requisitos bsicos: CONFIABILIDAD. Se refiere a la consistencia interior de la misma, a su capacidad para discriminar en forma constante entre un valor y otro. Cabe confiar en una escala cuando produzca constantemente los mismos resultados al aplicarla a una misma muestra y cuando se aplique siempre los mismos objetos aparezcan valorados en la misma forma. La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado de -.precisin o exactitud de la medida, en el sentido de que si aplicamos repetidamente el instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. Es el caso de un balanza o de un termmetro, los cuales sern confiables si al pesarnos o medirnos la temperatura en dos ocasiones seguidas, obtenemos los mismos datos.
La validez se refiere al grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir. Por ejemplo, un test de inteligencia no ser vlido, si lo que mide es realmente memoria y no inteligencia. Ciertas variables como el sexo, la nacionalidad, son muy fciles de observar o de preguntar y obtener una -.respuesta vlida. Pero cuando se trata de diversas variables que se trabajan en ciencias sociales como motivaciones, actitudes, sentimientos, emociones, etc., la validez de un instrumento que pretenda medirlas se torna ms compleja, y por lo tanto, cabe preguntarse si realmente el instrumento estar midiendo lo que pretende medir?
LA VALIDEZ DE CONSTRUCTO. Evidencia relacionada con el constructo, es probablemente la ms importante, sobre todo desde la perspectiva cientfica, ya que se refiere al grado en que una medicin aportada por un instrumento relaciona consistentemente con otras mediciones que han surgido de hiptesis y construccin de teoras antecedentes. VALIDEZ TOTAL. Es = Validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo. Cabe agregar que un instrumento de medicin -.puede ser confiable pero no vlido, puede medir consistentemente un aspecto ms no medir lo que pretende medir el investigador. Por ello es requisito que un instrumento de medicin que demuestre ser confiable y vlido.
La improvisacin. Algunas personas creen que elegir un instrumento de medicin o desarrollar uno es algo fcil y que no requiere de supervisin alguna. Para poder construir un instrumento se requiere conocer muy bien la variable que se pretende medir y la teora que la sustenta.
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El no estar validados en el contexto donde se aplican. Traducir un instrumento, an cuando adaptemos los trminos a nuestro lenguaje no es ni remotamente validarlo. Es simplemente un primer -. paso ya que validar un instrumento implica realizar una investigacin extensa y compleja. Los grupos, las personas cambian y tienen valores diferentes de acuerdo a la cultura. Por lo tanto, se deben aplicar instrumentos ya validados en el contexto.
El instrumento es inadecuado o no es emptico. Hay instrumentos que tienen un lenguaje muy elevado para el entrevistado o no toma en cuenta diferencias de sexo, edad nivel ocupacional y educativo; todo esto puede resultar en errores de validez y confiabilidad del instrumento de medicin. - El cuarto factor lo constituyen las condiciones en que se aplica el instrumento. El ruido, presionar para que una persona conteste un instrumento largo en un perodo de tiempo corto, el hambre o falta de motivacin para responder influir negativamente en la validez y -.confiabilidad de la medida. El quinto factor se refiere a los aspectos mecnicos. Que el instrumento tenga instrucciones precisas, que se lea bien (si se trata de un cuestionario escrito), que no le falten pginas, que haya un espacio adecuado para contestar.
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Listar las variables que se pretende medir u observar. El primer paso consiste en listar las variables que se pretenden medir u observar. Recordemos que las variables son propiedades de los objetos o de los sujetos que adquieren distintos valores y que son razn de nuestro estudio o fenmeno a investigar. Revisar su definicin conceptual y comprender su significado. Revisar como han sido definidas operacionalmente las variables, esto es, como se ha medido cada variable. Ello implica comparar los distintos instrumentos o maneras utilizadas para medir las variables que permitan comparar su confiabilidad, validez, sujetos a los cuales se les aplic, facilidad de administracin, veces que las mediciones han resultado exitosas y posibilidad de uso en el contexto de la investigacin. Elegir el instrumento o los instrumentos desarrollados que hayan sido favorecidos por la comparacin y adaptarlos al contexto de la investigacin. Para este caso slo deben seleccionarse instrumentos cuya confiabilidad y validez se reporte. No se puede confiar en una forma de medir que carezca de evidencia clara y precisa de confiabilidad y validez.