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Graficas U de control
Son grficos que permiten observar el comportamiento del

proceso mostrando tendencias y cuantificando el promedio de defectos por unidades inspeccionadas.

Se emplea cuando pueden aparecer varias

disconformidades independientes (defectos) en una misma unidad de producto o servicios

Resume aspectos de calidad en el producto final siendo un

indicativo de aceptacin o no aceptacin en un lote de producto.

 Los defectos pueden ser de diferentes tipos y se cuenta el total de todos

estos defectos en la unidad inspeccionada. Obtenemos un resultado que es el Nmero de Defectos por unidad de inspeccin.

Esta grafica tiene las siguientes ventajas:

El muestreo es mucho mas representativo ya que los

tamaos de cada muestra manejan gran cantidades de unidades aceptando variabilidad en el tamao de la muestra.
muestra el comportamiento del proceso de forma grafica

y fcil de entender
Muestra variaciones existentes de forma puntual

alertando ante una desviacin especifica

Resume aspecto de calidad provee evidencia de problema

de calidad

 Esta grafica tiene las siguientes desventajas:

Interpretacin errnea por errores de los datos o los clculos

utilizados

El hecho de que un proceso se mantenga bajo control no significa que sea un buen proceso, puede estar produciendo constantemente un gran nmero de no conformidades.
Controlar una caracterstica de un proceso no significa necesariamente controlar el proceso. Si no se define bien la informacin necesaria y las caractersticas del proceso que deben ser controladas, tendremos interpretaciones errneas debido a informaciones incompletas.

pasos para elaboracin

1.

Elaborar el plan de muestreo (Tamao de muestra, frecuencia de muestreo y nmero de muestras)

La muestra debe ser grande para que sea representativa evitando unidades con cero defectos

2. Recoger los datos segn el plan establecido

Se indicarn en las hojas de recogida de datos todas las informaciones y circunstancias que sean relevantes en la toma de las mismas.

3. Calcular los Lmites de Control

u= (u1+..... uN)/N ui = es el nmero de disconformidades por unidad de la muestra i. N = nmero de muestras

4. Representar en el grfico la Lnea Central y los Lmites de

Control

Lnea Central: Marcar en el eje vertical en un valor igual al promedio de defectos por unidad en la muestra total lnea de control superior: marca el eje vertical en un punto es igual al promedio de u mas tres veces la desviacin estndar de esta misma

lnea de control inferior: marca el eje vertical en un punto es igual al promedio de u menos tres veces la desviacin estndar de esta misma

Interpretacin
La variable se mueve en el grafico puntualizando datos de cada muestra se trata que estos movimientos atraves de la grafica sean lo mas cercano a la LIC limite inferior de control . Si esta variable representa picos muy cercano al limite superior o al limite inferior esto es un indicativo de tendencia favorable o no favorable al proceso alertando que la calidad se encuentra en riesgo o con tendencia a la mejora.

Ejemplos
Una compaa que fabrica telfonos celulares

personales desea establecer un diagrama de control del nmero de defectos por unidad. El tamao de muestra es de cinco telfonos celulares. En la tabla se muestran el numero de defectos en 20 muestras de 5 telfonos celulares cada una. Establecer el diagrama de control u

muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

tamao de muestra Nmero de defectos, c promedio de defectos por unidad u 5 10 2 5 12 2.4 5 8 1.6 5 14 2.8 5 10 2 5 16 3.2 5 11 2.2 5 7 1.4 5 10 2 5 15 3 5 9 1.8 5 5 1 5 7 1.4 5 11 2.2 5 12 2.4 5 6 1.2 5 8 1.6 5 10 2 5 7 1.4 5 5 1 Total 193 38.6

 Lmites de control del grfico U con muestra de

tamao variable. Los lmites de control U vienen dados de la siguiente forma:

 Lmites de control basados en el tamao promedio de

la muestra: En lugar de tener lmites de control de tamao variables, dependiendo del tamao de cada muestra, como en el caso de las ecuaciones anteriores, se considera el tamao promedio de las muestras y este valor se sustituye en las ecuaciones anteriores de tal forma que nos queda